母大女

（大同煤業(yè)股份有限公司塔山鐵路分公司，山西 大同 037003）

企業(yè)的健康發(fā)展有賴于高效的戰(zhàn)略管理，企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心是將戰(zhàn)略融入到管理流程當(dāng)中，企業(yè)的發(fā)展是曲折多變的，但其內(nèi)部總有一定的規(guī)律性，所以制定正確科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃，是企業(yè)發(fā)展的導(dǎo)向標(biāo)，這就要求企業(yè)高度重視戰(zhàn)略管理。首先必須理解戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵，必須了解戰(zhàn)略管理的重要性，同時(shí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須具有一定的戰(zhàn)略思維，我們要認(rèn)識(shí)清楚戰(zhàn)略管控的任務(wù)和難點(diǎn)，定位戰(zhàn)略管理,執(zhí)行是關(guān)鍵，這就需要企業(yè)管理人員制定戰(zhàn)略執(zhí)行和實(shí)施的辦法。

1 企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念

（1）企業(yè)戰(zhàn)略：是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)長期的生存和發(fā)展，在綜合分析企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上做出一系列帶有全局性和長遠(yuǎn)性的謀劃，并進(jìn)行控制和評(píng)價(jià)的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過程。

（2）企業(yè)戰(zhàn)略管理基本特征：企業(yè)戰(zhàn)略管理是關(guān)于企業(yè)整體的管理；企業(yè)戰(zhàn)略管理需要管理和改變企業(yè)與外部的關(guān)系；企業(yè)戰(zhàn)略管理要求綜合考慮近期目標(biāo)和遠(yuǎn)期規(guī)劃；企業(yè)戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)的變革。

（3）企業(yè)戰(zhàn)略管理四要素包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇，戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)。

2 戰(zhàn)略管理的必要性

（1）有利于企業(yè)建立適應(yīng)環(huán)境的思想；

（2）有利于企業(yè)建立競爭優(yōu)勢(shì)的思想；

（3）有利于企業(yè)建立結(jié)構(gòu)重組的思想；

（4）有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益；

（5）有利于提高企業(yè)的綜合素質(zhì)。

3 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略思維

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者首先是謀略家，戰(zhàn)略家、也就是企業(yè)家，研究、預(yù)測把握企業(yè)的未來，是企業(yè)家的首要任務(wù)，要很好地完成這樣的任務(wù)，企業(yè)家必須具有戰(zhàn)略思維，這是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵。

3.1 企業(yè)家戰(zhàn)略思維的方法

（1）市場導(dǎo)向。企業(yè)目標(biāo)應(yīng)該是客戶價(jià)值的最大化，而不是自己贏利的最大化。做到為客戶解決問題，以達(dá)到客戶價(jià)值的最大化和企業(yè)與客戶之間的雙贏是企業(yè)家的關(guān)注點(diǎn)。

（2）聚集目標(biāo)。一個(gè)小企業(yè)把有限的資源集中在解決目標(biāo)客戶群的瓶頸問題，比一個(gè)財(cái)力雄厚的大企業(yè)分散在眾多領(lǐng)域更容易贏利。

（3）簡單有效。企業(yè)管理不是越復(fù)雜越好，成功的企業(yè)都是化繁為簡的高手。放棄一些經(jīng)營領(lǐng)域，簡化一些組織結(jié)構(gòu)和流程，精簡一些營銷手段，企業(yè)方能集中資源于最有效的領(lǐng)域。

（4）集中力量。一個(gè)企業(yè)有了戰(zhàn)略目標(biāo)，就能集中力量做精做大。

（5）發(fā)揮特長。成功的企業(yè)只把注意力放在自己的優(yōu)勢(shì)上，充分發(fā)揮自己的特長。

（6）培養(yǎng)軟實(shí)力。企業(yè)家要懂得如何測量和重視無形資產(chǎn)并運(yùn)用它來管理企業(yè)。

（7）堅(jiān)持不懈。有了正確的戰(zhàn)略，企業(yè)家要懂得如何正確判斷事情的進(jìn)程以及在不同發(fā)展階段使用不同的管理手段。

（8）不斷創(chuàng)新。創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)不斷發(fā)展的源泉，多一個(gè)產(chǎn)品、管理模式、市場的實(shí)驗(yàn)，企業(yè)就多一份成功的機(jī)會(huì)。

