王漪
當傳統(tǒng)家電行業(yè)正絞盡腦汁開發(fā)全新的營銷模式以此擴大銷售時,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)從制造產(chǎn)品入手,從線上向線下滲透那些容易讓消費者產(chǎn)生好感的產(chǎn)品。霧霾天氣頻現(xiàn),讓人們對于空氣質(zhì)量格外敏感和關(guān)注,也讓原本普通的空氣凈化器變得風(fēng)光無限。諸多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛涉足其中,將小家電包裝成為一件科技產(chǎn)品,讓外界好奇這是顛覆還是玩票。
來自現(xiàn)實的靈機一動
大舉攻占服務(wù)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),正開始在空氣凈化器制造領(lǐng)域集體發(fā)光發(fā)熱,豹米、小米、三個爸爸等帶有互聯(lián)網(wǎng)基因的產(chǎn)品相繼問世,通過設(shè)計與智能技術(shù)以及成本控制,讓這件傳統(tǒng)家電產(chǎn)品一躍成為智能硬件。
獵豹移動CEO傅盛講述了企業(yè)推出空氣凈化器的緣由和過程,由于自己是位灰塵過敏性鼻炎患者,會因為周圍空氣粉塵增多而打噴嚏。近幾年每次回到北京,這種情況就會加重,于是他決定購買一臺空氣凈化器。但面對眾多品牌和功能,他發(fā)現(xiàn)無從下手,一些產(chǎn)品高達上萬元也讓他覺得可能存在價格虛高的情況,因此制造一臺高性價比的空氣凈化器的念頭開始出現(xiàn)。他從市面上采購了十幾種產(chǎn)品,全部拆開后發(fā)現(xiàn),一些產(chǎn)品零件和組裝都很粗糙,高昂的價格實則賣的是概念和噱頭。
據(jù)了解,從技術(shù)層面來看,空氣凈化器最核心的部件就是濾網(wǎng)。在聽取專業(yè)人士建議后,傅盛選擇了目前全球過濾PM2.5效果最好的濾網(wǎng),由3M公司生產(chǎn)。然后便開始打磨噪音、風(fēng)速、外觀等產(chǎn)品細節(jié),最終制成豹米空氣凈化大師。根據(jù)產(chǎn)品介紹,這款空氣凈化器可高效攔截霧霾PM2.5、甲醛、二手煙、有害有機物、花粉、塵螨、細菌等空氣污染物,去除率高達99.9%,售價998元,并將其稱為“臥室神器”。
小米空氣凈化器的問世也同樣源自對現(xiàn)實生活環(huán)境的思考。此前董事長雷軍在烏鎮(zhèn)舉辦的世界互聯(lián)網(wǎng)大會上曾熱烈暢想智能手機未來發(fā)展的美好前景,但阿里巴巴董事局主席馬云卻對他講:“空氣不行,水也不行,手機做得再好又有什么用呢?”這讓雷軍一時語塞,他開始思考所謂的“智能”,究竟能給人們生活帶來什么改變。很快小米便宣布推出了新產(chǎn)品,一款售價為899元的空氣凈化器,一下拉近了這類產(chǎn)品與大眾的距離,隨后便形成互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)投身這一領(lǐng)域的熱潮。
貼近用戶、重視用戶體驗是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最顯著的優(yōu)勢,因而也就更了解用戶需求,善于從技術(shù)操控和外觀上贏得用戶。三個爸爸將產(chǎn)品定位在兒童這一細分市場,產(chǎn)品專門針對0至10歲兒童的呼吸系統(tǒng)特征而設(shè)計。果殼網(wǎng)出品的小蛋的內(nèi)置結(jié)構(gòu)可以計算出濾網(wǎng)容塵程度,自動開啟吸塵清潔功能,無需用戶動手操作。同時還能根據(jù)室內(nèi)空氣質(zhì)量、使用時間、甚至外部環(huán)境綜合計算出濾網(wǎng)的使用壽命。一向注重互聯(lián)網(wǎng)營銷的小米,在提示用戶何時更換濾網(wǎng)時還可實現(xiàn)一鍵送貨上門的功能。同時,這些產(chǎn)品均可以通過手機APP遠程操控凈化器。但比較尷尬的是,小米的產(chǎn)品上市不久,便有用戶發(fā)現(xiàn)這和日本家電廠商巴慕達去年年初發(fā)布的AirEngine空氣凈化器從產(chǎn)品外觀到內(nèi)部結(jié)構(gòu)都很相似。而小米則回應(yīng)表示,很多家用電器外觀都很相似。
