矯媛 黃斌文

【摘要】 高校學(xué)生宿舍管理工作是學(xué)生管理工作中的重要一環(huán)， 宿舍管理員在宿舍管理過(guò)程中起到了舉足輕重的作用， 宿舍管理員日志是記錄每一天宿舍管理員工作宿舍管理狀況的重要資料，當(dāng)前，使用信息化手段進(jìn)行宿舍管理已經(jīng)成為一種趨勢(shì)，本文通過(guò)宿舍管理員日志表單設(shè)計(jì)、宿舍管理員日志管理系統(tǒng)管理功能設(shè)計(jì)、宿舍管理員日志管理系統(tǒng)和其它系統(tǒng)互聯(lián)互通的工作流程設(shè)計(jì)三部分給出了CRP數(shù)字化校園信息平臺(tái)宿舍管理員日志管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。

【關(guān)鍵詞】 宿舍管理員日志 宿舍管理員日志管理系統(tǒng) CRP數(shù)字化校園信息平臺(tái)

一、CRP數(shù)字化校園信息平臺(tái)介紹

“CRP”（Campus Resource Planning）意為“校園資源計(jì)劃”，是基于企業(yè)資源計(jì)劃ERP（Enterprise Resource Planning）管理系統(tǒng)的思想提出來(lái)的[1]，CRP是一個(gè)以教學(xué)和信息化管理為核心的新型的數(shù)字化校園信息平臺(tái)。通過(guò)識(shí)別和規(guī)劃校園內(nèi)外部的信息資源，并將學(xué)校的各種信息資源進(jìn)行有機(jī)整合，并對(duì)各種資源進(jìn)行分析和規(guī)劃，以達(dá)到資源“無(wú)邊界”化、相互融合的最佳組合，實(shí)現(xiàn)理想的教學(xué)和信息化管理效果，從而達(dá)到提高辦學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量的目的。CRP 平臺(tái)以角色間業(yè)務(wù)活動(dòng)為核心線將學(xué)校內(nèi)部所有資源整合在一起，對(duì)黨務(wù)管理、教學(xué)管理、學(xué)生管理、師資管理、招生、就業(yè)、科研、財(cái)務(wù)、后勤等校園資源進(jìn)行規(guī)劃和整合，從而達(dá)到最佳資源組合，取得最佳教學(xué)和信息化管理效果[2]。

二、宿舍管理員日志

目前中國(guó)高校的學(xué)生基本都是90后居多， 大多數(shù)學(xué)生都是在家中被視為掌上明珠的獨(dú)生子女，他們相對(duì)來(lái)說(shuō)生活自理能力比較弱、集體觀念不太強(qiáng)，碰到學(xué)習(xí)和生活上的不順利需要關(guān)注和開導(dǎo)，在大學(xué)里的教室和活動(dòng)場(chǎng)所都是全校共享的，學(xué)生通常沒(méi)有固定的教室和專屬的活動(dòng)場(chǎng)所，因此，學(xué)生宿舍就成為了大學(xué)生相對(duì)固定的學(xué)習(xí)、生活和思想交流的重要場(chǎng)所。學(xué)生宿舍管理關(guān)系到學(xué)生人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，關(guān)系到學(xué)生思想狀況和人際交往， 關(guān)系到學(xué)校正常的教學(xué)、生活秩序。

各高校應(yīng)該從維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定大局和促進(jìn)學(xué)校持續(xù)科學(xué)發(fā)展的高度， 把學(xué)生宿舍管理工作作為學(xué)校教育和管理工作的重要組成部分來(lái)抓[4]。目前各高校都是一棟宿舍配置幾位宿舍管理員輪流值班，管理和服務(wù)著幾百位學(xué)生，工作量比較大，通過(guò)信息化管理加強(qiáng)高校學(xué)生宿舍管理工作已經(jīng)勢(shì)在必行。

填寫宿舍管理員日志是高校宿舍管理的重要內(nèi)容，宿舍管理員日志通常涉及衛(wèi)生、設(shè)備、安全、巡查和學(xué)生教育等宿舍管理的重要內(nèi)容。這些內(nèi)容真實(shí)地反映了每一個(gè)宿舍管理員的工作狀況和學(xué)生狀況，是很寶貴學(xué)生管理數(shù)據(jù)，同時(shí)也是衡量宿舍管理員工作量的一個(gè)方面。

