王德水 王建輝

摘要：以電子商務(wù)構(gòu)成主體為基礎(chǔ)，分析閩西北林區(qū)林產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀，針對存在問題，提出發(fā)展對策。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);林產(chǎn)業(yè);發(fā)展對策

中圖分類號：S757.2文獻標識碼：A文章編號：1004-3020（2015）01-0077-03

電子商務(wù)是指以計算機網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，通過使用互聯(lián)網(wǎng)、通信等電子工具，在全球范圍內(nèi)進行商務(wù)貿(mào)易活動，實現(xiàn)消費者與商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付的一種新型的商業(yè)運營模式。隨網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用普及率日益提高，電子商務(wù)因其具有開放性、全球性、低成本、高效率等優(yōu)勢，不但受到普通消費者的青睞，還有效促進中小企業(yè)尋找商機、贏得市場，并成為我國轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重要動力。

在福建閩西北地區(qū)，林地占區(qū)域面積80%以上，林產(chǎn)業(yè)發(fā)展對當?shù)刎斦杖牒腿罕娚钏接绊戄^大。如何利用電子商務(wù)優(yōu)勢，盤活林地資源、拓寬種苗、林木、筍竹、經(jīng)濟林及其他林副產(chǎn)品銷售渠道，活躍碳匯交易，促進林產(chǎn)品交易市場健康和可持續(xù)發(fā)展意義重大，迫在眉睫。本文以構(gòu)成電子商務(wù)主體的生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)、消費者及政府部門為基礎(chǔ)，分析閩西北地區(qū)林產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀和問題，提出相應(yīng)改進對策，旨為促進林產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展提供參考。

1林產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

1.1生產(chǎn)企業(yè)點多面廣

林產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)商按生產(chǎn)方式可分為種養(yǎng)業(yè)和加工業(yè);按機構(gòu)性質(zhì)可分為國有企業(yè)、村集體組織、股份制企業(yè)和個體經(jīng)營者。在閩西北林區(qū)，國有企業(yè)在種植業(yè)占據(jù)主導地位，而民間股份制企業(yè)則是加工業(yè)主體。可在電子商務(wù)進行交易的林產(chǎn)品包括商品林地、林木、種苗、筍竹、經(jīng)濟林產(chǎn)品、竹木加工品、炭匯及其他林副產(chǎn)品，隨林下經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大，一些人工飼養(yǎng)的動物及森林景觀也被列入林產(chǎn)品范疇。但現(xiàn)有林木和經(jīng)濟林產(chǎn)品種植牽涉千家萬戶，呈現(xiàn)點多、面廣、規(guī)模小且分散的特點，加工業(yè)也存在品種多樣、規(guī)格不一，各自為陣的局面。

1.2流通企業(yè)松散無序

從事林產(chǎn)品流通企業(yè)包括銷售商、運輸商和電子商務(wù)商等三個主體，目前在閩西北地區(qū)，林產(chǎn)品銷售渠道主要是自產(chǎn)自銷，專業(yè)銷售商領(lǐng)域仍然是片空白;運輸業(yè)和物流業(yè)比較發(fā)達，可以滿足商務(wù)電子發(fā)展需求;國有林業(yè)工宮單位和規(guī)模較大的木、竹加工企業(yè)建立了林產(chǎn)品信息采集、網(wǎng)頁制作、產(chǎn)品展示和網(wǎng)絡(luò)交易等的電子商務(wù)平臺，但普遍存在信息采集不全面、網(wǎng)頁制作不規(guī)范、產(chǎn)品展示不完整，信息更新不及時等問題;更多的鄉(xiāng)村集體經(jīng)濟組織和個人則根本沒有建立電子商務(wù)網(wǎng)站。

1.3消費群流動變化性大

從大方向講，林產(chǎn)品客戶群分以下幾類：一是加工企業(yè)，包括木、竹制品加工、經(jīng)濟林產(chǎn)品和林副產(chǎn)品加工;二是建筑開發(fā)商，消費的產(chǎn)品有木（竹）制模板及用于景觀綠化的種苗;三是普通消費群，交易的產(chǎn)品包括茶葉、水果、食用菌、中草藥、筍制品和一些人工飼養(yǎng)動物，森林景觀旅游等;四是政府部門，主要進行碳匯交易。除加工企業(yè)相對穩(wěn)定外，其他消費群都因時間和地域不同，呈現(xiàn)動態(tài)變化，流動性大、穩(wěn)定性差等特點。

