本刊編輯部
對(duì)許多人來說,擴(kuò)展人脈就是為了得到人脈帶來的潛在利益。所以,許多人為了得到它,就必須目標(biāo)明確地去付出、去迎合、去周旋,不達(dá)目的不罷休。尤其在人脈顯得尤為重要的中國,人脈被視為命脈,許多人為了它不惜整日精打細(xì)算、觥籌交錯(cuò)、奔波勞累。
那么,在日復(fù)一日、年復(fù)一年的“人脈交易”中,除了時(shí)間和金錢的付出外,你是否關(guān)注過其他的人脈成本?
人脈,對(duì)于任何—種職業(yè)都很重要,商場中的人脈意義尤為顯著。因此,戴爾·卡耐基才會(huì)知識(shí)在一個(gè)人成功中的作用只占15%,而其余的85%則取決于人際關(guān)系。”(鏈接著名的人際關(guān)系學(xué)大師,西方現(xiàn)代人際關(guān)系教育的奠基人,開創(chuàng)的“人際關(guān)系訓(xùn)練班”遍布世界各地。其著作《人性的弱點(diǎn)全集》一書,是繼《圣經(jīng)》之后世界出版史上第二暢銷書。)
曾任美國某大鐵路公司總裁A.H.史密斯則說:“鐵路的95%是人,5%是鐵?!边€有美國石油大王約翰·洛克菲勒說:”我愿意付出比天底下得到其他本領(lǐng)更大的代價(jià)來獲取與人相處的本領(lǐng)。”
由此,許多人士都堅(jiān)信:人脈決定了成敗,人脈就是財(cái)脈。
但不可否認(rèn),人脈也是一個(gè)偏功利的詞。
對(duì)許多人來說,擴(kuò)展人脈就是為了得到人脈帶來的潛在利益,所以,許多人為了得到它,就必須目標(biāo)明確地去付出、去迎合、去周旋,不達(dá)目的不罷休。尤其在人脈顯得尤為重要的中國,人脈被視之為命脈,許多人為了它不惜整日精打細(xì)算、觥籌交錯(cuò)、奔波勞累。
那么,在日復(fù)一日、年復(fù)一年的“人脈交易”中,除了時(shí)間和金錢的付出外,你是否關(guān)注過其他的人脈成本?本期《健康人生》,一起來估一估你為人脈付出的健康有多少。
身體成本:以“酒肉”博酒肉朋友
慘重指數(shù):☆☆☆☆☆
劉先生今年43歲,原本是做工程外包的,從兩年前開始做保健器材銷售。為了擴(kuò)大業(yè)務(wù)量,他整天在外面交際應(yīng)酬,吃飯喝酒,有時(shí)候一天午飯、晚飯、夜宵連軸轉(zhuǎn)。他最被人稱道的“劉氏名言”是:“這杯我十了??!十了咱就是兄弟啦!”兩年下來,原本的啤酒肚鼓得更高,體檢單子一出來,最后面的醫(yī)生提醒,從兩年前的3行,變成了現(xiàn)在的7行。他愛人嘀咕:“遲早把命都喝沒了。”他卻反駁:“生意不都是喝出來?人在江湖,身不由己。”
劉先生也對(duì)身體的狀況很無奈,“以前能喝一斤白的,現(xiàn)在半斤就不行了。老了……”但看看緩慢上升的銷售量,劉先生又覺得有所安慰。直到有一天,劉先生和某國企的一單大生意眼看就要黃了,他請(qǐng)客做東托了兩三層關(guān)系去打聽、周旋,結(jié)果人家告訴他:“你自己一看就不是個(gè)健康的,走路都帶喘,能做什么保健器材?!”劉先生聽了,一時(shí)悲憤莫名……
