馬亮

與多數(shù)地方纖檢機(jī)構(gòu)不同，荊州市纖維檢驗(yàn)局下轄三個(gè)纖維檢驗(yàn)所，分別是松滋、公安和石首纖檢所。在棉企分散、地域廣闊的情況下，荊州市纖維檢驗(yàn)局局長蘇軍是如何創(chuàng)新監(jiān)管的呢？

“總結(jié)起來就是興科技，重創(chuàng)新；嚴(yán)監(jiān)管，重落實(shí)?！彼@樣總結(jié)這些年的工作。

“去年沒收儲(chǔ)，真可惜”

整潔的房間里空空如也，只有房間正中擺放著一臺(tái)控制設(shè)備，一面墻壁上鑲嵌著六塊碩大的電子屏幕。多個(gè)監(jiān)控畫面在屏幕上實(shí)時(shí)顯示著，操作人員熟練地使用著這個(gè)系統(tǒng)，監(jiān)控區(qū)域盡收眼底……

這不是科幻電影，而是荊州市纖檢局的新科技。

為什么會(huì)想到用這種方式進(jìn)行監(jiān)管呢？蘇局長解釋道：“我們荊州局下轄三個(gè)所，因?yàn)榍G州的棉花產(chǎn)地比較分散，棉花加工企業(yè)也比較分散。這種情況下，如果使用傳統(tǒng)的監(jiān)管模式，就很有可能出現(xiàn)人力不夠的情況。所以想了這么一個(gè)辦法?！?/p>

于是，荊州纖檢局制定了一套視頻聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控技術(shù)的棉花質(zhì)量監(jiān)管信息化方案。通過信息系統(tǒng)平臺(tái)獲取實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。

有了這套方案，荊州纖檢局實(shí)現(xiàn)了單位和企業(yè)的零距離對(duì)接，提高了棉花質(zhì)量監(jiān)管的有效性、真實(shí)性。而這一方案也得到了中纖局的認(rèn)可。

“荊州局現(xiàn)在是全國唯一的試點(diǎn)單位。”蘇局長驕傲地說。

萬事開頭難，在系統(tǒng)建設(shè)之前，這一方案也經(jīng)受過阻力。

“啥？還要給我們廠裝那么多攝像頭？”當(dāng)?shù)孛藁庸て髽I(yè)剛聽到這個(gè)消息的時(shí)候，多數(shù)表示不理解，荊州纖檢局向企業(yè)耐心做工作，終于扭轉(zhuǎn)了加工企業(yè)的看法。

在每個(gè)加工企業(yè)的關(guān)鍵位置，都安裝上了電子攝像頭，有了這套系統(tǒng)，荊州纖檢局不但可以對(duì)棉花加工企業(yè)實(shí)時(shí)監(jiān)控，還可以對(duì)一定時(shí)間內(nèi)的視頻進(jìn)行回放。這樣，付出的人力要小得多，而一旦出現(xiàn)問題也可以及時(shí)處理。

就這樣，棉花加工企業(yè)分散，監(jiān)管難的問題被完美解決。

除了遠(yuǎn)程視頻監(jiān)管，荊州纖檢局還通過各種方式創(chuàng)新服務(wù)模式，加強(qiáng)與棉花加工企業(yè)的關(guān)系。

為了多與加工企業(yè)溝通，荊州纖檢局建立了公眾微信平臺(tái)，推出了二維碼掃描服務(wù)，以文字、圖片、視頻、語音等不同形式定期宣傳法律法規(guī)、發(fā)布質(zhì)量監(jiān)督抽查信息、普及識(shí)假售假知識(shí)，提供標(biāo)準(zhǔn)信息查詢、消費(fèi)指引和技術(shù)咨詢等服務(wù)。

而公眾平臺(tái)的作用不僅僅是“上情下達(dá)”，當(dāng)企業(yè)需要與荊州纖檢局溝通時(shí)，也可以使用公眾平臺(tái)對(duì)荊州纖檢局的工作提意見、建議，或是對(duì)荊州纖檢局的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

在實(shí)驗(yàn)室建設(shè)方面，荊州市纖檢局2007年就完成了實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審，實(shí)驗(yàn)室職工總?cè)藬?shù)28人，擁有高級(jí)工程師9人，工程師11人，助理工程師7人；共有檢測設(shè)備83臺(tái)（套），實(shí)驗(yàn)室總面積2400平方米，檢測用面積1200平方米；固定資產(chǎn)1423.75萬元。

除了重視創(chuàng)新科技外，荊州纖檢局還大力加強(qiáng)纖維質(zhì)量監(jiān)督管理，落實(shí)纖維質(zhì)量公證檢驗(yàn)制度，不斷加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室基礎(chǔ)建設(shè)，完善崗位職責(zé)，強(qiáng)化制度落實(shí)，創(chuàng)新質(zhì)量監(jiān)管體系，切實(shí)提高工作質(zhì)量，做到質(zhì)量監(jiān)管與公證檢驗(yàn)齊頭并進(jìn)，適應(yīng)質(zhì)量安全新常態(tài)。

據(jù)了解，荊州纖檢局今年還在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室整體搬遷工作。蘇局長遺憾地說：“可惜就是去年沒有收儲(chǔ)了，不然憑我們的設(shè)備和科技，肯定把工作搞得特別好?！?/p>

