徐娟燕

摘要：中國的辦公家具市場正處于成長期。通過對辦公家具進(jìn)行市場調(diào)研、產(chǎn)品調(diào)研、用戶調(diào)研以及設(shè)計(jì)趨勢分析，為服務(wù)企業(yè)制訂了中長期的設(shè)計(jì)策略。并在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了一款辦公家具，該設(shè)計(jì)定位為低成本設(shè)計(jì)，但同時(shí)在功能性和美學(xué)性方面都有所突破。

關(guān)鍵詞：辦公家具 設(shè)計(jì) 研究

中圖分類號(hào)：TB472

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1003-0069（2015）10-0128-02

中國辦公家具市場正在以每年10%的速率增長，根據(jù)中國家具協(xié)會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)，2010年中國家具業(yè)的生產(chǎn)總值達(dá)到7300億人民幣，民用家具占其中的70%，辦公家具占30%，辦公家具行業(yè)處在一個(gè)很好的淘金時(shí)期。本項(xiàng)目受地方企業(yè)委托，基于企業(yè)現(xiàn)有的技術(shù)條件，為其開發(fā)辦公家具產(chǎn)品，適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)的辦公需求。

一 辦公家具市場概況

辦公家具消費(fèi)主要集中在兩類消費(fèi)群：企業(yè)和政府。高端消費(fèi)群如歐美跨國公司在華企業(yè)、政府機(jī)關(guān)、銀行等辦公場所基本被國外家具業(yè)巨頭如赫爾曼.米勒、海沃氏、HNI等企業(yè)的產(chǎn)品占領(lǐng)。中國家具出口盡管已達(dá)200億美元，但大多走的都是低端路線，不少家具生產(chǎn)企業(yè)僅僅是國外品牌的廉價(jià)制造基地，成本優(yōu)勢也在逐年喪失。目前國內(nèi)尚沒有哪家辦公家具公司能占到辦公家具生產(chǎn)總值1%的份額，而國外成熟市場前三名的品牌占到30%以上的市場份額，如2001年美國Steelcase營業(yè)額近240億人民幣，日本Kokuyo也有180億人民幣。與此同時(shí)，近幾年來歐美市場的低迷正在迫使出口企業(yè)回頭瓜分國內(nèi)市場，加劇了企業(yè)之間的競爭。

辦公家具的銷售渠道經(jīng)歷了從家具賣場、品牌獨(dú)立店到品牌店中店的發(fā)展過程。隨著互聯(lián)網(wǎng)電商的普及，辦公家具實(shí)體店的銷售受到了互聯(lián)網(wǎng)的巨大沖擊。辦公家具的設(shè)計(jì)則經(jīng)歷了從大眾化、差異化、定制化到個(gè)性化的發(fā)展過程。個(gè)性化（選配）服務(wù)將通過網(wǎng)絡(luò)和由消費(fèi)者直接參與共同設(shè)計(jì)來完成，產(chǎn)品競爭從服務(wù)意識(shí)的競爭轉(zhuǎn)向服務(wù)技術(shù)的競爭。微利時(shí)代來臨，產(chǎn)品生命周期逐步縮短，企業(yè)需要差異化的經(jīng)營戰(zhàn)略，富于創(chuàng)意和特色的家具企業(yè)才能保持旺盛的成長勢頭。

二 辦公家具產(chǎn)品調(diào)研

家具設(shè)計(jì)的瓶頸在于家具產(chǎn)品涉及的材料和結(jié)構(gòu)種類繁多，家具設(shè)計(jì)的創(chuàng)新很多時(shí)候依賴于材料和結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新。以下是對辦公家具產(chǎn)品設(shè)計(jì)相關(guān)要素的調(diào)研和分析：

1辦公家具的功能和材料要素

系列辦公家具的功能部件一般為：辦公隔斷、員工桌、經(jīng)理桌、洽談桌、會(huì)議桌、文件柜等六部分。辦公家具所用材料涉及面非常廣泛，常用板材有刨花板、細(xì)木工板或PVC板；常用面材為鋼板、鋁合金板、玻璃等；常用管材為鋁合金型材、鋼管；常用修飾材料有鐵絲網(wǎng)、人造革、布藝、橡膠等等。

