余顯斌

在三國(guó)中，能言善辯之人，數(shù)不勝數(shù)。他們或奉旨出使，或說(shuō)服敵人，或舌戰(zhàn)群儒，語(yǔ)言便能滔滔不絕，讓人嘆為觀止：《三國(guó)演義》也因此成為職場(chǎng)語(yǔ)言學(xué)的典范。但是，《三國(guó)演義》中也有因語(yǔ)言招致失敗的人，其典型人物就是關(guān)羽。

張揚(yáng)書(shū)信，壓低同事

劉備在進(jìn)攻成都時(shí)，受降勇將馬超高興得不亦樂(lè)乎。誰(shuí)知，這引起了遠(yuǎn)在荊州的關(guān)羽的嫉恨，馬上讓關(guān)平傳話(huà)，要來(lái)成都和馬超比試高低?？酌鳠o(wú)奈之下，暗暗寫(xiě)一封信，勸道：“馬超文武全才，可以和張飛并肩齊驅(qū)，至于和你相比，還有些不如?！标P(guān)羽一看，十分得意，馬上舉行宴會(huì)，在宴會(huì)上把這份私人信件公布出來(lái)，而且得意地說(shuō)：“孔明知我心也?！?/p>

關(guān)羽這次和諸葛亮的通話(huà)，本來(lái)是私下進(jìn)行的，不能為外人道。可是，關(guān)羽卻根本不管這些，不但公布了信件內(nèi)容，而且得意洋洋到處張揚(yáng)，這樣做，無(wú)論對(duì)公對(duì)私，對(duì)己對(duì)人都是極端不利的。一方面，他打壓了馬超，讓馬超心里不爽;另一方面，更是捎帶著貶低了自己的生死兄弟張飛，估計(jì)張飛知道后也不太舒服。同時(shí)，他如此舉動(dòng)，也出賣(mài)了諸葛亮。

語(yǔ)言霸道，傷人無(wú)形

在奪取漢中的過(guò)程中，黃忠立功最大，把駐扎漢中的曹軍名將夏侯淵斬殺，讓曹軍聞風(fēng)喪膽，從而奠定了劉備奪取漢中的基礎(chǔ)。因此，劉備做了漢中王，上任之際，分封關(guān)羽、張飛、趙云、馬超和黃忠為五虎將軍。

關(guān)羽的任命文件由使臣費(fèi)詩(shī)送往荊州。關(guān)羽一聽(tīng)，頓時(shí)大怒，竟然拒絕接受命令，并且憤然作色道：“翼德是吾弟也，孟起世代名家，子龍久隨吾兄，即吾弟也，位與吾相并，可也。黃忠何等人，敢與吾同列？大丈夫終不與老卒為伍。”

關(guān)羽這番話(huà)既缺乏大局觀念，也傷人無(wú)形，搞僵了同事關(guān)系：這次任命出自漢中王劉備，換言之，是中央指示，作為一個(gè)國(guó)家高級(jí)干部，關(guān)羽不應(yīng)當(dāng)因個(gè)人利益而斤斤計(jì)較。另外，他話(huà)里話(huà)外，明顯在拉山頭結(jié)幫派，搞窩里斗。最主要的是，他在得罪張飛、馬超后，又結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)把黃忠得罪了，語(yǔ)言之中，表現(xiàn)出對(duì)黃忠的極端蔑視，不但稱(chēng)之為“老卒”，而且揚(yáng)言不屑與之同列。

對(duì)待同盟，出口傷人

孫權(quán)一直是劉備的同盟，也距離荊州很近，相當(dāng)于荊州的后院。諸葛亮充分看到孫權(quán)對(duì)于荊州的重要性，因此，在離開(kāi)荊州時(shí)，特意送給關(guān)羽兩句話(huà)：北拒曹操，東聯(lián)孫權(quán)。關(guān)羽當(dāng)時(shí)恭敬接受，可是，諸葛亮離開(kāi)后，自己成了荊州老大，馬上改變了策略，北邊攻打曹操，東邊和孫權(quán)水火不容。

期間，孫權(quán)也極力想和關(guān)羽把關(guān)系搞好，因此，特意派人上門(mén)求親，想娶關(guān)羽的女兒做自己的兒媳。這本是一種友好表示，誰(shuí)知關(guān)羽聽(tīng)了，不但不高興，反而破口大罵：“虎女焉得嫁犬子？”孫權(quán)聽(tīng)后，內(nèi)心很受傷，干脆來(lái)一次偷襲拿下荊州，將關(guān)羽殺死，最終導(dǎo)致吳蜀大戰(zhàn)，蜀國(guó)戰(zhàn)敗，風(fēng)生水起的事業(yè)開(kāi)始走下坡路。

孫權(quán)求親，無(wú)外乎是想和劉備聯(lián)手，滅掉曹操。關(guān)羽一句話(huà)，將自己比喻成一只咆哮的大虎。同時(shí)，用反襯手法，將孫權(quán)比喻成一只老狗。孫權(quán)看出，這個(gè)驕傲的關(guān)羽，如果讓他繼續(xù)跋扈下去，最終將給東吳帶來(lái)滅頂之災(zāi)。于是，孫權(quán)毫不猶豫，挖起關(guān)羽的墻腳。一個(gè)人可以自信，不可自傲，更不可以踩低別人抬高自己?？上ВP(guān)羽恰恰犯了這個(gè)致命的錯(cuò)誤。

（摘自《演講與口才》2015年第2期）