周里功(北京力登科技有限公司,北京 100013)
DCIM數(shù)據(jù)中心資產(chǎn)管理
周里功
(北京力登科技有限公司,北京 100013)
介紹了數(shù)據(jù)中心資產(chǎn)管理的幾種應用技術,著重描述了數(shù)據(jù)中心基礎設施管理(DCIM)的資產(chǎn)管理模塊的特點和功能要點。指出DCIM的資產(chǎn)管理解決方案可為數(shù)據(jù)中心運營人員提供跨接IT資產(chǎn)和基礎設施資產(chǎn)的統(tǒng)一的管理解決方案,實現(xiàn)精細化、可視化、流程化和實時化的全生命周期的資產(chǎn)追蹤和管理。
資產(chǎn)管理;數(shù)據(jù)中心基礎設施管理;無線射頻識別;資產(chǎn)管理標簽
周里功(1967-),男,高級工程師,從事數(shù)據(jù)中心能源管理、運維管理方面的工作。
隨著數(shù)據(jù)中心建設的發(fā)展,數(shù)據(jù)中心的資產(chǎn)管理模式經(jīng)歷了技術變革,從信息技術基礎設施庫(Information Technology Infrastructure Library,ITAM)到無線射頻識別(Radio Frequency Identification,RFID),從接觸式資產(chǎn)管理標簽到數(shù)據(jù)中心基礎設施管理(Data Center Infrastructure Management,DCIM)的資產(chǎn)管理模塊,新技術和新應用不斷涌現(xiàn)。
DCIM中的資產(chǎn)管理是非常重要的功能模塊,消除了數(shù)據(jù)中心資產(chǎn)管理中的手工作業(yè)、非實時更新和“先做后變更”等管理盲點,提高了資產(chǎn)管理的實時性,實現(xiàn)了資產(chǎn)管理精準化和智能化,同時又將資產(chǎn)管理與容量管理、連接管理、變更管理和能源環(huán)境管理等有機地結(jié)合,已成為運營人員管理數(shù)據(jù)中心的門戶和重要工具。
本文闡述了DCIM數(shù)據(jù)中心資產(chǎn)管理的功能和實現(xiàn)方式,希望能為相關人員提供參考。
數(shù)據(jù)中心的資產(chǎn)是企業(yè)重要的信息和經(jīng)濟資源。很多數(shù)據(jù)中心的資產(chǎn)管理手段長期采用手工管理方式,或者借助專業(yè)軟件系統(tǒng)進行手工登記和修改,使得實時性和時效性低、使用效率低下等管理不善的問題成為常態(tài)。
合格的資產(chǎn)管理系統(tǒng)應全面地對數(shù)據(jù)中心的資產(chǎn)進行標識,實現(xiàn)對資產(chǎn)生命周期和使用狀態(tài)的全程定位和跟蹤,能提供可定制化的變更管理流程,使所有資產(chǎn)變動均得到授權許可并有據(jù)可查,同時提供豐富的統(tǒng)計分析圖表及可視化界面以展現(xiàn)輔助決策。
數(shù)據(jù)中心資產(chǎn)管理的范圍應包括數(shù)據(jù)中心管轄范圍內(nèi)的所有以物理或邏輯方式存在的IT設備和配套的基礎設施,以及相關產(chǎn)品服務等,對于企業(yè)具有經(jīng)濟價值的資源。
數(shù)據(jù)中心資產(chǎn)管理中常用的軟件有辦公用電子制表軟件(如Excel等)、設備生命周期管理軟件、RFID資產(chǎn)標簽系統(tǒng)和接觸型資產(chǎn)標簽系統(tǒng)等。資產(chǎn)標簽系統(tǒng)用于對IT資產(chǎn)的定位追蹤,其中Excel表格的應用最早,也最廣泛。
2.1 Excel表格
Excel表格將紙質(zhì)登錄資產(chǎn)管理的方式轉(zhuǎn)換為電子記錄,用于制作數(shù)據(jù)中心設備臺賬、設備庫存清單、網(wǎng)絡設備清單和系統(tǒng)設備清單等一系列與資產(chǎn)相關的表單。其中詳細記錄了數(shù)據(jù)中心內(nèi)擁有設備的位置(機房、列、柜、U位等)、連接、資產(chǎn)編號、設備名稱、設備類型、品牌、型號、IP地址以及所屬人等信息。
