商言

絲巾的用途有哪些呢？擦汗，御寒，美觀；地圖是用來做什么的？當(dāng)然是用來指明方向的；每一個(gè)生活在城市的人，都有自己的故事。絲巾、地圖、城市，這似乎是3個(gè)不相關(guān)的東西，如果把它們結(jié)合在一起，會(huì)產(chǎn)生什么效果呢？在杭州，有一個(gè)女子就專注于“絲巾地圖”的創(chuàng)造，也開創(chuàng)了一條新的創(chuàng)業(yè)之路。

幾經(jīng)挫折，

出門旅行有沒有耐用的地圖

1985年，張慧出生在浙江杭州。2005年，她從浙江嘉興學(xué)院包裝設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)后回到杭州，進(jìn)入一家廣告公司從事產(chǎn)品設(shè)計(jì)。張慧在給別人打工的時(shí)候經(jīng)常留意創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。2006年，她在杭州成立了杭州一線天廣告有限公司，主要接一些房地產(chǎn)廣告的策劃和平面設(shè)計(jì)。

因?yàn)槠矫鎻V告行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，張慧的生意不溫不火。2009年初，她開始嘗試另辟蹊徑。

2009年8月，張慧推出了“精心設(shè)計(jì)”的一款紀(jì)念品——卡通陶瓷杯，上面印有杭州西湖的風(fēng)景。杯子做好后，看著這些印刷精美又有深情內(nèi)涵的西湖特色禮物，張慧似乎看到了眾多游客爭(zhēng)搶陶瓷杯的紅火場(chǎng)面。

沒想到這批陶瓷杯上市后，張慧卻傻眼了，購買的卻少之又少。張慧拉住一個(gè)游客問：“你覺得這杯子不好嗎？它不適合送給朋友嗎？在旅途上，它還很實(shí)用，可以用來喝水呢?！币粋€(gè)游客直言不諱地說：“這個(gè)杯子是不錯(cuò)，但是它卻有一個(gè)致命的弱點(diǎn)，那就是陶瓷杯子攜帶不方便，我們?cè)趺磶е奶幝糜?？”就這樣，初創(chuàng)業(yè)的張慧被狠狠地“傷”了一回，第一款開發(fā)的紀(jì)念品宣告失敗。

后來，張慧又陸續(xù)做過白娘子的公仔產(chǎn)品、西湖十景的書簽，但是都一次次失敗。

2011年初夏的一天，張慧決定出去散散心，緩解一下工作壓力。她來到山東威海，這是一個(gè)靠海的城市。一天在街上行走時(shí)，她掏出地圖查看，卻發(fā)現(xiàn)這張地圖因?yàn)榻?jīng)常使用，已經(jīng)破爛不堪，很多地方的字跡已經(jīng)看不清楚了。因?yàn)闊?，張慧掏出剛買的韓國絲巾手帕擦汗。左手是地圖，右手是手帕，一張破爛一塊嶄新，看著看著，張慧的腦子里突然冒出這樣的念頭：如果地圖是印在絲巾上，不就能長(zhǎng)期保存了？

幾經(jīng)摸索，

設(shè)計(jì)出別出心裁的絲巾地圖

2011年8月，張慧開始了絲巾地圖的研發(fā)。絲巾的材質(zhì)有全棉、滌綸、雪紡、桃皮絨等，每一款材料都從著色、吸汗、軟硬度、印刷等方面進(jìn)行試驗(yàn)。全棉的適合做絲巾，擦汗方便，可是因?yàn)樘菀孜{，導(dǎo)致印刷時(shí)著色太多，畫面不夠精美；滌綸的著色均勻了，畫面也好看了，可作為絲巾吸汗的功能又欠缺了；雪紡具備吸汗、著色均勻的特性，可是它的價(jià)格卻讓人望而卻步……就這樣，不斷地挑選，不斷地試驗(yàn)，張慧最終發(fā)現(xiàn)桃皮絨具備價(jià)格適中、輕薄、軟硬合適、上色鮮艷，可吸汗，洗后速干等特性，具備戶外功能性。也就是說，絲巾地圖的材質(zhì)非它莫屬了。