現(xiàn)實(shí)中,像劉先生這樣用“酒肉”搏人脈的為數(shù)不少,信奉“感情深一口悶,酒品看人品”,但在健康管理專家看來,這種行為不啻為“自殺”,代價(jià)何其之大。南京軍區(qū)杭州療養(yǎng)院的徐曉峰主任說: “如果把飯桌應(yīng)酬、喝酒抽煙看作經(jīng)商人士的‘職業(yè)病,那么這個(gè)職業(yè)病的后果實(shí)在太嚴(yán)重,最平常的就是‘三高、脂肪肝、心血管疾病……而這種以醉酒、抽煙、高負(fù)擔(dān)飲食為典型的生活方式,也是癌癥的誘因??梢哉f,吃喝應(yīng)酬的危害,罄竹難書……”
財(cái)經(jīng)作家吳曉波說:“沒有傳統(tǒng)的行業(yè),只有傳統(tǒng)的思維?!卑阉诺饺嗣}交易圈里也適用一一現(xiàn)在人們的生活觀念已經(jīng)發(fā)生很大轉(zhuǎn)變,尤其是有經(jīng)濟(jì)實(shí)力、追求生活品質(zhì)的人群,盡管無法改變工作的高強(qiáng)度、快節(jié)奏,但在交際應(yīng)酬的方式上卻改變最大一一從最開始的吃飯喝酒、打牌K歌,到現(xiàn)在的運(yùn)動(dòng)健身、喝茶講座,甚至禪修書畫。
“在一個(gè)層次差不多的圈子里,大家的應(yīng)酬方式也會(huì)相互影響。我們不會(huì)再像以前一樣靠吃吃喝喝來聯(lián)絡(luò)感情,這已經(jīng)很過時(shí)了。”經(jīng)營健康產(chǎn)品企業(yè)的一位老總在電話采訪中說,“尤其是做健康產(chǎn)品的,企業(yè)老總本人就是最好的代言。你的工作方式、生活品味往往能影響客戶對(duì)你的看法?!?/p>
他給記者舉了個(gè)例子:七八年前他剛離開浙江到北京工作,迎面而來的就是沒完沒了的飯局,而很多局其實(shí)沒有任何意義。初來乍到,他為了不顯得另類而盡力熱情參與,結(jié)果疲憊不堪,完全失去了工作以外的休閑和充電的時(shí)間。后來他決定:不喝酒,應(yīng)酬最晚到8點(diǎn)。一開始,有很多同事、生意伙伴們疏遠(yuǎn)了他,但他仍然堅(jiān)持。時(shí)間長了,大家也就逐漸習(xí)慣了。到了下班時(shí)候,別的老總可能各有各的約要赴,而他關(guān)了電腦就下班,去安排自己的業(yè)余生活。
“很多人可能會(huì)覺得,這么做是不是會(huì)影響工作。但這么多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我,應(yīng)酬儀儀是人際關(guān)系的調(diào)節(jié)劑,真正的人脈還是得靠能力、態(tài)度和人品來爭取,靠應(yīng)酬喝酒,最終的收獲,只是把身體搞垮了。而且,靠吃飯喝酒認(rèn)識(shí)的一些所謂的朋友,絕大多數(shù)是不靠譜的,可能第二天醒來,誰都不認(rèn)識(shí)了?!?/p>
那么如何降低這種“酒肉”成本呢?徐曉峰主任為我們提供了如下建議:
1.把“拼酒”轉(zhuǎn)變成“品酒”。沒有人能否認(rèn),酒確實(shí)是人際場的潤滑劑,許多時(shí)候有了酒,也就有了氣氛,有了話題。那么,既然拼酒傷身體,何不換成品酒呢?品酒的過程,既可以體現(xiàn)主人的品位,又可以展現(xiàn)客人的眼光;既可以提供話題,又可以品嘗佳釀,一舉多得。最重要的是,品酒不傷身。
2.從“飯桌”轉(zhuǎn)移到“球桌”。飯桌代表的是煙酒魚肉,球桌代表的是健身運(yùn)動(dòng),本質(zhì)的差異一目了然。但相同的是,飯桌上可以談事情、拉交情,球桌上同樣可以,甚至比起飯桌上的稀里糊涂,在更具比賽精神的“球桌”上,人與人之間的言行更顯得一是一、二是二,人際效益更為靠譜。
