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        得了便宜還賣乖的運營商

        2015-06-17 22:54:01張騰江
        CHIP新電腦 2015年6期
        關(guān)鍵詞:話費資費套餐

        張騰江

        資費,風(fēng)口浪尖上的肥肉。中國大地百年不動的資費貴問題,因為李克強(qiáng)總理的一句話看似有了轉(zhuǎn)機(jī)。積極響應(yīng)的三大運營商近日集體推出的提速降費方案,卻讓用戶哭笑不得。

        還記得曾經(jīng)有人攻占香港的中國移動營業(yè)廳,高舉“還我話費”牌子,以抗議大陸市場通訊資費過高的事情嗎?國人對運營商們資費過高問題的積怨由來已久,目前為止消費者的這種情緒始終不能得到有效緩解。

        究其原因,無非是由電信市場的開放情況與競爭激烈程度決定。總結(jié)各國的經(jīng)驗,市場開放、競爭激烈的國家或地區(qū)的電信資費少、服務(wù)好,其中香港地區(qū)就是典型代表之一。在香港地區(qū)電信運營商累計有數(shù)十幾家,這讓傲嬌的中移動,也不得不低下身來。

        而在大陸地區(qū),長久以來三大運營商一直穩(wěn)坐泰山,鎮(zhèn)壓著整個電信市場。因為三大運營商均為國有資產(chǎn)建設(shè),所以在大陸地區(qū)形成了堅固的壟斷陣營。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,雖然有些虛擬運營商看上起能與傳統(tǒng)電信運營商形成一定形式上的利益分割,但均無疾而終或者病病殃殃,迄今為止也沒有達(dá)到預(yù)期的效果。

        最近李克強(qiáng)總理的倡導(dǎo)就撬動了這塊硬石,但目前從運營商們的動作來看,顯然半遮半掩地做些假動作。民怨載道的情形下,運營商還要守著金山到什么時候?

        據(jù)了解, 2014年三大運營商收入合計以萬億計,利潤合計達(dá)到千億。卻在回應(yīng)降價要求的動作上,推出10元1GB流量(夜間)的優(yōu)惠。如果不熟悉流量資費的用戶,會覺得好像是比之前的流量費用有所下調(diào),但殊不知在部分地區(qū)早就存在5元1GB的流量套餐。如此看來,運營商們的盈利空間巨大且歷來就有。

        運營商存在很大的降價空間有證可尋,之所以遲遲不愿意讓步,無非是之前建設(shè)2G、3G、4G網(wǎng)絡(luò)耗資巨大,高昂投資需要資費的補(bǔ)償。運營商作為盈利機(jī)構(gòu),利潤是必須的部分,這無可厚非,但作為民生建設(shè)來說,高額的利潤必定帶來用戶支出的增加。最終,在高回報的面前,給用戶帶來的費用負(fù)擔(dān)顯得微不足道。

        如果有消費者正在使用聯(lián)通76元的話費套餐就會知道,較之之前136元包含1GB流量的套餐,76元的套餐只提供500MB的流量。每月1GB的上網(wǎng)流量在上班、生活環(huán)境均存在wifi的情況下是過剩的,但76元套餐縮減的話費分鐘數(shù)卻是無奈的選擇。

        想必很多用戶都存在這樣的苦惱,運營商提供的固有套餐根本無法很好的滿足用戶的合理需求,10元1G的流量資費在加上低價的話費套餐不能達(dá)到實際的通話需求;而配備充足分鐘數(shù)的套餐又有著較高的價格,其中的流量卻顯得不合理又多余。套餐設(shè)置不合理關(guān)系著用戶體驗,真正服務(wù)大眾的資費方案什么時候才能落實是當(dāng)下消費者真正關(guān)心的問題。

        所以,運營商們抓耳撓腮想出的辦法其實只是應(yīng)急之舉,想要保住自身的利益的同時響應(yīng)國家的號召,為消費者創(chuàng)造舒適的資費環(huán)境的辦法也只有推出真正符合使用習(xí)慣的資費模板以及合理讓利于用戶才好,否則到最后只能雞飛蛋打。

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