張慧興沖沖地從網(wǎng)上下載了一幅杭州地圖，找到一個(gè)廠家，通過絲網(wǎng)印刷的方式，輕而易舉地將杭州地圖印在了桃皮絨絲巾上，第一款“絲巾地圖”就這樣誕生了。捧著這張絲巾地圖，張慧欣喜若狂。接連幾次創(chuàng)業(yè)的挫折，已經(jīng)讓她的心理有些脆弱了，而這一次新產(chǎn)品的研發(fā)成功，給了心力交瘁的她極大的信心。

張慧帶上一批絲巾地圖來到杭州火車站廣場(chǎng)，對(duì)那些剛下火車的游客推銷：“快來看，最新的絲巾手帕，可以擦汗，也可以查看杭州的地圖，更是送給親朋好友最好的旅游紀(jì)念品。”然而，張慧再一次遭遇了“殘酷的打擊”。很多游客都對(duì)這塊絲巾地圖不感興趣，他們搖搖頭匆匆而過，好不容易有一位顧客逗留了一下，看了看張慧手里的地圖，用一種嘲諷的口吻說：“我買一張杭州地圖才5元錢，而你的絲巾地圖卻要幾十元，你認(rèn)為我會(huì)這么笨，不知道選擇？你以為外地人就這么好騙？”一席話讓張慧張口結(jié)舌，尷尬不已。

張慧于是來到西湖景區(qū)，有游客一針見血地評(píng)價(jià)絲巾地圖沒有特色。作為一個(gè)設(shè)計(jì)師，沒有創(chuàng)意沒有特色，這可是張慧最不想聽到的話，于是她纏著對(duì)方問個(gè)究竟。有個(gè)女孩告訴她：“如果我想買絲巾地圖，我希望是一份詳細(xì)的西湖游覽圖，能夠告訴我哪里有涼亭，甚至哪里有廁所。當(dāng)然，我更希望絲巾地圖上有西湖漂亮的十景，垂柳呀、斷橋啊……那才是能吸引我的東西，而不是你這樣一張簡(jiǎn)單的杭州地圖?！?/p>

張慧這才明白，絲巾地圖不應(yīng)該簡(jiǎn)單地將一個(gè)城市的地圖“依葫蘆畫瓢”，直接印制在絲巾上，那樣的地圖絲巾確實(shí)沒有創(chuàng)意。身為一個(gè)平面設(shè)計(jì)師，自己犯了一個(gè)如此低級(jí)的錯(cuò)誤，實(shí)在是不應(yīng)該。

從2011年的8月到10月，100多天的時(shí)間里，張慧不斷地寫了改，畫了改，3個(gè)月后她終于繪制了一幅原創(chuàng)的“西湖的天空”。這款地圖絲巾，圖中央描繪著美麗的湖泊，水光瀲滟的西湖靈秀俊美，西湖上空各種水鳥的優(yōu)美掠影給秀氣的西湖增添了活力。沿著道路的指引，自然與人文景觀一一浮現(xiàn)在眼前。有城市的特征，也有指明景點(diǎn)的用途，同時(shí)也是御寒的實(shí)用產(chǎn)品，絲巾地圖終于體現(xiàn)了它真正的功能。

這款“西湖的天空”在杭州一炮而紅，有的游客不僅自己買了一份，還捎帶著給親朋好友買了一份絲巾地圖。至此，張慧終于放下了懸著的心，長(zhǎng)舒了一口氣。

城市文化，

做首位絲巾地圖專業(yè)制造商

因?yàn)槭卓罱z巾地圖的開創(chuàng)，張慧確立了原創(chuàng)絲巾地圖的定位。為此，張慧堅(jiān)持每一款均是手繪原創(chuàng)。

2012年10月的一天，一對(duì)戀人來到張慧的店鋪，面對(duì)各種各樣的絲巾地圖，男孩問女孩：“我們買哪個(gè)城市的方巾？”女孩回答：“買杭州的吧，這樣你去了北京以后，只要看到這塊方巾，就能想到我。”說話間，女孩在方巾上標(biāo)出了自己家的位置，然后送給男孩。這是一對(duì)因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系不得不暫時(shí)分離的情侶。男孩隨后買了一塊標(biāo)有北京地圖的方巾，說等他到北京租好房子，就把地方標(biāo)出來，再寄回給女孩。絲巾地圖不但成了情侶間的禮物，更成為了最好的思念見證。