3.從“物質(zhì)”升華到“精神”。日食不過三餐。在物質(zhì)得到極大滿足的今天,更多的物質(zhì)補(bǔ)充是不必要的,多余了反而成了對(duì)身體的損害。因此,在提倡禮尚往來的人脈圈,不妨將物質(zhì)的應(yīng)酬升華到精神上的饕餮。這不儀可以降低對(duì)身體的負(fù)擔(dān),更重要的是,精神上的交流和滿足,對(duì)身心健康極其有益。
4.優(yōu)化已有的人脈。已故管理大師德魯克對(duì)此用了一個(gè)有趣的比喻——清理你的人脈就像清理你的衣柜一樣,將不合適的衣服清出衣柜,才能將更多的新衣服收入衣柜。因此,對(duì)于已有的人脈,也可做一次整理,多與善者交,清除酒肉朋友。
心理成本:用“自尊”拉虛無人脈
慘重指數(shù):☆☆☆
在西方,將那些總是把名人放在嘴邊,以提高身價(jià)的人稱為name-dropper。芮成鋼就是這種類型的典型。媒體評(píng)論芮成鋼很聰明,善于經(jīng)營關(guān)系。他在平時(shí)就不諱言經(jīng)營人際關(guān)系的重要性,“工作多年,我的采訪對(duì)象之間其實(shí)有很大的重復(fù)性和關(guān)聯(lián)性,轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,都是那個(gè)小圈子,在我大腦里形成了一幅清晰的人脈關(guān)系”。他習(xí)慣自稱與許多社會(huì)名流和國家元首都是“老朋友”……可是,當(dāng)芮成鋼因經(jīng)濟(jì)問題鋃鐺入獄時(shí),他那些大名鼎鼎的“老朋友們”卻完全不見蹤影……
芮成鋼事件引發(fā)了媒體嘩然和世人的一片批評(píng)聲。有人認(rèn)為芮成鋼是一名精致的功利主義者,是一名機(jī)會(huì)主義者,其中最主要的標(biāo)簽就是高智商、世俗、老到、善于表演、懂得配合而達(dá)到自己的目。
在商場中,許多急于建立所謂的人脈的人,其表現(xiàn)則遠(yuǎn)超出芮成鋼式的name-dropper,可用“諂媚”“巴結(jié)”甚至“結(jié)黨營私”來形容。為了達(dá)到“結(jié)交”的目的,許多人曲意奉承、點(diǎn)頭哈腰,形象不堪。芮成鋼在三年前接受《南方周末》的采訪時(shí),引用了莎士比業(yè)戲劇《皆大歡喜》中的臺(tái)詞:“全世界是一個(gè)舞臺(tái),所有的男男女女不過是一些演員?!比嗣}圈里,許多人為了達(dá)到目的,都變成了一個(gè)個(gè)虛偽的演員。
從心理學(xué)角度來說,這種擴(kuò)展人脈的方式,并不僅僅是表象上的“屈尊”,還會(huì)帶來相應(yīng)的負(fù)面情緒,比如自卑、焦慮、壓抑、憤怒和失落、后悔等。
網(wǎng)上有這樣一個(gè)段子:市政協(xié)會(huì)議散會(huì),幾個(gè)身價(jià)十億多的老板去打牌,某超市連鎖企業(yè)的老板也是身家過億的政協(xié)委員,和他們一起開過幾次會(huì),也提出一起去玩。各位老板們面面相覷,最后還是首富開口說話了:“我們哥兒個(gè)一起玩,是因?yàn)槲覀兌加挟a(chǎn)業(yè),你一個(gè)開小賣店的跟著我們湊什么熱鬧?”然后在瑟瑟秋風(fēng)中,超市老板悻悻地回家了……