3.2 企業(yè)家的能力重在解決戰(zhàn)略矛盾

任何企業(yè)在發(fā)展過程中，都會(huì)充滿矛盾，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，最重要的任務(wù)是解決那些與戰(zhàn)略有關(guān)的基本矛盾，從而引領(lǐng)企業(yè)不斷向更高的目標(biāo)進(jìn)軍。這些矛盾主要有以下四方面：

（1）企業(yè)與環(huán)境的矛盾。企業(yè)的環(huán)境因素比較復(fù)雜，企業(yè)只能適應(yīng)環(huán)境，而無法改變環(huán)境。有分析環(huán)境的能力，就能解決好企業(yè)與環(huán)境的矛盾，就能為企業(yè)尋找機(jī)會(huì)而避開威脅。

（2）資源與目標(biāo)的矛盾。企業(yè)的目標(biāo)總是大于資源，如果差距過大就容易導(dǎo)致戰(zhàn)略的落空，必須考慮二者的匹配和放大的可能性。處理好二者的矛盾，就可以防止資源的損失和浪費(fèi)。

（3）專業(yè)化與多元化的矛盾。作為對(duì)企業(yè)發(fā)展方式的改變，當(dāng)外部環(huán)境機(jī)會(huì)增多，企業(yè)自身實(shí)力強(qiáng)時(shí)，實(shí)施多元化就是合理的選擇，當(dāng)外部環(huán)境不利或自身資源不足和競爭能力下降時(shí)，堅(jiān)持專業(yè)化。

（4）競爭與合作的矛盾。在現(xiàn)代市場條件下，企業(yè)之間既有競爭也有合作，必須有機(jī)地把二者結(jié)合起來，才能推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

4 戰(zhàn)略管控的任務(wù)和難點(diǎn)

（1）戰(zhàn)略管控的任務(wù)有：一是確定企業(yè)愿景與使命；二是建立目標(biāo)體系；三是制定戰(zhàn)略；四是執(zhí)行戰(zhàn)略；五是戰(zhàn)略監(jiān)控。

（2）戰(zhàn)略管控的難點(diǎn)是企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)。企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)有三個(gè)途徑：一是內(nèi)部培育；二是外部交易；三是戰(zhàn)略聯(lián)盟。內(nèi)部培育就是充分利用企業(yè)自己的資源專一經(jīng)營、不斷創(chuàng)新，使自己在某方面始終走在同行的前列。

外部交易是當(dāng)企業(yè)完全靠內(nèi)部培育不能有效形成核心能力或形成時(shí)間過長時(shí)，通過外部交易也可以獲取核心能力。

戰(zhàn)略聯(lián)盟是一種聯(lián)合攻略，就是產(chǎn)業(yè)鏈上相關(guān)聯(lián)的企業(yè)結(jié)成聯(lián)盟，通過優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、技術(shù)共享、共同研發(fā)，從而減少競爭，阻擋其他行業(yè)的潛在進(jìn)入者。

5 企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行及實(shí)施的辦法

5.1 戰(zhàn)略執(zhí)行是一個(gè)系統(tǒng)工程，有戰(zhàn)略溝通、戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)組織、細(xì)化年度目標(biāo)、戰(zhàn)略執(zhí)行政策和程序、職能部門戰(zhàn)略、資源配置的重點(diǎn)、薪酬激勵(lì)措施、信息化管理系統(tǒng)、企業(yè)文化的培育、生態(tài)和環(huán)境保護(hù)等十項(xiàng)內(nèi)容：

（1）戰(zhàn)略溝通。一個(gè)戰(zhàn)略制定出來以后，一定要和全體員工充分溝通，要讓全體員工認(rèn)清戰(zhàn)略的意義和作用，要通過宣講深入人心。這樣，戰(zhàn)略才有執(zhí)行的基礎(chǔ)。

（2）戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)組織。實(shí)行新戰(zhàn)略，意味著對(duì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)要進(jìn)行相應(yīng)的變革，要專門成立一個(gè)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，基層單位也要相應(yīng)成立戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)組，給企業(yè)提供戰(zhàn)略目標(biāo)和任務(wù)以作參考。

（3）細(xì)化年度目標(biāo)。每年年底要細(xì)化下一年的工作目標(biāo)，讓全體員工清楚每年的工作是什么，目標(biāo)是什么。

（4）戰(zhàn)略執(zhí)行政策和程序。戰(zhàn)略執(zhí)行必須要有政策的依據(jù)，不可能制定戰(zhàn)略盲目地去執(zhí)行，要做到什么樣的程度必須要依照一定的程序去辦，必須配合相關(guān)法律政策。

