【摘要】 近幾年來(lái),為加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,我國(guó)企業(yè)開(kāi)始大量部署信息化管理系統(tǒng),如考勤系統(tǒng)、門(mén)禁系統(tǒng)、食堂和內(nèi)部超市消費(fèi)支付系統(tǒng)等,但這些系統(tǒng)彼此相互獨(dú)立,每個(gè)系統(tǒng)的應(yīng)用均會(huì)配發(fā)給員工一張傳統(tǒng)的M1卡。導(dǎo)致員工的手中持有多張卡片,使用起來(lái)非常不便,而且企業(yè)內(nèi)部多個(gè)信息化系統(tǒng)間的相互獨(dú)立,也為內(nèi)部管理帶來(lái)諸多不便。本文介紹了通過(guò)手機(jī)一卡通系統(tǒng)可集成上述的各種功能應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)一卡多用。對(duì)手機(jī)一卡通系統(tǒng)的概念進(jìn)行了詳細(xì)的描述,對(duì)該系統(tǒng)與傳統(tǒng)一卡通系統(tǒng)進(jìn)行了優(yōu)勢(shì)對(duì)比分析,并詳細(xì)介紹了該系統(tǒng)的各種具體應(yīng)用,意在為手機(jī)一卡通系統(tǒng)在我國(guó)企業(yè)中的推廣與發(fā)展提供參考和支持。
【關(guān)鍵字】 手機(jī)一卡通 SIM卡 應(yīng)用
一、引言
隨著通信技術(shù)和電子信息技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)信息化水平的不斷提高,為滿足企業(yè)內(nèi)部各種日常管理需要,企業(yè)內(nèi)部開(kāi)始大量部署信息化管理系統(tǒng),如考勤系統(tǒng)、門(mén)禁系統(tǒng)、內(nèi)部食堂和超市消費(fèi)支付系統(tǒng)、停車場(chǎng)管理系統(tǒng)等,但這些系統(tǒng)彼此之間相互獨(dú)立,每個(gè)系統(tǒng)的應(yīng)用均會(huì)配發(fā)給員工一張傳統(tǒng)的M1(Mifare one)卡。且員工生活中又必須隨身攜帶公交卡及各種銀行卡,因此導(dǎo)致員工的手中有多張卡片,日常使用起來(lái)非常不便,又容易丟失,而且企業(yè)內(nèi)部多個(gè)信息化系統(tǒng)間的相互獨(dú)立,也為內(nèi)部管理帶來(lái)諸多不便。
隨著通信技術(shù)和射頻技術(shù)的不斷發(fā)展,將上述各種系統(tǒng)進(jìn)行整合,將所有應(yīng)用均集成進(jìn)手機(jī)RFID-SIM卡中,該SIM卡的空間可以劃分成若干安全域,每個(gè)安全域在邏輯上是相互獨(dú)立的區(qū)域,可以集成各種功能應(yīng)用,配套軟硬件設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)就可以形成一套完整的手機(jī)一卡通系統(tǒng)。員工只需攜帶手機(jī)就可以通過(guò)刷卡輕松實(shí)現(xiàn)上述所有功能應(yīng)用,既減少了員工持卡數(shù)量,有效避免了一人多卡的現(xiàn)象,為員工的工作和生活帶來(lái)了極大便利,又提升了企業(yè)的管理效率。
二、概念
手機(jī)一卡通系統(tǒng)是以智能手機(jī)為載體,SIM卡為核心,將身份認(rèn)證、門(mén)禁、考勤、消費(fèi)支付等多個(gè)系統(tǒng)的功能模塊集成進(jìn)手機(jī)SIM卡中,以企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),在實(shí)現(xiàn)手機(jī)原有通信功能的情況下,通過(guò)射頻非接觸技術(shù)與部署在企業(yè)內(nèi)的各子系統(tǒng)讀卡機(jī)具、相關(guān)軟件及服務(wù)器設(shè)備等組成手機(jī)一卡通系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)上述各系統(tǒng)的相關(guān)功能應(yīng)用。該系統(tǒng)主要功能包括系統(tǒng)設(shè)置、終端管理、人員管理、內(nèi)部消費(fèi)管理、內(nèi)部應(yīng)用管理、系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理等。為保證手機(jī)一卡通系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性,對(duì)門(mén)禁、考勤、消費(fèi)支付等各子系統(tǒng)需實(shí)行集中的管理控制,各子系統(tǒng)的登錄授權(quán),需企業(yè)管理中心統(tǒng)一管理。
