馬軍

“雙十一”剛過，曾經(jīng)在阿扁手下?lián)侮懳瘯?huì)副主委的童振源教授就在自己的微博上“幸福地曬單”了。他這次曬的是兩個(gè)包包和幾條領(lǐng)帶：“性價(jià)比太高了，比臺(tái)灣的PChome（臺(tái)灣本土網(wǎng)購平臺(tái)），我已經(jīng)是淘寶天貓的粉絲了”。

實(shí)際上，自從淘寶臺(tái)灣站改版開通以來，無數(shù)臺(tái)灣民眾已經(jīng)拜倒在了馬云的牛仔褲下。在臺(tái)灣社交網(wǎng)站上，有人將金門島上的那個(gè)著名的“三民主義統(tǒng)一中國”的巨型標(biāo)語PS成了“兩岸包郵統(tǒng)一中國”。想想“雙十一”的熱度，這樣的標(biāo)語竟然沒有一點(diǎn)違和感。

作為一個(gè)經(jīng)常在網(wǎng)上買東西的超級(jí)宅男，2011年我剛到臺(tái)灣的時(shí)候，曾被臺(tái)灣“落后”的網(wǎng)購環(huán)境嚇到了。本以為擁有更高“商業(yè)文明”的臺(tái)北會(huì)是一個(gè)網(wǎng)購天堂，但誰知道臺(tái)灣的兩大網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)PChome和露天拍賣，無論商品豐富性、價(jià)格，還是購物便利程度，都完全活在大陸的“前淘寶”時(shí)代。

首先，在臺(tái)灣的幾個(gè)購物平臺(tái)上，好多的東西都找不到。我喜歡踢球，在臺(tái)灣的網(wǎng)站上勉強(qiáng)能找到足球鞋賣，但是守門員隊(duì)服、守門員手套和成隊(duì)的隊(duì)服就找不到了。不得已之下，我還是求助了萬能的淘寶，結(jié)果從大陸訂的隊(duì)服比從臺(tái)灣訂的球鞋還更早一天到了臺(tái)北，讓我不知道說啥好了。也正是自此之后，我們學(xué)校的校足球隊(duì)再也不用麻煩香港同學(xué)寒暑假回家的時(shí)候幫忙買球服了，直接淘寶就搞定了。

其次，臺(tái)灣網(wǎng)購的體驗(yàn)也是夠差，一個(gè)臺(tái)灣同學(xué)跟我說，在網(wǎng)站上給老板留個(gè)言，兩天內(nèi)能得到回復(fù)就算是快的。對(duì)于在Line傳入臺(tái)灣之前，習(xí)慣于只用Facebook的私信功能進(jìn)行對(duì)話的臺(tái)灣網(wǎng)民來說，在網(wǎng)購中使用QQ和旺旺這種即時(shí)通訊軟件簡(jiǎn)直就是神器。尤其是在客服一口一個(gè)“親”的攻勢(shì)之下，購物體驗(yàn)簡(jiǎn)直爆表。

最后，也是我一直困惑的地方，就是臺(tái)灣網(wǎng)購非常不安全。直至現(xiàn)在，除了一些商家提供比較安全的貨到付款形式之外，半數(shù)以上的臺(tái)灣網(wǎng)購需要ATM轉(zhuǎn)賬。沒錯(cuò)，就是在老板發(fā)貨之前，你需要跑到樓下的取款機(jī)上先把錢給老板轉(zhuǎn)過去，至于說老板收到錢后哪天發(fā)貨，甚至?xí)粫?huì)發(fā)貨，發(fā)的貨會(huì)不會(huì)真材實(shí)料貨真價(jià)實(shí)，那就只能交給運(yùn)氣了。

說實(shí)話，在剛到臺(tái)灣的一段時(shí)間里，這種網(wǎng)購環(huán)境著實(shí)讓我感到困惑：號(hào)稱購物天堂且宅男宅女眾多的臺(tái)灣為何一直沒有發(fā)展出自己的淘寶或京東呢？后來經(jīng)過一番研究我才找到一個(gè)說服自己的答案：臺(tái)灣網(wǎng)購不發(fā)達(dá)，是因?yàn)殚_一個(gè)實(shí)體店太容易了。

在臺(tái)灣社交網(wǎng)站上，有人將金門島上的那個(gè)著名的“三民主義統(tǒng)一中國”的巨型標(biāo)語PS成了“兩岸包郵統(tǒng)一中國”。