從檢驗(yàn)檢測到生產(chǎn)型服務(wù)業(yè)的延伸

荊州纖檢局這些年來，不但致力于科技興檢、人才興檢，呈現(xiàn)出技術(shù)優(yōu)勢更優(yōu)、檢測實(shí)力更強(qiáng)的發(fā)展態(tài)勢，加快了檢驗(yàn)檢測服務(wù)向生產(chǎn)服務(wù)業(yè)延伸，提升了服務(wù)產(chǎn)業(yè)能力，提高了市場化運(yùn)作水平，增強(qiáng)了自我發(fā)展的能力，而且項(xiàng)目建設(shè)也成為荊州纖檢局工作的一大亮點(diǎn)。

蘇局長概括說：“在項(xiàng)目建設(shè)方面，總的來說我們的重點(diǎn)在于四方面，首先是擴(kuò)項(xiàng)目，拓領(lǐng)域；其次是建平臺(tái)，夯基礎(chǔ)；再次是引人才、強(qiáng)隊(duì)伍；最后是轉(zhuǎn)觀念，重服務(wù)?！?/p>

在增強(qiáng)檢驗(yàn)檢測實(shí)力方面，荊州纖檢局近年投入了近千萬元的資金，逐步完善檢測手段，健全了常規(guī)檢測項(xiàng)目，提升實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)水平，使檢測條件向符合國家中心要求靠攏。

今年荊州纖檢局已經(jīng)獲批的項(xiàng)目有80個(gè)產(chǎn)品，48項(xiàng)參數(shù)，實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系運(yùn)行有效，檢測實(shí)力穩(wěn)步提升。

之前，湖北省質(zhì)監(jiān)局科技認(rèn)證處負(fù)責(zé)人率專家組對(duì)荊州纖檢局申請(qǐng)籌建的公共檢測平臺(tái)進(jìn)行了調(diào)研論證，實(shí)地考察了針紡織產(chǎn)業(yè)集群龍頭企業(yè)，對(duì)相關(guān)實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)?zāi)芰M(jìn)行了現(xiàn)場評(píng)估，還對(duì)產(chǎn)業(yè)背景、人才引進(jìn)、籌建計(jì)劃等方面進(jìn)行了深度質(zhì)詢。

2014年9月2日，該中心正式獲得批籌?！跋乱徊轿覀兙头e極向上級(jí)爭取中心建設(shè)項(xiàng)目資金，準(zhǔn)備省級(jí)針紡服裝產(chǎn)品質(zhì)檢中心批籌后的籌建工作以及實(shí)驗(yàn)室整體搬遷工作?！碧K局長笑著說。

設(shè)備到位了，人才的力量也是不容忽視的。荊州纖檢局這一年來大力實(shí)施年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)職工進(jìn)行崗位技術(shù)、能力培訓(xùn)。同時(shí)還組織各科室人員到省局的相應(yīng)科室進(jìn)行跟班學(xué)習(xí)，進(jìn)行技術(shù)交流。通過這種方式，荊州纖檢局在近些年的各項(xiàng)技能比武中斬獲頗豐：在省質(zhì)監(jiān)局、省人社廳開展的全省紡織檢驗(yàn)檢測技能競賽活動(dòng)中，取得了棉花檢驗(yàn)專業(yè)團(tuán)體“第二名”、紡織品檢驗(yàn)專業(yè)“第三名”、于乾華同志獲得了棉花專業(yè)個(gè)人“第二名”、易鳴同志獲得了紡織品專業(yè)個(gè)人“第六名”，制品檢驗(yàn)科李銳文同志在全省毛絨纖維定性與定量專項(xiàng)檢測比賽中獲得第三名……

轉(zhuǎn)觀念，重服務(wù)，為的是優(yōu)化企業(yè)外部環(huán)境。荊州纖檢局致力于法治纖檢、和諧纖檢的建設(shè)，通過強(qiáng)化內(nèi)部管理，抓出了效益，抓出了形象。

在這方面，荊州纖檢局通過網(wǎng)絡(luò)、公示欄、明白卡和辦事指南等多個(gè)渠道面向社會(huì)公開，并向全市轄區(qū)內(nèi)200多家企業(yè)發(fā)放了“服務(wù)承諾卡”。

服務(wù)承諾不僅要寫在卡片上，更要落到實(shí)處，為了對(duì)轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)開展針對(duì)性的服務(wù)，荊州纖檢局還建立起專家定點(diǎn)幫扶制度。每個(gè)月，蘇局長都會(huì)安排服務(wù)小組為企業(yè)進(jìn)行免費(fèi)的培訓(xùn)指導(dǎo)。

蘇局長解釋道：“這個(gè)指導(dǎo)，主要是解決企業(yè)在質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行和產(chǎn)品質(zhì)量檢測等方面存在的問題，經(jīng)過多次服務(wù)，我們這個(gè)培訓(xùn)受到了企業(yè)的廣泛好評(píng)。”

在采訪的最后，他還告訴記者，荊州纖檢局在今年將繼續(xù)堅(jiān)持貫徹“規(guī)范纖檢、法治纖檢、科技纖檢、和諧纖檢”為總體目標(biāo)，忠實(shí)履職，在改革、法制、建設(shè)上下更大的功夫。