我國(guó)是世界上居民儲(chǔ)蓄率最高的國(guó)家。在4.3億戶(hù)家庭中，住戶(hù)存款是主要的資產(chǎn)形式。截至2014年末，中國(guó)金融機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)存款余額高達(dá)116萬(wàn)億元。

然而，公認(rèn)十分安全的一筆筆銀行存款，近日卻在多地頻頻出現(xiàn)“失蹤”：浙江杭州42位銀行儲(chǔ)戶(hù)發(fā)現(xiàn)，自己的數(shù)百萬(wàn)元存款僅剩少許甚至被“清零”;瀘州老窖等知名企業(yè)存款也出現(xiàn)“異?！?，近3個(gè)月就有存在農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行的5億元不知去向。

存款失蹤屢屢發(fā)生

2005年，湖南衡陽(yáng)市民胡某將1500萬(wàn)元存入工行湖南衡陽(yáng)市白沙洲支行，不久后卻只剩下600元。經(jīng)公安機(jī)關(guān)調(diào)查，該詐騙案件3名犯罪嫌疑人中包括該支行行長(zhǎng)的弟弟，嫌疑人偽造了存款人留存在銀行的公司印鑒，并在銀行順利掉包印鑒，取走上千萬(wàn)存款。

2008年，儲(chǔ)戶(hù)張某將900萬(wàn)元存入工商銀行江蘇揚(yáng)中支行。存款到期后，卻發(fā)現(xiàn)已被銀行營(yíng)業(yè)部主任何衛(wèi)華轉(zhuǎn)走，用于償還個(gè)人債務(wù)。經(jīng)過(guò)6年訴訟后，2014年，二審法院認(rèn)定銀行無(wú)過(guò)失。

2014年初，浙江杭州某城市商業(yè)銀行的儲(chǔ)戶(hù)張先生查詢(xún)賬戶(hù)時(shí)發(fā)現(xiàn)，自己戶(hù)頭上的200余萬(wàn)元存款竟然只剩幾塊錢(qián)。他隨即向銀行方面投訴，報(bào)案后，經(jīng)杭州市西湖區(qū)警方查明，該案件共涉及多家商業(yè)銀行的42位儲(chǔ)戶(hù)，總計(jì)9505萬(wàn)元存款“不翼而飛”。

大盜內(nèi)鬼合伙作案

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，儲(chǔ)戶(hù)的存款往往被不法分子乃至銀行內(nèi)部人員通過(guò)各種手段盜取。

手段1 大盜內(nèi)鬼 合伙冒領(lǐng)

據(jù)杭州市多位受害儲(chǔ)戶(hù)回憶，自己存錢(qián)時(shí)均曾遇到銀行柜臺(tái)人員推銷(xiāo)，承諾可將資金以某種高利息的形式存入?！敖?jīng)調(diào)查，這就是犯罪團(tuán)伙和銀行內(nèi)部人員勾結(jié)，打著高利息旗號(hào)騙取存款?！焙贾菸骱^(qū)警方相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。據(jù)介紹，“存款大盜”專(zhuān)門(mén)針對(duì)各大銀行存款下手。銀行內(nèi)部人員被買(mǎi)通后，儲(chǔ)戶(hù)在柜臺(tái)存錢(qián)時(shí)，資金被存入后立即被轉(zhuǎn)到其他賬戶(hù)上。

手段2 遭遇忽悠 變成保單

據(jù)某國(guó)有銀行知情人士透露，柜面人員以各種方式變相銷(xiāo)售保險(xiǎn)、基金等產(chǎn)品，也是存款“失蹤”的原因之一。

“存錢(qián)回來(lái)才發(fā)現(xiàn)，拿到的不是存款單而是保險(xiǎn)單?！卑不帐徍忻袼蜗壬嬖V記者，今年1月6日上午，從北京打工回鄉(xiāng)的他將攢下的5萬(wàn)元存入郵儲(chǔ)銀行南陵支行某營(yíng)業(yè)部，出具的“存單”卻是中國(guó)人壽保險(xiǎn)投保單，還標(biāo)注為“銀行、郵政代理專(zhuān)用”。

手段3 信息泄露 存款被盜

“存款丟失還與銀行票證系統(tǒng)有缺陷，或存款人信息泄露有關(guān)。”廣東勝倫律師事務(wù)所律師劉繼承說(shuō)。人民檢察院案件信息公開(kāi)網(wǎng)顯示，1月8日，四川瀘州市人民檢察院對(duì)涉嫌騙取瀘州老窖存款的四人批準(zhǔn)逮捕。嫌疑人僅通過(guò)偽造的銀行票證，就成功從銀行騙取瀘州老窖公司上億元存款。

索賠“幾乎不可能”

“存款丟失后，大家最關(guān)心的是能否索賠追回?！北本┲秀y律師事務(wù)所律師徐玉平說(shuō)，現(xiàn)實(shí)情況是，“幾乎不可能”。

中國(guó)人民銀行關(guān)于執(zhí)行《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》的若干規(guī)定中明確表示，“國(guó)家憲法保護(hù)個(gè)人合法儲(chǔ)蓄存款的所有權(quán)不受侵犯。”工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行等目前出具的存單內(nèi)容中，也對(duì)銀行對(duì)存款的保管責(zé)任有明文規(guī)定。但對(duì)存款冒領(lǐng)、丟失應(yīng)如何處理均沒(méi)有具體規(guī)定。

面對(duì)存款冒領(lǐng)、丟失等質(zhì)疑，多數(shù)商業(yè)銀行往往將責(zé)任推到員工個(gè)人甚至是“臨時(shí)工”身上。

“確定是銀行、儲(chǔ)戶(hù)還是員工個(gè)人的責(zé)任十分困難?！眲⒗^承說(shuō)。安徽一些遭遇“存款變保單”的郵儲(chǔ)銀行儲(chǔ)戶(hù)反映，誤導(dǎo)銷(xiāo)售多發(fā)生在偏遠(yuǎn)地區(qū)，柜臺(tái)人員甚至折疊存單只露出簽名欄，直接讓警惕性不高的儲(chǔ)戶(hù)簽名。

在湖南、浙江等地發(fā)生的存款丟失案件中，儲(chǔ)戶(hù)索賠同樣經(jīng)過(guò)多年也沒(méi)有說(shuō)法。一些“丟錢(qián)”的上市公司也屢屢與銀行對(duì)簿公堂。例如，上市公司酒鬼酒2013年曾宣布在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行杭州分行1億元存款被盜。事后盡管嫌疑人被捕、部分失款被追回，仍導(dǎo)致上市公司在當(dāng)年虧損3668萬(wàn)元。這意味著大部分損失依然由股東承擔(dān)。

（《北京晨報(bào)》）