員工在使用該系統(tǒng)時(shí)可使用原有智能手機(jī)并保留原有的手機(jī)號(hào)碼,只需在通信運(yùn)營(yíng)商處更換一張智能SIM卡,并開(kāi)通手機(jī)錢包功能即可。該SIM卡中設(shè)有多個(gè)獨(dú)立的賬戶,即使話費(fèi)賬戶欠費(fèi),也不影響其他賬戶的正常消費(fèi),其他賬戶的消費(fèi)支付是通過(guò)手機(jī)錢包功能,直接將手機(jī)貼近手機(jī)一卡通系統(tǒng)的收費(fèi)POS機(jī)終端設(shè)備,進(jìn)行刷卡交易支付即可,整個(gè)過(guò)程快速便捷。通過(guò)系統(tǒng)后臺(tái)的內(nèi)部賬單管理功能可進(jìn)行消費(fèi)支付子系統(tǒng)中所有員工的內(nèi)部消費(fèi)明細(xì)查詢和余額查詢,員工也可以直接通過(guò)手機(jī)菜單查看自己的消費(fèi)記錄和余額情況, 并可對(duì)卡做相應(yīng)的轉(zhuǎn)賬操作。該系統(tǒng)SIM卡中的射頻芯片對(duì)電量的要求非常低,即使在手機(jī)沒(méi)電自動(dòng)關(guān)機(jī)后,電池里殘留的余電也可以保持射頻芯片的正常工作,確保手機(jī)刷卡的功能應(yīng)用可以正常使用。
三、手機(jī)一卡通系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)
在企業(yè)內(nèi)部的日常管理中,手機(jī)一卡通系統(tǒng)具有安全性高,使用范圍廣,帳務(wù)準(zhǔn)確,可視性強(qiáng)、部署靈活,操作簡(jiǎn)便,接口開(kāi)放等多種優(yōu)勢(shì)。上面表格就對(duì)手機(jī)一卡通系統(tǒng)和傳統(tǒng)一卡通系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)比。
序號(hào) 比較 傳統(tǒng)一卡通 手機(jī)一卡通
1 安全性 傳統(tǒng)一卡通采用M1卡,容易被破解或克隆,使用者卡內(nèi)的信息安全無(wú)法保障。 RFID-SIM卡是CPU卡,有非常嚴(yán)格的密鑰管理體系,且支持雙向認(rèn)證,很難被破解或克隆,有高安全性的特點(diǎn)。
2 使用范圍 只限在一家公司或單位使用,無(wú)法進(jìn)行語(yǔ)音通話。 可在單位、公交車、地鐵、住宅小區(qū)、超市等多家單位使用,同時(shí)具有手機(jī)通信的各種功能,真正實(shí)現(xiàn)一卡通用。
3 可視性 是一張“盲卡”,使用者看不到卡內(nèi)的各種消費(fèi)信息和余額,需借助企業(yè)內(nèi)的讀卡機(jī)具才能知道卡內(nèi)的各種信息,并且無(wú)法隨時(shí)隨地對(duì)卡片進(jìn)行操作。 可通過(guò)手機(jī)菜單查詢卡內(nèi)的各種消費(fèi)信息和余額,并可以通過(guò)手機(jī)隨時(shí)隨地對(duì)卡做相應(yīng)的操作。
4 應(yīng)用性 內(nèi)部支付為在線消費(fèi)支付,應(yīng)用單一,不能靈活拓展。存在轉(zhuǎn)借他人或代替打卡的情況。 支持在線消費(fèi)支付和離線消費(fèi)支付,并提供短信賬單提醒等增值服務(wù)。手機(jī)是隨身攜帶的必備物品,可以有效防止轉(zhuǎn)借他人或代打卡而產(chǎn)生的管理漏洞。
5 便捷性 傳統(tǒng)一卡通不支持移動(dòng)通信,不能空中發(fā)卡、充值。 可通過(guò)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行空中數(shù)據(jù)傳遞,實(shí)現(xiàn)空中發(fā)卡、空中充值、空中刪除及考勤帳單、消費(fèi)帳單發(fā)送等功能。