2林產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展存在的主要問題

2.1政府監(jiān)管機制尚未形成

林業(yè)電子商務(wù)需在法律許可條件下運行，同時離不開各級政府和部門在政策上扶持，以及為電子商務(wù)營造安全的社會政治環(huán)境、市場經(jīng)濟環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)運行環(huán)境、人才環(huán)境、金融安全體系和安全認證體系。而且電子商務(wù)本身是一種協(xié)調(diào)過程，它需要客戶與公司內(nèi)部、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商間的協(xié)調(diào)。在電子商務(wù)環(huán)境中，它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術(shù)服務(wù)等多個部門的通力協(xié)作，所有這些都離不開政府的組織參與。但在閩西北林區(qū)，林產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)才處于起步階段，當?shù)卣跋嚓P(guān)部門還未制定和出臺規(guī)范電子商務(wù)運行的相關(guān)政策和安全監(jiān)督機制，電子商務(wù)運行機制處于松散無序、自由散漫狀態(tài)。

2.2生產(chǎn)企業(yè)公開平臺仍未建立

在電子商務(wù)活動中，需要對分散的生產(chǎn)企業(yè)進行整合，形成一個公共平臺（商會或協(xié)會），其職能主要為：一是采集企業(yè)主及相關(guān)產(chǎn)品信息并進行分類歸集，二是對接流通企業(yè)進行商務(wù)洽談，三是對接消費群以建立完善的客戶信息。受傳統(tǒng)商務(wù)習俗的影響，現(xiàn)階段，閩西北林區(qū)生產(chǎn)企業(yè)還是各自為陣，生產(chǎn)什么、數(shù)量多少、銷量如何、價格幾何、互不相通，甚至因產(chǎn)品種類不全或數(shù)量不足而錯失商機。因市場信息不通暢，也容易造成產(chǎn)品積壓或供不應(yīng)求的狀況發(fā)生，產(chǎn)品優(yōu)勢和品牌效應(yīng)差，市場競爭力不強，直接影響著林產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展和效益提高。

2.3電子商務(wù)管理和技術(shù)人才缺乏

電子商務(wù)平臺是電子商務(wù)運行基礎(chǔ)，它涵蓋了廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上定購、網(wǎng)上支付、電子賬戶、服務(wù)傳遞、意見征詢、交易管理等各項職能，是融計算機科學、市場營銷學、管理學、法學與現(xiàn)代物流學于一體的新型技術(shù)領(lǐng)域。它需要電子商務(wù)運營商進行科學統(tǒng)籌和布局規(guī)劃，更需要一幫技術(shù)全面、政治素質(zhì)高專業(yè)技術(shù)隊伍來管理和操作，但在基層林區(qū)，電子商務(wù)管理和技術(shù)開發(fā)人才普遍缺乏，商務(wù)電子平臺運行仍處于無序和低效狀態(tài)，電子商務(wù)優(yōu)勢沒有得到有效發(fā)揮。

2.4消費群網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易意識不強

消費群中除少數(shù)規(guī)模企業(yè)有過電子商務(wù)經(jīng)歷外，更多的消費者習慣于面對面談價、看貨、付款，對電子商務(wù)操作流程不熟悉，對網(wǎng)上支付方式不適應(yīng)不放心，擔心通過網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易，商品質(zhì)量沒有保證，資金流動不安全，對電子商務(wù)存在畏難和抵觸情緒，從而影響了林產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展進程。

3林產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展對策

3.1加大政策扶持力度，營造安全營運環(huán)境

近年來，國家發(fā)改委、工商總局、稅務(wù)總局、商務(wù)部、郵政局和中國人民銀行等13個部門，圍繞促進發(fā)展網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)上交易和支付服務(wù)，相繼出臺了一系列政策、規(guī)章與標準規(guī)范，為構(gòu)建適合我國國情和發(fā)展規(guī)律的電子商務(wù)政策法制環(huán)境做出了積極探索。基層林區(qū)政府部門應(yīng)對這一系列政策、規(guī)章與標準規(guī)范深刻理解、全面貫徹、認真落實，并結(jié)合區(qū)域和行業(yè)特點，建立和完善安全認證體系、協(xié)同作業(yè)體系，為電子商務(wù)營運營造良好的社會治安環(huán)境、法律環(huán)境 、市場經(jīng)濟環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)運行環(huán)境，促進電子產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展。

