楊晰然

(同濟(jì)大學(xué) 上海200092)

管理信息化系統(tǒng)發(fā)展及實(shí)例

楊晰然

(同濟(jì)大學(xué) 上海200092)

隨著科技的不斷發(fā)展，信息技術(shù)被應(yīng)用于更為廣泛的領(lǐng)域。國際、國內(nèi)諸多企業(yè)相繼引入信息技術(shù)用于企業(yè)管理。論述了管理信息化系統(tǒng)的發(fā)展歷程，分析了目前我國廣泛普及的管理信息化系統(tǒng)的特點(diǎn)及優(yōu)勢，提出了企業(yè)及社會機(jī)構(gòu)應(yīng)用管理信息化系統(tǒng)后提高工作效率及經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)例。

管理信息化系統(tǒng) 信息技術(shù) 海爾

隨著科技的不斷發(fā)展，信息技術(shù)被應(yīng)用于更為廣泛的領(lǐng)域。國際、國內(nèi)諸多企業(yè)相繼引入信息技術(shù)用于企業(yè)管理，從而建立起更為高效、迅速的現(xiàn)代管理流程，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

1 管理信息系統(tǒng)

管理信息系統(tǒng)是由人、計(jì)算機(jī)及其他辦公設(shè)備等組成的，能進(jìn)行信息收集、傳遞、存貯、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。該系統(tǒng)以人為主導(dǎo)，借助計(jì)算機(jī)軟硬件及其他設(shè)備完成企業(yè)內(nèi)部相關(guān)信息的管理、傳遞、使用、維護(hù)等工作。管理信息系統(tǒng)的最終目的是提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)、社會效益，幫助企業(yè)處理相應(yīng)的決策、控制。

管理信息系統(tǒng)由于自身的優(yōu)勢，可快速有效地完成對信息的處理，從而給管理者帶來其工作所需的必要信息，剔除干擾因素，實(shí)現(xiàn)對組織機(jī)構(gòu)的有效管理。該系統(tǒng)主要涉及3大主要資源，即：人、技術(shù)和信息。圖1為管理信息系統(tǒng)的構(gòu)成。

圖1 管理信息系統(tǒng)的構(gòu)成Fig.1 MIS structure

2 管理信息系統(tǒng)的發(fā)展歷程

當(dāng)今社會是一個(gè)科技高速發(fā)展、信息無限發(fā)達(dá)的社會。在這樣一個(gè)環(huán)境下，企業(yè)、機(jī)關(guān)、學(xué)校等各類機(jī)構(gòu)都不可能封閉發(fā)展，由于與外界的互動(dòng)越來越多，聯(lián)系越來越廣泛，其自身獲得的信息量也越來越多。擇選有用信息成為每個(gè)企業(yè)、機(jī)構(gòu)、學(xué)校要面對的問題。管理信息系統(tǒng)就是在這樣一個(gè)背景下應(yīng)運(yùn)而生。

管理信息系統(tǒng)的發(fā)展隨著管理理論與計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展而逐步發(fā)展起來。這一歷程全面反映了世界管理理念的進(jìn)步和信息科學(xué)技術(shù)的發(fā)展進(jìn)程。因此，也可以說，管理思想和信息技術(shù)就是推動(dòng)管理信息系統(tǒng)發(fā)展的兩大重要因素。

2.1 國外發(fā)展歷程

第一臺計(jì)算機(jī)誕生于美國賓夕法尼亞大學(xué)。隨后，計(jì)算機(jī)逐漸被應(yīng)用到更多領(lǐng)域，如企業(yè)的過程控制。1954年，美國通用電器公司首次利用計(jì)算機(jī)計(jì)算職工的薪金，這標(biāo)志著計(jì)算機(jī)應(yīng)用到了數(shù)據(jù)處理領(lǐng)域，隨即產(chǎn)生了最早的管理軟件，企業(yè)開始利用計(jì)算機(jī)管理生產(chǎn)與業(yè)務(wù)流程。