難撼傳統(tǒng)企業(yè)主導(dǎo)地位
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,目前市面上由家電企業(yè)生產(chǎn)的低端空氣凈化器產(chǎn)品中,外形雷同的很多,這些企業(yè)采取購買核心零部件,組裝之后貼牌銷售的生產(chǎn)模式。而一些高端品牌也存在貼牌生產(chǎn)的情況。因此雖然有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的產(chǎn)品背負“抄襲”的嫌疑,但空氣凈化器領(lǐng)域卻因這些產(chǎn)品的進入而打破了一直由傳統(tǒng)企業(yè)控制的高價格局面。從CADR(潔凈空氣輸出比率)來看,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)售價不到千元的產(chǎn)品,這一數(shù)值為406立方米/小時,與進口品牌Blueair 一款產(chǎn)品的功效相當,但后者的價格則超過6000元。
數(shù)據(jù)顯示,2014年我國家用空氣凈化器的市場零售量580萬臺,增幅達到59%,市場零售額已達到136億元的規(guī)模。面對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的高調(diào)進入,飛利浦、松下、亞都等專業(yè)廠商開始增加產(chǎn)品線,美的、三星、海爾等傳統(tǒng)家電廠商也生怕掉隊,緊隨其后。
“人們對生活環(huán)境質(zhì)量的關(guān)注讓凈化器市場需求越來越大,而且這個行業(yè)的技術(shù)門檻并不高?!?家電行業(yè)分析師趙啟楠對記者表示,空氣凈化領(lǐng)域本來就屬于暴利行業(yè),隨著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品對這一行業(yè)的滲透,加上它們在推廣營銷、銷售渠道、用戶體驗等方面具備豐富經(jīng)驗和獨特優(yōu)勢,因此會對今年國內(nèi)空氣凈化器市場產(chǎn)生影響,讓產(chǎn)品整體回歸到注重產(chǎn)品技術(shù),強調(diào)產(chǎn)品服務(wù)性上來,產(chǎn)品價格在一定程度上也會降低。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一向善于給傳統(tǒng)領(lǐng)域注入了全新理念,但趙啟楠也表示,雖然這些新產(chǎn)品給市場帶來活力,但并不會很快對傳統(tǒng)企業(yè)造成真正意義上的沖擊,撼動它們的市場主導(dǎo)地位。一方面多數(shù)低價格的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品在功率和噪音上存在硬傷,越來越理智的消費者并不會單純因為便宜而盲目購買。同時互聯(lián)網(wǎng)品牌一向迎合的受眾多是年輕人,他們并非空氣凈化器的主力購買群體。另一方面因為大氣環(huán)境治理是一個長期過程,霧霾天氣仍會時常出現(xiàn),這讓很多中小企業(yè)也有生意可做,與前者形成競爭關(guān)系,爭奪市場。
有研究機構(gòu)預(yù)測,未來五年,我國整個室內(nèi)空氣凈化家用消費品的市場容量累計總額是1520億元左右,上千億元的市場規(guī)模為這一領(lǐng)域提供了廣闊發(fā)展空間。而對于熱情參與的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,即使短期內(nèi)難以改變自己的配角形象,但通過一臺小小的空氣凈化器已然讓家電行業(yè)窺見了智能家居的未來。