于英慧

摘要：現(xiàn)階段我國經(jīng)濟(jì)迅速時期，中小型企業(yè)隨之加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)重整和產(chǎn)業(yè)升級的步伐，傳統(tǒng)的營銷管理已經(jīng)不再適應(yīng)市場的快速發(fā)展，隨著微信的傳播效果的擴(kuò)大，這一新媒介的技術(shù)手段的信息傳播機(jī)制研究也越來越受到企業(yè)和學(xué)者們的關(guān)注。微信憑借其語音通話、LBS定位、二維碼等獨特的功能成為營銷人士的新寵。本文針對微信營銷的特點，對微信營銷推廣策略進(jìn)行了研究，希望達(dá)到拋磚引玉的效果。

關(guān)鍵詞：微信；營銷推廣；策略

微信做為一種新興媒介平臺，已迅速滲透到消費者的經(jīng)濟(jì)、文化、生活之中。微信在市場營銷中具有重要的作用，它能夠在市場營銷中輔助和刺激人群的心理感受活動。作為一種引導(dǎo)力量，能夠激發(fā)消費者自身的激情，提高市場營銷的成績和現(xiàn)場感染力，如何更好地做好微信營銷推廣工作，是微商們迫切尋求的答案。

一、微信營銷的特點

1、一對一營銷。微信擁有龐大的用戶群，借助移動終端、天然的社交和位置定位等優(yōu)勢，每個信息都是可以推送的，能夠讓每個個體都有機(jī)會接收到這個信息，繼而幫助商家實現(xiàn)點對點精準(zhǔn)化營銷。這種對信息的實時推送就好像朋友間的信息溝通，對方發(fā)過來一條信息，你查看他的信息，并且你一次只能查看他一個人的信息，這樣可以保證用戶在查看信息時的專注度。

2、百分百到達(dá)率。營銷效果很大程度上取決于信息的到達(dá)率，這也是所有營銷工具最關(guān)注的地方。與手機(jī)短信群發(fā)和郵件群發(fā)被大量過濾不同，微信公眾賬號所群發(fā)的每一條信息都能完整無誤的發(fā)送到終端手機(jī)，到達(dá)率高達(dá)100%。

3、形式多樣。漂流瓶、簽名欄、官方賬號、公共平臺，微信豐富的社交功能為企業(yè)的營銷提供了靈活多變的營銷渠道，商家企業(yè)可以根據(jù)自己的企業(yè)特點和財力情況選擇適合自己的營銷方式。通過微信開放平臺，應(yīng)用開發(fā)者可以接入第三方應(yīng)用，還可以將應(yīng)用的LOGO放入微信附件欄，使用戶可以方便地在會話中調(diào)用第三方應(yīng)用進(jìn)行內(nèi)容選擇與分享。

4、用戶主導(dǎo)。微信的營銷是基于用戶許可的。除非主動通過掃描二維碼或者輸入帳號的方式添加品牌的官方微信，否則絕不可能收到來自這個品牌的微信消息。粉絲的質(zhì)量遠(yuǎn)高于微博的，只要發(fā)送頻次不要太高，發(fā)送的內(nèi)容得當(dāng)，較有可能獲得忠誠的客戶。

5、成本低廉。無論是注冊微信賬號還是獲得騰訊官方認(rèn)證都是免費的，這對于自營微信的個人業(yè)主來說意味著微信營銷這條渠道的成本幾乎為0。而對于大型品牌來說，進(jìn)行微信營銷的投入也無非是雇傭維護(hù)人員的工資。

6、互動性強。與傳統(tǒng)營銷的單向傳播不同，微信營銷的傳播形式主要是雙向傳播的，傳播的互動性就大大增強了。這些媒體的使用者不僅僅是信息的接受者，也是信息的傳播者。這種互動性的增強，一方面有利于信息傳播者及時從消費者那里得到反饋來實現(xiàn)自身信息的調(diào)整，另一方面也有利于消費者發(fā)揮自己的主動性和意愿，使得人們使用微信營銷的目的性與選擇的主動性更強。

二、微信營銷推廣策略

1、內(nèi)容搶占眼球。企業(yè)推送的廣告內(nèi)容應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的特點，同時又從用戶的角度去著想，保證具備實用性和趣味性為一體，微信不是為企業(yè)服務(wù)的，而是為用戶服務(wù)的，只有顧客從微信當(dāng)中獲得想要的東西，才能增加顧客忠誠度，接下來的銷售才會順理成章。比如在內(nèi)容中充實一些職場溝通、人生勵志等上班族比較感興趣的內(nèi)容，才是吸引消費者眼球的最佳做法。

2、推送頻率選擇?，F(xiàn)在微信公眾賬號每天都有1次群發(fā)消息的功能，很多商家覺得發(fā)送消息太少，其實不然，現(xiàn)在每個用戶都會關(guān)注很多個賬號，推送的信息太多根本不會查看，也會影響顧客對重要信息的瀏覽。所以推送頻率上保證一周不要超過三次，太多了會打擾到用戶，最壞的后果是用戶取消對商家的關(guān)注；推送太少用戶會覺得這個微信只是一個擺設(shè)，沒有從這里獲得什么。