6 保管性 傳統(tǒng)一卡通丟失后,無(wú)法掛失,只能由企業(yè)聯(lián)系集成廠商重新提供新卡,較為不便。 丟失后可通過(guò)移動(dòng)服務(wù)熱線,使用密碼進(jìn)行遠(yuǎn)程通信掛失停機(jī),防止他人盜用。在移動(dòng)公司任意營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行補(bǔ)卡,輕松更換,方便快捷。
7 便攜性 傳統(tǒng)的一卡通僅是一張卡片,不方便攜帶,容易被忽視,容易丟失。 手機(jī)更容易引起使用者關(guān)注,且隨身攜帶,不容易丟失。
四、具體應(yīng)用
4.1移動(dòng)辦公管理
手機(jī)一卡通系統(tǒng)最基本的應(yīng)用是通信,包括語(yǔ)音通信和數(shù)據(jù)通信兩種,近年來(lái)隨著通信技術(shù)的飛速發(fā)展,手機(jī)語(yǔ)音通信的質(zhì)量也在不斷提高,數(shù)據(jù)通信能力也伴隨著從2G到4G時(shí)代的發(fā)展,正在以幾何倍數(shù)增長(zhǎng),在2G時(shí)代上行只有118kbps,下行有236 kbps,但發(fā)展到4G時(shí)代,上行已經(jīng)有50Mbps,下行有100Mbps。數(shù)據(jù)通信能力的不斷提高,豐富和拓展了手機(jī)一卡通系統(tǒng)在企業(yè)移動(dòng)通信方面的各種功能應(yīng)用。通過(guò)對(duì)企業(yè)桌面OA系統(tǒng)的接口開(kāi)發(fā),可實(shí)現(xiàn)手機(jī)移動(dòng)辦公,隨時(shí)隨地的通過(guò)手機(jī)處理內(nèi)部公文。通過(guò)手機(jī)隨時(shí)隨地召開(kāi)視頻會(huì)議,通過(guò)手機(jī)對(duì)企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)的手機(jī)視頻監(jiān)控等,有效的提升了企業(yè)的辦公效率。
4.2門(mén)禁管理
門(mén)禁管理系統(tǒng)是利用手機(jī)卡代替普通智能卡或門(mén)鑰匙,將所有辦公場(chǎng)所大門(mén)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化連接,并通過(guò)門(mén)禁控制器將所有大門(mén)識(shí)別終端進(jìn)行統(tǒng)一控制管理,通過(guò)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)采集驗(yàn)證接口,制定相應(yīng)的門(mén)禁規(guī)則、完成系統(tǒng)的黑白名單下載,實(shí)現(xiàn)辦公場(chǎng)所門(mén)禁系統(tǒng)的智能化和網(wǎng)絡(luò)化統(tǒng)一管理。系統(tǒng)可以對(duì)所有需要控制人員進(jìn)出的場(chǎng)所,提供身份識(shí)別、身份認(rèn)證和控制出入的功能服務(wù),實(shí)現(xiàn)辦公樓、生產(chǎn)車間、網(wǎng)絡(luò)機(jī)房、食堂、員工宿舍等企業(yè)內(nèi)部場(chǎng)所的出入記錄、時(shí)間統(tǒng)計(jì)、防盜報(bào)警等安全管理。
對(duì)科研大樓、網(wǎng)絡(luò)機(jī)房等重要場(chǎng)所可以按照不同的部門(mén)或員工職位設(shè)置不同的門(mén)禁權(quán)限,控制閑雜人員進(jìn)入,保護(hù)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和網(wǎng)絡(luò)安全。如有客戶來(lái)訪,可為訪客開(kāi)通一張臨時(shí)的門(mén)禁卡,限定門(mén)禁卡的門(mén)禁權(quán)限,只允許訪客進(jìn)出相關(guān)的辦公場(chǎng)所,避免訪客影響其它員工工作。通過(guò)查詢和統(tǒng)計(jì)門(mén)禁系統(tǒng)規(guī)定時(shí)間內(nèi)在門(mén)禁采集點(diǎn)的刷卡記錄,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)、綜合分析處理,生成進(jìn)出報(bào)表,可為企業(yè)的安防管理提供有效依據(jù)。
