2月2日，全國消費者協(xié)會發(fā)布2014年受理投訴情況報告，去年全年共接到房產(chǎn)及建材類投訴24599件，房屋中介服務(wù)投訴1069件，爭議的焦點多在房屋質(zhì)量問題、合同糾紛、房屋面積欺詐、物業(yè)服務(wù)糾紛等方面。

房屋類投訴原因復(fù)雜，往往涉及群體性投訴。全國消費者協(xié)會在報告中披露，房屋類相關(guān)投訴主要集中在以下幾方面：一是房屋質(zhì)量問題。主要集中在漏水、滲水問題，外墻面脫落，以及墻壁裂痕、空調(diào)布局不合理等。二是交易合同糾紛。主要集中在合同附加條款、期房和現(xiàn)房不相符、周邊環(huán)境不一樣、配套不完善、交房延誤、有關(guān)定金的糾紛等。三是房屋面積欺詐。主要集中在實際面積和交付面積存在較大誤差、交易雙方對政策法規(guī)理解有偏差等。四是物業(yè)服務(wù)糾紛。主要是遇到房屋質(zhì)量問題后，確定責(zé)任主體時，物業(yè)與開發(fā)商之間的扯皮現(xiàn)象比較多。五是房產(chǎn)中介糾紛。主要集中在二手房的實際年份、具體面積存在問題，二手房交易過程中的落戶人員、物業(yè)費用沒有繳清、中介方推諉責(zé)任等問題。

（來源：中國新聞網(wǎng)）