扭曲自尊拉攏人脈的人,往往不是心甘情愿的,他們意識(shí)到在名利場中,自己一個(gè)人的力量過于渺小,所以希望能夠借助其他的力量。個(gè)人的力量和欲望的反差越大,所要付出的“心理代價(jià)”就越大。而當(dāng)這種代價(jià)越大時(shí),心理失衡也就越嚴(yán)重。比如,屈尊是奉承他們的屈辱感、等待“奉承結(jié)果”中的忐忑和焦慮、結(jié)果不如人意時(shí)的失落和怨恨,甚至是這頭去討好比你強(qiáng)大的人,而怨氣撒到比你弱小的人身上去。
關(guān)系成本:用“親密”換無效關(guān)系
慘重指數(shù):☆☆☆☆☆
胡健波說:“人的情緒就像浮在水面上的皮球,你把這頭壓下去了,必定會(huì)在另一頭浮起來。所以,當(dāng)一個(gè)人勉為其難地去展現(xiàn)好的情緒,以討好別人時(shí),那些不好的情緒必定會(huì)在自己身上或者別人身上顯現(xiàn)出來。而這種非正常人際交往所產(chǎn)生的負(fù)面情緒,對(duì)身心健康非常不利?!?/p>
所以,為了進(jìn)不了某個(gè)“牛人圈子”而唏噓失落,為了被牛人忽視而憤憤不平,為了別人對(duì)你無意的一句評(píng)價(jià)而忐忑不安,如果這樣的心理狀況影響到了情緒、睡眠甚至健康狀況,成本未免太大。
胡健波認(rèn)為:“量力而行,避免心急、心大,是心理健康的前提,這樣才能在與別人交際時(shí),擁有不卑不亢、落落大方的健康社交心態(tài)?!倍】档纳缃恍膽B(tài)包括三個(gè)方面:熱情、豁達(dá)和真誠。這三點(diǎn)不儀是社交活動(dòng)的重要條件,更有益于身心健康——
熱情,能讓你輕松吸引對(duì)方,使對(duì)方覺得你容易交往,你自己也會(huì)因此變得輕松、愉快,沒有了精神壓力,這樣既達(dá)到了目的,又融洽了雙方的感情。
豁達(dá),也就是寬容,如果別人有意無意地干擾了你,你能表現(xiàn)出豁達(dá)大度,犧牲自己的一點(diǎn)利益,為別人提供一點(diǎn)方便。
真誠,就是要開放自己、接受別人,自我尊重和尊重他人。
在人脈管理理論中,有一個(gè)鄧巴數(shù)字理論,即:人類的社交人數(shù)上限為150人,深入跟蹤交往人數(shù)只有20個(gè)左右。根據(jù)這個(gè)理論,許多人以自己的身心健康為代價(jià),做一個(gè)四處忙碌的“交際花”是沒有多少意義的,得到的只是一堆無用的名片和微信二維碼。
劉先生原本是一位職業(yè)畫家,最近他開始經(jīng)營畫廊。開畫廊聽著是件挺“藝術(shù)”的事,但實(shí)際上卻是千頭萬緒,既要拉攏這個(gè),又要擺平那個(gè),既要書畫滿廊,又要貴客臨門。和原本單純的畫畫創(chuàng)作不同,劉先生的當(dāng)務(wù)之急成了聚人氣、拉人脈。為此,他躋身于各種儒商、文人墨客常去的風(fēng)雅場所:聽?wèi)?、品茶、禪修、講座……在別人眼中,真是十分悠閑瀟灑,簡直是別人夢(mèng)寐以求的工作。但劉先生卻苦不堪言,當(dāng)風(fēng)雅的事變成工作任務(wù)之后,就完全變味了。他不僅沒有品味和欣賞的心境,還成了同行眼中漸受質(zhì)疑的“交際花”,更因?yàn)榇蟀褧r(shí)間跑在外面,冷落家人,鬧起了家庭風(fēng)波……劉先生不禁懷疑,自己到底是不是做這個(gè)的料?
