張亞斌

她是娛樂(lè)app的創(chuàng)始人，只因她的畢業(yè)作品入圍國(guó)際圖形形象大獎(jiǎng)，隨后一家全美知名設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)向其拋出橄欖枝，而美國(guó)大使館卻不給辦理簽證，她一怒之下決定自己創(chuàng)業(yè)。

美國(guó)大使館不給“面子”

1988年出生的陳樺，是個(gè)性格活潑開(kāi)朗的福州女孩。2006年，陳樺考入中國(guó)傳媒大學(xué)數(shù)字媒體藝術(shù)系。這個(gè)專業(yè)涵蓋內(nèi)容很雜，設(shè)計(jì)、編劇、攝影、剪輯、三維動(dòng)畫都有涉及。

陳樺上大二時(shí)便去公司做兼職、接項(xiàng)目，無(wú)論是微電影、口譯還是舞臺(tái)背景，她都會(huì)嘗試一下，短短一年就積累了很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

2009年，陳樺來(lái)到春晚制作部實(shí)習(xí)。當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)讓她做一個(gè)值班背景，就是主持人串詞背后的那個(gè)圖。抱著初生牛犢不怕虎的心態(tài)，陳樺沒(méi)按照往年大紅剪紙的風(fēng)格設(shè)計(jì)，而是做了個(gè)黑色背景，上面是煙火，下面是大門，顯得既端莊又喜慶?？倢?dǎo)演看后很滿意，連聲夸贊陳樺有創(chuàng)意，還把當(dāng)年春晚壓軸的節(jié)目——小虎隊(duì)的表演背景視頻交給陳樺來(lái)做。

陳樺回到學(xué)校組了個(gè)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)始研究過(guò)去幾年的春晚設(shè)計(jì)，然后整天泡在機(jī)房里，廢寢忘食地想創(chuàng)意，做設(shè)計(jì)，做動(dòng)畫。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的努力，她終于做出了滿意的方案。陳樺的團(tuán)隊(duì)拿到了小虎隊(duì)制作節(jié)目組里的第一名，她本人也得到了一張獎(jiǎng)狀。

陳樺似乎一直被幸運(yùn)女神所眷顧：第一次做畢業(yè)設(shè)計(jì)就拿到了國(guó)際大獎(jiǎng)；第一次做口譯就參與了央視的重要活動(dòng)；第一次做春晚舞臺(tái)背景就被幸運(yùn)采納。她倍受導(dǎo)師的青睞，讀大三的時(shí)候就獲得了去文化部做動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)報(bào)告的機(jī)會(huì)。

大學(xué)畢業(yè)后，陳樺被母校保送研究生。因?yàn)楫厴I(yè)作品入圍了國(guó)際圖形形象大獎(jiǎng)賽，獲得了到洛杉磯參展的機(jī)會(huì)。陳樺拒絕上研究生，興致勃勃地做起了“美國(guó)夢(mèng)”。

2010夏天的一個(gè)早晨，陳樺正準(zhǔn)備去美國(guó)大使館簽證，鼻子忽然流血，用了很多辦法都無(wú)法止住，她只好先去醫(yī)院看病。醫(yī)生檢查后診斷為鼻腔血管破裂，在陳樺鼻孔中塞了一大團(tuán)棉花。眼看著辦簽證快遲到了，陳樺蓬頭垢面地就去了大使館。由于流鼻血導(dǎo)致她一副萎靡的樣子，再加上當(dāng)時(shí)“猥瑣”的打扮，簽證官懷疑她吸毒，拒簽。

“美國(guó)夢(mèng)”破滅了，陳樺十分抑郁，而感冒也越來(lái)越嚴(yán)重，當(dāng)時(shí)她一個(gè)人在北京，沒(méi)人照顧，不得不回福州老家休養(yǎng)。

