金建洪 付志行

2015年 5月10日，歐洲某公司客商泰歐先生慕名走進了浙江省金華鑫鑫塑膠有限公司的生產車間。他是歐洲較大的電動車批發(fā)商之一，旗下?lián)碛衼碜詺W洲多個國家的25家經銷商，深諳厚板吸塑的他對產品質量的要求幾乎到了苛刻的程度。不過，在參觀了金華鑫鑫的生產流程后，他翹起了大拇指。他說，金華鑫鑫的機器設備先進程度與歐洲處在同一個檔次，而且工人技術熟練，成本較低，他對產品質量提不出任何意見。吃了“定心丸”的泰歐當場下單，以此展開與金華鑫鑫的長期合作。

泰歐是金華鑫鑫眾多客戶中的一位代表，作為在厚板吸塑行業(yè)剛剛起步兩年的金華鑫鑫塑膠有限公司何以吸引國內外的客商紛至沓來呢？公司總經理馮順德說，要在競爭異常激烈市場站穩(wěn)腳跟，一靠信義，二靠技術。

信義就是企業(yè)良心

厚板吸塑企業(yè)對硬件的投入要求非常高，對人才的要求則更高，所以，國內的厚板吸塑企業(yè)并不多，在浙江這么發(fā)達的工業(yè)省份也是屈指可數(shù)。電動代步車、電動汽車、高爾夫球車、農用機械、醫(yī)療器械、健身器材的罩殼及汽車儀表盤都適用厚板吸塑，用量巨大，加上吸塑相對于注塑的較大成本優(yōu)勢，靠信義取勝的金華鑫鑫一時成了眾多廠家的“香饃饃”。江蘇、山東、廣東等地及以色列、荷蘭等國家的客商紛至沓來，產品供不應求。在這樣的情況下，公司總經理馮順德卻始終認為，不管企業(yè)多“吃香”，做企業(yè)一定要講究信義。信就是誠信，義就是感情。

單子多，但是生產能力有限，怎么辦？馮順德總經理的原則是：答應出貨就要按時出貨；如果做不到，寧可不接單子。不接單子，意味著沒有錢賺，而馮總的理念是，寧可不賺錢也不能“坑”了客戶。自己不能完成，訂貨企業(yè)還可以找其他廠家，千萬不要答應了卻完不成任務，既耽誤商家，也自毀信譽。當然，凡是碰到客戶著急的時候，馮總也會“兩肋插刀”，幫客戶一把。2014年11月，一家客戶著急找到馮順德總經理，希望金華鑫鑫能夠為他突然接到的單子開模并生產。馮順德總經理表示，你的困難也是公司的困難，立即答應趕制，并調整生產計劃，同時，老總親自做工人思想工作，讓工人輪換上崗，機器不停。直到一個星期后的早上6點，疲憊至極的馮順德如約把產品全部裝上卡車，客商的臉上終于露出了滿意的笑容。而對于工人們加班產生的加班費，公司卻自己“認”了。

板材是塑件的初級產品，板材質量決定產品質量。而板材生產是晚上利用峰谷電生產的，一般客戶看不到生產環(huán)節(jié)。用什么料？這只有公司自己知道。在原料利用方面，金華鑫鑫要做的就是：人前人后一個樣。他們嚴把進料關，絕不采購價格較低的“回生料”，保證所有產品使用“頭料”。所以，金華鑫鑫生產的產品不論是韌性還是強度等指標都是一流的?？蛻糁胁环＜?，他們懂得這樣的產品是無可挑剔的，所以，金華鑫鑫的誠信之舉，贏得了所有客戶的交口稱贊。成立至今的兩年時間里，金華鑫鑫沒有流失過任何一家客戶，企業(yè)的產品回款率始終保持在高位。

在金華鑫鑫，信義就是品德，就是企業(yè)良心。公司組織職工春游、對困難職工噓寒問暖，凝聚了人心，提高了生產效率。有一次，一位工人對獎金的發(fā)放有意見、發(fā)牢騷，公司老總沒有把這位工人找到辦公室“訓話”，而是主動找他散步，在“勾肩搭背”中完成了心靈的溝通。這位工人之后在其他工人面前說，老總把我們工人當朋友看，還私下請我吃飯，在這樣的公司干活，值得！過年放假，公司里的外地工人買不到回家鄉(xiāng)的火車票。公司老總三番五次往火車站跑，找熟人想辦法，終于使得所有期盼回家過年的員工如愿回家。有的員工說，有老板的這份情誼，即使買不到火車票，心里也舒暢。公司生產計劃員劉曉紅經常說，能到這么人性化的工廠工作，是她的幸運。

技術塑造品質

科技是硬實力，技術是軟實力。走進金華鑫鑫近3000平米的吸塑、制板車間，現(xiàn)代化氣息撲面而來。偌大的車間，工人不到20人，不管是大型制版機、大型吸塑機，還是全自動機械手等，溫度、硬度、時間設置等指標在各式各樣的電腦屏幕上一目了然，科技的實力在這里得到了彰顯。公司曾碰到過塑件切口不整齊的困惑，為了提高質量，公司化巨資購進了世界機械手第一品牌——德國KUKA大功率機械手，并對鉆頭、臺板、固定裝置進行技術改進。有了機械手的幫忙，工作速度比人工提高了至少5倍，而且塑件切口整齊劃一，克服了國內大多數(shù)厚板吸塑普遍存在的技術難題。碩長的機械臂代替人的手臂后，大型厚板很難切割的問題也迎刃而解。有的客戶說，一看公司的機械手，就算不看其他設備也知道公司對科技、對質量有多重視了。

制板也好，吸塑也好，除了先進的機器，最終靠的還是技術和經驗。從全國各地引進的人才為金華鑫鑫的展翅高飛插上了“翅膀”。吸塑車間的包師傅是金華鑫鑫從安徽的一家破產厚板吸塑企業(yè)引進的高級人才。2014年，他的孩子到了上小學的年紀，但是，外地戶口的民工子弟很難在公辦小學讀書，金華鑫鑫想方設法把他兒子安排進了當?shù)匾凰W，包師傅心存感動，而這份感動體現(xiàn)在工作上，就是對產品質量的嚴格把關、對公司的絕對忠誠。憑聲音，包師傅就能清楚機器故障在哪里；憑手感，就能知道產品的哪個環(huán)節(jié)還存在問題，像包師傅一樣技術人才在金華鑫鑫還有好幾位。

公司總經理馮順德說，下一步他們將在做好有關廠家配套的同時，把目光瞄準自主品牌上，重點向一體化廚房塑膠灶臺、一體化塑膠洗漱臺領域進軍。