摘 要：文章闡述了提升SAP訂單班綜合素質(zhì)的意義，分析了SAP信息管理人才必須具備的知識(shí)與能力，詳細(xì)講述了校企深度合作提升SAP信息管理人才綜合素質(zhì)的培養(yǎng)方案。該培養(yǎng)方案包括校企項(xiàng)目?jī)?nèi)容高度對(duì)接、共同開發(fā)培訓(xùn)課程、就業(yè)推薦與指導(dǎo)以及后續(xù)跟蹤與支持，以實(shí)現(xiàn)SAP訂單班學(xué)生 “深度就業(yè)”。文章是在四年實(shí)踐的基礎(chǔ)上對(duì)SAP訂單班的深入研究，該研究對(duì)于我校繼續(xù)開辦高層次SAP訂單班具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)鍵詞：SAP信息管理人才；綜合素質(zhì)；校企深度合作

中圖分類號(hào)：G718.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-8937（2015）03-0156-02

1 提升SAP人才綜合素質(zhì)的重要意義

1.1 企業(yè)對(duì)SAP高素質(zhì)人才的需求

隨著兩化融合的不斷深入，SAP作為全世界排名第一的ERP軟件，越來越受到中國(guó)中小企業(yè)的青睞。這些中小企業(yè)積極引進(jìn)SAP軟件實(shí)現(xiàn)信息融合與共享，提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，加速企業(yè)的快速轉(zhuǎn)型。

目前，通過SAP咨詢公司進(jìn)行維護(hù)費(fèi)用高，而且不及時(shí)。企業(yè)要想成功運(yùn)轉(zhuǎn)SAP， 就必須擁有自己的SAP信息管理人才，但是，由于SAP信息管理人才負(fù)責(zé)企業(yè)的核心機(jī)密，所以，企業(yè)選擇SAP信息管理人才就比較謹(jǐn)慎。

1.2 SAP公司對(duì)SAP高素質(zhì)人才的需求

2011年，SAP啟動(dòng)20億美元中國(guó)投資計(jì)劃，SAP將倍增在中國(guó)的網(wǎng)點(diǎn)、辦事機(jī)構(gòu)和員工數(shù)量，同時(shí)在全球范圍內(nèi)組建專門支持中國(guó)市場(chǎng)的團(tuán)隊(duì)。隨著SAP業(yè)務(wù)的發(fā)展，SAP的合作伙伴不斷的增多，SAP咨詢公司對(duì)資深實(shí)施顧問和資深開發(fā)顧問的需求也不斷的增加。

1.3 SAP從業(yè)人員對(duì)自身素質(zhì)的高要求

SAP軟件是一個(gè)復(fù)雜的、非常強(qiáng)大的軟件，它涉及銷售、采購(gòu)、生產(chǎn)各個(gè)模塊，對(duì)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)有一個(gè)高的要求。SAP軟件的強(qiáng)大功能是需要不斷的被中國(guó)顧問挖掘的。無論是實(shí)施顧問、開發(fā)顧問，還是客戶企業(yè)的內(nèi)部顧問，都在不斷地學(xué)習(xí)，來擴(kuò)大自身的知識(shí)面，提升個(gè)人綜合能力。

2 SAP信息管理人才必須具備的綜合素質(zhì)

SAP信息管理人才主要是指咨詢公司的實(shí)施顧問和開發(fā)顧問，客戶公司的內(nèi)部顧問。這里以實(shí)施顧問為例，講述一下SAP信息管理人才必備的綜合素質(zhì)。通過對(duì)企業(yè)資深顧問的調(diào)查，總結(jié)出SAP實(shí)施顧問的必備知識(shí)和能力，包括SAP系統(tǒng)模塊知識(shí)、企業(yè)管理知識(shí)、英語水平、敏銳洞察能力、表達(dá)溝通能力、文檔編寫能力、項(xiàng)目培訓(xùn)能力和分析解決問題能力。我校是高等職業(yè)院校，對(duì)于我校學(xué)生來說，要從事SAP行業(yè)，必須從SAP助理顧問做起，SAP助理顧問主要負(fù)責(zé)的工作是協(xié)助實(shí)施顧問完成項(xiàng)目，編寫企業(yè)需要的報(bào)表。SAP助理顧問必須熟練操作SAP 軟件，掌握各模塊知識(shí)；懂得財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，能夠理解SAP系統(tǒng)走賬邏輯；必須具備數(shù)據(jù)庫(kù)編程能力，會(huì)用SQL編寫查詢、格式化搜索和存儲(chǔ)過程程序；會(huì)制作水晶報(bào)表，完成企業(yè)業(yè)務(wù)需要；能夠協(xié)助實(shí)施顧問編寫業(yè)務(wù)藍(lán)圖；必須具備良好的表達(dá)溝通能力，做好顧問與企業(yè)之間的紐帶作用；要具有獨(dú)立思考能力，遇到問題先思而后行；還要有很好的抗壓能力，能忍受高強(qiáng)度的工作壓力。

3 我校SAP信息管理人才的現(xiàn)狀分析

我院信息管理專業(yè)順應(yīng)時(shí)代需求，率先抓住機(jī)遇，確立了校企共育SAP信息管理人才培養(yǎng)方案，與SAP合作伙伴廣州達(dá)策信息技術(shù)有限公司合作，成功開設(shè)4屆SAP訂單班，培養(yǎng)SAP實(shí)施助理顧問、SAP開發(fā)助理顧問和企業(yè)內(nèi)部顧問，訂單班80名學(xué)生的百分百實(shí)習(xí)和就業(yè)，實(shí)現(xiàn)了實(shí)習(xí)與就業(yè)的“零距離”。

