陳增途

摘 要：在當(dāng)今社會，互聯(lián)網(wǎng)已成為人們?nèi)粘Ｉ畈豢苫蛉钡囊徊糠郑藗円呀?jīng)習(xí)慣和熟悉通過互聯(lián)網(wǎng)來獲取自己的信息資源。檔案就是一種重要的信息資源，研究互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的檔案信息服務(wù)有利于檔案管理部門進一步開展信息服務(wù)工作，滿足廣大人民群眾日益豐富多樣的檔案信息需求。本文分析了當(dāng)前環(huán)境下檔案信息服務(wù)必要性及有利條件。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；檔案信息服務(wù)

當(dāng)今時代已經(jīng)隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)突飛猛進的發(fā)展，步入了高度信息化的社會。信息資源逐步成為一種重要的戰(zhàn)略資源。農(nóng)業(yè)、企業(yè)、科技、醫(yī)療等各行各業(yè)都在建立和完善強大的社會信息服務(wù)網(wǎng)，成為了國民經(jīng)濟快速增長的催化劑。檔案信息作為社會資源非常重要的一部分，想要成為信息全球化浪潮中挺身而出，就需要借助于網(wǎng)絡(luò)這個便捷平臺，就必須創(chuàng)新檔案信息服務(wù)機制，完善檔案信息服務(wù)模式。

檔案信息的物質(zhì)載體，從古時代的甲骨、金石、竹簡，到紙質(zhì)，再到現(xiàn)代的光盤、磁盤，經(jīng)歷了不同次數(shù)和時代的變革，檔案從古代的深宮密室也漸漸走向?qū)こ４蟊?，而傳統(tǒng)的信息服務(wù)理念指導(dǎo)下，檔案信息服務(wù)工作沒有取得預(yù)期效果，從檔案機構(gòu)的角度來看，我國的檔案門戶在此理念下只注重保管，忽略了人們對檔案需求的差異性，因此在服務(wù)方式上也就過于單一。

互聯(lián)網(wǎng)為我們提供了一個開放且實時的信息檢索平臺，越來越多的檔案信息用戶可以不受時間和空間的限制獲取所需檔案信息。所以在國家檔案信息化背景下，我們有必要對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下檔案信息服務(wù)進行綜合研究，了解檔案信息服務(wù)研究現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢，這樣才能順應(yīng)時代發(fā)展，讓檔案信息更好地為社會服務(wù)，從而真正實現(xiàn)檔案的綜合效益。

一、基于互聯(lián)網(wǎng)的檔案信息服務(wù)

（一）基于互聯(lián)網(wǎng)的檔案信息服務(wù)的必要性

1.基于互聯(lián)網(wǎng)的檔案信息服務(wù)是檔案信息服務(wù)的發(fā)展方向

基于互聯(lián)網(wǎng)的檔案信息服務(wù)，是網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展、用戶不斷增長的必然要求，傳統(tǒng)的檔案信息服務(wù)是利用窗口提供咨詢、查詢、代辦等服務(wù)，服務(wù)方式都比較簡單和初級?；ヂ?lián)網(wǎng)下的檔案信息服務(wù)，可以實現(xiàn)對數(shù)字檔案信息的加工和優(yōu)化，更加及時、快速、便捷的傳遞給檔案信息用戶，而且，互聯(lián)網(wǎng)檔案信息服務(wù)具有傳統(tǒng)服務(wù)所沒有的優(yōu)勢，可以不受地域、時間限制，能夠全天候的實現(xiàn)檔案信息服務(wù)，從而發(fā)揮檔案信息服務(wù)的最佳效果。

2.基于互聯(lián)網(wǎng)的檔案信息服務(wù)更有利于進行服務(wù)創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，以及數(shù)據(jù)庫管理等技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)中的廣泛應(yīng)用，使得檔案信息服務(wù)可以采用不同的手段和方式進行服務(wù)創(chuàng)新，開展在線咨詢、在線檢索、網(wǎng)上展覽、個性化服務(wù)等信息服務(wù)，更加豐富了網(wǎng)絡(luò)檔案信息服務(wù)的內(nèi)容，便于滿足不同信息用戶的不同需求。

3.基于互聯(lián)網(wǎng)的檔案信息服務(wù)是檔案信息用戶的需要

傳統(tǒng)的檔案信息服務(wù)是以被動的手工調(diào)取為主，檔案管理部門處于被動的、相對封閉的狀態(tài)，檔案管理人員和用戶的接觸和交流較少。而在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，檔案信息服務(wù)部門和檔案信息用戶是實時交互的，用戶能夠隨時表達自己的需求，管理部門可以根據(jù)用戶的偏好及需求特點主動的在線提供信息服務(wù)，同時，互聯(lián)網(wǎng)可以使檔案管理人員同時在線給多用戶提供信息，針對不同的用戶提供不同范圍有針對性的信息服務(wù)，能夠更好的主動滿足不同用戶的多樣化需求。

