陳紀英

2015年全國“兩會”，“互聯(lián)網(wǎng)+”這個時髦詞匯首次進入政府工作報告。

依據(jù)政府工作報告的表述，“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)容至少包含電子商務(wù)（互聯(lián)網(wǎng)+零售業(yè)）、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)（互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)），互聯(lián)網(wǎng)金融（互聯(lián)網(wǎng)+金融）等。從狹義來說，“互聯(lián)網(wǎng)+”就是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合。

騰訊公司董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰認為，無論在廣度上和深度上，互聯(lián)網(wǎng)都在重塑傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。在廣度上，“互聯(lián)網(wǎng)+”開始全面應用到第三產(chǎn)業(yè)，形成互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)交通、互聯(lián)網(wǎng)教育等新業(yè)態(tài)。同時，“互聯(lián)網(wǎng)+”還在向第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)滲透，如工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，正在從消費品工業(yè)向裝備制造和能源、新材料等工業(yè)領(lǐng)域滲透，將全面推動傳統(tǒng)工業(yè)生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變。

農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也在從電子商務(wù)等網(wǎng)絡(luò)銷售環(huán)節(jié)向生產(chǎn)領(lǐng)域滲透。去年，阿里巴巴集團啟動了農(nóng)村戰(zhàn)略，集團CEO陸兆禧介紹：“在中國有超過6億人住在農(nóng)村，他們用了移動互聯(lián)網(wǎng)，我們就有機會再造一個更大的阿里巴巴和淘寶。首先，農(nóng)產(chǎn)品可以通過網(wǎng)絡(luò)銷售到城市。第二，通過網(wǎng)絡(luò)，把城市人習慣消費的產(chǎn)品賣到農(nóng)村去?！?/p>

除了和三大產(chǎn)業(yè)結(jié)合，“互聯(lián)網(wǎng)+”也將重塑公共服務(wù)業(yè)。比如互聯(lián)網(wǎng)和教育的結(jié)合催生了在線教育，教育產(chǎn)品借助網(wǎng)絡(luò)，傳輸?shù)搅私逃Y源匱乏的偏遠地區(qū)，促進了教育資源的均等化。依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的智慧醫(yī)院、掛號網(wǎng)等，則通過互聯(lián)網(wǎng)連接患者和醫(yī)院，提高了醫(yī)療服務(wù)的效率。

在深度上，“互聯(lián)網(wǎng)+”正在從信息傳輸逐漸滲透到銷售、運營和制造等多個產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)。

互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)企業(yè)的真正結(jié)合，其實早于“互聯(lián)網(wǎng)+”這一概念的提出。在這一結(jié)合過程中，最初是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)主動出擊。

顯見的例子是互聯(lián)網(wǎng)金融。2013年，以余額寶的上線為標志，互聯(lián)網(wǎng)金融概念成為主流輿論場的熱詞。到2014年底，余額寶資產(chǎn)規(guī)模達到5789億元，預計很快將會成為全球最大的貨幣基金。

而傳統(tǒng)企業(yè)對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的入侵則頗為謹慎。余額寶的引流效應，導致銀行活期存款總額同期下降，銀行界人士頓時警覺起來。

整個2014年春天，銀行業(yè)人士對余額寶的指責聲不絕于耳。當時，一位商業(yè)銀行高管層抱怨說：“余額寶根本不是創(chuàng)新，就是監(jiān)管套利，應該取締。”但是，數(shù)月之后，這家銀行成為阿里系的合作伙伴。

馬化騰亦有類似遭遇。他回憶說，當微信積累大批用戶時，運營商的短信業(yè)務(wù)被取代，語音收入也有所下降。最初，運營商很不適應，但是隨后運營商發(fā)現(xiàn)，越來越多的用戶使用互聯(lián)網(wǎng)，導致數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量增加的收入，超過語音收入的下滑。

近兩年，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)主動擁抱互聯(lián)網(wǎng)的例子開始增多。比如，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始進入醫(yī)療服務(wù)業(yè)，一些醫(yī)藥企業(yè)也開始利用互聯(lián)網(wǎng)開拓移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。一家醫(yī)藥類的上市公司借助移動互聯(lián)網(wǎng)，上線了一款應用軟件，用戶只要通過應用軟件下單，就能得到在28分鐘內(nèi)送藥上門的服務(wù)，同時還可以進行健康咨詢。

此次“互聯(lián)網(wǎng)+”進入政府工作報告，人們樂見“互聯(lián)網(wǎng)+”能夠迅速健康地發(fā)展。

（摘自《中國新聞周刊》2015年第9期）