李昌慶 何木葉 張 鑫

(1.麗江師范高等專科學(xué)校，云南·麗江 674100;2.云南警官學(xué)院，云南·昆明 650223)

在中國社會、經(jīng)濟高速發(fā)展以及轉(zhuǎn)型變革的背景下，由于發(fā)展帶來的各種問題變得異常活躍。警察是擔(dān)負(fù)著打擊違法犯罪行為，維護(hù)社會長治久安，確保國民生命財產(chǎn)安全，社會健康有序發(fā)展的不可或缺的重要力量。正是由于警察的職業(yè)要求，使其超負(fù)荷的工作形態(tài)，以及隨之而來的各種身心的問題，最典型的莫過于警察的職業(yè)倦怠。美國社會心理學(xué)家Maslach(1982)認(rèn)為職業(yè)倦怠是由于工作中長期存在的壓力導(dǎo)致個體逐漸形成的一種綜合癥，具體包含情緒衰竭、去人性化和職業(yè)效能感降低三個方面①Maslach C，Schaufeli W B ，Leiter M P.“Job burnout”［J］.Annual Review of Psychology，2001，52:397－422.。研究表明警察的職業(yè)倦怠體現(xiàn)在生理衰竭方面、情緒耗竭方面、人格解體方面和低成就感方面等，警察的職業(yè)倦怠會對警察的職業(yè)、個人與家庭以及對整個社會等產(chǎn)生消極、負(fù)面的影響②張振聲，徐永紅.中國警察職業(yè)倦怠問題解析［J］.中國人民公安大學(xué)學(xué)報，2004，3:130－134.。元分析(meta－analysis)是通過對若干同類主題的單個研究進(jìn)行綜合的統(tǒng)計處理，實現(xiàn)系統(tǒng)的、整合的分析、評價和綜合，從而獲得具有普遍意義、高度概括性的研究結(jié)論的一種研究方法③Glass GV，Primary，secondary，and meta－analysis of research［J］.Education Research，1976，6(5):3.。通過元分析，我們既可以提高推斷統(tǒng)計的統(tǒng)計檢驗效力，還能增強其相應(yīng)估計方面的相對精準(zhǔn)度。元分析是一種最大限度地克服傳統(tǒng)文獻(xiàn)綜述的不足或各種偏倚的定性分析與定量分析的文獻(xiàn)綜合分析方法，有利于提高結(jié)論的科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)和客觀真實性④仲曉波.元分析價值的置信區(qū)間表示 ［J］.心理學(xué)探新.2013，33(1):74－78.⑤夏凌翔.元分析方法的幾個基本問題 ［J］.山西師大學(xué)報 (社會科學(xué)版)，2005，32(3):34－38.。

我國的警察職業(yè)倦怠研究始于1999年，就目前我國有關(guān)警察職業(yè)倦怠的研究文獻(xiàn)來看，思辨性研究相對較多，實證性研究相對較少。實證研究的結(jié)論既有研究認(rèn)為警察的職業(yè)倦怠很嚴(yán)重⑥嚴(yán)薔薇.基于上級社會支持的警察職業(yè)倦怠研究［D］.華中科技大學(xué)，2006.，也有研究認(rèn)為中等程度的職業(yè)倦?、咂とA英，楊元花.關(guān)于警察職業(yè)倦怠現(xiàn)狀的調(diào)查［J］.政法學(xué)刊，2010，27(3):118－122.，還有認(rèn)為警察的職業(yè)倦怠程度較輕①李富業(yè)，王增亮，劉繼文，連玉龍，王婷婷，邢睿，葛華，關(guān)素珍.工作家庭沖突與促進(jìn)對警察工作倦怠影響［J］.中國公共衛(wèi)生，2014.8(8):1－3.。既有研究認(rèn)為警察的職業(yè)倦怠無性別差異②段雅萍.一線警察的職業(yè)倦怠與人格特征的相關(guān)性研究［D］.復(fù)旦大學(xué)，2011.，也有研究認(rèn)為警察職業(yè)倦怠有性別差異③皮華英，楊元花.關(guān)于警察職業(yè)倦怠現(xiàn)狀的調(diào)查［J］.政法學(xué)刊，2010，27(3):118－122.。筆者擬通過對國內(nèi)有關(guān)警察職業(yè)倦怠的研究進(jìn)行元分析，獲得具有普遍意義的研究結(jié)果，為警察機構(gòu)對警察的管理、教育、心理調(diào)適等提供參考。