（二）基于互聯(lián)網(wǎng)的檔案信息服務(wù)開展的有利條件

1.豐富的網(wǎng)絡(luò)資源

當(dāng)今時代，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡慕M成部分，信息傳播方式的發(fā)展已經(jīng)影響并改變了人們交往和思維的方式，滲透到了社會、經(jīng)濟、文化以及政治等各方面?；ヂ?lián)網(wǎng)有著其無可比擬的優(yōu)越性，無論從傳播速度、互動方式、存儲量都有著不可替代的特點，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用報告分析及統(tǒng)計，經(jīng)過20年的發(fā)展，中國已擁有6.3億網(wǎng)民，12億手機用戶，5億微博、微信用戶，每天信息發(fā)送量超過200億條?；ヂ?lián)網(wǎng)也將檔案管理從既占空間容量又有限的檔案柜、檔案盒中擺脫出來，信息也成為了“取之不盡，用之不竭”的可共享資源，此外，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，可以豐富檔案的存儲方式及信息形式，如圖片、聲音以及視頻等。

2.多樣化的專業(yè)人才

檔案管理人員的素養(yǎng)及技能水平直接影響著檔案管理水平以及檔案的信息服務(wù)水平，隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，電子文件等多種新型檔案越來越多，檔案管理的工作環(huán)境、方式、服務(wù)手段也不斷的變化，檔案工作涉及的領(lǐng)域也更加的寬廣，需要檔案管理人員有較高的業(yè)務(wù)水平以更加科學(xué)、更加規(guī)范的管理和服務(wù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們越來越重視相關(guān)技術(shù)，也有越來越多的檔案管理人員掌握了計算機、數(shù)字化、自動化等專業(yè)知識，這使得他們在檔案管理方面有了更多的機遇，也能夠適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展所帶來的檔案管理及服務(wù)的創(chuàng)新和發(fā)展。

3.豐富的數(shù)字化檔案資源

傳統(tǒng)的檔案館靠物理存儲的方式，既占用資源又占空間，而且存儲量有限，越來越多的檔案館意識到互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下靠物理存儲的方式來實現(xiàn)信息服務(wù)是不可能的，他們選擇存儲量大、結(jié)構(gòu)合理的數(shù)字化存儲方式，以存取效率高、穩(wěn)定、安全的數(shù)據(jù)庫作為根本保障，通過設(shè)計不同的軟件，不同的程序語言和運用不同的命令來實現(xiàn)檔案資源的分類、調(diào)取和利用，這些資源為基于互聯(lián)網(wǎng)的檔案信息服務(wù)提供了前提條件。

（三）基于互聯(lián)網(wǎng)的檔案信息服務(wù)的安全性要求

檔案的安全是指防止檔案信息資源被故意的或偶然的非法授權(quán)泄露、更改或破壞，即防止造成檔案信息不可用的系統(tǒng)辨認(rèn)、辨別和控制，以確保檔案信息內(nèi)容的完整性、可用性、保密性。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，檔案的形態(tài)和管理模式一番生了根本的改變，從紙質(zhì)檔案到了數(shù)字檔案，從館內(nèi)到遠程，黑客攻擊、病毒入侵、管理不善、技術(shù)落后等問題，時刻威脅著檔案的安全。隨著檔案信息安全管理的發(fā)展，安全的存儲設(shè)備、備份系統(tǒng)、傳輸設(shè)備以及加密、入侵檢測等技術(shù)手段可以很好的保障基于互聯(lián)網(wǎng)檔案信息服務(wù)，有利于為用戶提供更好的服務(wù)。

二、結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展讓人們越來越能夠享受到科技和信息帶來的便利，檔案信息服務(wù)也應(yīng)緊隨潮流，在日益競爭的信息化社會抓住機遇迎接未知挑戰(zhàn)，不管在服務(wù)內(nèi)容和方式還是在思想和機制上都要進行一場深刻的變革。檔案管理部門應(yīng)該適時調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，運用現(xiàn)代的信息處理、傳輸?shù)燃夹g(shù)，開創(chuàng)一條新型的檔案信息服務(wù)道路，唯有如此，才能使檔案信息服務(wù)更加完善，為用戶提供更加便捷、及時、多樣的服務(wù)。

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