目前很多高校宿舍管理員日志的填寫、匯總還沒(méi)有實(shí)行信息化管理，每位宿舍管理員每天工作結(jié)束以后都要填寫一張紙質(zhì)的日志表格，這種傳統(tǒng)的紙質(zhì)人工填表人工統(tǒng)計(jì)的方式， 非常繁瑣， 工作量比較大，效率低下，更重要的是很多在宿舍管理員日志上體現(xiàn)的有價(jià)值的數(shù)據(jù)沒(méi)法進(jìn)一步有效利用，如特殊問(wèn)題、緊急情況、巡查記錄情況無(wú)法及時(shí)發(fā)送給學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)做進(jìn)一步的處理，除此之外，也無(wú)法接受來(lái)自其他工作崗位和信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)（如教師日志管理系統(tǒng)中所記錄的學(xué)生上課考勤信息和上課表現(xiàn)情況（反饋學(xué)生是否缺課、上課表現(xiàn)情況等），一卡通系統(tǒng)中學(xué)生當(dāng)日刷卡離校和返校情況（反饋學(xué)生是否當(dāng)日通過(guò)門禁刷卡離開學(xué)校）、當(dāng)日未刷卡記錄（反饋學(xué)生可能通過(guò)爬墻的手段離開學(xué)校）等）。

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)的發(fā)展和普及，通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)上開發(fā)宿舍管理員日志管理系統(tǒng)用于宿舍管理已經(jīng)是一種趨勢(shì)，首先把人力從這些簡(jiǎn)單繁瑣的活動(dòng)中解放出來(lái)很有必要，并十分迫切[3]。更重要的是，在CRP數(shù)字化校園信息平臺(tái)下，宿舍管理員日志管理系統(tǒng)可以和教師日志管理系統(tǒng)、一卡通消費(fèi)系統(tǒng)和學(xué)工管理系統(tǒng)進(jìn)行資源配置，宿舍管理員日志管理系統(tǒng)接收來(lái)自于教師日志的考勤信息和學(xué)生表現(xiàn)信息，接受來(lái)自一卡通系統(tǒng)的離校、返校刷卡記錄和學(xué)生當(dāng)日未刷卡記錄，并將特殊情況、突發(fā)事件、巡查記錄、衛(wèi)生、設(shè)備和安全等宿舍情況等重要數(shù)據(jù)發(fā)送到學(xué)工管理系統(tǒng)從而形成高效的資源配置，促進(jìn)學(xué)生管理工作。

三、Crp數(shù)字化校園信息平臺(tái)宿舍管理員日志管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

3.1宿舍管理員日志表單設(shè)計(jì)

圖1為宿舍管理員日志的表單，其中有宿舍衛(wèi)生（雜物堆放情況、其他衛(wèi)生情況）、設(shè)備（走廊樓梯圍欄情況、應(yīng)急燈情況、電箱情況），安全（消防栓情況、警示標(biāo)志情況），巡查（巡查記錄情況、特殊問(wèn)題或緊急情況）等宿舍管理內(nèi)容。

3.2宿舍管理員日志管理系統(tǒng)具有的功能設(shè)計(jì)

（1）日志前臺(tái)表單填寫功能

在網(wǎng)絡(luò)上提供如圖1的電子日志表單給每一位宿舍管理員在每天完成工作后填寫。

（2）日志后臺(tái)管理功能和數(shù)據(jù)應(yīng)用功能

提供基礎(chǔ)設(shè)置、高級(jí)設(shè)置和管理日志等后臺(tái)管理功能。

根據(jù)每一位宿舍管理員填寫的日志表單中的數(shù)據(jù)做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和統(tǒng)計(jì)查詢應(yīng)用。

基礎(chǔ)設(shè)置功能：設(shè)置填寫數(shù)（設(shè)置每個(gè)月需要宿舍管理員完成各項(xiàng)工作的次數(shù)，如安全檢查的次數(shù)），設(shè)置審核和處理接收人（設(shè)置宿舍管理員日志填寫完成后將發(fā)送給誰(shuí)審核，將由誰(shuí)處理特殊問(wèn)題或緊急事件），設(shè)置月度指引（設(shè)置每個(gè)宿舍管理員當(dāng)月的注意事項(xiàng)和重點(diǎn)工作）。

