范超

【摘要】 隨著我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的不斷發(fā)展，醫(yī)院的信息化建設(shè)也突飛猛進(jìn)，并逐步成為維持醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)和科學(xué)管理的重要因素。通過(guò)了解當(dāng)前醫(yī)院信息化管理的現(xiàn)狀，分析在管理過(guò)程中存在的問(wèn)題，提出要通過(guò)強(qiáng)化管理和提高思想認(rèn)識(shí)等加快醫(yī)院信息化進(jìn)程，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)效率和醫(yī)療服務(wù)水平。

【關(guān)鍵詞】 醫(yī)院 信息化 建設(shè)

近年來(lái)，隨著社會(huì)信息化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，醫(yī)院的信息化建設(shè)程度成為衡量醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)的重要標(biāo)志。通過(guò)利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)等建立的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)已成為提升醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平和提高工作效率的手段。我們應(yīng)該充分發(fā)揮信息化的管理優(yōu)勢(shì)，通過(guò)科學(xué)的管理理念與現(xiàn)代技術(shù)有機(jī)結(jié)合，提高醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力和社會(huì)影響力。

一、醫(yī)院信息化管理介紹

目前，多數(shù)具備一定規(guī)模的醫(yī)院都已經(jīng)建立了自己的信息管理系統(tǒng)，并在日常的醫(yī)療服務(wù)工作中發(fā)揮著重要的作用。通過(guò)計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息管理、財(cái)務(wù)核算、信息共享等極大地促進(jìn)著醫(yī)院人力、物力、財(cái)力的信息化管理。醫(yī)院的信息化管理大大減輕了醫(yī)護(hù)工作者的工作負(fù)荷，使其能夠更加專注于診療工作；能夠提高對(duì)藥品、醫(yī)療器械等物資的科學(xué)管理，避免盲目采購(gòu)和物資緊缺現(xiàn)象出現(xiàn)；可通過(guò)遠(yuǎn)程互聯(lián)技術(shù)進(jìn)行遠(yuǎn)程會(huì)診等，大大減少了不必要的資金浪費(fèi)，提高了醫(yī)療服務(wù)的效率。

二、醫(yī)院信息化管理現(xiàn)狀

醫(yī)院信息化建設(shè)正在改變著醫(yī)院傳統(tǒng)的管理模式，也在逐步提高著醫(yī)務(wù)工作者對(duì)信息化管理模式的認(rèn)識(shí)。醫(yī)院的信息化進(jìn)程中，存在著如專業(yè)人才配置不足，醫(yī)院管理層對(duì)醫(yī)院信息管理系統(tǒng)認(rèn)識(shí)不夠，缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等一系列不利因素。具體問(wèn)題表現(xiàn)如下：

1.應(yīng)用范圍受到局限。很多醫(yī)院雖然建立了醫(yī)院信息系統(tǒng)，但使用范圍受到局限，僅僅能夠滿足于日常收費(fèi)等，部分醫(yī)院也僅僅是能夠?qū)崿F(xiàn)增開處方等功能，對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果、檢查報(bào)告等無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息共享，電子病歷等業(yè)務(wù)更是無(wú)法開展。

2.系統(tǒng)缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。由于缺少統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，各個(gè)醫(yī)院之間的就診信息無(wú)法得到共享，有的醫(yī)院為了實(shí)現(xiàn)與醫(yī)療保險(xiǎn)中心系統(tǒng)的信息交換，必須通過(guò)專門的軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，不但增加了病患因轉(zhuǎn)診各家醫(yī)院的費(fèi)用支出，也給醫(yī)院增加了信息建設(shè)成本，浪費(fèi)了有限的人力、物力和財(cái)力。

3.系統(tǒng)缺乏專業(yè)人員。由于醫(yī)院管理層對(duì)信息系統(tǒng)的重視程度不夠，擔(dān)任系統(tǒng)操作人員往往是實(shí)習(xí)人員或者醫(yī)療衛(wèi)生人員，醫(yī)院信息化管理人才十分匱乏，不能夠滿足實(shí)際的發(fā)展需要，缺乏衛(wèi)生業(yè)務(wù)和信息技術(shù)兼?zhèn)涞膽?yīng)用人才。

