文獻標識碼 A
文章編號 2096-0360(2015)10-0026-02
作者簡介:周育彬,所在院校為上海出版印刷高等??茖W校。
1 促進我國會展企業(yè)網絡傳播發(fā)展的主要因素分析
1.1 網絡技術不斷成熟,互聯網得到廣泛應用
隨著互聯網技術等的快速發(fā)展,互聯網普及率進一步提升。截至2015年6月,中國網民規(guī)模達到6.68億,互聯網普及率攀升至48.8%,移動商務類應用發(fā)展迅速。
1.2 網絡基礎設施的大量投入為網絡營銷傳播提供了硬件支持
作為互聯網等信息產業(yè)的物質基礎,寬帶建設至關重要,我國針對寬帶建設,實施了十二五規(guī)劃,并指出加快各類信息基礎設施建設,將是互聯網十三五規(guī)劃的重點。這其中包括寬帶、4G網絡、5G網絡、IPv6網絡在內的各類網絡建設,以及大數據中心、云計算中心在內的各類數據中心建設,十三五期間,我國網絡建設投資規(guī)模將在1萬7500億元左右。這為會展企業(yè)實施網絡營銷提供了硬件支持。
1.3 大量的網絡營銷提供商提供了網絡營銷應用平臺
網絡營銷服務提供商專門為企業(yè)提供虛擬主機空間租用,承擔網絡營銷平臺制作與維護。免去了企業(yè)購買設備和維護費用,大大地降低了會展企業(yè)的網絡營銷的運營成本。我國有為數眾多的網絡營銷服務提供商、綜合互聯網應用服務公司,為廣大企業(yè)用戶全方位提供虛擬主機、企業(yè)郵箱、域名注冊、網站建設、網絡推廣、網絡營銷等全方位“一站式”信息化服務。
1.4 各級部門重視更加成熟的網絡營銷人才培養(yǎng)機制的建立
隨著網絡營銷產生越來越大的傳播威力,會展企業(yè)對網絡營銷人才產生了大量的需求。目前,我國正采取多種手段和不同的形式,積極地開展信息化人才的培訓工作。
2 制約我國會展企業(yè)網絡傳播發(fā)展的主要因素分析
隨著互聯網技術的革新與發(fā)展,現代企業(yè)越來越多利用互聯網的超強傳播性進行網絡營銷推廣,網絡營銷方式的引入對于會展企業(yè)的發(fā)展壯大具有重要作用,并逐漸在會展企業(yè)中得到不同程度的運用。但我國會展企業(yè)網絡傳播總體水平較低,會展企業(yè)進行網絡傳播面臨著許多不利因素,存在著哪些制約因素,這需要從外部環(huán)境和企業(yè)本身兩方面即外部因素、內部因素來分析。
2.1 外部因素
2.1.1 網絡上信息量巨大,難以引起消費者注意
互聯網上擁有數以億計的超大信息量,基本能夠滿足人們的各方面搜索需求,然而,由于每個人對信息量的需求不同,人們不可能對所有信息都給與重視和關注,因此,如何抓住消費者的心理,圍繞他們的真實需求針對性地進行網絡推廣,才能取得事半功倍的效果。如果不采取一定的策略進行推廣,商家信息很難被關注,更不可能吸引到目標客戶人群。
2.1.2 網絡中訪問者普遍年輕化,對網絡傳播可適用產品的類別少
2015年7月CNNIC發(fā)布的《第26次中國互聯網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》指出,截至2015年6月,我國網民以10-39歲年齡段為主要群體,比例達到78.4%。其中,20-29歲年齡段網民的比例為31.4%,在整體網民中的占比最大。不同的消費人群有不同的需求和消費特征,所以對于廣大會展企業(yè)來說適合網絡傳播的服務有一定的限制和局限性。
2.1.3 網絡營銷人才的建設與培養(yǎng)不力,網絡人才緊缺
我國會展企業(yè)網絡營銷人才處于稀缺狀態(tài),很多企業(yè)網絡營銷工作不是由專業(yè)人才負責,而是由該企業(yè)市場部門的人負責,甚至是企業(yè)總經理親自上陣,其結果是缺乏系統(tǒng)性和專業(yè)性。
2.1.4 網絡營銷缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃和實施
大部分會展企業(yè)的對網絡營銷缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃和實施,網絡傳播效果差,比如許多企業(yè)將前臺的網站布置得很漂亮,而后臺的控制管理、維護、更新以及各部門的協調合作卻出現漏洞和磨擦,使網絡營銷的效率得不到良好的體現,影響了網絡傳播的整體效果,從而進一步影響了我國會展企業(yè)開展網絡傳播的積極性。
2.1.5 市場競爭激烈,有效傳播難度加大
會展企業(yè)數量眾多,企業(yè)間相互的競爭已經呈現白熱化趨勢,競爭環(huán)境的惡劣導致了企業(yè)維護顧客忠誠度方面的所需要投入的成本更高,企業(yè)網絡推廣的難度也變得更大,網絡推廣策略同質化現象非常嚴重,無法體現出差異化營銷,導致很多網絡推廣都難以收到明顯的成效。
2.2 內部因素
2.2.1 缺乏網絡傳播的相關理論與實踐指導
國內外專家學者對網絡傳播的研究尚且薄弱,無成熟的理論可以遵循,會展企業(yè)可以參照的成功案例也不多,缺乏實踐更缺少正確的指導。
2.2.2 網絡負面信息的出現易對企業(yè)造成負面影響
網絡上的言論自由易給企業(yè)信息的可信度帶來一定影響,媒介的消息來源地渠道是復雜的、不同的,網絡上一旦出現企業(yè)負面消息,擴散非??烨曳秶鷱V,而大部分會展企業(yè)缺乏危機公關處理經驗,網絡危機的出現、經常使企業(yè)的形象受到消極的影響。
2.2.3 會展企業(yè)網絡利用率差,營銷方式單一
當前,很大部分的會展企業(yè)的網絡推廣方式還停留在網頁廣告這種傳統(tǒng)模式,推廣形式過于單一,效果并不理想,多數會展企業(yè)甚至還沒有屬于企業(yè)自身的網站,所用的網址域名也是租用的運營商的,顯得非常不專業(yè)。類似做法并不能夠深挖潛在消費者,也很難吸引到真正有購買力的顧客。
2.2.4 會展企業(yè)實力弱,選擇付費網絡推廣方式的企業(yè)數量少
大多數會展企業(yè)起步晚,企業(yè)知名度較底,資金缺乏,融資困難,從而限制了企業(yè)的網絡推廣,會展企業(yè)沒有意識到網絡傳播的重要性,大多只局限于免費的網絡推廣傳播方式,而效果顯著的付費推廣方式很多會展企業(yè)沒有嘗試。