高級(jí)設(shè)置功能：系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置（設(shè)置日志填寫超時(shí)期限），權(quán)限設(shè)置（為宿舍管理員設(shè)置填寫權(quán)限，為學(xué)生處管理人員設(shè)置審核和系統(tǒng)管理權(quán)限）。

未評(píng)價(jià)和未填寫日志管理功能：宿舍管理員需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)填寫日志并提交，提交的日志將自動(dòng)發(fā)送往接收人處（負(fù)責(zé)系部學(xué)生工作的負(fù)責(zé)人），接收人審核以后將進(jìn)行評(píng)價(jià)。日志后臺(tái)功能里面應(yīng)可以查詢未填寫和未評(píng)價(jià)的日志列表。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中可以查詢到每一位宿舍管理員填寫的“日志明細(xì)”、“已評(píng)價(jià)日志”和“案例小結(jié)”等信息。

查詢公開：將每一位宿舍管理員填寫的日志進(jìn)行匯總和整理成列表供公開查詢，列表有宿舍衛(wèi)生（雜物堆放情況、其他衛(wèi)生情況）、設(shè)備（走廊樓梯圍欄情況、應(yīng)急燈情況、電箱情況），安全（消防栓情況、警示標(biāo)志情況），巡查（巡查記錄情況、特殊問(wèn)題或緊急情況）等宿舍管理內(nèi)容統(tǒng)計(jì)。

3.3 宿舍管理員日志與其它信息系統(tǒng)互聯(lián)互通的工作流程設(shè)計(jì)

在crp數(shù)字化校園信息平臺(tái)中，宿舍管理員日志管理系統(tǒng)可以和很多系統(tǒng)進(jìn)行互聯(lián)互通，宿舍管理員日志管理系統(tǒng)依賴其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，并將收集到的宿舍管理員日志填寫的數(shù)據(jù)傳遞到其他系統(tǒng)中做進(jìn)一步處理和運(yùn)用。如圖2所示。教師日志管理系統(tǒng)中的學(xué)生上課缺勤情況、課堂表現(xiàn)情況將被發(fā)往宿舍管理員日志管理系統(tǒng)，一卡通系統(tǒng)中的學(xué)生離校、返校刷卡記錄和學(xué)生當(dāng)天未刷卡記錄名單也將會(huì)發(fā)往軍事教官日志管理系統(tǒng)，宿舍管理員將進(jìn)一步核對(duì)這些信息并利用這些信息對(duì)學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的管理，宿舍管理員日志系統(tǒng)中的特殊情況或緊急事件將發(fā)往學(xué)工系統(tǒng)的固定接收人（系部學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生處的領(lǐng)導(dǎo)），接收人將進(jìn)一步處理學(xué)生的突發(fā)事件。

四、總結(jié)

宿舍管理員日志是記錄每一天宿舍管理狀況的重要資料，也是日常學(xué)生管理的重要組成部分，利用信息化手段進(jìn)行宿舍管理已經(jīng)成為共識(shí)，各個(gè)高校應(yīng)該重視數(shù)字化校園下的宿舍管理員日志管理系統(tǒng)的建設(shè)，宿舍管理員日志管理系統(tǒng)不但提高了工作效率而且所采集到的宿舍管理工作數(shù)據(jù)，對(duì)學(xué)生工作監(jiān)控和管理具有很重要的指導(dǎo)意義，對(duì)采集數(shù)據(jù)的分析和利用可以更好的服務(wù)于高校管理。

參 考 文 獻(xiàn)

[1] 蔣東興， 史宗愷等. 大學(xué)資源計(jì)劃的方案研究，清華大學(xué)學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版）， 2004（4）.

[2] Huang Binwen，Jiao Yuan：Design of Teachers Journal Management System in CRP Digital Campus Information Platform.Applied Mechanics and Materials Vols. 687-691 （2014）.

[3] 基于CRP 系統(tǒng)的高職高專數(shù)字化校園建設(shè)初探， 中國(guó)教育信息化， 2008年13期

[4] 鮑才和. 高校學(xué)生宿舍管理員工作探析， 黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2009年11 卷 2期