陳樺回憶說(shuō)：“當(dāng)你得意的時(shí)候，你覺(jué)得整個(gè)世界都是你的。但是當(dāng)你生病、什么都沒(méi)有的時(shí)候，你會(huì)覺(jué)得世上的一切都與你無(wú)關(guān)。”那段日子里，陳樺終日躺在病床上，把以前的經(jīng)歷像演電影一樣在腦子里過(guò)了一遍，最后有了創(chuàng)業(yè)的想法。

當(dāng)時(shí)Face book很火，陳樺心想：它的創(chuàng)始人扎克伯格也是一個(gè)大學(xué)生，同樣是大學(xué)生，為什么他能做到的我做不到？陳樺在書本上鄭重地寫下：“我要開(kāi)公司！”

絕望中發(fā)現(xiàn)“逗趣產(chǎn)品”

病愈之后，陳樺回到北京。在一次聚會(huì)中，她認(rèn)識(shí)了一位劍橋畢業(yè)的“牛人”，對(duì)方原來(lái)給一位國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人做翻譯，后來(lái)辭職去美國(guó)做起了廁紙生意。陳樺對(duì)此很感興趣，她想，既然每個(gè)人都有自己的故事，何不建一個(gè)平臺(tái)，讓人們都能認(rèn)識(shí)有趣的陌生人，分享繽紛的世界觀呢？

于是，她決定做一款供陌生人交友的產(chǎn)品。一開(kāi)始她真是“三無(wú)”：無(wú)資金、無(wú)團(tuán)隊(duì)、無(wú)資源。她自己也是個(gè)技術(shù)盲，連“前端”和“服務(wù)器”是什么都不知道。憑著一腔熱情，陳樺拼命學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)，學(xué)怎么做產(chǎn)品，怎么做交互，怎么做原型，找一切有可能和科技沾邊的人給自己掃盲。

折騰了很久，陳樺只做出一個(gè)交互視頻，連簡(jiǎn)單的策劃書都沒(méi)有，代碼更是一行都沒(méi)寫出來(lái)。但她對(duì)自己的創(chuàng)意信心滿滿，決定找投資人。有一天，陳樺在微博上發(fā)現(xiàn)“天使投資人”王利杰的名字，抱著試試看的心態(tài)用英文給他發(fā)了一個(gè)好友申請(qǐng)，然后闡明了自己在做什么項(xiàng)目，希望有機(jī)會(huì)能和他見(jiàn)面聊一聊。

王利杰答應(yīng)了見(jiàn)面請(qǐng)求，讓陳樺帶著她簡(jiǎn)易的Flash前去赴約。結(jié)果，她的自信和熱情打動(dòng)了王利杰，雖然他不準(zhǔn)備投資，但還是給了陳樺許多建議，并答應(yīng)為其介紹資源。

陳樺又對(duì)產(chǎn)品進(jìn)一步完善，準(zhǔn)備大干一場(chǎng)。后續(xù)的融資過(guò)程并不順利，投資方總是拖延資金援助。這時(shí)，一款名為“陌陌”的應(yīng)用軟件面世了，其定位和功能跟陳樺的創(chuàng)意如出一轍，一夜之間好像全中國(guó)都在做陌生人社交。陳樺覺(jué)得自己沒(méi)戲了，便放棄原計(jì)劃，接著尋找新項(xiàng)目。

作為女性，陳樺對(duì)聲音特別敏感，會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)人的聲音喜歡或者討厭對(duì)方。所謂字如其人，有的時(shí)候也是聲如其人。她決定轉(zhuǎn)型做一個(gè)語(yǔ)音社交的產(chǎn)品“聲聲”——由創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)或者使用者進(jìn)行聲音解答，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音互動(dòng)，人們可以問(wèn)問(wèn)題，然后大家用聲音來(lái)回答。

這一次，王利杰對(duì)陳樺的創(chuàng)意頗感興趣，在產(chǎn)品尚未研發(fā)的情況下爽快地進(jìn)行了投資。陳樺拉來(lái)幾位搞IT的朋友組建了一支團(tuán)隊(duì)，研發(fā)新應(yīng)用。