3、精準(zhǔn)推送信息。微信的本質(zhì)是溝通平臺，溝通需要有來有往，互動性和精準(zhǔn)推送信息是微信營銷的特色，商家可以通過公眾平臺向粉絲推送商家資訊、產(chǎn)品更新信息、折扣活動等。微信這種“一對一”的信息傳播方式，讓消費者產(chǎn)生了一種專屬感，他們會感到自己接受到的信息都是獨家定制的，而且消費者更有自主權(quán)去選擇自己想要的，這樣消息的利用率會有很大的提高。消費者也更原因去接受企業(yè)帶來的產(chǎn)品，而不產(chǎn)生排斥感。

4、線上線下齊關(guān)懷?，F(xiàn)在很少有人提微信的線下互動，但從溝通的效果而言，見面顯然效果最好的方法，也更容易拉近感情。線上線下活動結(jié)合可以進(jìn)行面對面的交流，使消費者更容易對商家產(chǎn)生好感，培訓(xùn)顧客忠誠度，提升企業(yè)美譽度，這樣的微信公眾號才會顯得更有真實，更有親和力。

5、關(guān)注競爭對手。微信營銷最顯著的特點就是透明化，自己營銷策略是透明的，同樣的競爭對手的一切也都是在可關(guān)注下進(jìn)行，重要的競爭對手的一舉一動我們了如指掌，能夠做到知己知彼，我們的營銷戰(zhàn)略制定就不會無的放矢，也會具有非常強的實戰(zhàn)性。微信營銷是不能獨自鉆研營銷理念的，應(yīng)該多去一些微信營銷的QQ群、論壇等，關(guān)注大家探討的話題，在里可以學(xué)到很前沿信息。

6、信息二次開發(fā)。微信平臺推送的案例必須經(jīng)過營銷人員的再次開發(fā)，將微信公眾平臺和企業(yè)的數(shù)據(jù)庫對接，實現(xiàn)強大的客服功能，這也是微信公眾平臺最富有想象力的地方所在?，F(xiàn)在也有很多專門提供第三方開發(fā)的微信開發(fā)平臺，提供豐富的應(yīng)用。但千萬不要過于依賴二次開發(fā)，踏踏實實做好內(nèi)容和互動，等有了足夠的用戶基礎(chǔ)，再整體考慮定制化的二次開發(fā)。

三、微信信息推廣應(yīng)用

1、自有渠道的推廣。利用一些官方網(wǎng)站、QQ群、博客、論壇等渠道，將微信的二維碼發(fā)送到里面，同時配有簡明扼要并具有強大趣味性的介紹，吸引消費者繼續(xù)關(guān)注并持續(xù)閱讀更多的信息。這個推廣辦法要有一定的規(guī)劃，不能讓消費者反感為準(zhǔn)則。

2、通過導(dǎo)航網(wǎng)站推廣。充分利用微信專屬的導(dǎo)航網(wǎng)站，不僅僅可以將微信公眾號提交上去，還可以撰寫一些原創(chuàng)文章收錄進(jìn)去，通過搜索關(guān)鍵詞“微信導(dǎo)航”可以找到很多同類網(wǎng)站，像“聚微信”“微信導(dǎo)航大全”等，都是不錯的微信導(dǎo)航網(wǎng)站。

3、利用附屬功能推廣。微信帳號在使用過程中可以創(chuàng)建很多個，名字自由擬定，在頭像使用上建議策略的配上各種漂亮美女的照片，每個微信號都做進(jìn)行朋友圈圖文的同步，當(dāng)文章內(nèi)容足夠多的時候，就可以去做推廣?？梢郧度氲礁鞣N貼吧或者論壇或者相關(guān)的一切社區(qū)類APP以及網(wǎng)站，在里面發(fā)布帖子或者回帖；可以使用附近的人，如果是美女，具有較強的吸引力；也可以通過漂流瓶，發(fā)送真誠交友或者是一些有趣的有深度的話，首先添加一些好友，在自己朋友圈里適當(dāng)推廣公眾號。

4、花點錢也可以做廣告推廣。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品推廣與傳統(tǒng)行業(yè)一樣也離不開廣告，微信需要有推廣廣告，常用的付費推廣式廣告有這樣幾種：①微信廣點通：公眾號后臺對廣告是開放的，廣告以文字或者圖片鏈接的方式展示在在其他公眾號的圖文消息底部。用戶點擊這個鏈接時可以跳轉(zhuǎn)到一個網(wǎng)頁，也可以同時提示用戶關(guān)注公眾號。②第三方接單推廣：可以與其他公眾號付費進(jìn)行公眾號的推廣，可以直接推廣公眾號，或者在圖文信息里推廣，以及利用第三方的推廣平臺。③自媒體聯(lián)盟：可以和其他微信公眾號組成聯(lián)盟，進(jìn)行資源的互推，有名的有WeMedia、vmeti.com、速途網(wǎng)等等，一般此類都是比較大的自媒體聯(lián)盟。（作者單位：遼寧建筑職業(yè)學(xué)院）

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