西方國家發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)可以為企業(yè)帶來高效率、低成本，于是更多的國家著手并參與管理信息系統(tǒng)的開發(fā)。20世紀(jì)60年代，計(jì)算機(jī)在國外企業(yè)中逐漸普及，如今，計(jì)算機(jī)在企業(yè)中的應(yīng)用已經(jīng)發(fā)展成為復(fù)雜的電子商務(wù)。

2.2 我國的發(fā)展歷程

由于歷史原因，我國計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展較為緩慢。1979年，長春第一汽車制造廠實(shí)施信息系統(tǒng)的開發(fā)是我國管理信息系統(tǒng)發(fā)展的里程碑。經(jīng)過幾十年的發(fā)展，如今，我國企業(yè)應(yīng)用信息化技術(shù)管理企業(yè)的典范比比皆是，可以說，信息化已經(jīng)在我國實(shí)現(xiàn)了普及，得到了企業(yè)的認(rèn)同。

3 我國管理信息系統(tǒng)發(fā)展現(xiàn)狀

3.1 普及情況

計(jì)算機(jī)技術(shù)的高速發(fā)展，使之前依托人工完成的作業(yè)日益依賴于機(jī)器，如國家宏觀決策分析需要更為精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，那么統(tǒng)計(jì)的重任自然落在計(jì)算機(jī)的身上；此外各種普查的數(shù)據(jù)，企業(yè)狀況的調(diào)查等也日益依賴計(jì)算機(jī)來完成。

在企業(yè)中，信息的存儲、傳遞、處理需要提高效率、降低成本，傳統(tǒng)的人工操作顯然已不適應(yīng)社會的需求。此外，金融的信息化要求、企業(yè)的管理現(xiàn)代化要求勢必需要一套適用的管理信息系統(tǒng)。

基于以上原因，我國管理信息系統(tǒng)在各企業(yè)中逐漸興起，并發(fā)揮了重要作用。

3.2 MIS系統(tǒng)

MIS系統(tǒng)是在我國企業(yè)中應(yīng)用較廣、比較典型的管理信息系統(tǒng)，它是由王安公司推出的 MRP-1系統(tǒng)，該系統(tǒng)的啟用明顯提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，突出了企業(yè)的競爭優(yōu)勢。如今，該系統(tǒng)已在能源、交通、航空航天、電力、機(jī)械制造等行業(yè)投入使用，大大提高了工作效率。

3.2.1 系統(tǒng)加速信息傳遞，減少人力資本

MIS系統(tǒng)實(shí)時(shí)控制生產(chǎn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)，可以精準(zhǔn)地掌握生產(chǎn)情況，快速傳輸準(zhǔn)確信息，減少了人力、物力、財(cái)力的浪費(fèi)。

3.2.2 縮減生產(chǎn)周期，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)的全方位管理

MIS系統(tǒng)主要由生產(chǎn)管理系統(tǒng)、物資需求系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)等組成，可真正適應(yīng)企業(yè)的實(shí)際情況，明顯縮短設(shè)計(jì)周期、生產(chǎn)準(zhǔn)備和生產(chǎn)周期，從而贏得最大化的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，由于系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對企業(yè)的全面管理，企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門更加協(xié)調(diào)有序，每個(gè)工序的每個(gè)工位都可切實(shí)按照生產(chǎn)計(jì)劃開展工作，提高效率。

4 我國企業(yè)(機(jī)構(gòu))應(yīng)用管理信息系統(tǒng)的實(shí)例

4.1 海爾集團(tuán)

為在國際市場提高競爭力，使企業(yè)、產(chǎn)品與國際全面接軌，海爾集團(tuán)啟用ERP系統(tǒng)和 BBP系統(tǒng)(原材料網(wǎng)上采購系統(tǒng))，并對企業(yè)各個(gè)管理節(jié)點(diǎn)進(jìn)行流程改造。經(jīng)過近兩年的實(shí)施，海爾集團(tuán)管理信息系統(tǒng)提高了物流管理的效率，同時(shí)電子商務(wù)平臺得到了進(jìn)一步的拓展，囊括了客戶和供應(yīng)商，推動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展。