2辦公家具結(jié)構(gòu)要素

家具結(jié)構(gòu)即家具構(gòu)件的組合與連接方式，它取決于材料和工藝的發(fā)展，如金屬家具、塑料家具、藤家具、木家具等都有自己的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)特點(diǎn)。家具結(jié)構(gòu)受材料屬性的約束比較大，同時(shí)要兼顧制造成本和工藝條件，以及造型樣式的需要。不同類型的家具可以有相同的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，如中國傳統(tǒng)家具常用的榫卯結(jié)構(gòu)，可以運(yùn)用于支撐類家具如座椅和儲(chǔ)藏類家具如書柜中。不同材料的家具卻通常具有不同的結(jié)構(gòu)方式，如鋼木家具、實(shí)木家具、藤制家具可以有完全不同的結(jié)構(gòu)方式，因此，辦公家具結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方面的考慮通常在材料選定之后。

3辦公家具人機(jī)要素

辦公家具在人機(jī)方面需要考慮的因素主要表現(xiàn)為：合適的桌面高度、大小和容膝空間；擁有支肘板的桌面更人性化；合適的屏風(fēng)高度和材質(zhì)，相對隔離且方便溝通；抽屜拉手的人性化設(shè)計(jì)；桌面物品擺放設(shè)計(jì)；方便電腦使用的人性化設(shè)計(jì)，其中包括接線盒位置、主機(jī)箱位置、散熱孔、拔插優(yōu)盤等。

4辦公家具模塊化考慮

傳統(tǒng)的家具由零部件組成，而模塊化家具則由模塊組成。模塊是可組成系統(tǒng)的、具有良好的可重用性和完整接口的單元。

家具模塊劃分指的是通過對家具的功能進(jìn)行分解，將具有相同或相似的單元分離，用模塊化原理對之進(jìn)行統(tǒng)一、歸并、簡化，形成具有特定功能和接口結(jié)構(gòu)的通用獨(dú)立單元，即模塊。模塊化設(shè)計(jì)要求遵循通用性原則、互換性原則、系列化原則。家具板材的直線切割要考慮模數(shù)問題，曲線切割則要考慮減少廢料和廢料利用的問題。

三 辦公家具用戶調(diào)研

本項(xiàng)目的用戶調(diào)研主要從三方面展開，一是針對辦公室職員、部門經(jīng)理、企業(yè)負(fù)責(zé)人的訪談，二是辦公家具使用情況的問卷調(diào)查，三是不同辦公環(huán)境的現(xiàn)場照片分析。從中發(fā)現(xiàn)用戶在辦公家具使用過程中存在的問題依次為：

1物品擺放混亂：隨身包、衣服、水杯、垃圾桶、紙巾、盆景等隨身物品沒有歸屬

2團(tuán)隊(duì)之間技術(shù)交流不方便：如工程師們就產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行互動(dòng)和討論

3桌面高度不能適應(yīng)不同身高的人體尺寸

4長時(shí)間坐著辦公致使腰背肌肉酸痛

5電源線網(wǎng)絡(luò)線數(shù)據(jù)線混亂

6拔插優(yōu)盤不方便等

辦公家具不僅僅是一張放置電腦的桌子，它是辦公職員在公司的一個(gè)小家的縮影。因此在辦公家具設(shè)計(jì)的過程當(dāng)中，必須充分考慮使用方面的功能性，以上用戶調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題是辦公家具設(shè)計(jì)中的重要參考。

四 辦公家具設(shè)計(jì)趨勢

互聯(lián)網(wǎng)給我們的生活帶來了顛覆性的變化，對辦公環(huán)境產(chǎn)生的影響也是革命性的。形形色色的創(chuàng)意公司、小微企業(yè)如雨后春筍般入駐到各種產(chǎn)業(yè)園區(qū)，辦公家具的設(shè)計(jì)也相應(yīng)出現(xiàn)了以下的設(shè)計(jì)趨勢：

