葉子

摘? 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日新月異，報(bào)紙也開(kāi)始走向了與新技術(shù)融合之路?！毒┤A時(shí)報(bào)》作為在報(bào)業(yè)改革浪潮中有影響力和實(shí)力的刊物，其推出的云報(bào)紙讓《京華時(shí)報(bào)》發(fā)生些許質(zhì)變。本文對(duì)《京華時(shí)報(bào)》云報(bào)紙的“內(nèi)容盈利+平臺(tái)盈利”的商業(yè)模式和此商業(yè)模式中的內(nèi)容及平臺(tái)進(jìn)行梳理，并著重提出了對(duì)于云報(bào)紙商業(yè)模式的三點(diǎn)質(zhì)疑。反觀整個(gè)云報(bào)紙的商業(yè)模式構(gòu)架，會(huì)發(fā)現(xiàn)其中仍存在大量的，諸如用戶使用過(guò)于麻煩、流量耗費(fèi)太多、內(nèi)容太龐雜等不合理因素乃至重渠道而輕內(nèi)容的整個(gè)發(fā)展方向和重點(diǎn)的偏移，這對(duì)于現(xiàn)階段云報(bào)紙的發(fā)展都是需要正視和改進(jìn)的。

關(guān)鍵詞：云報(bào)紙;商業(yè)模式;內(nèi)容

中圖分類號(hào)：G216??????????? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A??????????? 文章編號(hào)：1672-8122（2015）05-0071-02

一、《京華時(shí)報(bào)》云報(bào)紙的商業(yè)模式概述

《京華時(shí)報(bào)》作為從2001年創(chuàng)刊至今已十余年的老牌報(bào)紙，在面臨新媒體沖擊的浪潮之下，在各種所謂的“報(bào)紙已亡”等悲觀論調(diào)充斥于耳的環(huán)境下，于2012年推出的云報(bào)紙可謂是重新打開(kāi)了紙媒的生存之門(mén)。目前，《京華時(shí)報(bào)》云報(bào)紙主要是指每周四的“云周刊”，在其他日常新聞版面上，《京華時(shí)報(bào)》每天選擇一些關(guān)注度比較高、可讀性比較強(qiáng)的新聞，包括國(guó)際國(guó)內(nèi)等重大新聞、體育新聞、社會(huì)新聞、娛樂(lè)新聞等，做一些“云體驗(yàn)”新聞。京華時(shí)報(bào)社作為人民日?qǐng)?bào)旗下的傳統(tǒng)報(bào)刊類出版社，能夠?qū)彆r(shí)度勢(shì)，運(yùn)用新媒體技術(shù)包括現(xiàn)在比較熱門(mén)的云技術(shù)，將傳統(tǒng)報(bào)紙和新媒體這一舊一新相結(jié)合，開(kāi)拓云報(bào)紙，不失為傳統(tǒng)出版社利用新媒體技術(shù)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新和改進(jìn)的典型案例。

《京華時(shí)報(bào)》云報(bào)紙的商業(yè)模式可以概括為“內(nèi)容盈利+平臺(tái)盈利”的商業(yè)模式。在內(nèi)容方面，云報(bào)紙的內(nèi)容分為兩個(gè)層面，一是傳統(tǒng)的紙媒上呈現(xiàn)的文字或圖片新聞，這些新聞具有真實(shí)性、導(dǎo)向性和權(quán)威性;另一個(gè)是云端上用多媒體形式表現(xiàn)出來(lái)的“云新聞”，這些新聞主要具有海量性、深度性和可視化特性。云報(bào)紙?jiān)趦?nèi)容方面設(shè)置為封面、新聞、文體版、應(yīng)用版、購(gòu)物和姻緣這幾塊，首先，云報(bào)紙信息表達(dá)方式不同于傳統(tǒng)報(bào)紙，比起傳統(tǒng)紙媒的滿篇幅的文字，云新聞內(nèi)則涵蓋大量的視頻和圖片，用視頻新聞能夠消除和緩解讀者閱讀文字新聞的視覺(jué)疲勞。并且讀圖時(shí)代的到來(lái)使得新聞?dòng)浾呃脠D片和視頻生動(dòng)的還原和再現(xiàn)新聞事件的原貌，將文字所無(wú)法展現(xiàn)的那份即視感和現(xiàn)場(chǎng)感在云新聞中展現(xiàn)出來(lái)，讓云報(bào)紙為讀者提供更多的感官信息;其次，云報(bào)紙的新聞不僅有傳統(tǒng)紙媒的記者經(jīng)過(guò)采編形成的內(nèi)容，還有許多用戶自己生產(chǎn)的內(nèi)容。云報(bào)紙依靠記者和讀者共同的合作，增進(jìn)報(bào)紙與讀者的互動(dòng)?；谶@種良性互動(dòng)，《京華時(shí)報(bào)》相比其他傳統(tǒng)報(bào)紙擁有更廣闊的視野，能夠拿到更多的第一手新聞資料;第三，云報(bào)紙采取了云聯(lián)盟的方式進(jìn)行更大范圍內(nèi)的內(nèi)容聚合。將更多主流媒體、主流聲音匯集到一個(gè)共同的平臺(tái)上，打造“一報(bào)在手，便知天下”的局面。