Excel資產(chǎn)管理的優(yōu)點是具備通用性,結(jié)構(gòu)簡單,軟件成本低,在小型數(shù)據(jù)中心(例如30個機柜以下規(guī)模的機房)中用于資產(chǎn)統(tǒng)計管理成本低。Excel缺點是表格種類、格式、制作與使用表格人員高度相關。不同部門、不同使用人的表格不相同(如IT部門的表格和場地設施人員的表格有可能完全不同),很難相互轉(zhuǎn)換與合并,甚至使用的表格版本也不同,控制較難,存在多種版本間的兼容性問題,無嚴格的審批流程(通常為事后補填),使得數(shù)據(jù)安全審計沒有保障,因而是一種非智能化的應用技術。
2.2 設備生命周期管理軟件
設備生命周期管理軟件分為企業(yè)自行開發(fā)和外購兩種。常見的是以信息技術基礎架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library,ITIL)為規(guī)范建立的用于數(shù)據(jù)中心IT資產(chǎn)及服務的管理系統(tǒng)。ITAM通常管理IT設備(包括軟件資產(chǎn))的整個生命周期,設計自動的資產(chǎn)信息收集和維護功能、IT資產(chǎn)的采購與合同管理功能、配置有管理數(shù)據(jù)庫等。
設備生命周期管理軟件的優(yōu)點是資產(chǎn)管理和部分信息收集實現(xiàn)了自動化,能結(jié)合ITIL的其他模塊實現(xiàn)資產(chǎn)變更流程化、規(guī)范化,資產(chǎn)的生命周期得到了完整的監(jiān)控管理;缺點是產(chǎn)品昂貴,部門間的交互性較差,資產(chǎn)的定位、追蹤、盤點和變更查詢的能力較差,是一個并非專門針對數(shù)據(jù)中心設計的資產(chǎn)管理系統(tǒng)。
2.3 RFID資產(chǎn)標簽系統(tǒng)
RFID資產(chǎn)管理系統(tǒng)通過無線標簽方式定位IT設備的物理位置(空間坐標),為設備的識別、定位、追蹤和盤點等提供依據(jù)。
RFID資產(chǎn)標簽系統(tǒng)優(yōu)點是自動化程度高,可主動定位資產(chǎn)的物理位置,并追蹤其變更狀態(tài),方便設備盤點;弱點是更適合倉儲和碼頭等貨物的空間定位,在數(shù)據(jù)中心機架上的IT設備以機架U位作為定位單位,因此對無線定位精度要求較高。一些RFID標簽需要獨立的電池供電(有使用壽命),會帶來更多的維護成本。
2.4 接觸型資產(chǎn)標簽系統(tǒng)
接觸型資產(chǎn)標簽系統(tǒng)是以機架U位作為定位單位,以物理接觸的方式定位機架上IT設備的物理位置,為設備的識別、定位、追蹤、盤點等功能提供依據(jù);對應IT設備不同的狀態(tài),提供不同的LED彩色顯示。
接觸型資產(chǎn)標簽系統(tǒng)優(yōu)點是物理定位精確到每一個U位,LED可結(jié)合資產(chǎn)狀況、工單系統(tǒng)呈現(xiàn)不同的顏色提示;缺點是其技術原理決定只適合于在機柜上架設備的定位追蹤,一旦設備離開機架甚至離開機房,就無法管理和追蹤。
DCIM的資產(chǎn)管理模塊是在DCIM的核心概念和功能定位中發(fā)展起來的,因而DCIM的資產(chǎn)管理功能是為IT和基礎設施統(tǒng)一管理而設計的,資產(chǎn)檢索、資產(chǎn)變更都是在同一界面平臺上根據(jù)IT和基礎設施的特點進行聯(lián)動的檢索和變更。DCIM資產(chǎn)管理范圍僅限于物理的、基礎的、底層的設施管理,不涉及數(shù)據(jù)中心業(yè)務應用一級的資產(chǎn)管理(例如應用軟件的許可證管理);同時也吸收了過去資產(chǎn)管理的一些技術精華,如ITIL的ITAM部分內(nèi)容、變更管理的部分內(nèi)容等,以及RFID和接觸式資產(chǎn)標簽用于資產(chǎn)的整個生命周期管理中的技術(RFID部署在機房出入門口,接觸式資產(chǎn)標簽部署在IT機架上)。另外,還新增資產(chǎn)管理沒有涉及的一些內(nèi)容,例如設備的各種接口信息的管理(網(wǎng)絡接口、電源接口、Console接口的種類、標識、位置、屬性等)。這些內(nèi)容用于設備的上下游位置關系管理、鏈路的連接管理(網(wǎng)絡鏈路、電源鏈路),以及為設備、鏈路的二維/三維可視化作服務支撐。