為了這堆“人脈泡沫”,劉先生除了疲于奔命、身心受累,還付出了同行質(zhì)疑和家庭矛盾的代價(jià),可謂得不償失。
從關(guān)系分類上說,職場人脈屬于交易關(guān)系,而家庭、朋友和自我的關(guān)系,則屬于親密關(guān)系。親密關(guān)系對(duì)于體格的完善和發(fā)展具有非常重要的關(guān)系。對(duì)于很多生意場上為事業(yè)打拼的人來說,最容易犯的錯(cuò),就是把大量的時(shí)間花在結(jié)交、應(yīng)對(duì)交易關(guān)系上,而疏忽了對(duì)家庭、朋友和自我等親密關(guān)系的維護(hù)和營造。
臺(tái)灣著名的畫家、詩人和作家蔣勛曾問一企業(yè)家:“你能不能告訴我,你公司門口那一排是什么樹?”企業(yè)家認(rèn)識(shí)很多人,卻認(rèn)不出公司門口的樹。后來,企業(yè)家寫信告訴蔣勛:“謝謝你告訴我這件事,我現(xiàn)在下班時(shí)會(huì)先看看門口那些漂亮的小葉欖仁再回家,比較不會(huì)和太太吵架了?!?/p>
企業(yè)家還問蔣勛,現(xiàn)在5歲的女兒將來該學(xué)鋼琴還是小提琴,但蔣勛建議他早點(diǎn)回家多抱抱女兒比較重要。一個(gè)孩子如果不記得父親的體溫,她將來看畫、聽音樂都沒有感動(dòng)。
而在對(duì)于自我的完善和發(fā)展上,很多人有一個(gè)誤解:以為只有與有錢的人、成功的人打交道,自己才能變得厲害——現(xiàn)在最受追捧的成功學(xué),宣揚(yáng)的也是這樣一種理念。但是,個(gè)體的發(fā)展具有很大的差別,成功是不可復(fù)制的,成功也不是每個(gè)人生活的終極追求。其實(shí),平時(shí)在職場“浴血奮戰(zhàn)”的人,如果在工作之外的時(shí)間做做菜、散散步,搞點(diǎn)個(gè)人的興趣愛好,多運(yùn)動(dòng)鍛煉身體,多陪家人談?wù)勑摹⒆鲎鲇螒颉@樣的“充電”效果,比從人脈中收集的能量,要多得多,也豐富得多。
蔣勛說,我們因?yàn)楣ぷ?,忽略了人與人的感覺,但工作之余,你還是一個(gè)人,必須每分每秒提醒自己回來做人的部分。同理,如果你看到的只有所謂的人脈和人脈后面的利益,最終得到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)抵不過你失去的。而失去的,不儀儀是時(shí)間和健康,還有人與人之間交往的快樂。
結(jié)語:優(yōu)秀的人才能擁有有效人脈
人脈的“交換關(guān)系”,像市場交換的“等價(jià)原則”,聽起來殘酷,卻是真話。如果自己擁有的資源不夠多不夠好,那么就變成了交易中的“索取方”,做不到“公平交換”,事多故人離,最終成為別人的負(fù)擔(dān)。
所以,只有優(yōu)秀的人才擁有有效的人脈。優(yōu)秀的人往往更加注重自身的質(zhì)量,知道不給他人制造麻煩,把獨(dú)善其身當(dāng)成美德。俗話說,梧高自有鳳凰棲。只要我們不斷進(jìn)步,自然就會(huì)結(jié)識(shí)一批志同道合的真朋友,也會(huì)拓展和聚集一些可以發(fā)揮實(shí)際作用的“人脈”。說到底,跟百萬富翁維系“人脈”的最好辦法,就是和他們一起成為億萬富翁。