云報(bào)紙的平臺(tái)創(chuàng)新為云報(bào)紙的廣告模式創(chuàng)新和云報(bào)紙的電子商務(wù)模式創(chuàng)新。云廣告的運(yùn)作方式是讀者在閱讀傳統(tǒng)紙媒的平面廣告基礎(chǔ)上，用手機(jī)對(duì)廣告信息進(jìn)行拍攝，便能觀看到除文字、圖片以外的動(dòng)態(tài)視頻，這樣的云廣告既擁有紙媒的穩(wěn)定客戶群，能夠長(zhǎng)期保存，又擁有網(wǎng)絡(luò)所提供的互動(dòng)體驗(yàn)和無(wú)限延展功能。并且根據(jù)客戶的需要還能夠制作出滿足個(gè)性化需求的特殊廣告，通過(guò)云廣告，廣告商可以在廣告中添加回答問(wèn)題、評(píng)論、投票、抽獎(jiǎng)等環(huán)節(jié)和活動(dòng)，在向用戶傳達(dá)商品信息的同時(shí)也能夠獲得潛在用戶信息，為廣告的精準(zhǔn)投放打下基礎(chǔ)。

同獲知云廣告的方式相同，《京華時(shí)報(bào)》云報(bào)紙的電子商務(wù)創(chuàng)新點(diǎn)在于其讀者通過(guò)專門(mén)的客戶端，在報(bào)紙上就能實(shí)現(xiàn)自己的娛樂(lè)、購(gòu)物、獲得信息的需求，這種媒介融合的方式也讓報(bào)紙變得有趣起來(lái)。另外，不像一般的購(gòu)物網(wǎng)站有可能會(huì)出現(xiàn)諸如病毒或者不良商家的情況，《京華時(shí)報(bào)》云報(bào)紙對(duì)在其平臺(tái)上投放廣告的商家都進(jìn)行嚴(yán)格的審查，所有商品鏈接也都在監(jiān)督之下，盡可能地避免了不必要的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物糾紛。

二、《京華時(shí)報(bào)》云報(bào)紙商業(yè)模式的幾點(diǎn)質(zhì)疑

從前文所述來(lái)看，將《京華時(shí)報(bào)》云報(bào)紙的商業(yè)模式概述為“內(nèi)容盈利+平臺(tái)盈利”模式，并分別在內(nèi)容、平臺(tái)和終端三方面進(jìn)行了一定的創(chuàng)新。但是看似融合了新技術(shù)、創(chuàng)新了傳統(tǒng)報(bào)紙形態(tài)并極具吸引人眼球的商業(yè)模式中依舊存在諸多質(zhì)疑點(diǎn)，而這些質(zhì)疑點(diǎn)將會(huì)成為《京華時(shí)報(bào)》云報(bào)紙成為報(bào)網(wǎng)融合的標(biāo)桿范式，以及探索其云報(bào)紙商業(yè)模式的前進(jìn)之路的阻礙。

（一）用戶到底會(huì)不會(huì)“云拍”？

不論從是《京華時(shí)報(bào)》云報(bào)紙的定義來(lái)看，還是從云報(bào)紙的商業(yè)模式中及其每一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)來(lái)看，如果《京華時(shí)報(bào)》的云報(bào)紙能夠成功，必然是建立在用戶愿意并且會(huì)多次使用“云拍”這一舉動(dòng)的基礎(chǔ)之上。也就是說(shuō)讀者拿到報(bào)紙到底會(huì)不會(huì)拿出自己的手機(jī)拍攝新聞圖片并到云后臺(tái)里觀看相關(guān)新聞信息。

