1920年，埃米爾·查爾斯·愛(ài)馬仕新婚不久，即搬入了代表繼承人資格的愛(ài)馬仕家的老屋。

整理房間的時(shí)候，他在祖父蒂埃里當(dāng)年的臥室里，發(fā)現(xiàn)了一本塵封的日記。當(dāng)他拿起它準(zhǔn)備放進(jìn)盒子保存時(shí)，從里面掉落一張泛黃的紙條。紙條上潦草地寫(xiě)著：“如果再給我一次機(jī)會(huì)，我愿意滿足卡洛爾所有愿望，這會(huì)讓我不帶任何遺憾離開(kāi)！”卡洛爾——正是埃米爾祖母的名字。

埃米爾一直在看祖父留下的日記，里面被提及最多的是“薩克”這個(gè)名字，祖母卡洛爾則只在最末幾頁(yè)被提到。從日期上判斷，這本日記是蒂埃里晚年所寫(xiě)。薩克到底是何許人也？埃米爾帶著疑問(wèn)去找母親。

原來(lái)祖父曾從鄰居的皮鞭下救下一匹馬，并給它起名“薩克”。薩克來(lái)后，蒂埃里的生活里全是它：他熱衷于給薩克修剪鬃毛、洗澡、嬉戲、為它量身定做馬具，甚至到了廢寢忘食的地步。

有一次薩克生病，蒂埃里竟睡到了馬廄去照顧它。卡洛爾很失落，但是她很快就調(diào)整好心態(tài)，和蒂埃里一起精心地照顧薩克，兩個(gè)人的話題常常圍繞著薩克進(jìn)行，直到她因?yàn)榉尾∪ナ馈?/p>

埃米爾聽(tīng)完母親的講述后很是不解。祖父母相處依舊完美，為什么蒂埃里會(huì)寫(xiě)下那句話？

不久，埃米爾的辦公室里來(lái)了一位尊貴的客人——威爾士的王子，他要求愛(ài)馬仕為自己制作皮質(zhì)衣服。

埃米爾信守愛(ài)馬仕只為馬兒制作皮具的原則。他找借口稱(chēng)：愛(ài)馬仕的匠人只會(huì)制作馬具。

送走王子后，一位老匠人不服氣地告訴埃米爾，在蒂埃里晚年，曾經(jīng)心血來(lái)潮地制作過(guò)一只皮包。

據(jù)說(shuō)那只皮包的工藝和樣式，是世界第一的！

這讓埃米爾感到好奇，在母親的指點(diǎn)下，他在保存完好的薩克的馬廄里找到了那只皮包。他驚奇地發(fā)現(xiàn)，里邊還有一封信，密密麻麻地寫(xiě)著一些字跡。

埃米爾一直苦尋的秘密竟然就在這張紙上。這是當(dāng)年重病中的卡洛爾寫(xiě)給蒂埃里的?？鍫柡偷侔＠镏挥羞^(guò)一次大的爭(zhēng)吵，那就是在這個(gè)皮包做好后：卡洛爾驚訝于它的精美。她要求蒂埃里為自己制作一個(gè)，可是被拒絕了。之后，卡洛爾再也沒(méi)提過(guò)這個(gè)要求，這成了她一生的遺憾！

結(jié)合日記來(lái)看，癡心于馬的蒂埃里在卡洛爾去世后，終于發(fā)現(xiàn)自己實(shí)在對(duì)卡洛爾虧欠太多。他后悔，但又不愿意面對(duì)自己的過(guò)失，直到病重，才含糊地表示，想滿足亡妻的愿望。

埃米爾輕輕地把書(shū)信放回了包里。他心里一直有個(gè)聲音在回蕩——為最?lèi)?ài)的人，制作最好的東西。既然這是祖父的遺憾，那么，就讓自己來(lái)替他彌補(bǔ)吧！

埃米爾將愛(ài)馬仕工場(chǎng)更改為愛(ài)馬仕皮具公司。一年多后，愛(ài)馬仕首款皮包制作成功。

這款皮包，愛(ài)馬仕只制作了四個(gè)，埃米爾沒(méi)有讓它上市。他把其中一個(gè)作為愛(ài)馬仕公司制作皮具的標(biāo)桿。如果今后愛(ài)馬仕的產(chǎn)品無(wú)法達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，那么它唯一的歸宿就是被銷(xiāo)毀。

另外兩個(gè)，他贈(zèng)送給了自己的母親和妻子。最后一個(gè)，永遠(yuǎn)地放在了卡洛爾的墓地。

如果不是那本日記和那張掉落的紙條，愛(ài)馬仕也許還只是一家制作馬具的工場(chǎng)。一絲遺憾，穿越了時(shí)空，造就了愛(ài)馬仕的崛起。

（摘自《品牌故事》）