梁瑞麗+焦昆
時(shí)下,O2O作為一個(gè)商業(yè)模式創(chuàng)新中的時(shí)髦詞匯依舊火熱,各行業(yè)的品牌商暗暗排兵布陣,力圖在未來(lái)的行業(yè)格局中有更多話(huà)語(yǔ)權(quán)。在上海召開(kāi)的中國(guó)服裝博覽會(huì)上,線(xiàn)上童裝第一品牌綠盒子即將正式對(duì)外發(fā)布“O2O”項(xiàng)目,8大亮點(diǎn)引發(fā)業(yè)界地震,加盟商們聞商機(jī)而動(dòng),加盟電話(huà)異?;鸨?。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,童裝市場(chǎng)已迎來(lái)新一輪洗牌。在硝煙彌漫的童裝市場(chǎng)中,加碼客戶(hù)體驗(yàn)、發(fā)力O2O模式已成為大勢(shì)所趨。綠盒子O2O模式主打的8大亮點(diǎn):國(guó)際品牌集合地、時(shí)尚量販、微店體系無(wú)縫對(duì)接、線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià)、降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)、兒童樂(lè)園輔助、引流神器—3D魔鏡、500萬(wàn)會(huì)員數(shù)據(jù)共享或許會(huì)引領(lǐng)傳統(tǒng)童裝店鋪互聯(lián)網(wǎng)化,被業(yè)內(nèi)人士普遍看好。
布局線(xiàn)下實(shí)體店 試水O2O模式
隨著電商和傳統(tǒng)商業(yè)的新一輪博弈,只做線(xiàn)上,或者只管線(xiàn)下的單一模式已經(jīng)滿(mǎn)足不了市場(chǎng)需求了,未來(lái)O2O的線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合模式才是大勢(shì)所趨。幾乎一夜之間,許多玩轉(zhuǎn)O2O模式的品牌如雨后春筍般“冒”出來(lái)。
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),童裝品牌尋求轉(zhuǎn)型,與互聯(lián)網(wǎng)擁抱是“活下去”所要做的必修課。而要想活得風(fēng)生水起,就必須出奇招。
綠盒子已然率先發(fā)力,據(jù)透露,為了給消費(fèi)者更便捷的高品質(zhì)服務(wù),綠盒子線(xiàn)下直營(yíng)店將相繼開(kāi)業(yè),注重“體驗(yàn)”的線(xiàn)下店鋪除了童裝陳列面積外,其余的面積將用于打造一個(gè)兒童游樂(lè)區(qū)?!坝螛?lè)區(qū)里會(huì)有綠盒子拼圖、趣味英語(yǔ)等智力游戲、搖擺椅等小型游樂(lè)設(shè)施和綠盒子自行開(kāi)發(fā)的3D魔鏡”綠盒子CEO吳芳芳說(shuō),這些會(huì)讓購(gòu)物變得更有趣。
尤其是3D魔鏡可以讓消費(fèi)者體驗(yàn)到高科技樂(lè)趣,“只需動(dòng)動(dòng)手指就能在3D魔鏡屏幕上選擇衣服款式,然后會(huì)看到穿著不同衣服的3D效果,而且隨著身體的轉(zhuǎn)動(dòng),衣服也會(huì)隨之而動(dòng),就像真的穿在身上一樣,完全省去了拿、脫、換等麻煩的過(guò)程。”吳芳芳說(shuō),這會(huì)讓很多小朋友“玩”得開(kāi)心。
更給力的是,小朋友們?cè)诰G盒子線(xiàn)下店鋪還會(huì)與喜歡的米奇米妮、公主、機(jī)器貓、變形金剛等卡通形象來(lái)個(gè)親密接觸。據(jù)透露,綠盒子擁有迪士尼品牌及旗下米奇米妮、公主、漫威、小熊維妮等卡通形象;哆拉A夢(mèng)品牌及旗下機(jī)器貓、大熊、小靜等卡通形象;變形金剛、超人、蝙蝠俠等卡通形象。此外,還有愛(ài)制造、摩登小姐、麥西西等自主品牌。如此看來(lái),綠盒子線(xiàn)下店鋪儼然已是一個(gè)國(guó)際品牌集合地,相信在不久的將來(lái),還會(huì)有更多的國(guó)際大牌選擇牽手綠盒子,讓更多中國(guó)兒童感受到這從天而降的快樂(lè)童年。更為關(guān)鍵的是綠盒子采用線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià)模式,這對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),既可以到實(shí)體店看貨,又能體驗(yàn)高性?xún)r(jià)比的網(wǎng)購(gòu)的價(jià)格,一舉兩得。如此多的舉措加碼體驗(yàn),讓消費(fèi)者直呼“驚喜連連”。
這些都意味著綠盒子開(kāi)始試水“線(xiàn)上交易,線(xiàn)下體驗(yàn)、服務(wù)”,“O to O”on-line to off-line,(線(xiàn)上線(xiàn)下組合式營(yíng)銷(xiāo))模式。
微店無(wú)縫對(duì)接 進(jìn)行精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)