一、文獻(xiàn)來源與方法

(一)文獻(xiàn)篩選與納入標(biāo)準(zhǔn)

依托三大中文搜索平臺，即中國知網(wǎng)、維普網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)，以“警察”、“公安”結(jié)合“職業(yè)倦怠”、“工作倦怠”和“職業(yè)枯竭”等為關(guān)鍵詞，搜索到101篇有關(guān)“警察職業(yè)倦怠”的研究文獻(xiàn)。

進(jìn)行元分析的警察職業(yè)倦怠文獻(xiàn)應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn):第一，非重復(fù)發(fā)表或未公開發(fā)表的研究文獻(xiàn);第二，運用包含有情緒耗竭、去個性化和低效能感等三個維度的職業(yè)倦怠問卷，或類似的維度;第三，統(tǒng)計結(jié)果符合元分析，即有樣本量、均值和標(biāo)準(zhǔn)差等數(shù)據(jù);第四，研究對象為中國的在崗警察。如果文獻(xiàn)是重復(fù)的研究，不是數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的文獻(xiàn)，數(shù)據(jù)結(jié)果中沒有包含均值、標(biāo)準(zhǔn)差，只有百分比之類的數(shù)據(jù)，研究對象不是我國警察，那么將不納入元分析。最終有48篇研究符合元分析統(tǒng)計分析。

(二)元分析文獻(xiàn)概況

刊物類型方面:核心期刊4篇，普通期刊19篇，學(xué)位論文 (碩士)25篇。文獻(xiàn)時間跨度:2005年－2014年。文獻(xiàn)樣本容量:共有警察16396名，最大樣本有2212個被試，最小樣本有55個被試;報告了性別的文獻(xiàn)有35份，男性警察10924名，女性警察2609名。調(diào)查對象涉及的地域主要有東部、中部、西部和東北地區(qū)等近29個省及地區(qū)。

(三)變量因素編碼

通過對變量進(jìn)行編碼來衡量其對研究結(jié)果產(chǎn)生的影響。首先根據(jù)被試來源地，將被試分為四種地域的，即1=東部、2=中部、3=西部、4=東北地區(qū)④中華人民共和國國家統(tǒng)計局.中國統(tǒng)計年鑒—2014［DB/OL］.http://www.stats.gov.cn/tjsj/ndsj/2014/indexch.htm.，2015.03.29.，從而探究不同地域的經(jīng)濟文化的差異對職業(yè)倦怠效應(yīng)值的影響。其次，對于文獻(xiàn)發(fā)表的刊物類型 (1=核心、2=普通刊物、3=碩博論文)、文獻(xiàn)的出版年代、研究文獻(xiàn)所涉及到的樣本量等變量，我們均把其看為連續(xù)變量。變量編碼如表1:

表1 元分析變量編碼賦值表

(四)研究方法

有關(guān)數(shù)據(jù)的計算和統(tǒng)計用 EXCEL2010、SPSS17.0和CMA2.0等統(tǒng)計軟件進(jìn)行。主要用元分析技術(shù)對警察職業(yè)倦怠的三個維度，即情緒耗竭、去個性化和低成就感，進(jìn)行異質(zhì)性檢驗、效應(yīng)值、置信區(qū)間、失效安全系數(shù)等統(tǒng)計處理，并探討各種變量對警察職業(yè)倦怠的影響。

