蘇亞　許為民

摘要：現(xiàn)階段，隨著世界經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展與建設(shè)，人們對生活層次需求也在不斷提升。傳統(tǒng)管理中，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格建設(shè)只需適用于企業(yè)文化及組織結(jié)構(gòu)等，從而一定程度上忽略了對下屬員工領(lǐng)導(dǎo)需求風(fēng)格的研究，因此本文主要從領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格滿意度的內(nèi)涵出發(fā)，對領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格滿意度量表進(jìn)行相應(yīng)設(shè)計，后通過量表實測實現(xiàn)對領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格滿意度的具體性分析與探究。

關(guān)鍵詞：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；滿意度；探究

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的日趨發(fā)展，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)市場環(huán)境處于急速變化狀態(tài)，企業(yè)在不同的發(fā)展階段皆有其不同的發(fā)展要求及發(fā)展規(guī)定，因此在企業(yè)發(fā)展中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需根據(jù)企業(yè)的不同發(fā)展階段及時調(diào)整自身的管理風(fēng)格及經(jīng)營策略，從而使企業(yè)在現(xiàn)代企業(yè)激烈競爭著處于不斷發(fā)展趨勢，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的有序發(fā)展。

1、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格滿意度的概念

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格一般主要指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)日常管理中所表現(xiàn)出的管理特征，領(lǐng)導(dǎo)方式的產(chǎn)生均是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在自身長期經(jīng)歷及領(lǐng)導(dǎo)實踐中不斷產(chǎn)生且形成的，每個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)自身的發(fā)展環(huán)境及經(jīng)歷等都具有非常顯著的差異性[1]，因此其具有鮮明的個性化特征，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)方式的形成目的主要是對企業(yè)產(chǎn)生積極的發(fā)展作用。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格滿意度是態(tài)度的一種形式，主要是指企業(yè)下屬員工對領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的一種情感認(rèn)知，反映下屬對上級領(lǐng)導(dǎo)方式的接納程度。態(tài)度中包含情緒及認(rèn)知兩種成份，因此其在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格滿意度中也同樣適用。

2、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格滿意度量表設(shè)計

2.1程序設(shè)計

2.1.1建立結(jié)構(gòu)方程模型

結(jié)構(gòu)方程模型主要是一種應(yīng)用廣泛的現(xiàn)行統(tǒng)計建模技術(shù)，可應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)、心理、社會等多個領(lǐng)域研究，它是計量經(jīng)濟(jì)學(xué)及社會學(xué)等統(tǒng)計分析方法的綜合。結(jié)構(gòu)方程模型是統(tǒng)計分析方法的新發(fā)展領(lǐng)域，隨著人們對其的深入研究探討，其現(xiàn)目前已得到廣泛應(yīng)用。結(jié)構(gòu)方程模式的應(yīng)用中，它主要還是借助聯(lián)立方程組求解，但它在具體實施過程中沒有假定條件的嚴(yán)格限制且可允許定量的自變量與因變量測量誤差[2]。

在此研究中，應(yīng)用結(jié)構(gòu)方程模式可對情緒智力變量及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格滿意度之間的關(guān)系進(jìn)行有效研究。情緒智力變量主要包括領(lǐng)導(dǎo)自我調(diào)控力（s1）、自我察覺力（s2）、移情（s3）及關(guān)系處理（s4）。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格滿意度變量包括強制型（n1）、方向制定型（n2）、權(quán)威型（n3）、教練型（n4）、民主型（n5）、親和型（n6）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格滿意度。因此根據(jù)以上變量，其假設(shè)結(jié)構(gòu)方程模型如圖1所示：

根據(jù)上述可知，企業(yè)下屬自我調(diào)控能力的提升會有效促進(jìn)強制型、方向制定型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格滿意度的提升；下屬移情能力提升可促進(jìn)權(quán)威型、親和型及教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格滿意度提升[3]；下屬自我覺察力提升可促進(jìn)權(quán)威型及教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格滿意度；下屬關(guān)系處理能力提升可促進(jìn)民主型及親和型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格滿意度。

2.1.2基本程序步驟分析

（1）根據(jù)上述所設(shè)結(jié)構(gòu)方程模型對領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格滿意度預(yù)測量表進(jìn)行制定。

（2）對所設(shè)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格滿意度預(yù)測量表進(jìn)行測定分析。

（3）根據(jù)預(yù)測量表所得數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)分析，并針對其分析結(jié)果對量表進(jìn)行修訂，從而實現(xiàn)量表的完善。