1.用戶的二維碼拍攝習(xí)慣并沒(méi)有養(yǎng)成

雖然《京華時(shí)報(bào)》主編李洪洋強(qiáng)調(diào)云報(bào)紙采用的是圖像識(shí)別技術(shù)，是比二維碼技術(shù)更為先進(jìn)的一種技術(shù)，但是不論是圖像識(shí)別也好，二維碼也罷，其本質(zhì)都需要用戶對(duì)紙媒上的信息拍攝才能嫁接到云端的新聞數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)這種較為“高端”的讀報(bào)方式。根據(jù)浙江大學(xué)新聞與傳播學(xué)碩士李晗在其碩士論文《<京華時(shí)報(bào)>“云報(bào)紙”傳播效果研究》中所給出的關(guān)于“使用京華云拍每周次數(shù)”表顯示，經(jīng)常使用即每天都會(huì)使用的受訪者只有8.7%，24.1%的受訪者每周只使用一次，而下載后基本為使用或者特殊情況才使用的受訪者占到了67.3%。從數(shù)據(jù)可見(jiàn)，用戶并沒(méi)有經(jīng)常進(jìn)行云拍的行為，可以推測(cè)大多數(shù)用戶第一次云拍主要是因?yàn)橛X(jué)得新鮮好玩，但這種行為不具備長(zhǎng)期性，不能為云報(bào)紙帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益和發(fā)展。所以不論云報(bào)紙炒作的多么風(fēng)生水起，或者其商業(yè)模式的亮點(diǎn)多么目不暇接，歸根結(jié)底仍然需要用戶有經(jīng)常性的使用行為才能算得上成功的商業(yè)模式。

2.創(chuàng)新型媒介形態(tài)必須考慮減少用戶使用信息的費(fèi)力程度

許多人讀報(bào)紙主要是為了快速地了解最新的資訊，甚至就是單純?yōu)榱舜虬l(fā)時(shí)間隨手拿起手邊的報(bào)紙大致瀏覽，看完了可以隨手一扔，而云報(bào)紙需要用戶下載相應(yīng)的客戶端，還要拿起手機(jī)對(duì)準(zhǔn)圖片拍攝這兩個(gè)步驟，才能達(dá)到與直接上網(wǎng)瀏覽新聞同樣的目的，在使用上相反給用戶增加了不必要的步驟和麻煩。云報(bào)紙的技術(shù)路徑雖然實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)報(bào)紙內(nèi)容和云端新聞信息的聯(lián)結(jié)，但這種聯(lián)結(jié)需要通過(guò)手機(jī)或移動(dòng)終端完成，對(duì)于用戶的時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)成本都會(huì)有一定的耗費(fèi)。而用戶使用新媒體很大程度上就是圖方便快捷的獲取自己所需相關(guān)信息，特別是對(duì)于非專業(yè)性質(zhì)的資訊類信息哪怕是信息量少一些都可以，但是使用過(guò)程中的方便快捷會(huì)成為用戶是否使用該產(chǎn)品的首選。所以使用時(shí)很麻煩的新媒體不會(huì)是用戶追逐的對(duì)象。

3.流量花費(fèi)也是一個(gè)值得關(guān)注的問(wèn)題

特別是現(xiàn)在并沒(méi)有做到全部無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋，云報(bào)紙的閱讀成本比較高。在沒(méi)有無(wú)線網(wǎng)的環(huán)境下，觀看一個(gè)云端的視頻就可能耗費(fèi)幾百兆流量。而且，在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中，手機(jī)打開(kāi)視頻的速度比較緩慢，如果緩沖一個(gè)視頻都要耗費(fèi)好幾分鐘，那為什么不直接打開(kāi)電腦更加方便省事，這對(duì)于用戶來(lái)講顯然是不劃算的，而在家里或者學(xué)校辦公室等有無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋的地方，如果要想獲取新聞信息或購(gòu)物娛樂(lè)完全可以手機(jī)或電腦上網(wǎng)，云報(bào)紙相對(duì)來(lái)講就顯得比較多余。特別需要指出的是，對(duì)于云報(bào)紙的電子商務(wù)來(lái)講，在一些公共的有無(wú)線覆蓋的領(lǐng)域，例如咖啡店、麥當(dāng)勞、肯德基之類的場(chǎng)所，用戶如果利用公共網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行云報(bào)紙的網(wǎng)購(gòu)還有被不法分子盜取個(gè)人賬號(hào)或密碼的風(fēng)險(xiǎn)，這無(wú)論如何對(duì)于用戶來(lái)講都是非常不方便的。