二、結(jié)果

運用CMA2.0統(tǒng)計軟件對48份警察職業(yè)倦怠研究統(tǒng)計分析的結(jié)果見表2。

表2 警察職業(yè)倦怠的Meta分析結(jié)果

(一)異質(zhì)性檢驗

鑒于不同的模型對真效應(yīng)量的差異解釋就不同①Borenstein，M.，Hedges，L.，Higgins，J.，＆Rothstein，H.Introduction to meta－analysis.West Sussex，UK:Wiley＆ Sons.2009.、平均效應(yīng)量的顯著性檢驗、區(qū)間估計以及調(diào)節(jié)變量的顯著性檢驗方法等都是不同的②Hunter，J.E.，＆ Schmidt，F(xiàn).L.Fixed effects vs.Random effects meta－analysis models:Implications for cumulative research knowledge.International Journal of Selection and Assessment，2000，8(4)，275 －292.。因此通過異質(zhì)性檢驗來判斷是進(jìn)行元分析時是要采用固定效應(yīng)模型還是隨機效應(yīng)模型③宋佳萌，范會勇.社會支持與主觀幸福感關(guān)系的元分析［J］.心理科學(xué)進(jìn)展，2013，21(8):1357－1370.。警察職業(yè)倦怠的情緒耗竭、去個性化和低成就感異質(zhì)性檢驗結(jié)果為:18.95(p＜0.01)，17.08(p＜0.01)和24.90(p＜0.01)。這表明真實差異，而不是隨機誤差，導(dǎo)致了效應(yīng)值較高的變異量。因此，應(yīng)該采用隨機效應(yīng)模型，而不是固定效應(yīng)模型，進(jìn)行元分析統(tǒng)計處理更符合研究要求。

(二)效應(yīng)值

效應(yīng)值是指用某個合并后的、標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)計量來表達(dá)多個獨立研究的綜合效應(yīng)。警察職業(yè)倦怠的效應(yīng)值分別是:(1)情緒耗竭的效應(yīng)估計值是3.07±0.27，效應(yīng)檢驗:Z=11.44，P＜0.01。(2)去個性化的效應(yīng)估計值是2.65±0.24，效應(yīng)檢驗:Z=11.00，P＜0.01。(3)低成就感的效應(yīng)估計值是3.30±0.26，效應(yīng)檢驗:Z=12.75，P＜0.01。具體見表2。警察職業(yè)倦怠效應(yīng)值的范圍在2.65－3.30之間，P值均小于0.01。

(三)95%的置信區(qū)間

可以按一定的概率估計總體參數(shù) (總體均數(shù)、總體率)所在的范圍，及置信區(qū)間。合并后的效應(yīng)值是否有統(tǒng)計學(xué)的意義可以運用置信區(qū)間的統(tǒng)計處理進(jìn)行判斷。95%置信區(qū)間等價于與a=0.05的假設(shè)檢驗:95%的置信區(qū)間不包含0，則等價于p＜0.05，具有統(tǒng)計學(xué)意義，反之則無統(tǒng)計學(xué)意義④劉關(guān)鍵，吳泰相，康德英.Meta分析中的統(tǒng)計學(xué)過程［J］.中國臨床康復(fù)，2003，7(4):538－539.。警察職業(yè)倦怠三個維度的95%置信區(qū)間，見表2，分別為:2.55－3.60，2.19－3.12，2.80－3.80，均不包含0。結(jié)果表明，警察職業(yè)倦怠的效應(yīng)值符合元分析統(tǒng)計處理，具有統(tǒng)計學(xué)意義的。

(四)失效安全系數(shù)

