劉熙發(fā)

近年來，隨州市堅持把調(diào)查研究作為打造品牌部門，建設(shè)過硬隊伍，推動工作轉(zhuǎn)型的重要手段，大興調(diào)查研究之風，把調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為改進為老服務(wù)的方式和途徑，全市老干部工作取得了良好成效。

調(diào)研推動謀事理念轉(zhuǎn)變

通過調(diào)研把握實情。當前，離退休干部隊伍結(jié)構(gòu)、管理服務(wù)要求發(fā)生了深刻變化。我們堅持深入調(diào)研，掌握老干部工作的第一手資料，掌握不同時期老干部的所思所盼；堅持把調(diào)研貫穿到每一次調(diào)查督辦、走訪慰問、學習考察，勤跑勤看勤想；堅持聚焦重要問題重大課題，集中精力專項調(diào)研。

通過調(diào)研認清問題。在取得成績的同時，我們清醒地認識到，我市老干部學習活動陣地建設(shè)嚴重滯后；各個區(qū)域之間，機關(guān)、事業(yè)、企業(yè)之間離休干部生活待遇落實不夠均衡；退休干部的服務(wù)管理工作不夠規(guī)范；利用社會資源服務(wù)老干部不夠充分等。

通過調(diào)研理清思路。我們堅持調(diào)查與研究結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題的同時，努力提出科學合理的建議和意見，供領(lǐng)導決策參考。市委常委會每年專題聽取一次老干部工作情況匯報，著力解決老干部工作中的重要問題。今年年初，我們重點向市委常委會匯報關(guān)于成立市直離退休干部黨工委，成立隨州市老年科技者協(xié)會和隨州市老年人保健協(xié)會等問題。市委常委會采納意見并形成常委會會議紀要，為改進和推進全市老干部工作提供了有力遵循。

調(diào)研推動服務(wù)方式提升

用調(diào)研成果優(yōu)化工作舉措。堅持把調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)的一些好經(jīng)驗、好做法吸納到日常工作中，提升服務(wù)管理水平。針對老干部外出參加活動難、生活自理陪護難、尋求精神慰藉難、信息交流學習難等問題，我們組織開展“情暖夕陽、關(guān)愛離休干部”活動，整合社會、單位、社區(qū)力量為老干部提供“十個一”精細化服務(wù)，即，明確一名掛鉤聯(lián)系人、落實一名家庭養(yǎng)護人、指定一名結(jié)對幫扶人、協(xié)助物色一名家政保姆、確定一名保健醫(yī)生、開展一次生日祝福、定期組織一次體檢、就近確定一個活動場所、定期送發(fā)一份學習簡報、印制一張親情服務(wù)卡，為老干部構(gòu)建融醫(yī)療、家政、精神慰藉、應(yīng)急救助于一體的一站式服務(wù)體系。

用調(diào)研成果規(guī)范工作制度。堅持把調(diào)研中形成的一些好想法、好思路固化為針對性、操作性強規(guī)章制度，推進工作常態(tài)化、規(guī)范化、科學化。2011年至2014年連續(xù)3年，先后深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直、縣市區(qū)集中調(diào)研老干部工作，制定《隨州市鄉(xiāng)鎮(zhèn)老干部工作基本規(guī)范》等，具體指導和督促老干部工作全面開展。

用調(diào)研成果創(chuàng)建活動品牌。堅持把調(diào)研中形成的好點子、好意見提煉為特色活動品牌，提升工作成效。在探索利用好社區(qū)資源服務(wù)離退休干部工作中，我們通過調(diào)研廣泛聽取老干部意見后，選擇以組織青年志愿者為社區(qū)離退休干部服務(wù)活動為載體，與團市委聯(lián)合開展“金暉行動”?；顒娱_展3年來，全市67個社區(qū)共有5000余名青年志愿者注冊，為所在社區(qū)的離退休干部提供精細化服務(wù)。每年組織開展主題鮮明的活動，引導老干部為黨和人民事業(yè)增添正能量。2014年，結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，引導有文化愛好和特長的老同志參與“文化隨州”建設(shè)，為擦亮“炎帝神農(nóng)故里”、“編鐘古樂之鄉(xiāng)”兩張名片，發(fā)揮積極的推動作用。

（作者系隨州市委組織部副部長、老干部局局長）