陳樺的初衷是希望用戶可以說(shuō)出自己內(nèi)心的聲音，然后大家互動(dòng)交流。比如，“聲聲”會(huì)引導(dǎo)用戶回答“什么是快樂(lè)”、“什么是青春”這類問(wèn)題，然后大家一起探討。

出乎意料的是，用戶們似乎不買賬，對(duì)提問(wèn)回答的互動(dòng)方式不感冒。陳樺并不灰心，為了吸引用戶，她宣布為參加“聲聲”活動(dòng)的網(wǎng)友抽獎(jiǎng)送ihpone。“聲聲”的人氣一下漲了很多，可活動(dòng)過(guò)后，大家只記得iphone，仍忽視產(chǎn)品。

陳樺無(wú)比沮喪，患上了躁郁癥，整夜整夜睡不著覺(jué)，白天去公司也不知道怎么跟員工交代。眼看著實(shí)習(xí)生都快走光了，而“聲聲”毫無(wú)希望，陳樺幾乎崩潰了。當(dāng)時(shí)有人勸她放棄，讓她去大公司待一待，先磨練幾年。

2013年上旬，陳樺打算解散公司，用剩余的一點(diǎn)錢給大家發(fā)遣散費(fèi)。那天她正準(zhǔn)備給大家開(kāi)會(huì)，發(fā)現(xiàn)僅存的幾個(gè)員工圍在電腦旁笑得前俯后仰，原來(lái)是有人在“聲聲”上提問(wèn)：“說(shuō)說(shuō)你的極品前任。”有人回答：“我大學(xué)考美術(shù)系，就是為了給他畫一張遺像。”

陳樺也忍不住大笑，忽然有了想法：既然用戶們喜歡的都是這種賤賤的搞笑式交流，何不滿足這種需求，他們喜歡什么就給他們什么。她決定再賭一把，轉(zhuǎn)型做一款有針對(duì)性的逗趣產(chǎn)品。

專注靈魂保健，

把逗趣做成大事業(yè)

陳樺開(kāi)始研究用戶們喜歡什么。經(jīng)過(guò)觀察和測(cè)評(píng)，她發(fā)現(xiàn)用戶多為80后、90后，喜歡“呆萌蠢賤沒(méi)節(jié)操”的段子。陳樺對(duì)一個(gè)段子記憶很深：有一個(gè)女孩子問(wèn)禪師：“我長(zhǎng)得很漂亮，為什么我沒(méi)有男朋友？”禪師說(shuō)：“你知道為什么男生都喜歡洶涌的大海，而不喜歡平靜的湖面嗎？”女生說(shuō)：“是不是因?yàn)榇蠛坝磕猩头浅Ｓ姓鞣邪?？”禪師說(shuō)：“因?yàn)榇蠛２ù蟆！边@個(gè)笑話讓陳樺意識(shí)到正確地理解用戶的需求、理解人性真的是很重要。

于是，陳樺將產(chǎn)品定位為專注“靈魂保健”的娛樂(lè)app，她想要的不是一個(gè)人的娛樂(lè)，而是大家一起娛樂(lè)，為風(fēng)格相近的小伙伴提供能夠一起愉快玩耍的互動(dòng)平臺(tái)。結(jié)合產(chǎn)品特性，她干脆把“節(jié)操”二字當(dāng)名字，在2013年底成立了一個(gè)名為“節(jié)操精選”的吐槽園地。

為了滿足用戶的口味，陳樺和隊(duì)友們放棄了諸如“怎樣解讀生命”、“何為青春、何為音樂(lè)”等高大上的問(wèn)題，開(kāi)始尋找搞笑的、接地氣的內(nèi)容，并在大家喜歡的“呆、萌、蠢、賤”基礎(chǔ)上加一點(diǎn)點(diǎn)正能量，為用戶們做靈魂保健。“節(jié)操精選”一上線就受到用戶們的熱捧，使用數(shù)據(jù)不斷飆升，讓陳樺欣慰不已。

