張艷紅

摘 要：班導(dǎo)工作是教育教學(xué)工作的重要環(huán)節(jié)，中專生的青春期綜合癥使班導(dǎo)工作面臨“挑戰(zhàn)”，巧用中醫(yī)“四診”療法開展班導(dǎo)工作，能獲得更大的收獲，減輕班主任的工作壓力，以使班主任盡快找到幸福感。

關(guān)鍵詞：班導(dǎo)工作；四診療法；幸福感

望聞問切是中醫(yī)用語。望，指觀氣色；聞，指聽聲息；問，指詢問癥狀；切，指摸脈象。合稱四診。班主任對學(xué)生的管理工作也可借鑒中醫(yī)的四診治療法。

中專生處于青春期，心理發(fā)育不成熟，逆反心理極強(qiáng)，控制能力差，判斷力不高、個性強(qiáng)烈，這些因素給班導(dǎo)工作帶來了繁重的工作量和挑戰(zhàn)。這就要求班主任要有一顆清醒的頭腦，一顆關(guān)愛的心，一雙智慧的眼睛和一對聰慧的耳朵。再結(jié)合中醫(yī)的“四診”治療法，營造活力向上的氛圍，正確引導(dǎo)學(xué)生樹立人生觀和價值觀。

望——用智慧的雙眼觀察學(xué)生的活動

心理學(xué)家認(rèn)為，一個人的面部表情是確認(rèn)情緒反映和自然特性的最重要的部位，人的面部表情一定程度上會決定人們交際的進(jìn)程和方面?；谶@一點，班主任要面對一個六七十人的班集體，應(yīng)該具備這種“望”的本領(lǐng)，留心觀察學(xué)生的神色、表情、言談舉止，去發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上存在的教育契機(jī)。

記得有一位女生，一連幾天上課時心不在焉、雙目無光，經(jīng)了解，原來這位女生剛失戀，有輕生的傾向，于是我馬上與家長聯(lián)系、溝通，共同教育、開導(dǎo)這位女生，及時避免了惡性事件的發(fā)生。

觀察學(xué)生的言行舉止，是班導(dǎo)工作非常重要的一個途徑，在發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在異樣時，要及時的與學(xué)生交流，與家長聯(lián)系，共同化解危機(jī)。

聞——用聰慧的耳朵聆聽學(xué)生的聲音

據(jù)說，上帝造人，給了我們每人兩只耳朵，一張嘴巴，寓意就是提醒我們要少說多聽，學(xué)會傾聽。教育教學(xué)實踐中，不少老師總是以話語強(qiáng)勢方的形式出現(xiàn)在學(xué)生面前，一事當(dāng)前，也不肯給予學(xué)生表白的機(jī)會，總喜歡板著臉孔訓(xùn)人，甚至給學(xué)生打板子。我認(rèn)為，班主任要聽到真相就要做到以下兩點：

首先，要做好一名忠實聽眾的準(zhǔn)備，不加斥責(zé)，不倚偏，不嚴(yán)肅，同時尊重學(xué)生心里的想法，讓學(xué)生感受到他（她）在你心目中的重要性，當(dāng)學(xué)生告訴你真相時，班主任應(yīng)該加以更深切的思考，并引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行正確的處理。

其次，想辦法讓學(xué)生打開心扉，告訴你真相，所以盡量創(chuàng)造輕松的環(huán)境，減少學(xué)生的緊張感。我與學(xué)生談話時特別注意事先征求學(xué)生的同意，確定談話的地點和時間，談話期間一般不受別人打擾，以聊天方式進(jìn)行，保持輕松愉快的氣氛。

問——用關(guān)愛的心真誠與學(xué)生交流

俗話說：耳聽為虛，眼見為實?？墒?，有的時候，眼見也未必為實。司法機(jī)關(guān)審理案件，還要反復(fù)走訪、詢問相關(guān)人員，為的就是減少乃至杜絕冤假錯案。學(xué)生是未成年人，犯錯是難免的。每當(dāng)這種時候，作為班主任，我們就要善于調(diào)查、追問，找出事情發(fā)生的來龍去脈，這樣才能在學(xué)生面前秉公處理，讓參與者、知情者、局外人都心服口服，從而收取良好的教育與管理效益。我認(rèn)為與學(xué)生交流時要注意以下三點：