通過對(duì)幾屆SAP訂單班學(xué)生的畢業(yè)跟蹤調(diào)查，雖然大部分學(xué)生能完成企業(yè)要求，運(yùn)轉(zhuǎn)SAP系統(tǒng)，但是還是存在一些問題，如：財(cái)務(wù)與管理知識(shí)不夠、SQL能力弱、制作報(bào)表效率低、表達(dá)溝通能力差、獨(dú)立思考能力弱等。

4 校企深度合作提升SAP人才綜合素質(zhì)的人才培養(yǎng)

方案

針對(duì)兩屆SAP訂單班學(xué)生出現(xiàn)的問題和社會(huì)對(duì)SAP高素質(zhì)人才的需求，我們要進(jìn)行校企深度合作，全方位提升SAP人才的綜合素質(zhì)。

4.1 深入企業(yè)，了解工作內(nèi)容

派專業(yè)教師下企業(yè)，參與SAP項(xiàng)目的實(shí)施，感受項(xiàng)目的整個(gè)實(shí)施過程。SAP項(xiàng)目的實(shí)施有一套嚴(yán)格的實(shí)施方法論，整個(gè)項(xiàng)目過程分為項(xiàng)目準(zhǔn)備、業(yè)務(wù)藍(lán)圖、項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)、最后準(zhǔn)備、上線與支持五個(gè)階段，每個(gè)階段都有每個(gè)階段的任務(wù)和里程碑。

專業(yè)教師通過親身體驗(yàn)，深刻了解SAP實(shí)施顧問、SAP開發(fā)顧問、SAP助理顧問各自的工作內(nèi)容，反思在教學(xué)過程中的不足，并找出改進(jìn)和提高的方法，更好的為整個(gè)教學(xué)服務(wù)。專業(yè)教師下企業(yè)鍛煉，一方面可以提高高校教師的專業(yè)技術(shù)能力；另一方面能夠?yàn)樾Ｆ笊疃群献髯龀鲐暙I(xiàn)，更好的為學(xué)生服務(wù)。

4.2 校企深度合作共同開發(fā)培訓(xùn)課程

根據(jù)前幾屆SAP訂單班的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)和要求，結(jié)合原來的SAP訂單班培訓(xùn)課程，我們對(duì)SAP訂單班的課程進(jìn)行了細(xì)化與調(diào)整，課程內(nèi)容更接近企業(yè)業(yè)務(wù)需要，同時(shí)分重點(diǎn)和難點(diǎn)專項(xiàng)培訓(xùn)。校企深度合作共同開發(fā)培訓(xùn)課程見表1。

在整個(gè)培訓(xùn)過程，除顧問講授，專業(yè)教師指導(dǎo)，還采用“互講互學(xué)”方式，讓學(xué)生上臺(tái)講解自己承擔(dān)的任務(wù)，供其他學(xué)生學(xué)習(xí)，這種方式可以鍛煉學(xué)生語言表達(dá)能力、人際溝通能力和應(yīng)變能力，還可以鍛煉學(xué)生膽量，增加自信心。

4.3 加強(qiáng)訂單班學(xué)生的跟蹤指導(dǎo)

在實(shí)習(xí)過程中，及時(shí)了解學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)過程中遇到的問題，并幫忙解決。避免客戶方對(duì)學(xué)生知識(shí)能力的懷疑，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)學(xué)生的信任感，實(shí)現(xiàn)“深度就業(yè)”。另外，針對(duì)學(xué)生期望過高，要進(jìn)行心理輔導(dǎo)，使其對(duì)自己有一個(gè)合理的定位。

5 結(jié) 語

隨著社會(huì)對(duì)高素質(zhì)SAP信息管理人才的需求，高職院校應(yīng)加深校企合作，加強(qiáng)校企內(nèi)容的高度對(duì)接，細(xì)化SAP訂單班人才培養(yǎng)方案，全面提升SAP訂單班學(xué)生的綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)訂單班從“零距離就業(yè)”到“深度就業(yè)”的轉(zhuǎn)變，為SAP訂單班學(xué)生快速成為實(shí)施顧問和開發(fā)顧問打下良好的基礎(chǔ)。經(jīng)過兩年的探索時(shí)間，我們已經(jīng)總結(jié)出了SAP信息管理人才必須具備的知識(shí)和能力，我們的培訓(xùn)課程也在不斷的調(diào)整，全方位培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。在以后的探索中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善SAP信息管理人才培養(yǎng)方案。

參考文獻(xiàn)：

[1] 羅小衛(wèi).SAP豪擲20億美元搶占中國(guó)市場(chǎng)，員工數(shù)5年翻番[EB/OL].http：//it.chinabyte.com/345/1-2205845.shtml，2011-11-21.

[2] 范路橋，周文瓊，張軍，等.校企雙主體共育SAP信息管理人才問題研究[J].職業(yè)教育研究，2013，（1）.

[3] 黨丹丹，范路橋.校企雙主體共育SAP信息管理人才的探索[J].職業(yè)教育研究，2013，（9）.