季莉莉

“醫(yī)生，快救救我兒子！”

急診室里，王醫(yī)生正在給孩子看病，突然，一個媽媽抱著孩子闖了進來。

他嚇了一跳，趕緊停下診斷問：“孩子怎么了？”

“醫(yī)生，孩子發(fā)燒39°多，我們特意掛你的專家號，已經(jīng)等了一個多小時，能不能先給他看一下？”

看著這位媽媽焦急的樣子，王醫(yī)生趕緊優(yōu)先給這個孩子診療。聽病情，做檢查，很快確診是上呼吸道感染，不太嚴重。

“孩子情況還不需要輸液，先吃藥看看吧?！?/p>

媽媽一再感謝，拿了藥，放心地帶著寶寶離開。王醫(yī)生深深地嘆了一口氣，春天是寶寶呼吸道感染、過敏性疾病的高發(fā)期，醫(yī)院里人滿為患，但很多爸爸媽媽寧愿等專家，也不愿意掛普通號，這其實是很不合理的就診行為。

那么，合理有效的就診流程是什么？帶孩子去醫(yī)院看病時，應(yīng)該注意的事項有哪些呢？

選醫(yī)院：當(dāng)寶寶生病后，很多家長都喜歡帶寶寶去兒童醫(yī)院或是大醫(yī)院求醫(yī)，其實寶寶的病基本都是常見病，如感冒、發(fā)燒、腹瀉等，這些病癥一般醫(yī)院甚至社區(qū)醫(yī)院都能治療，沒必要去擠大醫(yī)院。醫(yī)院里的病人越多，室內(nèi)空氣就越差，此時寶寶的身體抵抗力比較弱，排隊等候太久，往往舊病未除，新病又添，特別是流行病高發(fā)的季節(jié)，更容易在醫(yī)院被傳染到其他疾病。

選擇近一點的醫(yī)院，首先可以節(jié)省大量的時間，其次也便于寶寶復(fù)診。如果附近剛好是兒童醫(yī)院之類的大型醫(yī)院，可以采取家長先去排隊掛號、排隊候診，等差不多再回家抱寶寶或通知家人把寶寶送過來的方式，盡可能減少寶寶待在醫(yī)院的時間。

選診室：到了醫(yī)院后要注意看告示，或先到導(dǎo)醫(yī)臺問詢，正確選擇診室。如果寶寶有發(fā)熱或腹瀉癥狀，看看就診的醫(yī)院有沒有專設(shè)的發(fā)熱或腸道門診，排查急性傳染病發(fā)生的可能性。

省時間：很多醫(yī)院都推出了預(yù)約服務(wù)，比如電話預(yù)約或是網(wǎng)上掛號，家長帶寶寶去醫(yī)院之前，可以先預(yù)約，最大程度地縮短在醫(yī)院等待的時間;另外，帶寶寶看醫(yī)生時，最好有兩個以上的大人，有利于分工合作，提高就診效率。

帶物品：帶寶寶去看病，要準(zhǔn)備的東西相當(dāng)多，除了病歷、醫(yī)?？?、就診卡、口罩、消毒濕巾外，還要帶奶粉、奶瓶、水壺、紙尿褲及小玩具、小零食等安撫類的物品。

安撫寶寶：安撫寶寶，家長首先要穩(wěn)定自己的情緒，很多寶寶特別是小寶寶都是通過父母的表情來判斷周圍的環(huán)境是否安全。如果父母的表情是微笑的、鎮(zhèn)定的，寶寶也不容易感覺慌亂;如果父母的表情是焦慮的、不安的，那么寶寶就容易抗拒周圍的環(huán)境。

其次是鼓勵寶寶，跟寶寶說明情況（不管他是否能聽懂），告訴寶寶會去到一個不如家里舒服但是能夠幫助身體恢復(fù)健康的地方;在寶寶打針或輸液之前，不要騙寶寶說不疼，而是要告訴實情并鼓勵說“會有一點疼，但寶寶能夠堅持的”;寶寶做檢查的時候，盡可能在旁邊予以鼓勵。

