王重霄

【摘 要】 異常學(xué)生，主要是指思想上或消極或偏激或極端，言行異常的學(xué)生。異常思想的成因很復(fù)雜，由此引發(fā)出的異常言行也是多種多樣的。異常思想一旦形成將嚴重影響學(xué)生自身正常發(fā)展，而由此產(chǎn)生的異常言行也會對他人造成很大的負面影響。因此，作為班主任，必須重視對異常學(xué)生的管理。對異常學(xué)生的管理，要從思想和言行兩方面著手。就是管理好言行，疏通其思想。力求達到使異常學(xué)生自身能正常發(fā)展，降低對他人的負面影響的目標。

【關(guān) 鍵 詞】 現(xiàn)象；本質(zhì)；關(guān)愛；評價；管理

班主任工作，瑣碎而又充滿了挑戰(zhàn)，平凡而又孕育著偉大?？梢哉f，班主任的每一項工作都不容怠慢?，F(xiàn)在多元化的社會催生了一些比較復(fù)雜的家庭環(huán)境和背景，導(dǎo)致學(xué)生性格復(fù)雜多變。甚至于有一些“特殊”的學(xué)生，思想上或消極或偏激或極端，言行上表現(xiàn)異常。這里就有幾個發(fā)生在我班的特殊案例，跟大家分享一下我的感受，談?wù)勎覍τ挟惓W(xué)生的管理辦法。

【案例1】 某女生和某男生于2014年5月11日一起離家出走。網(wǎng)上留言，稱生活沒有意義，讓大家忘記他們，驚動所有熟識的人。當(dāng)晚6點是既定的學(xué)生返校進班時間，我進班清點學(xué)生人數(shù)，發(fā)現(xiàn)這兩名學(xué)生未到。我按往常的工作習(xí)慣，將這一情況記錄在工作日志上，并認真查看這兩名學(xué)生的以往成長記錄，然后打電話聯(lián)系家長，告知未到校。接著迅速了解兩名學(xué)生各方面情況，分析原因，了解是否與其他同學(xué)發(fā)生矛盾，是否與老師發(fā)生矛盾，是否與家長發(fā)生矛盾，是否與社會人員發(fā)生糾葛，了解到兩名學(xué)生在校沒有發(fā)生矛盾，其中女生與初中早戀對象有關(guān)，男生與家庭關(guān)系有關(guān)。隨后，我將這些情況反饋給家長和年級組。然后在和家長保持聯(lián)系的同時，協(xié)助家長尋找這兩名學(xué)生至次日凌晨三點半，次日白天繼續(xù)協(xié)助尋找，并找到這兩名學(xué)生。找到后，第一時間協(xié)助家長作這兩名學(xué)生的思想工作，直到兩名學(xué)生情緒逐漸穩(wěn)定下來。并督促家長負起監(jiān)護責(zé)任，叮囑家長對學(xué)生多觀察，多溝通，少嘮叨，不爭吵。家長也認識到了這個事情本身的嚴重性，認識到了對子女教育方法的重要性，在表達感激之情的同時也表現(xiàn)出了配合學(xué)校協(xié)同教育學(xué)生的積極態(tài)度。現(xiàn)在，女生已轉(zhuǎn)入他校繼續(xù)學(xué)習(xí)，男生能主動與家長交流了，心態(tài)變好了，成績進步了，家長非常欣慰，對學(xué)生充滿了希望。

【案例2】 在我的工作日志上記錄著：某女生網(wǎng)癮大，愛玩手機和電腦；經(jīng)常上課睡覺，放假回家后找各種理由不來上學(xué)，非常厭學(xué)；性格孤僻、叛逆，與老師和家長不能進行正常交流。管理好這名學(xué)生充滿了挑戰(zhàn)。正如醫(yī)生診斷病情，望聞問切，看表象，查根源，治標先治本。因此，首先要及時掌握這名女生異常思想和行為的成因。通過與家長交流，了解到這名女生的成長經(jīng)歷和家庭的教育方式方法。這名女生因從小身體不好，家長嬌慣溺愛，從而養(yǎng)成了以自我為中心、我行我素、貪玩不愛學(xué)習(xí)的習(xí)慣；當(dāng)家長逐漸發(fā)現(xiàn)問題卻難以改變時，因為壓力和挫敗感，又采取經(jīng)常嘮叨、訓(xùn)斥和壓制的教育方法，從而導(dǎo)致學(xué)生是非觀念不明，形成了固執(zhí)、叛逆、孤僻的性格。在學(xué)校，由于自己的異常思想和行為，與正常的學(xué)生顯得不合拍，各方面缺乏成就感，從而異常思想和行為得不到及時有效的矯正。在查明成因的同時，我堅持冷靜、耐心、細致地做好工作，重點留意并詳細做好她的日常行為表現(xiàn)記錄，做到每次產(chǎn)生問題都堅持第一時間過問，客觀指出錯誤，闡明后果，提出改進建議，寄以希望，督促改正。另外，做好家長的工作。讓家長了解學(xué)校的教育過程，感受學(xué)校教育的人性化，明白學(xué)校紀律的必要性，明確家長的教育、監(jiān)管責(zé)任；緩解家長因擔(dān)心孩子受紀律處分而產(chǎn)生的壓力，給家長提出教育孩子的建議，改變簡單、急躁、粗暴的教育方式?，F(xiàn)在，這名女生能按時上學(xué)了，基本不和家長爭吵了，出了問題能認識到自己的錯誤，有了很大的進步。