（5）職能部門戰(zhàn)略。各個(gè)職能部門要根據(jù)自已的工作范圍，制定本部門的戰(zhàn)略規(guī)劃。例如財(cái)務(wù)部門在成本費(fèi)用上的全年規(guī)劃是什么，人事部門在工資分配及用工上有何規(guī)劃等等。

（6）資源配置的重點(diǎn)。每個(gè)企業(yè)的資源都是有限的，企業(yè)的每個(gè)發(fā)展階段都有需要集中優(yōu)勢(shì)資源、突出重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，平均用力不適合企業(yè)的發(fā)展。

（7）薪酬激勵(lì)措施。戰(zhàn)略的執(zhí)行必須要制定一套與戰(zhàn)略發(fā)展相適應(yīng)的薪酬激勵(lì)措施。

（8）信息化管理系統(tǒng)。一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)必須建立一個(gè)靈活、高效、反映及時(shí)的信息化管理系統(tǒng)。

（9）企業(yè)文化的培育。企業(yè)的最高管理境界是文化管理，其實(shí)戰(zhàn)略到最后就解決兩件事：一是精神層面的企業(yè)文化，一是形成核心競爭力。

（10）生態(tài)和環(huán)境保護(hù)。一個(gè)企業(yè)只顧生產(chǎn)不重視環(huán)境保護(hù)，最終會(huì)給企業(yè)帶來危害，所以必須努力提高全員的環(huán)保意識(shí)。

5.2 戰(zhàn)略實(shí)施措施

（1）營造公平正義、風(fēng)清氣正的工作環(huán)境。企業(yè)戰(zhàn)略的落實(shí)離不開廣大干部員工的齊心協(xié)力的努力，所以企業(yè)要為干部員工創(chuàng)造平等競爭、心情舒暢、積極向上的發(fā)展環(huán)境，最大限度激發(fā)調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和主人翁精神。讓企業(yè)上下全心全意謀發(fā)展，一心一意干事業(yè)。

（2）建設(shè)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)母刹筷?duì)伍。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展必須要有一支有敬業(yè)精神、有奉獻(xiàn)精神的干部隊(duì)伍，在任何艱難險(xiǎn)阻面前不屈服、不妥協(xié)，帶領(lǐng)員工為企業(yè)的發(fā)展努力奮斗。

（3）形成一個(gè)管理創(chuàng)新、決策民主的運(yùn)行機(jī)制。

（4）堅(jiān)持惠及民生的根本宗旨。

（5）廣泛宣傳，凝聚共識(shí)。一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略如何深入人心，就要利用各種媒體，動(dòng)用各種宣傳工具，講企業(yè)的發(fā)展愿景、發(fā)展目標(biāo)、戰(zhàn)略舉措，在廣大員工家屬中，掀起學(xué)習(xí)的熱潮，使他們對(duì)我們的目標(biāo)舉措有一個(gè)全面的理解、正確認(rèn)識(shí)，從而進(jìn)一步統(tǒng)一思想、凝聚共識(shí)。

（6）深入研討、領(lǐng)會(huì)實(shí)質(zhì)。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略要靠各級(jí)企業(yè)管理者深入進(jìn)行研討，明確深刻內(nèi)涵，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，依照企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，制定出本單位本部門切實(shí)可行的實(shí)施規(guī)劃和辦法。

（7）統(tǒng)籌兼顧，狠抓落實(shí)。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是一項(xiàng)浩大的系統(tǒng)工程，只有科學(xué)決策，科學(xué)規(guī)劃，科學(xué)設(shè)計(jì)，科學(xué)施工，才能實(shí)現(xiàn)愿景。因此把握好戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)性和可持續(xù)性，把握好各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)之間的平衡，堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)發(fā)展、總體推進(jìn)。

總之，現(xiàn)代企業(yè)管理一定要高度重視企業(yè)戰(zhàn)略管理，正確看待企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃工作的重要性、前瞻性，要用科學(xué)發(fā)展觀的思想來指導(dǎo)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，通過制定科學(xué)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃來指導(dǎo)企業(yè)的良性發(fā)展，為企業(yè)在復(fù)雜多變的市場競爭環(huán)境中立于不敗之地提供有力的保證。

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