李新友　遲京霞

摘 要：醫(yī)院管理人員的素質(zhì)與水平不僅僅關(guān)系到醫(yī)院內(nèi)部的工作效率，也影響到了醫(yī)院的醫(yī)療水平，隨著醫(yī)療行業(yè)內(nèi)競爭的日益激烈，提高醫(yī)院管理人員的素質(zhì)與水平對提高醫(yī)院的競爭力有很大的幫助，如何培訓出合格且出色的醫(yī)院管理人員已經(jīng)成為每個醫(yī)院都必須面對的問題，該文從培訓理念與原則，培訓內(nèi)容，培訓機制三個放面入手對更好的開展醫(yī)院管理人員培訓的有效途徑開展探討。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院管理 人員培訓 路徑

中圖分類號：R19 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2015）06（a）-0178-01

醫(yī)院想要在激烈的市場競爭中處于有利地位，不光需要過硬的醫(yī)療技術(shù)水平與先進的醫(yī)療設備，也需要有素質(zhì)過硬水平較高的管理人才。但是，現(xiàn)階段醫(yī)院管理的水平較低，人員素質(zhì)并不能夠適應醫(yī)療現(xiàn)代化的發(fā)展，更好地開展醫(yī)院管理人員培訓，提高醫(yī)院管理人員素質(zhì)與專業(yè)水平，成為了每個醫(yī)院都要面對的問題。

1 確定先進的醫(yī)院管理人員培訓理念與原則

首先，要確立全面能力培養(yǎng)理念，在對于醫(yī)院管理人員的培訓上，不能只從專業(yè)能力的方面入手，醫(yī)院管理實務上有其自身的特性，不單單是要求管理人員要有出色的管理專業(yè)水平，也應當具有一些基本的醫(yī)療常識，除此之外，醫(yī)院的管理人員也應當具備一定的素養(yǎng)，對患者與醫(yī)生要有一定的人文關(guān)懷。所以，在對醫(yī)院管理人員的培養(yǎng)上要確立全面培養(yǎng)的培養(yǎng)理念。

其次，要確立自主學習與組織培訓相結(jié)合的培訓原則，對醫(yī)院管理人員的培訓并不是一蹴而就的，并且統(tǒng)一的組織培養(yǎng)對于醫(yī)院而言成本會更大，而且每個醫(yī)院管理人員的素質(zhì)水平也是不盡相同的，統(tǒng)一的組織培養(yǎng)并不能夠做到充分的協(xié)調(diào)培訓的內(nèi)容，這就需要管理人員結(jié)合自身的情況充分利用課余的時間進行自主學習。所以，一方面醫(yī)院應當統(tǒng)一組織管理人員進行培訓，另一方面，醫(yī)院也應當鼓勵醫(yī)院管理人員根據(jù)自身條件針對培訓內(nèi)容進行自主學習。

最后，應當樹立團隊學習的培訓理念?，F(xiàn)代的醫(yī)院管理是整體上的綜合管理體制，需要醫(yī)院的管理人員彼此合作，需要一個密切配合的管理團隊。所以在管理人員的培訓中應當有意識的培養(yǎng)管理人員的團隊合作精神，幫助醫(yī)院管理人員形成密切的團隊，這就需要，在培訓中以團隊學習為培訓方式。

2 確定科學的醫(yī)院管理人員培訓內(nèi)容

首先，要加強醫(yī)院管理人員的醫(yī)學專業(yè)知識培訓。醫(yī)院的管理人員應當具備一些基本的醫(yī)學知識，并對醫(yī)院的情況有一定的了解。這樣管理人員在管理的時候就并不會出現(xiàn)與醫(yī)院的情況相互脫節(jié)的情況，并且能夠有效的提高管理的效率。這需要醫(yī)院在培訓醫(yī)院管理人員時，結(jié)合醫(yī)院的實際情況，基于醫(yī)院的正常運作形式結(jié)合實際進行培訓。在培訓中也要對醫(yī)院的管理人員進行一定的醫(yī)學知識的普及，讓管理人員能夠充分認識到患者與醫(yī)生的需要。

再次，要加強醫(yī)院管理人員的管理專業(yè)知識培訓。管理的專業(yè)知識是醫(yī)院管理人員的基礎，也是醫(yī)院管理人員培訓中的最主要內(nèi)容。在實際的醫(yī)療體系中真正具備管理專業(yè)知識的管理人員是少數(shù)的，絕大多數(shù)的醫(yī)院管理人員都是從醫(yī)院內(nèi)部的醫(yī)生開始提拔，所以 對于醫(yī)院管理人員的管理專業(yè)知識的培訓可以說是十分必要的。不能掌握科學的管理方法，就無法對醫(yī)院進行科學的現(xiàn)代化的管理。

最后，要加強醫(yī)院管理人員的個人素質(zhì)培養(yǎng)。醫(yī)院管理活動中不僅僅需要管理人員具備專業(yè)的管理知識與一定的醫(yī)療衛(wèi)生知識，還需要管理人員具備多方面的能力與素質(zhì)。醫(yī)院可以在培訓中給醫(yī)院的管理人員一定的機會去進行非專業(yè)領(lǐng)域的學習。并且在培訓中要插入一些關(guān)于醫(yī)學倫理和人文關(guān)懷的人文素養(yǎng)培訓。

3 建立科學有效的醫(yī)院管理人員培訓機制

首先，建立管理人員的培訓中的激勵機制。在管理人員的培訓中要充分調(diào)動管理人員學習的積極性與主動性，讓管理人員積極主動的參加管理人員的培訓，并在很大程度上提高實際的培訓效果，讓培訓更加走心?？梢裕卺t(yī)院管理人員之間定期舉行專業(yè)知識競賽，對優(yōu)秀的人員給予一定的物質(zhì)獎勵，也可以在培訓班里設定一定的獎項，調(diào)動管理人員的競爭意識，讓管理人員愿意參加培訓。

其次，建立有效的培訓效果評估機制。培訓評估機制，是培訓機制中不可或缺的組成部分。缺少培訓的評估機制會讓培訓流于形式，也無法讓參訓的人員認真的對待起來無法達到培訓的目標。所以，良好的培訓機制不能缺少科學有效的評估機制?？梢栽谂嘤栔性O定定期的考試與考核，對整體參訓人員的水平進行整體的把握與掌控，也可以將評估與對參訓人員的激勵機制相結(jié)合，提高參訓人員的參訓實際成果。

最后，建立長效的人員培訓機制。對于人員的培訓，不能只是一時興起要建立醫(yī)院管理人員的長期培訓機制，長期學習，在工作中學習，不斷地提高參訓人員的管理素質(zhì)水平。

醫(yī)院的醫(yī)療衛(wèi)生水平，離不開對醫(yī)院的科學有效管理。培養(yǎng)一支素質(zhì)過硬，管理水平較高的醫(yī)院管理人員，醫(yī)院應當從培訓理念與內(nèi)容以及機制三個方面入手，一方面提高管理人員的專業(yè)水平，另一方面也要提高管理人員的素質(zhì)水平，以培養(yǎng)出適應醫(yī)院發(fā)展，適應市場競爭的醫(yī)院管理人員。

參考文獻

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