4.3考勤管理
在企業(yè)的指定辦公場(chǎng)所內(nèi)設(shè)置考勤讀卡器,員工到企業(yè)后通過(guò)手機(jī)刷卡的形式進(jìn)行考勤登記。手機(jī)一卡通系統(tǒng)可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將獲取到的手機(jī)刷卡記錄,并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,系統(tǒng)可根據(jù)設(shè)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)遲到、早退等違紀(jì)情況。該系統(tǒng)不僅可使企業(yè)內(nèi)部的各部門(mén)獨(dú)立設(shè)置進(jìn)行考勤管理,自行對(duì)考勤記錄進(jìn)行保存和維護(hù),而且總部的人力資源中心也可以調(diào)取各部門(mén)的考勤信息,使人力資源中心能夠?qū)λ袉T工進(jìn)行統(tǒng)一的考勤績(jī)效管理,并通過(guò)手機(jī)刷卡記錄確定所有員工的考勤情況和加班情況,根據(jù)時(shí)長(zhǎng)準(zhǔn)確的發(fā)放全勤獎(jiǎng)金、加班費(fèi)和工資。系統(tǒng)還可以根據(jù)需要自動(dòng)生成日考勤報(bào)表、周考勤報(bào)表、月考勤報(bào)表和年考勤報(bào)表,便于企業(yè)查詢和記錄備檔。
4.4消費(fèi)支付管理
手機(jī)一卡通系統(tǒng)的消費(fèi)支付分為內(nèi)部消費(fèi)支付和外部消費(fèi)支付兩個(gè)賬戶。
內(nèi)部消費(fèi)支付是由企業(yè)負(fù)責(zé)管理一卡通系統(tǒng)中內(nèi)部賬戶的消費(fèi)、運(yùn)營(yíng)、管理、與結(jié)算,綜合財(cái)務(wù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)與分析,各種補(bǔ)助的管理與發(fā)放,業(yè)務(wù)注銷與清算,現(xiàn)金充值等。利用企業(yè)內(nèi)部的局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò),在食堂、超市、茶水吧等內(nèi)部消費(fèi)地點(diǎn)接入識(shí)別收費(fèi)POS機(jī)終端設(shè)備,員工通過(guò)手機(jī)刷卡進(jìn)行消費(fèi),消費(fèi)數(shù)據(jù)由后臺(tái)主機(jī)處理結(jié)算。
在企業(yè)內(nèi)部可根據(jù)需求設(shè)置多個(gè)充值地點(diǎn),沖值成功后系統(tǒng)將具體金額信息錄入到交費(fèi)者持有的手機(jī)一卡通智能SIM卡內(nèi), 持卡人便可以在內(nèi)部消費(fèi)POS 機(jī)設(shè)備上進(jìn)行刷卡消費(fèi)。通過(guò)該系統(tǒng)企業(yè)可對(duì)員工的就餐時(shí)間進(jìn)行合理安排,分時(shí)段分組進(jìn)行就餐,避免員工集中就餐時(shí)等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)??砂床块T(mén)、按人數(shù)查詢歷史用餐記錄,綜合分析后便于合理搭配菜肴。
系統(tǒng)可根據(jù)要求將每日、每周、每月的消費(fèi)情況進(jìn)行匯總并自動(dòng)生成報(bào)表進(jìn)行備檔,方便隨時(shí)查詢;外部消費(fèi)支付是通信運(yùn)營(yíng)商與超市、購(gòu)物廣場(chǎng)、城市地鐵集團(tuán)、城市公交集團(tuán)等用戶簽訂合作協(xié)議,在以上場(chǎng)所部署可以識(shí)別手機(jī)一卡通系統(tǒng)的收費(fèi)POS機(jī)終端設(shè)備,用戶通過(guò)手機(jī)在上述場(chǎng)所進(jìn)行消費(fèi)后,就可以直接進(jìn)行手機(jī)刷卡支付,有效避免了找零的麻煩,而且加快了交易的速度。
