文/洪慧 圖/朱潔瑩

楊大行 廣東省輕工業(yè)協(xié)會原會長

廣東省玩具協(xié)會名譽(yù)會長

“志高”經(jīng)營啟示錄

Learning from CHIGO’s Management Advice

文/洪慧 圖/朱潔瑩

由廣東省輕工業(yè)協(xié)會組織的2015年全國輕工行業(yè)廣東省勞動模范聯(lián)誼活動，11月中旬在廣東鶴山志高空調(diào)公司李邱苑農(nóng)場舉行。志高集團(tuán)董事局主席兼總裁、全國輕工行業(yè)勞動模范李興浩作了題為《輕工業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的方向、目標(biāo)及成效》的發(fā)言。他精辟地闡述自己企業(yè)經(jīng)營理念，分享了其獨(dú)特的管理模式和方法，贏得了與會者的陣陣掌聲和笑聲。

盡管空調(diào)和玩具產(chǎn)業(yè)不同，但他的管理思路對業(yè)界的投資和管理者具有啟發(fā)。現(xiàn)將他演講的精彩內(nèi)容采擷如下：

一、三個字管好企業(yè)

1、分

在管理企業(yè)的過程中，“分”是一種智慧。工作中的職責(zé)、權(quán)力、任務(wù)、利益等，都需要合理的分配，分權(quán)有序，用權(quán)有度才能提升管理效率。

“我有80個公司，3個上新三板，個上創(chuàng)業(yè)板，我每周開一次會議，與各公司負(fù)責(zé)人交流溝通。我欣賞團(tuán)隊(duì)中每個人的長處，注意發(fā)揮每個人的長處，用好每個人的長處，知人善任。6年前，我投資3000萬元收購了一個裝修公司，收購后，仍任用原來的董事長，我只派了我的財(cái)務(wù)總監(jiān)當(dāng)總裁，運(yùn)作了6年，現(xiàn)在有人愿意50億定向增發(fā)，而且我在深圳又買8萬多平方米的兩幢大樓，資產(chǎn)增至近100億元。我的財(cái)務(wù)總監(jiān)也因此獲得了豐厚的獎勵。我覺得，對有能力的人，給機(jī)會、要求、責(zé)任就會做好”。

2、合

集合團(tuán)體智慧，聚焦企業(yè)信仰——這就是“合”。企業(yè)合起來就是個大家庭，發(fā)展過程中遇到的困難，要靠大家一起想辦法合力渡過。

“我曾經(jīng)投資了酒樓，聘總經(jīng)理經(jīng)營，原來虧了近200萬元，但我不再投錢了。我尋找解決問題的突破口，抓好出品，換思想，不換人。之前酒樓每天僅賣2～3只燒鵝，我讓酒樓的師傅更多品嘗其他酒家做得好吃的燒鵝，不斷總結(jié)提高，改良出品，調(diào)整經(jīng)營思路，之后從每天第一只鵝賣38元，第二只鵝賣48元，到每只價(jià)格逐漸調(diào)升至128元，燒鵝賣出的數(shù)也大幅增加，每天售出60只，清明時節(jié)可達(dá)300只。經(jīng)過大家共同努力，酒樓在珠江三角洲廚藝大比拼獲得團(tuán)體第二名，經(jīng)營亦大有起色，扭虧增盈?！?/p>

3、臺

“我不是‘老板’，我是公司的總裁判，一個搭建平臺的人。”通過整合資源，企業(yè)就是一個大平臺，每個人都能夠各司其職，用心思考，做好自己的事情。

“志高女子足球隊(duì)于2015年10月25日正式組建。我用本人的3萬元工資做足球運(yùn)作費(fèi)用，投入球隊(duì)的錢不多，無法找到優(yōu)秀的教練，我就找一個非常喜歡足球的球迷當(dāng)教練，同時讓他廣而告之找40多名球員，告訴教練要找3種人：找進(jìn)不了國家隊(duì)的、進(jìn)不了省隊(duì)的、進(jìn)不了專業(yè)體校的，她們不服氣，有斗志，通過淘汰賽留下20人。她們士氣高漲，在2015～2016賽季粵甲聯(lián)賽女子組賽事中，擊敗了賽區(qū)上屆的冠軍。

二、建立企業(yè)正能量文化

1、做好自己

社會是現(xiàn)實(shí)的，競爭是殘酷的，想要改善企業(yè)的生存處境，怨天尤人沒有用，只有提高個人綜合素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)意識，努力做好自己，帶著責(zé)任心做事，扮演好自己的角色。生活是要有付出的，成長源自不斷學(xué)習(xí)，成為更優(yōu)秀的人，才能在未來的發(fā)展中取得成功。