首先，要有愛。愛心是班導(dǎo)工作的基石，班主任要把學(xué)生當(dāng)成手心里的寶，要對學(xué)生充滿“愛心”。個別學(xué)生是雙差生（紀(jì)律差、學(xué)習(xí)差），有的班主任對他們采取置之不理的態(tài)度，只要學(xué)生不打架、不鬧事就萬事大吉了，也不要求他們有突出的表現(xiàn)。這種不負(fù)責(zé)任的態(tài)度怎么能使這些學(xué)生轉(zhuǎn)變呢？有的班主任對學(xué)生冷嘲熱諷，致使他們的自尊心嚴(yán)重受挫。這樣一來，這些學(xué)生對班主任就極容易產(chǎn)生不信任感，會感受到班主任不喜歡自己、專門排擠自己，班主任的教育效果必然大打折扣。于是，有的學(xué)生干脆我行我素、破罐子破摔，甚至有的學(xué)生對班主任的教育公然反抗。要想轉(zhuǎn)變他們，班主任首先要尊重、信任他們，讓他們真切地感受到自己被班主任重視、呵護(hù)，在班級中享受共同的陽光、雨露、鮮花、墨香……

其次，要真誠。班主任對學(xué)生的真誠是一種教育的力量，學(xué)生在與班主任的交往中，只有感到被信任、可以充分展示自己的生命全貌之后，才愿意去回應(yīng)給班主任信任感和對班主任生命全貌的接納。這種師生之間的真誠溝通品質(zhì)是雙向互動地來成長和培養(yǎng)的。學(xué)生對班主任的信任度和接納度有多高，對班主任所傳遞的教育影響的接受度就有多高。

再次，要“巧問”。班主任要全面了解班級的情況，就要學(xué)會“巧問”的技巧。為了深入了解班級管理情況，我經(jīng)常性地找班干部來問話，將一些命令式的傳達(dá)轉(zhuǎn)化成提問式，且是“明知故問”，并裝成“大智若愚”，讓班干部主動“教”我策略，“說”出實情。當(dāng)我找問題學(xué)生談話時，通常先從學(xué)生的家庭、生活趣事談起，讓學(xué)生放下對我的防御心理，再慢慢過渡到核心問題，這樣子，學(xué)生自然也容易接受，問也問到點子上。

切——用清醒的頭腦判斷事非

中醫(yī)里的“切”就是把脈，也就是找出解決問題的癥結(jié)所在。如果說“望”、“聞”、“問”是從外界條件入手的話，那么“切”就是從內(nèi)部、從根本上去入手來解決問題。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生有矛盾之后，又該如何解決呢？我想首先必須有這樣一個觀念：人非圣賢，孰能無過，何況是成長中個性各異的學(xué)生呢？要知道學(xué)生是伴著錯誤成長的，所以班主任要以平靜的心態(tài)去面對學(xué)生之間的摩擦糾紛及矛盾沖突，并且抓住機(jī)會把處理問題的過程當(dāng)做一次引導(dǎo)教育學(xué)生生存交往的過程，從而建立和諧的同學(xué)關(guān)系、師生關(guān)系。會計系的女生人數(shù)占性別比例的絕對數(shù)，女生相處產(chǎn)生的矛盾主要是一些雞毛蒜皮的小事，但往往這些小事學(xué)生之間卻誰也不讓誰，這個時候班主任就是一位法官，要深入了解，找雙方談話，最終做出公正的判斷，找出問題的本源，化解矛盾。

一個良好的班風(fēng)，使學(xué)生能夠健康的成長，班主任管理也能得心應(yīng)手，通過望聞問切的四診療法能有效幫助班主任更全面、更輕松的管理班級，也給班主任工作增加亮點，激活動力，進(jìn)一步自我提高班主任工作的幸福感。

參考文獻(xiàn)：

[1] 陳玲.中醫(yī)“四診法”與班級管理.文教資料，2010（8）.

[2] 李素英.中醫(yī)“四診法”在班級工作中的應(yīng)用.世紀(jì)教育]. 2008（3）.