業(yè)內(nèi)人士關(guān)心的是,品牌商如何借助“O2O”形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模并且盈利。目前,大多數(shù)品牌商都在O2O模式試水中遭遇了諸多痛點(diǎn):代理商庫(kù)存僵化、門(mén)店之間的利益沖突、門(mén)店與品牌商之間的沖突等等。
而綠盒子對(duì)此早有應(yīng)對(duì)之策,據(jù)吳芳芳透露,他們將為每一個(gè)線(xiàn)下加盟門(mén)店定制建設(shè)獨(dú)立的配套微店,每個(gè)線(xiàn)下加盟門(mén)店公司都會(huì)協(xié)同其建設(shè)獨(dú)立的微店線(xiàn)上店鋪,共享總部庫(kù)存,一舉解決了傳統(tǒng)店鋪輻射半徑有限的問(wèn)題,讓100平米的社區(qū)店鋪,發(fā)揮300平米核心商圈店鋪的功效。
也就是說(shuō),除了線(xiàn)下店鋪陳列的一些產(chǎn)品外,消費(fèi)者還可用店鋪內(nèi)網(wǎng)絡(luò)在微店下單,查看更多的產(chǎn)品款式,并進(jìn)行線(xiàn)上訂貨。這對(duì)于那些僅有“小”面積店鋪的綠盒子加盟商來(lái)說(shuō),不僅大大降低了加盟商店鋪的租賃、貨品的準(zhǔn)備等相關(guān)成本,還降低了加盟商因產(chǎn)品款式、產(chǎn)品價(jià)格等因素給自身帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),控制了品牌產(chǎn)品的庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn),充分?jǐn)U大了店鋪店主的獲利空間,讓客戶(hù)店鋪在線(xiàn)上下單,利用總倉(cāng)庫(kù)存,快遞2天到手。此外,借助綠盒子強(qiáng)大的線(xiàn)上經(jīng)驗(yàn)和資源做背書(shū),將直接為您節(jié)約大量人工成本。
此外,綠盒子正在醞釀的一個(gè)新動(dòng)作,即發(fā)放具有唯一編碼的綠盒子電子會(huì)員卡。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),持有電子會(huì)員卡不僅享有綠盒子線(xiàn)上線(xiàn)下相對(duì)的優(yōu)惠折扣,還有相應(yīng)的積分制度,只要達(dá)到一定積分,就可以?xún)稉Q一些禮品。對(duì)于綠盒子線(xiàn)下實(shí)體店店主來(lái)說(shuō),這個(gè)具有唯一編碼的綠盒子電子會(huì)員卡“大有文章”,只要是加盟商所在區(qū)域的持卡消費(fèi)者的訂單,綠盒子都會(huì)按照一定的利潤(rùn)分配機(jī)制與加盟商共享,此舉打破了加盟商以前只享受單一實(shí)體店面銷(xiāo)售利潤(rùn)的局面,使得加盟商的利潤(rùn)空間更廣。
利用小小電子會(huì)員卡搭建零售終端利潤(rùn)共享新模式,按照持卡客戶(hù)訂單返利給線(xiàn)下店店主,綠盒子此舉可謂是“打了個(gè)精明的小算盤(pán)”。在零風(fēng)險(xiǎn)、零投入就可獲得返利的刺激下,綠盒子線(xiàn)下實(shí)體店店主肯定會(huì)主動(dòng)主擊,在店鋪周邊5~10公里內(nèi)免費(fèi)發(fā)放電子會(huì)員卡,一改“坐商模式”為極具競(jìng)爭(zhēng)力的“行商模式”。
值得一提的是,綠盒子不僅無(wú)償分享其500萬(wàn)會(huì)員數(shù)據(jù),還依靠強(qiáng)大的CRM后臺(tái)技術(shù),幫助加盟伙伴做到會(huì)員精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí)實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下同步、會(huì)員識(shí)別、積分累積、兌換等輔助銷(xiāo)售功能。
對(duì)于綠盒子線(xiàn)下店經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),還可以依據(jù)會(huì)員卡建立微信群,并根據(jù)會(huì)員卡上孩子的信息進(jìn)行分類(lèi),定期發(fā)送私人定制的信息。
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),品牌通過(guò)PC端及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端可以將品牌與用戶(hù)建立起數(shù)字化的連接,并且可以在售前、售中和售后幾個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)用戶(hù)行為進(jìn)行有效的記錄,從而提升門(mén)店的單店運(yùn)營(yíng)效率,提升品牌最終零售額和客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。
難怪有加盟商驚呼,加盟綠盒子就像撿到“皮夾子”,“想不賺錢(qián)都難”。
綠盒子國(guó)際品牌集合店,必將帶領(lǐng)大家挖出服飾零售O2O的第一桶金!