（二）內(nèi)容應(yīng)該做加法還是做減法

《京華時(shí)報(bào)》云報(bào)紙的云端新聞?dòng)幸粋€(gè)很大的特點(diǎn)，那就是給讀者提供豐富的海量的深度挖掘的新聞內(nèi)容。讀者在接觸云報(bào)紙以前，看到的只是紙媒上呈現(xiàn)的信息量有限的信息內(nèi)容，而通過(guò)云拍之后，便能彌補(bǔ)報(bào)紙新聞的不足，給新聞信息做加法。但是這種加法是否為用戶所接受還是有待考察。根據(jù)《<京華時(shí)報(bào)>“云報(bào)紙”傳播效果研究》這一論文在列舉“不愿閱讀云報(bào)紙的理由”這一表格看出，56.1%的受訪者認(rèn)為云報(bào)紙內(nèi)容重復(fù)，幾乎了解不到其他資訊，用處不大，沒(méi)有特別的需要閱讀的意義。

尤其在現(xiàn)在這樣的信息資源泛濫，信息數(shù)量以幾何倍數(shù)增長(zhǎng)的時(shí)代，人們可能缺乏的只是具有專業(yè)性質(zhì)或帶有學(xué)術(shù)性的內(nèi)容，而對(duì)于日常的新聞信息，由于獲取的途徑太多已經(jīng)是應(yīng)接不暇，注意力分散了，特別是對(duì)于時(shí)效性強(qiáng)的報(bào)紙新聞更應(yīng)在內(nèi)容上為讀者做減法，精簡(jiǎn)相關(guān)內(nèi)容，減少內(nèi)容的重復(fù)性。把讀者從注意力缺失拉回到注意力集中的狀態(tài)中來(lái)，從海量的網(wǎng)絡(luò)信息中用新聞人的專業(yè)角度，提取最有價(jià)值最提煉性的內(nèi)容吸引讀者的注意，在滿足讀者獲取信息的需求的同時(shí)，節(jié)約讀者時(shí)間，讓讀者不至于在龐雜的信息中迷失方向。

（三）云報(bào)紙是注重內(nèi)容還是注重渠道

報(bào)社、出版社等內(nèi)容提供商應(yīng)該堅(jiān)持一項(xiàng)不變的原則，那就是內(nèi)容應(yīng)該成為其立身之本，內(nèi)容為王之句話不應(yīng)該成為一紙空談。云報(bào)紙不論是利用先進(jìn)的圖像識(shí)別技術(shù)還是時(shí)下非常熱門(mén)的云技術(shù)，都應(yīng)該清晰的認(rèn)識(shí)到，云報(bào)紙的技術(shù)或許能給用戶帶來(lái)一時(shí)的新鮮感，但是這種新鮮感不會(huì)持久，真正讓用戶從第一次新鮮的體驗(yàn)內(nèi)化為用戶持久的使用習(xí)慣的還是報(bào)紙的內(nèi)容。

報(bào)網(wǎng)融合的話題一直為報(bào)業(yè)人員持續(xù)關(guān)注和探討，或許我們?cè)谘芯繄?bào)網(wǎng)融合時(shí)，更應(yīng)該將焦點(diǎn)對(duì)準(zhǔn)報(bào)紙的內(nèi)容，不斷思考報(bào)紙的內(nèi)容如何為用戶所接受，其內(nèi)容真的是用戶所真正需要的嗎，如何為用戶實(shí)現(xiàn)定制化的具有個(gè)性的信息，滿足不同用戶的信息需求。技術(shù)性的改進(jìn)、渠道方面的創(chuàng)新并不能同用戶的信息需求劃等號(hào)，用戶真正需要知道的是內(nèi)容，技術(shù)和渠道只是用戶獲取信息的手段和方式，內(nèi)容才是核心的價(jià)值所在。所以，“內(nèi)容”這一關(guān)鍵要素應(yīng)該為內(nèi)容提供商所牢牢把握，用有吸引力、有價(jià)值的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引更多的用戶，提升用戶的黏性，樹(shù)立自己的內(nèi)容品牌，才是內(nèi)容提供商的本職所在。

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