廖非

摘要：通過簡要說明幸福相關(guān)概念的含義，結(jié)合實例說明工作層面上如何提高幸福感，從積極心理學(xué)的個人角度的采用情商調(diào)節(jié)策略，達到做做一名幸福的民警目的。

關(guān)鍵詞：幸福感；組織關(guān)心；情商調(diào)節(jié)

幸福是指：心理欲望得到滿足時的狀態(tài)，是一種持續(xù)時間較長的，對生活的滿足和感到生活有巨大樂趣，并自然而然地希望持續(xù)久遠的愉快心情。是一種建立在一定物質(zhì)基礎(chǔ)上的感知，既有共性又有個性。那么民警的幸福是什么呢？安全、順利、和睦、還是……其實幸福感是一種心理體驗，它既是對生活的客觀條件和所處狀態(tài)的一種事實判斷，又是對于生活的主觀意義和滿足程度的一種價值判斷。它表現(xiàn)為在生活滿意度基礎(chǔ)上產(chǎn)生的一種積極心理體驗。而幸福感指數(shù)，是衡量這種感受具體程度的主觀指標(biāo)數(shù)值。是指人們對生活狀態(tài)的正向情感認(rèn)知的評價程度。主要由積極情緒、生活滿意度構(gòu)成，與物質(zhì)享受、精神追求和情感溫暖等因素相關(guān)。我們可以從工作層面和個人情商調(diào)節(jié)的角度來調(diào)高民警的幸福感。

一、工作層面提升幸福感的措施

首先要在思想方面要加強引導(dǎo)。一是引導(dǎo)民警樹立理想信念。要把理想信念教育放在思想政治工作的首位，沒有信仰隊伍是沒有戰(zhàn)斗力的。要用格調(diào)高雅、健康向上的思想文化引領(lǐng)警營文化。二是引導(dǎo)民警增強責(zé)任意識?？鬃诱f：“知之者不如好之者，好之者不如樂之者”。要培養(yǎng)主動關(guān)心工作、熱愛工作、積極開展工作的“我想工作”的氛圍。

其次要在工作方面加強保障。一則保障維權(quán)護警到位。近年來，雖然許多公安民警為保護群眾利益付出了自己的生命、鮮血和艱辛，但各地襲警事件卻屢見不鮮，民警的正當(dāng)執(zhí)法權(quán)益頻受侵害，要及時受理民警維權(quán)咨詢和法律援助申請，面對面地為民警答疑解惑，提供“零距離”服務(wù)，為民警維權(quán)提供法律援助，為被誣告陷害的民警正名，為遭受不法侵害的民警撐腰做主，嚴(yán)厲打擊惡意投訴、誣告陷害民警的不法行為，積極爭取民警的正當(dāng)權(quán)益，堅決不讓民警“流血、流汗又流淚”，避免民警幸福感下滑。案例：2008年東安襲警案后的及時干預(yù)、化危為機！最新案例：2014年9月3日新田戶籍民警陳艷芳的實例二則保障公安裝備到位?！氨R未動，糧草先行”。一方面提高公安裝備的科技含量，比如天網(wǎng)工程，信息強警；另一方面要按照“適用、質(zhì)優(yōu)、超前”原則，結(jié)合工作實際有計劃地、主動地為一線民警配備現(xiàn)代化的執(zhí)法裝備，提高民警的個人防護能力，有備而戰(zhàn)。

再次要在生活方面加強幫助：一是幫助民警營造和諧穩(wěn)定的家庭。穩(wěn)定和諧的家庭是民警快樂工作的重要前提和輔助。二是幫助民警豐富業(yè)余文化生活。豐富的業(yè)余文化生活有助于提升民警的幸福感。三是引導(dǎo)民警培養(yǎng)積極健康的情感，保持樂觀向上的精神狀態(tài)；全方位、多角度掌握民警的思想情況，有針對性地做好民警心理輔導(dǎo)工作，把心理健康問題解決在萌芽狀態(tài)。如建立心理成長檔案等。

二、從個人情商角度提高民警幸福感的方法

情緒商數(shù)：通常簡稱為情商（EQ），是一種自我情緒控制能力的指數(shù)，1991年被提出，屬于發(fā)展心理學(xué)范疇。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。

完整的情商包括：自我意識、情緒調(diào)節(jié)、自我激勵、沖動控制和人際技巧五大方面的能力。

你的情商很高。這可以解釋為你即使在非常激動時仍能繼續(xù)表現(xiàn)得體。嚴(yán)加控制情緒，意味著即使在生氣時，你也常能保持以禮待人，而低分者則會變得粗暴生事。你了解由他人引起的種種情緒并有能力控制這些情緒，這說明和低分者相比，你能與形形色色的人相處的原因，而你這種合作的能力表明，在一生中，你更可能擁有成功的事業(yè)和情感生活。情商偏下。你大概是沉浸于自我情感中的人；而對他人的感受則不夠敏感。由于你喜歡反其道行事，為滿足你的欲望而不怕疏遠他人。因此，你會覺得社會過于注重禮儀。你可能對他人太沒耐心以致無法控制你的情緒。你只有較好的控制情緒，注意換位思考，才能改變你性格中容易沖動和激動的一面。

三、從狀態(tài)和理念上改善的策略

一是轉(zhuǎn)變6種狀態(tài)：①變小我為大我警察職業(yè)就是一個奉獻型的高尚職業(yè)！不一定謀得了高位，但可以有高品位，不一定擁有多財富，但可擁有多智慧，讓人看得起你的能力、讓人想得起你的好處。②變被動為主動一主動警務(wù)戰(zhàn)略。變才是永遠的不變，主動做事，防止被動，能動思考，減少被動。③直面挑戰(zhàn)。困難和挑戰(zhàn)襲來時，鼓足勇氣，抬起頭，勇敢面對它們。變壓力為動力和樂趣。策略之：善于積極跟隨和努力作為。④做功加唱功、虛實相生。虛勢+實干，務(wù)實+宣傳。主動的新聞發(fā)布、適宜的媒體應(yīng)對?、葑兪麨橄Ｍ?。做事情要有平和吃得起虧的心態(tài)和作為：以職業(yè)為事業(yè)，視老警為父母；化不足為滿足，小中見大，平凡中鑄就不凡！⑥變埋怨為安靜和知足長康！平心靜氣，多想想值得我們感恩的人與事。滿懷感恩之心；滿懷感激之情；滿懷感念之愿。得人滴水之恩，自當(dāng)涌泉相報，這是傳統(tǒng)美德。還要感謝我們的對手，因為是他們在督促我們不斷努力。

二是強化4個理念：①有奔頭才有勁頭：立足職業(yè)崗位。堅定信仰，排除干擾，設(shè)計合理的近、遠期目標(biāo)。有努力才不會遺憾，縱然達不到預(yù)期也會安然，無愧于己且對生活會有更真切的領(lǐng)悟。②學(xué)會寬容——輕裝上陣。寬容：是一種美德、是一種成長，和而不同，是一種君子之道，特別是在處理家庭矛盾和民事調(diào)解工作中。③有位當(dāng)有為。守好位，做好事，花無百日紅，月無四季圓，人應(yīng)該在有位的時刻打下有為的印記。④求知充實是終身的伴侶，揚長補短，奮發(fā)有為。了解自己，把握生活，在歷史和社會性的成長中，體會和把握屬于您的幸福！在智商和情商的相映成趣中，做一名幸福的民警。endprint