3.1 資產(chǎn)數(shù)據(jù)庫
資產(chǎn)數(shù)據(jù)庫把數(shù)據(jù)中心的所有設備和基礎設施都加入到該數(shù)據(jù)庫中,以清晰地管理各個設備,為監(jiān)控提供必要的基礎數(shù)據(jù);建立收集基本數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)處理的流程,為后面的具體功能打下基礎。數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)能充分滿足各種信息的輸入和輸出,通常建議使用可承擔企業(yè)級數(shù)據(jù)量的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),如Oracle、DB2、MSSQL、PostGreSQL等,對于超大型數(shù)據(jù)中心也可以考慮采用大數(shù)據(jù)技術來構(gòu)建,如HBase、HDFS。
數(shù)據(jù)中心資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫設計可考慮至少分成以下幾個部分:
(1)資產(chǎn)相關信息,包含資產(chǎn)的所有文字信息及正反面版圖等。
(2)系統(tǒng)相關信息,各類正常、非正常的系統(tǒng)事件。
(3)工單相關信息,工單及工作流程、審批等。
(4)員工基本信息,人員、群組、權限。
(5)擴展信息,設備資料庫、線纜資料庫、基礎設施資料庫等。
系統(tǒng)啟用時,所有資產(chǎn)信息經(jīng)清查后,批量或逐條錄入/導入系統(tǒng),經(jīng)過歸口管理部門和財務部門的兩級審核和記賬,進入到數(shù)據(jù)庫。
數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)應設有全面、規(guī)范的數(shù)據(jù)庫安全管理措施,使數(shù)據(jù)庫更為安全可靠,杜絕任意修改數(shù)據(jù)庫的不規(guī)范操作。為保護數(shù)據(jù)的物理安全(指機器或硬盤損壞、病毒破壞、誤操作刪除數(shù)據(jù)等),系統(tǒng)應可實施數(shù)據(jù)定期備份、異地保存、數(shù)據(jù)庫應能和第三方系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)的交互。
3.2 資產(chǎn)可視化功能
多圖層進行展現(xiàn),逐層定位到機房、機柜與設施,直觀呈現(xiàn)信息的對象和位置屬性。
(1)對設備的位置進行圖形化管理,實現(xiàn)對設備的位置的圖形化查詢。
(2)實時、自動地對設備位置的變更進行記錄并刷新展現(xiàn)。
(3)在監(jiān)控界面動態(tài)顯示各設備位置,當新增設備時可選擇原有設備型號或者新增設備型號,如果新增設備型號,需要提交該設備正面實物的等比例照片。
(4)報警展現(xiàn)功能,可顯示當前各個等級的告警事件,并用不同的顏色區(qū)分。
(5)數(shù)據(jù)中心每個機柜、設備的電力、網(wǎng)絡連線展示。
(6)機柜內(nèi)設備部署展示,可顯示設備的正反面版或文字標識。
3.3 資產(chǎn)查詢功能
可通過列表方式對所需的資產(chǎn)進行查詢,生成各類查詢表格,欄目、樣式可自行設定。如通過篩選品牌、型號、OS、VM、IP、群組、應用、所屬人員、服務到期日等要素,生成查詢結(jié)果;生成的查詢結(jié)果可通過PDF、CSV、HTML等方式導出。每個資產(chǎn)的詳細信息清單,內(nèi)容包括該資產(chǎn)所有的基本信息、應用、所屬、服務、變更和其他信息,查詢結(jié)果可通過PDF、CSV、HTML等方式導出。
3.4 資產(chǎn)的定位與追蹤功能
精確定位設備在數(shù)據(jù)中的物理位置,以房間、列、柜、U等層級來精確標識;能自動準確地偵測設備的進場部署、遷移變更和報廢出場,并通過系統(tǒng)事件或報警的方式提醒管理人員執(zhí)行相應的變更管理流程。
