董斌強(qiáng) 董文強(qiáng)

（1.中鐵隧道集團(tuán)有限公司華南指揮部，廣東 廣州510080；2.陜西建工安裝集團(tuán)有限公司，陜西 西安710068）

1 工程管理的特點(diǎn)

與一般的管理工作不同，工程管理是對(duì)于具有技術(shù)集成性和產(chǎn)業(yè)相關(guān)性特征的各種工程所進(jìn)行的相應(yīng)的管理工作。一般來(lái)說(shuō)，工程管理具有系統(tǒng)性、綜合性和復(fù)雜性的基本特征。

1）工程管理是一種系統(tǒng)性管理。從理論上來(lái)看，工程管理的系統(tǒng)性表現(xiàn)為工程管理就是一種實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)的各種技術(shù)的有序集成，工程管理就是工程的各個(gè)組成部分有機(jī)整合、各個(gè)工程子系統(tǒng)相互協(xié)調(diào)，以實(shí)現(xiàn)工程整體目標(biāo)的過(guò)程。在現(xiàn)代的工程管理實(shí)踐中，系統(tǒng)理論和系統(tǒng)思想的應(yīng)用是不可或缺的，是工程管理思想的精髓所在。

2）工程管理是一種綜合性管理。由于工程是技術(shù)的有機(jī)集成，工程常常與特定產(chǎn)品、特定企業(yè)和相互聯(lián)系，所以任何形式的工程管理必然是一種考慮不同技術(shù)協(xié)調(diào)性和不同產(chǎn)業(yè)特性的綜合性管理。此外，工程管理的綜合性也表現(xiàn)為工程目標(biāo)實(shí)現(xiàn)所要求的多種資源利用的有效性和工程管理主體與工程管理環(huán)境的協(xié)調(diào)性上。

3）工程管理是一種復(fù)雜性管理。一般來(lái)說(shuō)，工程是由多個(gè)部分構(gòu)成、多個(gè)組織參與的，因此，工程管理工作極為復(fù)雜，需要運(yùn)用多學(xué)科的知識(shí)才能解決問(wèn)題。由于工程本身具有很多未知的因素，而每一個(gè)因素常常帶有不確定性，這就需要具有不同經(jīng)歷、來(lái)自不同組織的人有機(jī)地組織在一個(gè)特定的組織內(nèi)，在多種約束條件下實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，這就決定了工程管理工作的復(fù)雜性遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一般的生產(chǎn)管理。

2 國(guó)內(nèi)外工程管理信息化現(xiàn)狀

國(guó)內(nèi)工程管理信息技術(shù)的應(yīng)用與國(guó)外相比差距甚為明顯。國(guó)外一些發(fā)達(dá)國(guó)家的建筑企業(yè)要想?yún)⑴c重點(diǎn)公共建筑項(xiàng)目，設(shè)計(jì)方、承包方從項(xiàng)目的招投標(biāo)、項(xiàng)目管理信息的提交，直到竣工資料備案都必須通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或電子介質(zhì)進(jìn)行，并且必須符合有關(guān)的格式標(biāo)準(zhǔn)，即必須按照信息化的規(guī)程行事。在招投標(biāo)階段，業(yè)主和咨詢(xún)單位利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招標(biāo)，施工單位通過(guò)網(wǎng)絡(luò)投標(biāo)報(bào)價(jià)；在可行性研究與設(shè)計(jì)策劃階段，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行業(yè)主與設(shè)計(jì)咨詢(xún)單位進(jìn)行信息交流與溝通：在施工階段，承包商、建筑師、顧問(wèn)咨詢(xún)工程師利用以州丁ERNE下為平臺(tái)的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)和專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)軟件實(shí)現(xiàn)施工過(guò)程信息化管理。在施工現(xiàn)場(chǎng)采用在線(xiàn)數(shù)碼攝像系統(tǒng)，不但在現(xiàn)場(chǎng)辦公室能看到現(xiàn)場(chǎng)情況，即便在世界任何一個(gè)地方上網(wǎng)也可掌握項(xiàng)目進(jìn)展信息和現(xiàn)場(chǎng)具體工序情況。同時(shí)結(jié)合無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)技術(shù)，不斷將信息傳給每一個(gè)在場(chǎng)與不在場(chǎng)的人員。在竣工驗(yàn)收階段，各類(lèi)竣工資料可自動(dòng)生成儲(chǔ)存。

3 特定工程信息化管理問(wèn)題

在特定的工程從論證、設(shè)計(jì)、施工到運(yùn)行紙質(zhì)報(bào)廢的全過(guò)程中，不同階段的參與方不同，工程管理信息化所面對(duì)的主要矛盾也不同。在工程設(shè)計(jì)與建設(shè)期間，由于設(shè)計(jì)的技術(shù)面廣泛，參與的協(xié)作單位多，信息溝通較復(fù)雜，信息系統(tǒng)需要支持跨組織、跨地區(qū)、跨時(shí)段的協(xié)作，需要實(shí)現(xiàn)多層次的綜合系統(tǒng)集成，建立合作伙伴之間有效溝通的信息化模式。

由于特定的工程生命周期的各階段是相對(duì)獨(dú)立的，不同階段的組織管理形式及采用的信息技術(shù)平臺(tái)可能存在較大差異。如何保證工程不同階段的平穩(wěn)過(guò)渡，確保信息資源共享的延續(xù)性是工程管理信息化所研究的重要課題。

盡管信息化是工程管理的方法和工具，但兩者之間的關(guān)系并非單向，而是雙向互動(dòng)的關(guān)系。信息化的健康發(fā)展和有效應(yīng)用，會(huì)影響工程管理本身。信息化可以使管理信息更全面、反饋更迅速及時(shí)，決策及其調(diào)整依據(jù)更充分，可能改變管理程序，甚至管理項(xiàng)目和內(nèi)容，促使管理更及時(shí)、精確，使工程進(jìn)展更好、更快、更省。

［1］何繼善，陳曉紅，洪開(kāi)榮.論工程管理[J].中國(guó)工程科學(xué)，2005，10，7（10）：5-11.

［2］尚春靜，劉長(zhǎng)濱.建筑工程管理信息化[J].建筑經(jīng)濟(jì)，2004，8：26-29.

［3］劉紅.對(duì)建筑工程管理中存在問(wèn)題的探討[J].管理科學(xué)，2011：54-55.

［4］王文忠.建筑工程管理現(xiàn)狀和改進(jìn)[J].消費(fèi)導(dǎo)刊，2008,8：110.