我們知道，將展會(huì)帶來的“感覺上的成功”進(jìn)行量化是不現(xiàn)實(shí)的，但在很多情況下可以通過統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來支持一些觀點(diǎn)，然而目前展覽業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)總顯得讓人有點(diǎn)匪夷所思。會(huì)展業(yè)的統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)一般有三類：即官方、半官方或民間的機(jī)構(gòu)，數(shù)據(jù)來源多是發(fā)放給各展館填錄，更有甚者從展覽單位的年度工作總結(jié)截取。

據(jù)展館相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，每年都會(huì)有來自各渠道的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，主要內(nèi)容還是展會(huì)面積和展覽數(shù)量，但因?yàn)榻y(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)不同，發(fā)布出去的數(shù)據(jù)也不同。例如，中國(guó)貿(mào)促會(huì)統(tǒng)計(jì)的是專業(yè)類展會(huì)的面積和數(shù)量，但另有單位統(tǒng)計(jì)時(shí)沒有限制，展館就會(huì)把展銷會(huì)也算上，同樣的場(chǎng)地?cái)?shù)據(jù)就出現(xiàn)了很大偏差。如果展會(huì)數(shù)據(jù)的編寫勢(shì)在必行，那么，您認(rèn)為展會(huì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)如何才更可靠？

某會(huì)展主辦方業(yè)內(nèi)人士A：

一般的辦展公司都有兩種數(shù)據(jù)：對(duì)外宣傳的和真實(shí)數(shù)據(jù)，現(xiàn)在辦展公司很少自己統(tǒng)計(jì)，一般都委托第三方公司進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，展會(huì)后出數(shù)據(jù)報(bào)告。其實(shí)現(xiàn)在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不分官方非官方的，因?yàn)楣俜绞占髡箷?huì)數(shù)據(jù)的時(shí)候，也會(huì)向展覽公司要，所以報(bào)上去的數(shù)據(jù)肯定都是宣傳的數(shù)據(jù)。

例如，展會(huì)到訪人數(shù)應(yīng)嚴(yán)格地以實(shí)際來到展廳的人數(shù)作為統(tǒng)計(jì)對(duì)象，那些提前網(wǎng)上注冊(cè)或電話預(yù)定但沒有來到展會(huì)的人，并不應(yīng)該被包括在內(nèi)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不該包含重復(fù)來訪的統(tǒng)計(jì)人數(shù)，否則那將是一個(gè)十分不可信的數(shù)字。其實(shí)多數(shù)參展商經(jīng)常來這里，他們對(duì)每一個(gè)展會(huì)到訪者的變化有著非常準(zhǔn)確的感覺。我們?cè)?jīng)也宣布來訪者數(shù)量減少，這也是對(duì)參展商保持誠(chéng)實(shí)的一種承諾。統(tǒng)計(jì)展會(huì)數(shù)據(jù)，一是要了解人們對(duì)哪種展品感興趣，二是統(tǒng)計(jì)在整個(gè)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)和過程當(dāng)中有多少人到訪。

某會(huì)展主辦方資深人士B：

會(huì)展統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)一般都會(huì)統(tǒng)計(jì)進(jìn)入會(huì)展的觀眾人次，這樣讓展會(huì)看起來人氣火爆！真正的有效人數(shù)目前還是很難統(tǒng)計(jì)的。這只是個(gè)參考而已，可能也從某種角度說明這個(gè)展會(huì)對(duì)個(gè)人和相關(guān)群體的價(jià)值。其實(shí)我認(rèn)為從這一點(diǎn)而言，不需要規(guī)范。再說到參展企業(yè)，展會(huì)都會(huì)有參展手冊(cè)，參展人數(shù)的統(tǒng)計(jì)也只能是個(gè)參考值，特別是企業(yè)類別也不好劃分。例如一個(gè)參展集團(tuán)有多個(gè)子公司參展，他們都以獨(dú)立的法人代表團(tuán)的形式參展，所以都要分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