對每個設備的網(wǎng)絡、電力連接信息做詳細的記錄,并與之對應的上下級設備的端口關聯(lián),形成完整的網(wǎng)絡鏈路追蹤和電力鏈路追蹤,方便管理員判斷設備故障的原因和故障點。
3.5 資產(chǎn)的運營管理功能
資產(chǎn)的配置定義包括資產(chǎn)各級屬性和資產(chǎn)類別等,需要的基本信息包括:
(1)資產(chǎn)的基本狀態(tài)信息,品牌、型號、硬件配置、OS、軟件配置、網(wǎng)絡、電力、重量、位置、照片和序列號等。
(2)資產(chǎn)的應用屬性信息,所屬的應用、群組、相關的應用群組等。
(3)資產(chǎn)的所屬信息,硬件所有人、應用所有人、所有人聯(lián)系方式等。
(4)資產(chǎn)服務信息,購買日期、價格、折舊、服務期限、服務等級、維修記錄和維修協(xié)議條款、租賃期限等。
(5)資產(chǎn)的變更信息,部署時間、變更時間等所有和變更相關的信息。
(6)其他信息,所有人、管理員對該資產(chǎn)的備注。
3.6 資產(chǎn)統(tǒng)計分析功能
根據(jù)設定條件,生成的統(tǒng)計表包括明細列表、柱形圖、餅形圖、走勢圖、立體柱形圖和立體餅形圖等。
(1)基本情況總表,按品牌、型號、OS、IP、群組、應用、所屬人員、服務到期日等等要素分別統(tǒng)計資產(chǎn)。
(2)資產(chǎn)增(減)情況明細表,根據(jù)進場部署、變更、報廢等數(shù)據(jù)輸出資產(chǎn)增加、減少的明細列表,并提供增/減量趨勢分析,可詳細到各個品牌、型號、OS種類。
(3)使用方向統(tǒng)計表,根據(jù)不同的應用、所有人群組等信息,統(tǒng)計各個應用和所有人名下資產(chǎn)的增減變化,并提供趨勢分析。
(4)結(jié)存表,資產(chǎn)的庫存結(jié)存信息。
(5)通過各種表單和圖表為資產(chǎn)日常管理和領導決策提供全面、準確的依據(jù)。
3.7 資產(chǎn)變更管理功能
記錄資產(chǎn)在使用過程中主要使用屬性的變化,如現(xiàn)狀、所有人、應用、物理位置和單價等。選擇要變動的資產(chǎn),填寫并提交資產(chǎn)變動報告單,經(jīng)過歸口管理部門審核,對于影響資產(chǎn)價值的變動,需經(jīng)過財務審核與記賬,完成變動。對于報廢、報損、出售的資產(chǎn),填寫并提交資產(chǎn)處置報告單,提交歸口管理部門審核和財務部門審核、記賬,完成資產(chǎn)處置。所有流程可通過系統(tǒng)定制,并詳細設置每一個審核和處理節(jié)點的人員角色、權限。管理人必須在所有人提交并獲得相關人員批準后,才能依據(jù)工單的要求執(zhí)行變更操作,并在變更操作完成后提交申請,由相關人員復核后完成整個變更流程。整個流程的每個節(jié)點系統(tǒng)都能自動發(fā)送通知郵件給相關責任人,并適時提醒操作。
3.8 資產(chǎn)財務管理功能
資產(chǎn)的盤點管理包括數(shù)據(jù)管理和項目管理。通過財務審核和財務賬表,實現(xiàn)財務監(jiān)督。系統(tǒng)能夠自動生成符合現(xiàn)行財務制度的資產(chǎn)總賬、分戶、分類賬、明細賬,保證會計數(shù)據(jù)與資產(chǎn)信息的協(xié)調(diào)一致。
(1)利用已有的資產(chǎn)數(shù)據(jù)資源和網(wǎng)絡資源,實現(xiàn)特定時點的以賬對物、以物對賬式的資產(chǎn)清查。
(2)利用條碼采集設備、RFID定位系統(tǒng)、接觸式定位系統(tǒng)等,對已粘貼資產(chǎn)標簽的資產(chǎn)進行快速清查,具有準確率高、工作效率高、勞動強度低等優(yōu)點。
(3)對特定單位、特定使用人、特定地點的資產(chǎn)進行清查。系統(tǒng)需要支持和第三方財務系統(tǒng)的整合。
3.9 其他功能
(1)系統(tǒng)資料庫。
①IT設備資料庫。常見IT設備的數(shù)據(jù)庫包括設備的基本信息(制造商、型號、尺寸、重量、額定功率和接線信息等)和照片,方便用戶添加IT設備;能自建和導入符合格式的數(shù)據(jù);提供定期/不定期的庫升級。