鑒于研究者很難完全收集有關(guān)研究領(lǐng)域的所有文獻(xiàn)，尤其是沒有公開發(fā)表的文獻(xiàn)，以及已發(fā)表的文獻(xiàn)以證實了研究假設(shè)的為主，而沒有證實研究假設(shè)的寥寥無幾，且研究者也易將有顯著結(jié)構(gòu)的文獻(xiàn)進(jìn)行元分析中等因素導(dǎo)致元分析的結(jié)果存在偏倚，即“文件柜問題”⑤Rosenthal R，DiMatteo M R.Meta－Analysis:Recent developments in quantitative methods for literature reviews［J］.Annual Review of Psychology，2001，52:59－82.。元分析研究的發(fā)表性偏倚情況可以計算失效安全數(shù) (Failsafe Number，Nfs)來獲得，即元分析結(jié)論逆轉(zhuǎn)需要多少陰性研究。Nfs.05=(ΣZ/1.645)2－K，Z為各個獨立研究的Z值，K為研究數(shù)量。警察職業(yè)倦怠三個維度的失效安全數(shù)分別為:4253，3447，7380，見表2。結(jié)果表明發(fā)表偏倚得到有效的統(tǒng)計處理，警察職業(yè)倦怠元分析的效應(yīng)值結(jié)果可靠性、穩(wěn)定性好。

(五)地域、出版年代、刊物類型和樣本量的影響

通過對地域、出版年代、刊物類型和樣本量與警察職業(yè)倦怠的相關(guān)系數(shù)統(tǒng)計，探查這些變量與職業(yè)倦怠的關(guān)系，見表3。結(jié)果表明，所探查的研究特征與職業(yè)倦怠三個維度的相關(guān)系數(shù)均無統(tǒng)計學(xué)差異。除地域、出版年代與去個性化呈現(xiàn)正相關(guān)以及地域與低成就感呈正相關(guān)，其他均是負(fù)相關(guān)。

表3 地域、出版年代、刊物類型和樣本量與職業(yè)倦怠的相關(guān)系數(shù)

(六)不同性別的警察職業(yè)倦怠差異

通過對33份有警察職業(yè)倦怠性別的研究數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計檢驗，結(jié)果見表4。男女警察職業(yè)倦怠三個維度均分分別為 (男:3.15、3.30、3.14，女:2.63、2.90、2.91)。男性警察在職業(yè)倦怠方面得分均高于女性警察，在情緒耗竭和低成就感方面有統(tǒng)計學(xué)差異 (p＜0.05)，在去個性化方面沒有統(tǒng)計學(xué)差異。

三、討論

元分析研究表明，我國警察群體的職業(yè)倦怠是客觀存在的事實。我國警察職業(yè)倦怠的情緒耗竭和低成就感維度的均值在3－4之間，去個性化維度的值在2－3之間，且P值均小于0.01，95%的置信區(qū)間均不包括0，結(jié)果具有統(tǒng)計學(xué)上的顯著意義。根據(jù)職業(yè)倦怠量表的計分標(biāo)準(zhǔn)，將倦怠程度劃分為: (1)低度的倦怠:總均分或任一倦怠維度的平均分);(2)中度的倦怠:2＜＜4;(3)高度的倦怠:就發(fā)表偏倚而言，警察職業(yè)倦怠的三個維度失效安全數(shù)分別為:4253，3447，7380，見表2。Nfs值大，且滿足Nfs＞5K+10的評定要求①Rosenthal R，Rubin，D.B.Comparing effect size of independent studies［J］.Psychological Bulletin，1992(2):500－504.。這表明，我們對警察職業(yè)倦怠的元分析結(jié)果可信度高，且穩(wěn)定性非常好。所以，中國警察職業(yè)倦怠的三個維度的分?jǐn)?shù)屬于中等程度的倦怠水平，由高到低是:低成就感，情緒耗竭，去個性化，總體上屬于中等程度的職業(yè)倦怠。這與李琳的研究一致②李琳.警察職業(yè)倦怠與自我效能感的相關(guān)研究［D］.西南大學(xué)，2011.。