【案例3】 某女生思想偏激，性格偏執(zhí)，沒有明確的是非觀，自控能力差，在課堂上及同學(xué)之間，多有消極或不當(dāng)言論，行為表現(xiàn)社會化，與家長和老師無法正常交流，且在班上具有較強的帶動作用。家長曾帶孩子去看心理醫(yī)生，反映疑為抑郁癥前兆。對這名異常學(xué)生，首先必須做好細致的工作，密切關(guān)注這名女生的日常行為表現(xiàn)，預(yù)防突發(fā)事件，并作好記錄。與家長保持密切聯(lián)系，在學(xué)生出現(xiàn)異常行為時，第一時間向家長反饋學(xué)生信息。同時，堅持耐心地與這名學(xué)生交流，讓她體會到老師對她的重視和關(guān)心，盡可能地了解產(chǎn)生這些行為的真正原因。冷靜客觀地給她分析異常行為的錯誤和危害，鼓勵她改正。嚴肅、靈活地給予紀律教育，讓她感受到紀律的約束力，又能認識到紀律要求的合理性。另外，同樣注重做好家長各方面的工作?，F(xiàn)在，這名學(xué)生情況基本正常，能達到各項基本要求。

異常行為學(xué)生的案例還有很多，不管學(xué)生是什么狀況，在多年的工作中我總結(jié)出了一些管理學(xué)生的重要信息，以及一些可行的方法。

1. 自身要有正確的認識，有愛心和恒心

學(xué)生思想、行為的異常與身體健康的異常是一樣的，甚至前者更讓學(xué)生痛苦，更讓人值得同情，更應(yīng)該得到關(guān)注。多角度思考問題，多換位思考問題。有意識地將自己的注意集中在發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點上，多發(fā)現(xiàn)和注意學(xué)生的長處，才能有正確的認識，讓愛心不減。當(dāng)你在學(xué)生午休時走進教室，你會發(fā)現(xiàn)所有的學(xué)生睡著了都是很純真的。學(xué)生如同含苞待放的花朵，老師如同辛勤的園丁，異常學(xué)生猶如更奇異的花骨朵，在和學(xué)生一起走過的日子里，也許我們看不到奇異的花朵盛開，但是我們要堅持給予無怨無悔的呵護，給予充足的養(yǎng)分，給予雨露和陽光，為他們美麗的綻放做好充分的準備。對異常學(xué)生的管理，要有長期無悔付出的思想準備和行動。

2. 要重視及時獲取有關(guān)異常學(xué)生的異常信息，注重信息的收集方法

獲取信息重在“及時”，才能有效預(yù)防或處置。所謂眼見為實，首先要做到自己多觀察，多關(guān)注重點人。多詢問、調(diào)查，與可靠的學(xué)生常溝通，廣泛了解情況。培養(yǎng)正義感強的優(yōu)秀學(xué)生作“情報員”，及時獲取較隱蔽的信息。充分發(fā)揮班干部的管理作用，實行全體值日班干部每天定時反饋信息的措施。

3. 對異常學(xué)生的異常信息，處置要及時

教師要及時安撫有異常行為的學(xué)生，查明原因，做好記錄，及時反饋，及時處置。把工作做細，就能更快找到處置辦法，有效地將異常行為所產(chǎn)生的危害降到最低，就能夠明確各方面的責(zé)任，得到各方面的諒解和幫助，排除干擾，形成合力專注于對問題本身的處置。

4. 矯正異常學(xué)生思想的異常是根本，注重疏通思想的方法

（1）動之以情，縮短心靈之間的距離。要矯正異常學(xué)生思想的異常，管理教育好異常學(xué)生，首先要做到不被他拒之于思想大門之外。要動之以情，縮短心靈之間的距離，學(xué)生能接受你，一切才有可能，才有可能獲得教育管理效果的最大化。我認為有幾種方法很有效。其一，加強語言交流。堅持見面打招呼；堅持經(jīng)常問問學(xué)生各方面的情況；甚至適當(dāng)?shù)亻_開善意的小玩笑。其二，加強活動交流。充分利用各種集體活動，在活動中多接近異常學(xué)生，多與異常學(xué)生合作，多鼓勵異常學(xué)生展示自己。通過這些方法，不經(jīng)意間就會將愛心傳遞給學(xué)生，拉近與學(xué)生間的距離。