2.2編制領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格滿意度預(yù)測量表

結(jié)構(gòu)方程模型建立之后，便可針對其相關(guān)內(nèi)容對領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格滿意度預(yù)測量表進(jìn)行分析制定。預(yù)測量表的制定可根據(jù)結(jié)構(gòu)方程模型中的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格滿意度變量進(jìn)行針對性設(shè)置，例如強制型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格滿意度分量表的制定等等。后對各個分量表中的相同問題進(jìn)行設(shè)定，以此檢測下屬對領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的滿意度，在量表中，可將其分為6個等級并對其進(jìn)行相應(yīng)分?jǐn)?shù)的分配[4]，被測試人員可根據(jù)相關(guān)問題并根據(jù)自身的主觀意識對其進(jìn)行系統(tǒng)評分。評分標(biāo)準(zhǔn)：6分（非常符合）、5分（符合）、4分（較符合）、3分（較不符合）、2分（不符合）、1分（嚴(yán)重不符合）。；具體領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格滿意度與測量表如圖2所示：

2.3領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格滿意度預(yù)測量表運用與分析

2.3.1預(yù)測對象。針對相關(guān)文化產(chǎn)業(yè)部門的20所不同部門進(jìn)行預(yù)測樣本的隨機取樣，共發(fā)放量表30份，實收25份。

2.3.2分析預(yù)測量表的項目。通過數(shù)據(jù)分析方法可知，在對各分量表內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)分析時，其強制型與民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格滿意度分量表中，高低分二組間在問題1分?jǐn)?shù)中的平均值上組間差異不明顯，權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格滿意度分量表中[5]，高低分二組間在問題2中的平均值組間差異不明顯，因此問題1與問題2在預(yù)測中不具備識別性。

2.3.3分析預(yù)測量表的信度。本文中主要采用克倫巴赫系鑒定預(yù)測量表的信度。采用spss分析可得知，各分量表的信度其系數(shù)均在1.60之上，因此其測量結(jié)果顯示信度符合規(guī)定要求。具體分析結(jié)果如表3所示：

2.4修訂預(yù)測量表

根據(jù)上述分析可得知，問題1與問題2中其項目不具備辨別度，因此可對該問題進(jìn)行刪除，后對預(yù)測量表進(jìn)行重新整理。評分標(biāo)準(zhǔn)：6分（非常符合）、5分（符合）、4分（較符合）、3分（較不符合）、2分（不符合）、1分（嚴(yán)重不符合）。；領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格滿意度正式量表如圖4所示：

3、正式量表實測

本文以工商管理碩士群體作為本次正式量表的實測群體，該群體可保證人員均參加過相應(yīng)的工作，有一定的工作經(jīng)驗，且均有被領(lǐng)導(dǎo)管理經(jīng)驗，同時該類人群中，成員間具有較大的生源地差異性[6]，可有效代表各地及各區(qū)域員工的認(rèn)知度。本次研究選取陜西地區(qū)的西安交大、西北大學(xué)、西安建筑科技大學(xué)及西安外國語大學(xué)為研究對象進(jìn)行量表研究，本次研究中共發(fā)放測試量表300份，實收280份。

根據(jù)調(diào)研并采用相應(yīng)數(shù)據(jù)分析及假設(shè)等方法可得知下屬的情緒智力變量對領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格滿意度具有重要影響作用。

結(jié)束語

綜上所述，根據(jù)相關(guān)研究理論表明，目前經(jīng)濟(jì)社會中所現(xiàn)有的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有效性均與其周圍情境因素有著非常重要相關(guān)作用，現(xiàn)階段社會中不存在普遍適用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，因此本次研究中采用結(jié)構(gòu)方程模式方法對下屬情緒智力對領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格滿意度進(jìn)行系統(tǒng)的分析研究，研究結(jié)果證實員工情緒智力因素對領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格滿意度具有較大影響，因此相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)根據(jù)下屬的心理特征，及時采取合理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以增加下屬對領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的滿意度，實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)管理的有效性。（作者單位：1.東華大學(xué)旭日工商管理學(xué)院；2.東華大學(xué)工商管理學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

[1]姜艷艷.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、工作壓力與工作滿意度的關(guān)系研究[D].西南財經(jīng)大學(xué)，2013.

[2]徐文娟.變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對員工工作滿意度的影響[D].天津師范大學(xué)，2014.

[3]李文平.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與酒店員工滿意度關(guān)系研究[D].西安科技大學(xué)，2014.

[4]郭科仙.自尊調(diào)節(jié)下員工感知的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對職業(yè)滿意度的影響研究[D].浙江工商大學(xué)，2013.

[5]劉平青，王雪，劉冉，魏霞.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對工作滿意度的影響機理研究——以員工關(guān)系為中介變量[J].世界管理科學(xué)，2013，S1：75-80.

[6]張記國，李景平，馬希良.黨政干部領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、工作滿意度對工作績效的影響[J].統(tǒng)計與信息論壇，2014，12：99-103.