（1）風(fēng)格化：色彩的大膽運(yùn)用、創(chuàng)意風(fēng)格和主題設(shè)計(jì)直追民用家具。如將回紋、云紋、八角亭等中式元素融入設(shè)計(jì)，或者以簡潔、非對稱、甚至夸張的幾何形態(tài)來強(qiáng)調(diào)存在感。

（2）模塊化：以不同形狀的面板，搭配不同材質(zhì)和形態(tài)的桌腳、電腦主機(jī)柜、桌面文件柜、抽屜柜、立式文件柜等功能模塊，實(shí)現(xiàn)多種功能組合，滿足不同的辦公需求。

（3）智能化：輕輕一按即可全部自動(dòng)上鎖的抽屜，對辦公室實(shí)現(xiàn)電子控制的觸摸屏，能實(shí)現(xiàn)空間情景燈光設(shè)置的記憶遙控器，觸摸感應(yīng)彈開的柜體：輕松實(shí)現(xiàn)升降的圣奧I-WORK主管桌等。

（4）彈性化：移動(dòng)辦公，在有限的辦公空間內(nèi)，可根據(jù)工作要求將獨(dú)立的辦公室變成大會(huì)議室、將獨(dú)立的辦公桌組成會(huì)議桌，其辦公家具都將非常易于重組。彈性辦公家具的核心概念即資源的最大化利用，由此而帶來辦公家具組合的多樣性。

五 設(shè)計(jì)思路

基于以上對辦公家具市場、辦公家具產(chǎn)品、辦公家具用戶、辦公家具設(shè)計(jì)趨勢等的調(diào)研與分析，在與企業(yè)進(jìn)行充分溝通的前提下，為企業(yè)制定如下設(shè)計(jì)思路：

六 設(shè)計(jì)實(shí)踐

首款設(shè)計(jì)為“低成本設(shè)計(jì)”，具體設(shè)計(jì)定位如上表所述。經(jīng)過草圖構(gòu)思、草圖評(píng)審、三維建模及渲染、效果圖評(píng)審、設(shè)計(jì)深入、場景渲染等環(huán)節(jié)，最終確定方案效果如下圖。

這是一款員工桌組合的設(shè)計(jì)，產(chǎn)品英文命名為“jejec”，是中文名“步步高”的英譯。設(shè)計(jì)理念如下：

形態(tài)：產(chǎn)品整體以直線和折線為基本造型線，簡潔端莊，符合現(xiàn)代辦公家具的發(fā)展趨勢。

色彩：本設(shè)計(jì)以白色為主色調(diào)，輔助以深灰色，營造出潔凈和安靜的氛圍，同時(shí)具備品質(zhì)感。黑白主色中添加綠色低屏，為優(yōu)雅整潔的辦公環(huán)境帶來一抹生機(jī)和亮色。

功能：為每一位員工配備了一個(gè)中等高度的柜子，含兩個(gè)抽屜，兩層擱架。下層適宜擺放書籍、個(gè)人用品等雜物；上層可擺放盆景，或者與同事交流。主機(jī)箱柜的內(nèi)側(cè)面開有條形線槽，以便手機(jī)充電線或耳機(jī)線的接入；電腦的電源線等從柜子內(nèi)側(cè)面的圓形線槽接入，保證了工作臺(tái)面的完整性。

材料：本設(shè)計(jì)桌面材料為價(jià)格較低的層壓板，符合低成本設(shè)計(jì)的要求。桌子支撐架為鋼管，桌腿采用鋼板折彎，不需要額外的配飾和模具，同樣符合低成本設(shè)計(jì)的要求。

結(jié)語

任何一種產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)，都是建立在對產(chǎn)品的深刻理解之上的。在辦公家具的設(shè)計(jì)開發(fā)過程中，材料本身的局限性限制了產(chǎn)品的造型自由度（如桌面和柜體必須為板材），而材料與結(jié)構(gòu)的多樣化，增加了設(shè)計(jì)調(diào)研和構(gòu)思的難度。本文僅在辦公家具設(shè)計(jì)方面作了一些粗淺的嘗試，希望能為相關(guān)設(shè)計(jì)人員提供一定的參考。