（2）曉之以理，加強異常學(xué)生的理性認識。異常學(xué)生思想的異常，根本原因就是思想上對自身，對事物，對事理等多方面缺乏理性的認識。作為教育者，我們不能 “管住學(xué)生”或是“籠絡(luò)住學(xué)生”。加強對異常學(xué)生理性認識的引導(dǎo)才是矯正異常學(xué)生思想異常的根本。其一，重視單獨、面對面“說理”。對異常學(xué)生所表現(xiàn)出的每一次異常言行，都要認真、耐心地與學(xué)生面對面地分析異常言行的錯誤之處和所產(chǎn)生的危害，有針對性地談相應(yīng)道德規(guī)范、法紀規(guī)范要求的合理性和必要性；并指出支配異常言行的異常思想所存在的問題，說明相應(yīng)的正常思想認識的積極性。其二，重視利用主題教育活動“說理”。諸如主題班會、辯論賽、專題教育、法治教育活動、表彰大會等教育活動，不僅能豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，也能起到很好的“說理”作用。利用活動“說理”，學(xué)生從心理上更容易接受，能有更多實在的感受，能有換位思考和體驗的機會，能有“對照先進找差距”的感悟機會，因此能更容易收到“明理”的效果。

5. 重視紀律教育和執(zhí)行的方法

相對來說，異常學(xué)生與紀律約束之間的矛盾是更突出的。異常學(xué)生很多都以自我為中心，缺乏規(guī)則意識，認識不到紀律的作用，缺乏紀律意識，如同烈馬少了韁繩，異常狀況必然難以控制。因此，要注重紀律教育和紀律的執(zhí)行，要做好這一點，我認為要突出幾條原則。

（1）注重理性、人性化。進行紀律教育首先要讓學(xué)生明白，紀律是每一個人的保護傘，它保障我們少受干擾和傷害，幫我們改正自己的缺點。在讓學(xué)生知道怎么做的時候，還能知道為什么要這么做。唯有如此，才能避免不敢用紀律約束異常學(xué)生或單純依靠紀律的強制作用的兩種極端做法。

（2）注重嚴肅性。用專門的時間進行紀律教育，進行紀律教育的時候要有嚴肅的態(tài)度，進行紀律教育的時候不能做其他的事情，突顯紀律的嚴肅性。

（3）注重反復(fù)性。任何事物都是不斷發(fā)展的，發(fā)展過程都有波動，學(xué)生的異常行為也是有反復(fù)性的。因此紀律教育也需反復(fù)進行。這一點上，可以堅持在班上做好每周小結(jié)的工作，反復(fù)進行紀律教育。

（4）注重紀律要求和執(zhí)行的靈活性。管理和教育異常學(xué)生時候，急于求成往往會適得其反。用紀律約束異常學(xué)生時，必須注重靈活性。對異常學(xué)生的要求不能過高，不宜過于細化，老師要保留一部分的解釋權(quán)。落實紀律要求，盡量避免單獨處理異常學(xué)生。

6. 重視對異常學(xué)生的評價標準和評價方法

異常學(xué)生與其他學(xué)生存在很大的差異，這是不能回避的客觀事實。在教育轉(zhuǎn)化異常學(xué)生的過程中，在主觀和客觀兩個方面必然涉及到對異常學(xué)生的評價。不重視評價標準和方法，主觀上就會造成教育者自身心態(tài)失常，客觀上脫離實際，不能起到教育轉(zhuǎn)化的作用，甚至?xí)尞惓W(xué)生發(fā)展得更嚴重。因此，必須重視對異常學(xué)生的評價標準和評價方法。

（1）適當(dāng)降低對異常學(xué)生的評價標準。如案例1中的學(xué)生能安心在校學(xué)習(xí)了，案例2中的學(xué)生不曠課了，案例3中的學(xué)生情緒失常的間隔變長了，我們都應(yīng)該及時給予肯定和積極的評價。

（2）注重評價方法。其一，對異常學(xué)生要多用積極評價。美國著名心理學(xué)家威廉詹姆斯研究發(fā)現(xiàn)：人類本性中最深刻的渴求就是受到贊美。我們都樂于接受贊美，它能給予我們無窮的力量。因此，其一，要堅持多尋找異常學(xué)生的優(yōu)點，多用贊美?？陀^指出學(xué)生的錯誤和危害，少用甚至不用批評。其二，對不同的對象采用不同的評價方式。如表揚學(xué)生，對有“人來瘋”特點的學(xué)生，少用公開的表揚；對內(nèi)向的學(xué)生，可用公開表揚的方式。其三，給異常學(xué)生制定階段性的目標，進行階段目標評價。如案例2中的女生，分階段實現(xiàn)按時到校、和家長及老師交流、上課動手記筆記、按時交作業(yè)、提高作業(yè)質(zhì)量等目標。制定階段性目標，就是遵循循序漸進的原則，讓異常學(xué)生能得到更多正面、積極、成功的體驗，給異常學(xué)生搭建通向成功的階梯。

異常學(xué)生的言行和思想非常復(fù)雜，對異常學(xué)生的管理充滿了艱辛和變數(shù)。作為班主任，應(yīng)懷著一顆愛心，以滿腔的熱情，做好細致的工作。相信，每個異常學(xué)生都能成為一道絢麗的風(fēng)景。

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