白巖松
在我們年輕的時(shí)候,對(duì)很多詞的理解是單純和不全面的。比如說(shuō)認(rèn)為“妥協(xié)”是個(gè)糟糕的詞,應(yīng)屬于懦弱者甚至是背叛者。但是當(dāng)擁有一定閱歷的時(shí)候,你覺(jué)得妥協(xié)真的是一種藝術(shù)。
有一天,我碰到一位老記者。他說(shuō),小白,你知道什么樣的群眾是好群眾嗎?我說(shuō)不知道。他說(shuō):“能改變領(lǐng)導(dǎo)的群眾才是好群眾。”這句話我印象很深,并慢慢地明白了這個(gè)道理。后來(lái)當(dāng)遇到不同看法的時(shí)候,我不會(huì)用拍桌子的方式,因?yàn)樗鼜膩?lái)不能解決問(wèn)題,而是為對(duì)方提供選擇。
有個(gè)小故事,說(shuō)的是兩家相鄰的酒吧,同樣的經(jīng)營(yíng)模式,一家后來(lái)倒閉了,另一家后來(lái)生意卻非常好。大家奇怪,問(wèn)為什么。一家酒吧,任何一個(gè)客人進(jìn)來(lái)的時(shí)候,營(yíng)業(yè)員都會(huì)問(wèn),您加不加雞蛋在啤酒里?80%的人選擇不加,結(jié)果他失去了80%的生意。但是隔壁的這家酒吧營(yíng)業(yè)員會(huì)問(wèn),您的啤酒加一個(gè)雞蛋還是加兩個(gè)雞蛋?80%的人都選擇加一個(gè),剩下20%的人選擇加兩個(gè)。你給別人提供選擇,其實(shí)變成了一種改變。
后來(lái)我發(fā)現(xiàn)了懂得妥協(xié)的進(jìn)步意義。當(dāng)我跟領(lǐng)導(dǎo)或者身邊的小決策者看法不同的時(shí)候,我不再爭(zhēng)吵,而是提供新的選擇,A是100分的,B是80分的,C是60分的,其實(shí)都意味著進(jìn)步,最差都進(jìn)步了60%。這樣給他提供選擇要比拍桌子強(qiáng)得多,因?yàn)?0%的情況下他會(huì)在三者當(dāng)中選擇一個(gè),這樣看似不吵架不過(guò)癮,但是通過(guò)妥協(xié),可以實(shí)現(xiàn)共同前進(jìn)。
只有雙方懂得妥協(xié)才能共同前進(jìn),才叫雙贏。否則,一定是對(duì)立的,就是單贏、單輸。
(劉誼人薦自2015年3月30日《健康生活報(bào)》)