為了進(jìn)一步了解用戶，陳樺同身邊的90后做朋友。2014年春節(jié)，她給“節(jié)操精選”的微信粉絲群發(fā)紅包，結(jié)果被這些小伙伴們發(fā)現(xiàn)了身份。她的用戶都是90后，年齡小，大家就親切地叫她“節(jié)操姐”，有些人甚至還給她快遞情趣用品、花、內(nèi)衣。

陳樺發(fā)現(xiàn)90后都很酷，他們熱衷于自黑和吐槽，敢于破壞規(guī)則，容易被另類幽默所吸引。比如“節(jié)操精選”上有網(wǎng)友留言：“哇塞，這高貴冷艷的摳腳少女，原來(lái)內(nèi)心也很柔軟。”這種無(wú)厘頭的講話方式最能戳中他們笑點(diǎn)。

“節(jié)操精選”的人氣越來(lái)越高，陳樺發(fā)現(xiàn)很多用戶特別喜歡在評(píng)論里互動(dòng)，可是用戶要去評(píng)論，然后再回到正文，這樣來(lái)來(lái)回回非常麻煩。她認(rèn)為，應(yīng)該讓他們玩得更High一點(diǎn)。

陳樺想起了視頻的“彈幕”，“彈幕”就是吐槽字幕像子彈一樣滿屏幕的飄過(guò)去，而且是和內(nèi)容對(duì)應(yīng)的。她覺(jué)得任何一種媒介形式的內(nèi)容都可以做彈幕，圖文也一樣適用。但是這一想法讓很多人吐槽，這多影響閱讀啊。陳樺讓技術(shù)人員給彈幕做了個(gè)“開(kāi)關(guān)”，用戶可以隨時(shí)打開(kāi)或關(guān)閉彈幕功能。她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)熬了幾周做上線的版本，先做了一個(gè)渠道測(cè)試，結(jié)果還有幾個(gè)用戶吐槽。陳樺想，反正創(chuàng)業(yè)公司船小好掉頭，就試試看。

彈幕上線以后，短短兩天時(shí)間互動(dòng)量就翻了一倍。陳樺暗暗松了一口氣。彈幕非旦沒(méi)有影響產(chǎn)品的正常使用，還激發(fā)了用戶社交和互動(dòng)的潛力——帶頭像的彈幕激發(fā)了客戶的表現(xiàn)欲，讓他們特別有存在感。

隨著產(chǎn)品的不斷完善，“節(jié)操精選”的人氣越來(lái)越旺。除了策劃有趣的話題吸引用戶們聚集在一起吐槽、打造氛圍獨(dú)特的娛樂(lè)平臺(tái)，陳樺還同手機(jī)百度、百度瀏覽器、百度閱讀、手機(jī)新浪、騰訊新聞、搜狐新媒體、鳳凰新聞等媒體進(jìn)行深度合作，拓展應(yīng)用影響力，并與微信合作，開(kāi)展長(zhǎng)期贈(zèng)送電影票的活動(dòng)，最大限度發(fā)掘平臺(tái)的娛樂(lè)功能與商業(yè)價(jià)值。

從2013年底到2014年12月，不到一年的時(shí)間“節(jié)操精選”就吸引了500多萬(wàn)的用戶。隨著影響力的擴(kuò)大，“節(jié)操精選”吸引了百度的王嘯、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師徐小平前來(lái)投資。有位杭州老板出資1500萬(wàn)元想收購(gòu)“節(jié)操精選”，被陳樺謝絕：“我想它的價(jià)值至少還差一個(gè)零，也許還需要培育一段時(shí)間。這棵小樹(shù)一定會(huì)枝繁葉茂，不斷蓬勃成長(zhǎng)！”

編輯 魏光