3.2構(gòu)筑生產(chǎn)平臺，對接流通渠道

由工商和林業(yè)兩家牽頭，將松散無序的生產(chǎn)企業(yè)，整合成協(xié)會或商會，通過商會建立生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)和消費群基礎(chǔ)信息平臺。各生產(chǎn)企業(yè)及時將自身產(chǎn)品及企業(yè)相關(guān)信息報送平臺備案，由平臺分類整理后交于流通環(huán)節(jié)的商務(wù)電子開發(fā)商，做到實時更新。同時可以通過商會，加強與流通企業(yè)、消費群的聯(lián)絡(luò)和溝通，根據(jù)市場要求合理調(diào)整產(chǎn)品布局、安排生產(chǎn)、囤積貨源，確保按時、保質(zhì)、足額將產(chǎn)品交付給消費群。

3.3搭建電子商務(wù)系統(tǒng)，引進技術(shù)和管理人才

電子平臺是電子商務(wù)的基礎(chǔ)，是溝通生產(chǎn)企業(yè)與消費群體的橋梁和紐帶，生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品信息必須在電子平臺數(shù)據(jù)化處理后進行公告和展示，消費者在電子平臺上搜取相關(guān)產(chǎn)品信息，通過網(wǎng)絡(luò)或電話洽談，敲定商品種類、價格和數(shù)量，最終用信用卡或電子賬戶實現(xiàn)網(wǎng)上支付，完成整個商務(wù)電子交易過程。在閩西北林區(qū)，普遍缺乏此類技術(shù)和管理人才，需要當?shù)卣蛏虝?yīng)制定人才培養(yǎng)和引進計劃，通過委托培訓，或從大專院校引進專業(yè)人才，充實和壯大林區(qū)電子商務(wù)管理和技術(shù)隊伍。確保電子商務(wù)規(guī)范、有序、安全、高效地運行。

3.4完善“森林認證”體系，樹立品牌和竟爭意識

隨著電子商務(wù)全球化發(fā)展步伐不斷加快，林產(chǎn)業(yè)要對接國際市場，提升市場競爭優(yōu)勢，“森林認證”和“品牌策劃”是必不可少的環(huán)節(jié)。“森林認證”是為了提高森林經(jīng)營單位的經(jīng)營水平，促進森林可持續(xù)經(jīng)營，穩(wěn)定企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品市場份額，并為進入新市場創(chuàng)造準入條件。而品牌是能給企業(yè)帶來溢價，產(chǎn)生增值一種無形資產(chǎn)，通過“品牌策劃”，能有效提升企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和知名度，讓企業(yè)還未進入市場之前，對市場需求做出正確判斷。“森林認證”和“品牌策劃”既需要政府積極引導和政策扶持，更需要生產(chǎn)企業(yè)從思想意識、人才機制和經(jīng)營策略上認可、溶入和實施。

4結(jié)語

電子商務(wù)不但具有方便、簡捷、低成本、高效率的優(yōu)勢，更是突破時間和空間的限制，簡化貿(mào)易程序，加速了全球商務(wù)貿(mào)易發(fā)展進程。林產(chǎn)業(yè)作為閩西北林區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分，要保持健康和可持續(xù)發(fā)展，只能順應(yīng)世界潮流，溶入電子商務(wù)大環(huán)境，在政府扶持和引進人才的基礎(chǔ)上，應(yīng)用現(xiàn)代電子商務(wù)技術(shù)和市場信息流，擴大生產(chǎn)規(guī)模、提升產(chǎn)品質(zhì)量、樹立品牌意識、穩(wěn)定消費群體、拓寬銷售渠道、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，不斷提高市場競爭力和產(chǎn)業(yè)規(guī)模效益。

（責任編輯：唐 嵐）