與醫(yī)生交流：反映病情要客觀，敘述病情要簡明扼要，爸媽在向醫(yī)生描述病情的時候應(yīng)是描述寶寶的癥狀，而不能做“下診斷”式的敘述。例如，你可以說“我的寶寶咳嗽，而且還有痰”，而不要說：“我的寶寶感冒了”，不要隨意夸大或縮小寶寶的病情;回答醫(yī)生問題時候，切忌滔滔不絕，只要把幾個關(guān)鍵點向醫(yī)生說明就行。

除此之外，帶孩子看病，還有哪些妙招呢？

大病大醫(yī)、小病小瞧：目前，我國醫(yī)院按照其醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)力量的不同分為一級醫(yī)院、二級醫(yī)院、三級醫(yī)院。一般來說，三級醫(yī)院（也就是通常所說的大醫(yī)院）設(shè)備精良，運行成本高，所以其門診掛號費、檢查費、手術(shù)費、住院費等等均高于一、二級醫(yī)院。爸爸媽媽帶寶寶看病應(yīng)該遵循“大病大醫(yī)、小病小瞧”的原則，如果只是一般的常見病，可選擇到離家較近的“小”醫(yī)院或者正規(guī)社區(qū)醫(yī)院里的兒科醫(yī)治，這樣看病的費用自然節(jié)省多了。

帶齊病歷資料：醫(yī)生給寶寶看病時，都要了解寶寶過去曾有過哪些疾病史、打過哪些預(yù)防針、對哪些藥物過敏、有無家族遺傳病史、曾經(jīng)做過什么檢查、診前服過什么藥等相關(guān)信息。如果看病時忘記攜帶以上資料，醫(yī)生為了安全起見，只好重新開化驗單排查病因，結(jié)果既浪費了金錢也浪費了時間。

初診可掛普通號：有的父母不管寶寶的病是輕是重，總是習(xí)慣掛專家號。其實，如果寶寶病情不是很復(fù)雜，應(yīng)盡量選擇普通門診來就診。更何況在寶寶初次就診時，無論是專家還是普通醫(yī)生，都要對寶寶的病因、病史、病情做詳細的了解，從而根據(jù)病情做相應(yīng)的血液、尿液等物理、生化常規(guī)檢查，待相關(guān)的結(jié)果出來以后才能確診治療。對于以上的那些初診工作，普通醫(yī)生是絕對能夠勝任的。

不要迷信高檔檢查：就診過程中有部分愛子心切的父母總是主動要求接受各種“高檔”醫(yī)療檢查，殊不知費用昂貴的診療項目并不適合所有的患者，特別是對于7歲以下的幼兒，有些檢查還會有副作用，嚴重的甚至?xí)粝潞筮z癥。

首選普通藥：有些家長總以為“藥貴則靈”，這樣的觀念可不正確。假如寶寶患的是普通的常見病，動輒要求用高級抗生素，這不僅增加了經(jīng)濟負擔(dān)，而且還容易令寶寶稚嫩的身體引起不良藥物反應(yīng)，增加了危險性。

巧選手術(shù)時間：各大醫(yī)院雖然沒有明文規(guī)定星期天不做手術(shù)，但大部分醫(yī)院的手術(shù)時間大都安排在周一至周六的上午，周末休息一般不做手術(shù)，除非是急診。所以如果寶寶患的不是急診手術(shù)，父母可以讓寶寶在周一、周二住院，做完手術(shù)前的各項檢查后，寶寶在周四或周五就可以排上手術(shù)。如果寶寶在周三、周四住進醫(yī)院，做完術(shù)前檢查剛好趕在周末，就只能在醫(yī)院等待到下周再做手術(shù)，父母也不得不多花兩天的住院費用了。

帶孩子去醫(yī)院看病，想要輕松節(jié)省時間就別忘了以上的小妙招哦。

（作者系江蘇省疾病預(yù)防控制中心主任醫(yī)師）

編輯 劉建淑 314606305@qq.com