員工可以通過(guò)自己的手機(jī)賬單清楚的查詢帳戶的消費(fèi)交易信息,查看自己手機(jī)里的刷卡記錄,包括刷卡時(shí)間、刷卡地點(diǎn)、刷卡金額、卡中余額等。如手機(jī)錢包賬戶中的余額不足,除可以在通信運(yùn)營(yíng)商的各大營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行現(xiàn)金充值外,還可以使用網(wǎng)上銀行直接對(duì)手機(jī)錢包轉(zhuǎn)賬充值。
4.5安全巡更管理
企業(yè)在指定的位置安裝巡更考勤讀卡器,安保人員根據(jù)要求在指定巡更線路和時(shí)間內(nèi)赴考勤巡更地點(diǎn)進(jìn)行手機(jī)刷卡,系統(tǒng)將自動(dòng)回傳巡更人員的身份、編碼等數(shù)據(jù)信息到企業(yè)的安保管理部門(mén),以備部門(mén)統(tǒng)計(jì)及領(lǐng)導(dǎo)查詢。
通過(guò)該系統(tǒng)能監(jiān)督安保人員是否在規(guī)定的時(shí)間抵達(dá)指定的巡更地點(diǎn)。系統(tǒng)可自動(dòng)生成分類報(bào)表,可對(duì)失盜、失職等情況進(jìn)行綜合分析,明確個(gè)人責(zé)任,便于事后追查,可將企業(yè)安全管理漏洞降至最低,達(dá)到有效保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全的目的。
4.6外勤人員定位和調(diào)度管理
企業(yè)通過(guò)在通信運(yùn)營(yíng)商處為外勤人員的手機(jī)SIM卡開(kāi)通人員定位功能,就可以通過(guò)衛(wèi)星和基站定位技術(shù)準(zhǔn)確的對(duì)外勤人員進(jìn)行實(shí)時(shí)的定位,實(shí)現(xiàn)對(duì)外勤人員每天的外出路線軌跡回放的功能,可有效的監(jiān)管外勤人員的工作情況。如在某地點(diǎn)發(fā)現(xiàn)商機(jī)或是有設(shè)備需要維護(hù),就可以通過(guò)手機(jī)定位立即找到離商機(jī)地點(diǎn)最近的企業(yè)服務(wù)人員,實(shí)時(shí)的通過(guò)電話調(diào)度外勤人員進(jìn)行上門(mén)服務(wù),幫助企業(yè)提升服務(wù)效率,在最短的時(shí)間內(nèi)滿足客戶需求,提升客戶感知。
五、結(jié)束語(yǔ)
總之,一卡通系統(tǒng)建設(shè)是企業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)的重要組成部分,該系統(tǒng)不僅可為員工的工作、學(xué)習(xí)和生活帶來(lái)極大的便利,而且可以有效提升企業(yè)的管理水平和科學(xué)決策水平。
隨著通信技術(shù)的快速發(fā)展和企業(yè)對(duì)信息化系統(tǒng)認(rèn)知的不斷提高,集通信、移動(dòng)辦公、考勤管理、門(mén)禁管理、內(nèi)外部消費(fèi)支付、公交和地鐵搭乘及水費(fèi)、電費(fèi)、天然氣費(fèi)、有線電視費(fèi)的手機(jī)遠(yuǎn)程繳費(fèi)、手機(jī)娛樂(lè)等多功能于一體的手機(jī)一卡通系統(tǒng),在企業(yè)中的部署和應(yīng)用將是歷史發(fā)展的必然趨勢(shì),該系統(tǒng)將為企業(yè)快速、高效、健康的發(fā)展提供有力保障,到時(shí)就可以真正實(shí)現(xiàn)“一機(jī)在手,暢行無(wú)憂”。
姓名:楊濤
單位:中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)湖北有限公司武漢分公司
通訊地址:湖北省武漢市江漢區(qū)發(fā)展大道180號(hào)
郵編:430023
聯(lián)系電話:15972007531 電子信箱:15972007531@139.com
參 考 文 獻(xiàn)
[1] 楊濤.淺論企業(yè)信息化系統(tǒng)的效用[J] .中國(guó)新通信,2013年21期
[2] 百度文庫(kù)資料《中國(guó)移動(dòng)一卡通RFID-SIM卡常見(jiàn)問(wèn)題及解答》
[3] 王允楠,高炳輝.手機(jī)一卡通的發(fā)展與應(yīng)用[J] .通信管理與技術(shù),2011年5期