地域、出版年代、刊物類型和樣本量與警察職業(yè)倦怠的相關(guān)系數(shù)均不顯著，這表明通過元分析后所獲得的警察職業(yè)倦怠結(jié)果具有比較好的穩(wěn)定性和普遍意義，不會受社會經(jīng)濟發(fā)展水平，短期的時間變化等因素的影響而變化。這利于我們對警察職業(yè)倦怠進(jìn)行干預(yù)、制定和實施矯正職業(yè)倦怠方案?？镱愋汀颖玖颗c職業(yè)倦怠的三個維度呈負(fù)相關(guān)，即刊物級別越高，樣本量越大，職業(yè)倦怠的分值就越小，這有可能是公開發(fā)表的研究質(zhì)量高低和樣本量的大小差異導(dǎo)致的，研究質(zhì)量越高，樣本量越大越能揭示警察職業(yè)倦怠現(xiàn)象的本質(zhì)特征。此外，也進(jìn)一步印證了與工作的物理、心理、社會或組織方面的因素才是導(dǎo)致職業(yè)倦怠的主要原因①Demerouti E，Bakker AB，Nachreiner F，et al.The Job De－mands－Resources Model Of Burnout.Journal Of AppliedPsychology，2001，86(3):499－512.。

統(tǒng)計處理發(fā)現(xiàn)男女警察在職業(yè)倦怠量表上的分值均在2－4之間，屬于中等程度的倦怠。雖然男性警察的各個維度得分高于女性警察，但只有情緒耗竭和低成就感有統(tǒng)計學(xué)意義，見表4。可能與女警察的工作環(huán)境的危險性、社會期望、工作壓力等因素總體上都低于男警察有關(guān)，男性警察在職業(yè)中更容易情緒耗竭，也更容易獲得成就感。這與國外的研究不一致，國外研究認(rèn)為只是在去個性化方面男警察高于女警察，其他兩個維度是女警察高于男警察②CordesC L，Dougyerty TW.A review and an integration of re－search on job burnout.Academy ofM anagementReview，1993，18(4):621.。也與國內(nèi)的研究不一致，有研究認(rèn)為，在只在情緒耗竭方面，男性警察比女性警察更加嚴(yán)重③賀元驊，鳳四海，胡世群，楊驍勇.警察工作倦怠與社會支持關(guān)系研究 ［J］.西南大學(xué)學(xué)報 (社會科學(xué)版)，2010，36(3):13－16.，或男警察的去個性化高于女警察④楊艷杰，喬正學(xué)，張翠等.勞教所警察職業(yè)倦怠及影響因素分析［J］.中國公共衛(wèi)生，2010，26(7):803－804.，或認(rèn)為男警察的成就感高于女警察⑤蔣獎，張姝玥，許燕等.警察工作倦怠的調(diào)查［J］.中國健康心理學(xué)雜志，2005，13(1):4－6+28.。與國內(nèi)外研究不一致的原因，有可能是:第一，不同的文化、亞文化背景，警察職業(yè)角色、職責(zé)的差異;第二，研究工具，國內(nèi)的職業(yè)倦怠實證研究基本上都是采用國外翻譯的量表，缺乏符合中國警察的針對性的量表工具;第三，元分析研究是建立在多個研究的基礎(chǔ)上，比單一的研究更具概括性和普遍意義，而單一的研究結(jié)果基本上都是局限于某一小范圍的群體，研究結(jié)果的具體性、針對性、典型性較強。

通過元分析研究發(fā)現(xiàn)，未來對于警察職業(yè)倦怠的研究應(yīng)考慮:第一，提高警察職業(yè)倦怠研究的量與質(zhì);第二，對不同警種、文化程度、年齡、警齡、職務(wù)、警銜等的職業(yè)倦怠進(jìn)行元分析研究;第三，警察職業(yè)倦怠的干預(yù)、對策和矯治等的實證研究;第四，構(gòu)建適合中國警察的職業(yè)倦怠測量工具和常模。