鄔振宇　徐德升　李海燕

摘 要：企業(yè)信息系統(tǒng)是企業(yè)現代化建設中的一個重要組成部分，是新時期嚴峻的市場競爭形勢下，企業(yè)實現可持續(xù)發(fā)展的重要措施。文章圍繞企業(yè)信息系統(tǒng)應用有關內容進行探討。首先對企業(yè)信息系統(tǒng)基本情況進行了介紹，其次對企業(yè)信息系統(tǒng)的主要應用特征予以闡述，最后強調了企業(yè)信息系統(tǒng)在企業(yè)戰(zhàn)略決策方面的重要作用。

關鍵詞：企業(yè)信息系統(tǒng)；信息管理；企業(yè)運營

引言

改革開放以來，我國經濟呈現出迅猛發(fā)展的有利態(tài)勢，經濟總量不斷增加。國民經濟發(fā)展迅速，促進了企業(yè)發(fā)展。大小企業(yè)如雨后春筍一般形成并快速成長的情況在各行各業(yè)都能夠看到。企業(yè)的大量產生并快速發(fā)展，提高了社會生產力，擴大了消費需求，從而進一步推動了國民經濟的發(fā)展。在市場經濟體制下，企業(yè)已經成為國家經濟建設的主力軍。進入21世紀以來，全球市場一體化進程加快。特別是我國加入世貿組織以后，我國企業(yè)直面來自世界各地的競爭壓力，發(fā)展速度有所放緩。新世紀社會環(huán)境發(fā)生巨大變化，迫使企業(yè)必須隨之改變，以適應新的市場環(huán)境和發(fā)展需求。同時，科學技術的高度發(fā)展，也為企業(yè)釋放潛能、提高生產力和工作效率、增強市場競爭力創(chuàng)造了極為有利的條件。企業(yè)信息系統(tǒng)就是其中一項重要技術。一般情況下，企業(yè)信息系統(tǒng)分為辦公類信息處理和業(yè)務系統(tǒng)數據處理兩個方面。在市場競爭日趨白熱化的今天，企業(yè)信息系統(tǒng)在企業(yè)日常經營管理和發(fā)展過程中發(fā)揮的作用愈加明顯。越來越多的企業(yè)開始信息化建設，企業(yè)信息系統(tǒng)逐漸成為現代企業(yè)經營管理工作中必須具備的一項工具。加強企業(yè)信息系統(tǒng)應用研究，提高企業(yè)信息系統(tǒng)應用水平，充分發(fā)揮信息系統(tǒng)在企業(yè)發(fā)展過程中的重要保障和促進作用，已經成為當前企業(yè)管理者著眼的重要課題之一。

1 企業(yè)信息系統(tǒng)綜述

現代社會，市場需求種類繁多，變化迅速。企業(yè)要想及時跟進市場變化，在嚴酷的市場競爭中獲得一席之地，必須做好信息收集、統(tǒng)計、分析和管理工作。強化信息管理，盡可能全面收集、掌握信息資源，提高信息資源利用效率，通過對信息資源的合理與高效運用，使之為企業(yè)經營目標服務，最終實現企業(yè)綜合效益的最優(yōu)化，是現代企業(yè)信息管理工作的基本原理。具體到企業(yè)信息系統(tǒng)的工作中，就是以信息系統(tǒng)為平臺，實現企業(yè)運營信息的全面管理，協(xié)調、增進企業(yè)運營和信息管理間的互動，從而促進企業(yè)運營效率的大幅提升。和模塊化的信息建設相比，企業(yè)信息系統(tǒng)在構建時更加全面化、系統(tǒng)化，涉及到企業(yè)生產運營過程中的方方面面。由于這個原因，要做好企業(yè)信息系統(tǒng)構建工作，就必須從企業(yè)運營的基層環(huán)節(jié)著手。通過提高具體工作環(huán)節(jié)的信息化水平，最終實現整個企業(yè)信息系統(tǒng)的構建和完善。由于企業(yè)信息系統(tǒng)根植于企業(yè)運行的最基層部分，信息系統(tǒng)的工作情況與企業(yè)運行實際密切相關。要保證企業(yè)信息系統(tǒng)的高效運轉，系統(tǒng)管理人員必須對企業(yè)實際運行情況有著清楚和全面的把握，同時要熟悉信息系統(tǒng)運行的特點和方式，通過科學的管理手段將二者有機的結合起來，推動信息系統(tǒng)的正常運行。