4.信息無(wú)法實(shí)現(xiàn)共享。醫(yī)院內(nèi)部信息管理的部分功能雖得以實(shí)現(xiàn)，但缺乏信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)作機(jī)制，無(wú)法做到深層次的數(shù)據(jù)挖掘和分析利用。由于系統(tǒng)管理的功能缺失，信息無(wú)法實(shí)現(xiàn)互通，常常造成病患需要多次往返各個(gè)部門取回和送還檢驗(yàn)結(jié)果，增加了病患就醫(yī)的煩躁情緒。

5.法制建設(shè)進(jìn)程滯后。醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的功能其實(shí)非常強(qiáng)大，但由于缺乏一定的法律法規(guī)約束，部分功能仍然無(wú)法實(shí)現(xiàn)，如電子病歷的互聯(lián)，電子簽名的防偽，個(gè)人隱私的保護(hù)等等均存在一定的技術(shù)難關(guān)和法律制約[1]。相關(guān)法律法規(guī)的缺失，使得真正地實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理信息化，也只能是對(duì)未來(lái)的美好憧憬。

三、加強(qiáng)醫(yī)院管理信息化建設(shè)

1.加強(qiáng)信息化管理意識(shí)。醫(yī)院的信息化建設(shè)首先需要醫(yī)院的管理層提高認(rèn)識(shí)，將其作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作來(lái)抓。要將如何實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理信息化提升到影響醫(yī)院未來(lái)發(fā)展和綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的戰(zhàn)略高度來(lái)對(duì)待，有計(jì)劃、有部署地逐步開展信息化建設(shè)，將各個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)到位。只有管理層提高了信息化管理的重視程度，各醫(yī)療科室才能統(tǒng)一協(xié)調(diào)部署，加強(qiáng)科室合作和溝通，發(fā)揮信息管理的有效作用，保證信息的準(zhǔn)確性。

2.加強(qiáng)信息化人才培養(yǎng)。要運(yùn)用好先進(jìn)的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)，就必須培養(yǎng)優(yōu)秀的信息化人才隊(duì)伍，保障醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的建設(shè)和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。要從具備一定醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)的人員中選聘部分人員進(jìn)行信息化技術(shù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，建立一支高素質(zhì)、復(fù)合型的人才隊(duì)伍。同時(shí)，還要通過(guò)繼續(xù)教育等形式，組織管理人員、專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行不同層次的信息化管理培訓(xùn)，增強(qiáng)信息化系統(tǒng)的普及力度[2]。

3.統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)保障。要加大對(duì)信息化建設(shè)的資金保障工作，重視信息管理系統(tǒng)的前期投入，務(wù)必要確立以統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)為前提的系統(tǒng)研發(fā)，保證醫(yī)院信息數(shù)據(jù)與相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療保障中心等各類信息管理系統(tǒng)的兼容性。

4.完善法律法規(guī)。通過(guò)對(duì)信息管理系統(tǒng)的研究和分析，盡快完善針對(duì)于醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的法律法規(guī)，使電子病歷、電子處方在攻克技術(shù)難關(guān)后能夠順利加入到醫(yī)院信息管理系統(tǒng)中來(lái)，進(jìn)一步完善系統(tǒng)現(xiàn)有的醫(yī)療服務(wù)功能。通過(guò)法律法規(guī)的逐步建立，為醫(yī)院信息化建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的法律環(huán)境。

信息化建設(shè)是醫(yī)院提高競(jìng)爭(zhēng)力，提升醫(yī)療服務(wù)水平的重要體現(xiàn)，利用先進(jìn)的信息技術(shù)與先進(jìn)的診療技術(shù)相結(jié)合為病患提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是醫(yī)院信息化管理工作的重中之重。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]王彬夫，秦霞玉，沈崇德.以數(shù)字化創(chuàng)新之道 成就中醫(yī)院卓越之美[J].中國(guó)醫(yī)院管理，2009， 19（12）：6.

[2]陳路伽，郭學(xué)志.我國(guó)中醫(yī)醫(yī)院信息化建設(shè)的現(xiàn)狀存在的問(wèn)題及對(duì)策[J].中醫(yī)藥管理，2002， 1（1）.