眾所周知，臺(tái)灣簡(jiǎn)直就是個(gè)夜市島，小小的臺(tái)北，光叫得出名字的著名夜市就有七八個(gè)，商圈更是數(shù)不勝數(shù)。每到夜晚，大大小小的攤子全都擺在夜市里，除了賣吃的，還賣各種衣食住行的小玩意兒。我問過這些商家，地租貴不貴，得到的答案是：有的地是自己的，根本不用地租;有的夜市是公家的地，只要申請(qǐng)得到，很便宜的價(jià)格就能拿到攤位，租金也很便宜。臺(tái)北最著名的士林夜市一家兩層的店面一個(gè)月租金大概4萬人民幣，一個(gè)攤位的租金也就幾千塊。

這還是臺(tái)北的價(jià)格，其他地方便宜得都不像話。2012年臺(tái)灣“大選”期間，國民黨爆料天王邱毅就揭露說在屏東的某個(gè)夜市收管理費(fèi)的是民進(jìn)黨主席蔡英文的副手蘇嘉全的姐姐，當(dāng)時(shí)的價(jià)碼是一天100元新臺(tái)幣按照現(xiàn)在的比價(jià)也就是20元人民幣，一個(gè)月才600塊錢。如果在大陸開實(shí)體店租金也都是這個(gè)價(jià)格的話，估計(jì)也沒什么人去網(wǎng)上開店了吧。

便宜的地租擠壓了臺(tái)灣發(fā)展電商的余地，卻也給了大陸電商赴臺(tái)發(fā)展的空間。夜市誠可貴，懶惰價(jià)更高。在偷懶這個(gè)人類的天性上，海峽兩岸都不例外。

實(shí)際上，從2011年開始，就有臺(tái)灣先驅(qū)在大陸購物網(wǎng)站買東西了，那時(shí)候大陸的快遞公司還沒登陸臺(tái)灣，臺(tái)灣人在淘寶上買東西得刷國際信用卡，買完還得先把東西寄到上?；蛘呱钲冢蓪ｉT的轉(zhuǎn)運(yùn)公司集中打包后送到臺(tái)灣。但是即便如此，也比在臺(tái)灣購物要便宜。有臺(tái)灣人計(jì)算過，從上海通過這種方式寄一公斤東西到臺(tái)北只需要人民幣不到20塊錢，而這個(gè)價(jià)格在臺(tái)灣，只能從臺(tái)北寄到新竹，臺(tái)中都到不了。

當(dāng)然啦，價(jià)廉不是最重要的，最重要的還是物美。我問過一些有著資深大陸網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)的臺(tái)灣美眉，為什么那么喜歡在大陸的網(wǎng)上買東西。她們給出的第一理由是：“你們那邊東西全啊，什么原單、日單、仿單、尾單都有，臺(tái)灣就買不到?！迸_(tái)妹說話還是很有分寸的，尤其是面對(duì)我這樣一個(gè)大陸人。其實(shí)她們這句話翻譯成普通話就是：“你們那能買到山寨包包，便宜，結(jié)實(shí)，仿得跟真的似的”。

只從淘寶臺(tái)灣站正式改版成立了，這些臺(tái)妹更幸福了，因?yàn)樗械陌婷嬖O(shè)計(jì)全都針對(duì)臺(tái)灣人的胃口，標(biāo)價(jià)用新臺(tái)幣顯示，物流配送也和臺(tái)灣所有7-11和全家便利店聯(lián)網(wǎng)，臺(tái)灣玉山銀行為此甚至專門發(fā)行了新的銀行卡，用這種卡刷淘寶可以省去3%的信用卡手續(xù)費(fèi)。

所以，“雙十一”期間，不僅大陸人瘋搶，連臺(tái)灣的社交網(wǎng)站上都出現(xiàn)了“雙十一必?cái)〖沂畼由钚∥铩钡奶樱尹c(diǎn)進(jìn)去看了一下，基本上都是手機(jī)遙控、電視盒子這樣的東西。我問臺(tái)灣朋友：“你們買點(diǎn)這樣的東西就敗家了嗎？”她們跟我說：“注冊(cè)不用身份證，也不用臺(tái)胞證，在大陸網(wǎng)站買東西上癮之后，看來未來幾年內(nèi)是存不到錢了”。

聽到這里，我會(huì)心一笑，看來她們目前還不知道大陸網(wǎng)友已經(jīng)創(chuàng)造了“剁手”這個(gè)詞。

（呼延德薦自《壹讀》）

責(zé)編：我不是雨果