受此啟發(fā)，張慧開始設(shè)計(jì)城市情侶絲巾地圖，主要針對(duì)那些分隔兩地的年輕情侶。

2013年初，張慧參加了2013年北京春季禮品展，這種禮品展最能吸引年輕人關(guān)注。絲巾地圖作為實(shí)用的禮物，在展會(huì)上很快吸引了一批專業(yè)觀眾。他們都是各地經(jīng)營禮品、文化用品的經(jīng)銷商，看見張慧的攤位前總是圍著一大幫的年輕人，當(dāng)然知道這種絲巾地圖很暢銷。于是，很多經(jīng)銷商都和張慧簽訂代理協(xié)議。2013年3月，張慧又趕赴深圳參加2013年春季文化用品禮品展，再次通過展會(huì)發(fā)展了一批各地的經(jīng)銷商，通過他們的網(wǎng)絡(luò)將絲巾地圖逐漸地推銷到各個(gè)城市。

而對(duì)于一些沒有經(jīng)銷商代理銷售的地方，2013年6月，張慧分別在阿里巴巴開設(shè)了誠信通網(wǎng)店、在淘寶上開了絲巾地圖網(wǎng)店，并在網(wǎng)店首頁寫下了煽情的廣告詞：“親，帶上柔柔的絲巾，一起去旅行吧——上面印有指引地圖，可以用作旅游指南；天涼系在脖子上用作圍巾能御寒還很時(shí)尚噢；還可以蒙上眼睛作為眼罩使用；你想用來扎頭發(fā)也可以噢；當(dāng)然也可以系在你的包上；把它送給熱愛旅行的朋友就更好了，價(jià)廉物美，很有創(chuàng)意的新品，不但有意義還很拿得出手噢！”漂亮且有這么多功能的絲巾地圖，更帶給人一份城市的記憶，很快受到網(wǎng)友們的追捧。

同時(shí)針對(duì)網(wǎng)購用戶，張慧聘請(qǐng)了專門的客服人員提供貼心的服務(wù)。顧客下單后，就會(huì)收到網(wǎng)店客服發(fā)來的短信：“親，感謝你的厚愛，我們將馬上快遞你的寶貝，請(qǐng)用點(diǎn)耐心?！碑?dāng)貨物寄出后，顧客又會(huì)收到一條短信：“親，我們知道你等得心焦，請(qǐng)理解千山萬水的艱辛，你的寶貝已經(jīng)在快馬加鞭，正在風(fēng)塵仆仆地帶著一腔洶涌的愛，向你奔來。”當(dāng)顧客簽收包裹后，短信再次光臨：“親，你終于見到了你的寶貝，我們也就放心了。你開心了，我可等著你的好評(píng)哦！”就這樣，幾條風(fēng)趣幽默的短信，拉近了顧客與網(wǎng)店的距離，有誰不愿給出好評(píng)呢？網(wǎng)店信譽(yù)高了，自然買的人也就多了。

到2014年初，絲巾地圖主要?jiǎng)?chuàng)作出三大類：“城市旅游”如北京之美、杭州西湖十景、中國香港旅游、浪漫巴黎等；“城市地鐵”有5款，中國臺(tái)北、中國香港、上海、廣州、北京；最受歡迎的是“戶外旅行”絲巾地圖，大受喜歡徒步旅行、自駕游的人追捧，如茶馬古道、絲綢之路、鼓浪嶼趴趴走等，其中“拉薩的風(fēng)”里畫上了四條進(jìn)藏路線——滇藏線、川藏線、新藏線、青藏線，受到廣大驢友的歡迎。如今，通過國內(nèi)、海外代理以及網(wǎng)店兩個(gè)渠道的銷售，張慧的月利潤已經(jīng)達(dá)到了10萬元。