創(chuàng)新和高品質是中國制造業(yè)由大變強的兩大核心競爭力因素。創(chuàng)新能力自不待言，領先的產品創(chuàng)新成果，可以為企業(yè)帶來更為廣闊的市場空間。而高品質，是企業(yè)將創(chuàng)新成果轉化為領先品牌的產品基礎。

2015年，一只馬桶蓋引發(fā)了業(yè)界對中國制造的一股熱議風潮。

不管日本的馬桶蓋是不是Made in China，不管是不是因為日元貶值激發(fā)了國人對“高性價比日本馬桶蓋”的搶購狂潮，這一跨國消費事實確實傷了不少中國制造企業(yè)的“面子”，一個正能量的事件結果是——我們開始反思。

創(chuàng)新和高品質是中國制造業(yè)由大變強的兩大核心競爭力因素。創(chuàng)新能力自不待言，領先的產品創(chuàng)新成果，可以為企業(yè)帶來更為廣闊的市場空間。而高品質，是企業(yè)將創(chuàng)新成果轉化為領先品牌的產品基礎。關于品質，我很想重提一下30年前的那件“海爾舊事”：

1985年，張瑞敏剛到海爾（時稱青島電冰箱總廠），派人把庫房里的400多臺冰箱全部檢查了一遍，發(fā)現共有76臺存在各種各樣的缺陷。張瑞敏把職工們叫到車間，問大家怎么辦。多數人提出，也不影響使用，便宜點兒處理給職工算了。當時一臺冰箱的價格800多元，相當于一名職工兩年的收入。張瑞敏說：“我要是允許把這76臺冰箱賣了，就等于允許你們明天再生產760臺這樣的冰箱。”他宣布，這些冰箱要全部砸掉，誰干的誰來砸，并掄起大錘親手砸了第一錘。

這個依舊能在網絡上搜索到的“海爾故事”，恐怕很多人都知道，但未必很多人都能真正懂得、能真正做到，2009年4月，中國國家博物館對外宣布，張瑞敏帶頭砸毀76臺不合格冰箱時用過的鐵錘，被中國國家博物館收藏為國家文物，文物編號為：國博收藏092號。

今天的中國制造業(yè)和制造企業(yè)到底需要什么樣的品質反思？

品質是一種能讓一個螺栓50年不生銹的匠人精神。在東大阪區(qū)有家制造商，專門生產用于苛刻環(huán)境中使用的防銹螺栓，基于一個專利保護的含氟聚合物塑料薄膜技術，這些螺栓暴露于大海環(huán)境50年都不會生銹。另一個Hardlock公司的螺母被用于日本機械制造以及建筑工程中，包括日本的高鐵——新干線，科學證明，Hardlock公司的楔狀物強化的螺母“永不松動”，這激起了世界范圍的關注。支撐日本制造的原動力是“匠人精神”。什么是匠人精神？匠人精神就是如同“匠人”一般對產品品質冠以極致的專注，對生產技術精益求精。少去炒股，少去炒房，如果更多的國人能安安靜靜地坐在車間里，研究制造一個50年不生銹或永不松動的螺栓螺母，我們的中國夢才能構筑在堅實的實業(yè)基礎之上。

品質是一種不能因人而異、因企而異、因國而異的標準。很多人都應該聽過“出口轉內銷”這個詞，為什么出口轉內銷的產品會比內銷的產品要品質過硬？因為標準差距。為什么很多人愿意去日本買“中國制造馬桶蓋”？除了一些技術細節(jié)上的創(chuàng)新差異，更多的恐怕還是品質標準上的高低不同。

在“制造業(yè)女王”董明珠的眼里，馬桶蓋事件能成為一個尷尬的笑話，是我們的企業(yè)在為過去的不誠信買單。何謂不誠信，就是一種標準差異——“也不影響使用，便宜點兒處理給職工算了”。沒有品質基石的“便宜”，已經被越來越富、越來越多的國人所拋棄。品質，還是一個國家品牌的臉面。董明珠說：“你看我們中國13億人口，不管問誰，對哪個國家的產品感覺是什么樣的，他都可以給你講得很清楚，德國人是什么樣的、日本人是什么樣的都知道。所以我覺得2025年中國產品走向世界，是因為我們的產品讓世界來重新定位中國。”

這樣的重新定位，就要從靜下心來生產一個螺栓、一只馬桶蓋做起，而你的手中，還要有一把鐵錘。

（編輯：繩 娜 273998837@qq.com）