4.1.1 ERP系統(tǒng)

海爾物流的ERP系統(tǒng)共包括5大模塊：MM(物料管理)、PP(制造與計(jì)劃)、SD(銷售與定單管理)、FI/CO(財(cái)務(wù)管理與成本管理)。系統(tǒng)啟用后，原來的信息閉塞情況得到了解決，同時(shí)，信息實(shí)現(xiàn)了同步與集成，更為準(zhǔn)確與及時(shí)，加快了與供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度。

4.1.2 BBP系統(tǒng)

BBP系統(tǒng)主要建立了與供應(yīng)商之間基于因特網(wǎng)的業(yè)務(wù)和信息協(xié)同平臺。該平臺的主要功能包括招投標(biāo)、與供應(yīng)商互通物流管理信息，溝通方式更為現(xiàn)代與實(shí)時(shí)，實(shí)現(xiàn)了非業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的集中存儲和網(wǎng)上發(fā)布。

4.2 江蘇環(huán)境監(jiān)察移動(dòng)執(zhí)法系統(tǒng)

近年來，江蘇省固廢管理中心建設(shè)了危險(xiǎn)廢物產(chǎn)生源申報(bào)系統(tǒng)、轉(zhuǎn)移網(wǎng)上報(bào)告管理系統(tǒng)、集中焚燒處置工況監(jiān)控系統(tǒng)、集中焚燒處置視頻監(jiān)控等平臺，初步實(shí)現(xiàn)了對危險(xiǎn)廢物網(wǎng)上申報(bào)、轉(zhuǎn)移管理等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集、存儲和統(tǒng)計(jì)分析。

江蘇環(huán)境監(jiān)察移動(dòng)執(zhí)法系統(tǒng)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場執(zhí)法終端與固廢企業(yè)檔案管理、許可證審批、網(wǎng)上轉(zhuǎn)移報(bào)告等系統(tǒng)的對接，實(shí)現(xiàn)各關(guān)聯(lián)系統(tǒng)數(shù)據(jù)查詢、地理定位、實(shí)時(shí)導(dǎo)航、信息采集和上傳、現(xiàn)場檢查執(zhí)法等功能，滿足管理人員外出執(zhí)法檢查的需要。

該系統(tǒng)有助于實(shí)現(xiàn)全省環(huán)境監(jiān)察機(jī)構(gòu)執(zhí)法行為規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，有助于提高環(huán)境執(zhí)法人員依法行政水平。同時(shí)系統(tǒng)通過監(jiān)控執(zhí)法處理全過程，有效記錄執(zhí)法人員的執(zhí)法行為，對執(zhí)法人員起到監(jiān)督和考核作用，切實(shí)提高了環(huán)境監(jiān)察機(jī)構(gòu)和人員執(zhí)法效能和水平。

同時(shí)，江蘇環(huán)境監(jiān)察系統(tǒng)大數(shù)據(jù)的運(yùn)用還可以為環(huán)保宏觀政策的制定提供決策依據(jù)，使環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法更好地服務(wù)于環(huán)境管理。

［1］ 愚公.“走進(jìn)海爾物流”系列報(bào)道之三 信息化成為海爾物流的“助推器”——關(guān)于海爾集團(tuán)實(shí)施物流信息化建設(shè)的調(diào)查[J]. 中國物流與采購，2003(10)：9-11.

［2］ 國旭. 基于內(nèi)部控制的人機(jī)效率管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)及應(yīng)用[D]. 天津：天津大學(xué)，2011.

［3］ 石虹. 任務(wù)型企業(yè)資源管理系統(tǒng)的開發(fā)[J]. 大連海事大學(xué)學(xué)報(bào)，2006(4)：33-37.

Development History and Application Cases of MIS

YANG Xiran
(Tongji University，Shanghai 200092，China)

Along with the development of science and technology, information technology has been widely applied in more and more fields. Companies both in China and around the world have adopted IT in their business administration. This paper discusses the historical development of Management Information System(MIS), analyzes characteristics and advantages of popular MIS in China and presents application cases of work efficiency and economic benefit improvement.

MIS；IT；Haier

TP311.5

A

1006-8945(2015)11-0073-02

2015-10-03