對(duì)于展會(huì)數(shù)據(jù)比較重要的是對(duì)成交額的統(tǒng)計(jì)，往往一些企業(yè)把一個(gè)季度的成交額放在一個(gè)展會(huì)上發(fā)布，對(duì)于一個(gè)展會(huì)而言是不實(shí)的，這只是官方的要求，一個(gè)“形式主義”。為此我們很少對(duì)外發(fā)布“成交額”。好的展會(huì)追求的是質(zhì)，不僅僅是數(shù)量。展會(huì)追求的應(yīng)該是展會(huì)實(shí)際的意義和價(jià)值，展會(huì)能否真正達(dá)到專業(yè)化、國(guó)際化水準(zhǔn)，它的參展企業(yè)中有多少國(guó)內(nèi)外的知名企業(yè)。

某大型會(huì)展企業(yè)資深人士C：

如果會(huì)展業(yè)的統(tǒng)計(jì)是統(tǒng)計(jì)局來做，通常采用抽樣調(diào)查結(jié)合經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)推算的方法形成行業(yè)數(shù)據(jù)，而后按年調(diào)整；也包括同類型城市會(huì)展業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的比較。這與餐飲業(yè)、旅游業(yè)的統(tǒng)計(jì)雷同，但數(shù)據(jù)質(zhì)量相對(duì)粗糙。

如果是會(huì)展辦或協(xié)會(huì)來做，提供數(shù)據(jù)的展覽場(chǎng)館、展覽公司/機(jī)構(gòu)較為明確，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性也較高。但統(tǒng)計(jì)范圍一般難以全覆蓋，因?yàn)樵S多公司/機(jī)構(gòu)并不完全聽從會(huì)展辦或協(xié)會(huì)的指令。

如果是民間專業(yè)機(jī)構(gòu)來做，其方法與統(tǒng)計(jì)局調(diào)查隊(duì)相同，也許會(huì)因有償服務(wù)而注意統(tǒng)計(jì)對(duì)象的寬泛性和準(zhǔn)確度，數(shù)據(jù)質(zhì)量會(huì)好些。

但無(wú)論是誰(shuí)來做，都需要調(diào)查者懂行，即了解會(huì)展業(yè)又熟悉統(tǒng)計(jì)專業(yè)。展覽行業(yè)首先需要確定誰(shuí)來統(tǒng)計(jì)和監(jiān)督，確定歸口；然后政府出臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)用統(tǒng)一規(guī)范來設(shè)定統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容；最后就是設(shè)立執(zhí)行單位，對(duì)全國(guó)各地按標(biāo)準(zhǔn)去收集。

從事會(huì)展行業(yè)的資深人士D：

對(duì)此，我認(rèn)為：首先，因?yàn)闀?huì)展業(yè)屬于服務(wù)業(yè)，而不是制造業(yè)，對(duì)于不易量化、規(guī)格化的服務(wù)業(yè)而言，制定嚴(yán)格的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)很難，需要在以后的實(shí)踐中繼續(xù)探索；其次，盡管場(chǎng)館的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可以趨向標(biāo)準(zhǔn)化，由于展會(huì)的類型不同、各地區(qū)展會(huì)的層次標(biāo)準(zhǔn)不一樣，特別是特裝展臺(tái)統(tǒng)計(jì)起來就比較籠統(tǒng)，如若制定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮和展會(huì)的類型和參展的人員相匹配；再有，由于展會(huì)工作人員的素質(zhì)也是參差不齊，在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面會(huì)有偏差，應(yīng)該盡可能去公正和務(wù)實(shí)。

其實(shí)，關(guān)于展行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)規(guī)范制定的難題，歸根結(jié)底還是由會(huì)展行業(yè)本身的屬性所局限，會(huì)展業(yè)只是一種服務(wù)業(yè)，一種交流、交易的平臺(tái)，其實(shí)，例如超市、網(wǎng)購(gòu)等基礎(chǔ)的營(yíng)銷手段更易于被人們關(guān)注。那些重大的宏觀的行業(yè)才會(huì)引起國(guó)家和相關(guān)行業(yè)的重視并給予規(guī)范。會(huì)展業(yè)作為我國(guó)近些年來的新興行業(yè)，很多規(guī)則制度正在探索階段。

同時(shí)，我建議展會(huì)行業(yè)可以在綠色環(huán)?；厥展ぷ鞯囊?guī)范方面做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：政府應(yīng)該在此方面加強(qiáng)干預(yù)，如在特裝選材規(guī)格上，以及回收步驟上，在通用標(biāo)準(zhǔn)和特殊標(biāo)準(zhǔn)方面有嚴(yán)格的數(shù)據(jù)限定，以推動(dòng)綠色會(huì)展健康運(yùn)行。