2、學(xué)會包容

團(tuán)隊(duì)鎖定目標(biāo)解決障礙的過程中，不可能一蹴而就，會有人犯錯。這個時候需要包容心——這有利于減少團(tuán)隊(duì)矛盾，保持和激發(fā)個人工作積極性。同時犯了錯誤也應(yīng)勇于面對，才能得到進(jìn)步。包容他人的不足，欣賞、發(fā)揮好他人的長處，企業(yè)環(huán)境才能更和諧。

3、著眼長遠(yuǎn)

把握現(xiàn)在，從手頭的每一件事開始；著眼長遠(yuǎn)，不計(jì)較一時之得失。企業(yè)富，則員工富，你的每一次成績都只是作為無形資產(chǎn)被儲存起來，企業(yè)一定會連本帶利還給你。

“公司是一個成就個人職業(yè)生涯的舞臺，是一個利益共同體。公司總裁就是公司的裁判，是這個舞臺上所有成功角色的公證人。我會以畢生的精力來搭建志高舞臺的三個屬性：一是這個舞臺足夠大，有充分的發(fā)展空找到自己的定位；三是這個舞臺物有所值，你有追求，就一定有豐厚的回報(bào)?！?/p>

三、志高是如何發(fā)展的

1、不忘目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)它

從“學(xué)趕超日本”到“做最好的空調(diào)”，再到“2020年千億元的銷售目標(biāo)”，不同的發(fā)展階段，志高都訂立了高目標(biāo)并努力實(shí)現(xiàn)它。自信的李興浩舉了開酒店等案例，闡述只有不忘目標(biāo)一步一腳印，不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，堅(jiān)持就會有成績的道理?！叭说臐撃苁菬o限的，只要信任他，賦予機(jī)會、要求、責(zé)任和壓力，他就會做好?！备吣繕?biāo)的激勵效果讓志高的商業(yè)帝國越來越龐大。

2、搭建并利用好平臺

一直強(qiáng)調(diào)自己是搭建平臺的人，李興浩道出志高背后的運(yùn)作原理——每個人都能發(fā)揮自己的價(jià)值，達(dá)到共創(chuàng)、共贏、共享。這有利于整合資源，保證了企業(yè)與所有合作伙伴的可持續(xù)發(fā)展。

3、扁平化+互聯(lián)網(wǎng)

“大家都在說生意難做，但我卻認(rèn)為越難做越是機(jī)會?！辈粦峙吕щy，努力解決問題，就會獲得機(jī)遇。重新執(zhí)掌操盤志高國內(nèi)營銷的李興浩，“將營銷板塊分拆為10個事業(yè)部，搭建好平臺，各個負(fù)責(zé)人都是一把手”，組織架構(gòu)扁平化令志高能夠快速決策，應(yīng)對市場變化。

“利用好互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)很多人認(rèn)為是工具，同時也是戰(zhàn)略思維！”運(yùn)用好互聯(lián)網(wǎng)思維，結(jié)合合伙人制，利用云數(shù)據(jù)，讓渠道扁平化，創(chuàng)新營銷模式。

評點(diǎn)

觀念轉(zhuǎn)變帶動管理模式創(chuàng)新

楊大行 廣東省輕工業(yè)協(xié)會原會長

廣東省玩具協(xié)會名譽(yù)會長

李興浩總裁思維活躍、視野廣闊、觀念鮮明，具前瞻性。他不僅闡述企業(yè)發(fā)展中取得經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，也多角度介紹了他那套獨(dú)特的企業(yè)管理模式。雖然他的方法不一定能照搬套用，但頗具啟發(fā)意義。

身為集團(tuán)董事局主席兼總裁的李興浩，有80個公司，他以其特有的管理模式和方法進(jìn)行管理，黨、政、工、團(tuán)、婦都能管得好，確實(shí)有自己的訣竅。正如他所講的要靠“人管人”，調(diào)動發(fā)揮人的積極性。

我們可以從他的話語中看到民營企業(yè)志高的成長道路，看到改革開放以來廣東輕工取得的成績，也體會到思想觀念的更新轉(zhuǎn)變能帶動生產(chǎn)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變創(chuàng)新。

李興浩和志高

鏈接

1994年，李興浩創(chuàng)辦志高空調(diào)。二十年來他執(zhí)著堅(jiān)持，通過不斷完善企業(yè)現(xiàn)代化治理機(jī)制和探索卓越商業(yè)模式，推動志高空調(diào)從小到大、從國內(nèi)到國際，至目前成為年產(chǎn)值近200億的現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)，并于2009年登陸香港聯(lián)交所，成為一家“制造本土化、營銷全球化、資本國際化”的國際上市公司。

在多年的管理實(shí)踐中，李興浩融會市場實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與中國傳統(tǒng)管理思想，多次受邀到清華大學(xué)、北京大學(xué)等高等學(xué)府解讀管理之道。