②基礎設施資料庫。常見數(shù)據(jù)中心基礎設施信息,如UPS、空調(diào)、配電柜等,能自建和導入符合格式的數(shù)據(jù),提供定期/不定期的庫升級。
③物理介質(zhì)資料庫。常見網(wǎng)絡、電力線纜的信息,如UTP線纜、C13-C14電源線、RJ45-DB9M串口線纜,方便客戶添加設備的網(wǎng)絡和電力連接關系,能自建和導入符合格式的線纜數(shù)據(jù),提供定期/不定期的庫升級。
④協(xié)議及傳輸速度資料庫。常見的網(wǎng)絡協(xié)議及網(wǎng)絡傳輸速度信息,如TCP/IP、Modbus、100/ 1 000 Mb/s,方便客戶為添加設備來定義網(wǎng)絡通信協(xié)議和傳輸速度的對應關系,能自建和導入符合格式的協(xié)議和網(wǎng)絡速度數(shù)據(jù),提供定期/不定期的庫升級。
(2)用戶管理功能。創(chuàng)建、修改、刪除用戶/用戶組,根據(jù)用戶/用戶組對應的設備/設備群組、應用、站點、房間、列、機柜等信息編制用戶策略和權限,包括添加、修改、刪除資產(chǎn)、各級視圖、系統(tǒng)管理等。
(3)升級、備份、恢復功能。
(4)操作審計功能。所有用戶/用戶組成員登錄、退出系統(tǒng)的時間;所有的變更操作信息;審計記錄可導出。
(5)系統(tǒng)告警功能。包括系統(tǒng)本身的異常告警;資產(chǎn)變更告警,如增加、遷移、報廢等;資產(chǎn)閾值告警,如空間、電力、網(wǎng)絡跳線等。
(6)使用習慣屬性功能。包括語言、字體、大小、計量單位、默認顯示(正/背面/文字圖、機房等)。
DCIM 資產(chǎn)管理解決方案可為數(shù)據(jù)中心運營人員提供跨接IT資產(chǎn)和基礎設施資產(chǎn)的統(tǒng)一管理解決方案,實現(xiàn)精細化、可視化、流程化和實時化的全生命周期的資產(chǎn)追蹤和管理。結(jié)合DCIM的其他功能模塊,可以為數(shù)據(jù)中心運營人員提供精確的信息(包括資產(chǎn)、電源鏈路、網(wǎng)絡路徑、制冷),并實現(xiàn)預測和分析,以便更高效地做出決策。
[1] 郭亮.模塊化數(shù)據(jù)中心發(fā)展淺析[J].現(xiàn)代電信技術,2014(11):18-21.
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Asset Management of Data Center
ZHOU Ligong
(Beijing Raritan Technologies Co.,Ltd.,Beijing 100013,China)
This paper introduced the several application technology of asset management in data center,and emphasized the characteristics andmain functions of assetmanagementmodule for data center infrastructuremanagement(DCIM).It is pointed out that the assetmanagement solution of DCIM provides the unifiedmanagement solutionswhich connects the IT assetsand infrastructure assets for data center operation staff,in order to achieve the fining,visualization,process,and real time of lifecycle asset tracking and management
asset m anagement;data center infrastructure m anagement(DCIM);radio frequency identification(RFID);assetm anagement tag(AMT)
TU 244.5
B
1674-8417(2015)09-0021-05
2015 09 23