2 企業(yè)信息系統(tǒng)的應用特征

2.1 企業(yè)信息系統(tǒng)具有高度的網絡特征

企業(yè)信息系統(tǒng)是以網絡技術為依托，在硬件上通過企業(yè)局域網而實現的。企業(yè)信息系統(tǒng)的主要功能是負責企業(yè)生產經營中各類業(yè)務信息和綜合性信息的收集、整理、儲存、分析，乃至管理與利用。它以互聯網為媒介，以計算機終端作為系統(tǒng)的節(jié)點，通過使用專用的計算機軟件將收集到的信息進行分析、歸納，在此基礎上將可利用的信息分門別類報送給企業(yè)管理者，供管理者決策參考。此外，企業(yè)信息系統(tǒng)還具有將企業(yè)管理決策、指令以特定的方式傳遞給相應單位并負責執(zhí)行信息的反饋與收集。從這種工作方式上，可以明顯看出企業(yè)信息系統(tǒng)的網絡特征。通過計算機網絡，企業(yè)可以及時收集到生產過程和市場營銷方面的信息，進而對生產經營過程中的實際情況和市場的變化有力準確到位的把握，決策更加具有針對性，工作效率大幅提高。通過信息系統(tǒng)，企業(yè)還可以與用戶進行方便、快捷的聯系、溝通，加強了企業(yè)與供應商或客戶間的聯系，對于企業(yè)更好的開展營銷工作極為有利。企業(yè)信息系統(tǒng)，還是企業(yè)間各部門溝通、聯系，傳遞信息的重要載體和方式，企業(yè)信息系統(tǒng)本質上屬于企業(yè)內部局域網，以網絡的形式將企業(yè)內各部門緊密聯系在一起，通過將公共信息儲存在專用服務器上可以實現企業(yè)各部門對信息的共享利用和高效處理。需要注意的是，企業(yè)信息系統(tǒng)雖然具有高度的網絡特性，但作為企業(yè)管理的工具，其基本構架必須要與企業(yè)構架相同，其運作方式和企業(yè)本來運作方式應保持一致，僅僅是因為計算機網絡的使用，使得企業(yè)信息系統(tǒng)運轉起來更加高效、快捷而已。所以，在進行企業(yè)信息系統(tǒng)構建時，需要充分考慮企業(yè)各部門的運行規(guī)則，不能出現與企業(yè)原本的運行體制、機制相矛盾的地方。

2.2 企業(yè)信息系統(tǒng)的高效使用是新時期企業(yè)發(fā)展的必然選擇

當今世界已經進入信息時代。對信息的高效管理和充分利用是現代企業(yè)的重要特征，也是現代企業(yè)在殘酷的市場競爭中得以生存與發(fā)展所必須具備的重要條件之一。企業(yè)信息化水平已經成為市場經濟體制下企業(yè)核心競爭力的一個極為關鍵的指標。隨著時代的發(fā)展，企業(yè)信息系統(tǒng)更加趨向于管理信息的嚴謹性，收集與使用信息的范圍更加廣泛。為了提高企業(yè)信息系統(tǒng)在這些方面的性能，企業(yè)信息系統(tǒng)的管理人員在保證企業(yè)發(fā)展長遠規(guī)劃的基礎上，開拓創(chuàng)新，不斷提高企業(yè)信息系統(tǒng)的自動化和科學化水平。通過對企業(yè)信息系統(tǒng)的優(yōu)化處理，重新梳理、制定工作流程，使企業(yè)經營管理工作效率更高，用時更短，成本更低，從而提高企業(yè)的綜合經濟效益。在實際工作中，企業(yè)信息系統(tǒng)所涵蓋的內容越來越多，范圍也越來越寬泛，除了原有的生產、營銷業(yè)務外，一些企業(yè)運行過程中更加外圍的領域也被包含在內。企業(yè)管理者以企業(yè)信息系統(tǒng)為工具，對企業(yè)各方面進行綜合性管理，促進企業(yè)各個方面的事務協(xié)調運作，優(yōu)化組合，有利于更好地開發(fā)企業(yè)發(fā)展?jié)撃?，為企業(yè)實現更高水平的發(fā)展奠定了基礎。

3 企業(yè)信息系統(tǒng)在企業(yè)戰(zhàn)略決策方面的重要作用

企業(yè)信息系統(tǒng)的一個基本功能，就是在海量的信息中提取與企業(yè)經營發(fā)展密切相關、影響力最大、最重要的信息，經專門的分析、歸納后交由企業(yè)管理者決策參考。可以說，企業(yè)信息系統(tǒng)是企業(yè)管理者進行企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決策重要輔助工具。信息系統(tǒng)工作質量的高低，對于企業(yè)經營決策有著至關重要的影響。經過一段時間的發(fā)展，企業(yè)信息系統(tǒng)在企業(yè)戰(zhàn)略決策方面的重要作用越來越受到企業(yè)管理者的青睞。企業(yè)信息系統(tǒng)從輔助工具逐漸成為企業(yè)管理未來主要發(fā)展方向之一。企業(yè)信息系統(tǒng)的大規(guī)模實施，推動了我國企業(yè)信息化管理水平的整體提高，我國企業(yè)的競爭實力顯著增強，這對于我國經濟發(fā)展是極為有利的。

4 結束語

當今世界，是信息爆炸的時代。對于企業(yè)經營者來說，掌握了信息就是掌握了市場，就是掌握了發(fā)展先機。如何高效利用信息，已經成為現代企業(yè)管理者的必修課程之一。在企業(yè)信息系統(tǒng)的建設與運作過程中，管理人員要注意增強信息系統(tǒng)和企業(yè)客觀運作間的密切聯系，不斷開發(fā)信息系統(tǒng)新功能，拓寬應用范圍，以成本較低的信息系統(tǒng)為途徑對企業(yè)經營生產予以高效管理，從而實現更大的經濟效益。

參考文獻

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