龔宇 方詩勻 黃超

文化遺產(chǎn)旅游景點是一個地區(qū)旅游業(yè)的重要組成部分。近年來，恩施州文化遺產(chǎn)旅游景點在政策、管理制度、基礎設施、交通和人才條件等優(yōu)勢條件下得到較快的發(fā)展。但是，在其不斷發(fā)展的同時，制約其發(fā)展的因素也日益顯露。自然破壞、制度的不完善、交通條件相對落后、宣傳力度較小、專業(yè)人才缺乏、文化結(jié)構單一，缺乏創(chuàng)新等種種因素，限制了文化遺產(chǎn)旅游景點的進一步發(fā)展。對此，筆者從基礎設施、管理制度、宣傳力度、人才等方面提出對策。

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們生活水平的不斷提高，人們不滿足于現(xiàn)有的物質(zhì)生活，而更加追求精神上的滿足。旅游也便成為一個熱門詞匯。文化遺產(chǎn)的開發(fā)給旅游業(yè)的發(fā)展又抹上了更加絢爛的色彩，以文化遺產(chǎn)為載體的旅游景點也在不斷增多。恩施土家族苗族自治州有著豐富的土家族苗族等少數(shù)民族文化，近年來，政府加大了對旅游行業(yè)的投入，恩施州的文化遺產(chǎn)也隨即得到了開發(fā)，為恩施州經(jīng)濟的發(fā)展產(chǎn)生了強大的推動力。但是，隨著恩施土家族苗族自治州以文化遺產(chǎn)為載體的旅游景點不斷發(fā)展，隨之而產(chǎn)生的問題也日益顯露，制約著恩施土家族自治州以文化遺產(chǎn)為載體的旅游業(yè)的發(fā)展。在2000年國務院公布的全國第五批重點文物保護單位中，恩施州利川市大水井名列其中。大水井坐落于《龍船調(diào)》的發(fā)源地——利川市柏楊壩鎮(zhèn)，為清代晚期至民國的李氏莊園。大水井演繹著一個家族的榮與辱，凝固了一個民族的建筑文化史，彰顯了恩施地區(qū)的民族文化和歷史興衰，是恩施地區(qū)以文化遺產(chǎn)為載體的旅游景點之一。故此次調(diào)查以利川市大水井為例。

文獻綜述

關于文化遺產(chǎn)旅游業(yè)發(fā)展的研究，歷來都是一個老生常談的問題。國內(nèi)的研究主要注重于文化遺產(chǎn)自身在發(fā)展中出現(xiàn)的問題及其保護措施。

文化遺產(chǎn)自身在發(fā)展中出現(xiàn)的問題主要是保護法律和機制不完善、缺乏搶救和保護經(jīng)費、教育與文化遺產(chǎn)的保護以及傳承脫節(jié)、文化遺產(chǎn)過度開發(fā)、假冒違章建筑的破壞、自然因素的破壞、規(guī)劃缺位、旅游硬件滯后、缺乏創(chuàng)新等等。國內(nèi)學者針對制約文化遺產(chǎn)旅游業(yè)發(fā)展的對策，大致從文化遺產(chǎn)本身、市場、科技方面提出了相應措施，指出推動文化遺產(chǎn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展應該進行立足實際情況、進行市場定位、進行銷售渠道建設、加強區(qū)域合作、突出特色、加強對外宣傳、并依靠科學技術，提高管理服務水平、因地制宜，加強對自然災害的防治和人文環(huán)境的建設和修復。

綜上所述，筆者發(fā)現(xiàn)在國內(nèi)研究中少有學者關注制約文化遺產(chǎn)旅游景點發(fā)展的外部因素。為了更全面的了解制約文化遺產(chǎn)旅游業(yè)發(fā)展因素，以便提出相應的發(fā)展對策，筆者將制約文化遺產(chǎn)旅游景區(qū)的因素分為兩個大類，一類是文化遺產(chǎn)的自身因素，一類是外部因素。所以，本文將從文化遺產(chǎn)自身因素和外部因素兩個方面進行調(diào)查。

基本調(diào)查情況

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大水井景點在發(fā)展過程中既有對其有利的條件，又有其制約因素。筆者將在此詳細闡述利川市大水井景區(qū)近年來在交通、宣傳、政策、餐飲服務和景區(qū)內(nèi)基礎設施方面的發(fā)展現(xiàn)狀。

有利條件

地理優(yōu)勢，大水井坐落于恩施土家族苗族自治州利川市柏楊壩鎮(zhèn)，位于利川奉節(jié)沿線。隨著利川市兩路（宜萬鐵路和滬蓉西高速公路）的開通，利川的交通條件有了明顯的改善。這給大水井的發(fā)展提供了便利的交通條件，使得游客量增加，也加強了大水井對外的交流。

宣傳方面，利川市政府抓住機遇，與周邊地區(qū)建立了旅游區(qū)域合作機制，多渠道地拓展了對利川旅游景點的宣傳，提高了利川的知名度。利川市政府打出“我靠重慶，西部涼城”的廣告詞，在網(wǎng)上引發(fā)熱議，讓更多的人了解到了利川這座小城。在利川旅游業(yè)的發(fā)展蒸蒸日上的同時，大水井景也成為了利川旅游業(yè)發(fā)展的名片，前來大水井景點的游客也不斷增加。而且，2011年電視劇《大水井》在利川市大水井景區(qū)成功開拍，2014年在央視熱播，更多人通過《大水井》這部電視劇了解到了大水井景區(qū)，直接提高了大水井景點的知名度，越來越多的人了解了大水井并慕名而來。

在政策方面，近年來，利川市明確提出了“旅游強市”的發(fā)展戰(zhàn)略，按照“圍繞大生態(tài)、培育大產(chǎn)業(yè)、開發(fā)大市場、發(fā)展大旅游”的工作思路，著力打好溶洞觀光游、避暑休閑游、民俗文化游三張牌。在政府對旅游業(yè)的大力重視和發(fā)展的環(huán)境下，作為民俗文化遺產(chǎn)的大水井景點毫無疑問地被納入重點發(fā)展對象之列。

恩施州利川市大水井景點內(nèi)基礎設施的建設逐年完善，公廁從無到有、從有到優(yōu)；旅游指示牌、警示牌也逐年增多。大水井景區(qū)周邊也分布著餐館和小型旅店、停車場等服務場所，方便游客來此旅游。

限制因素

大水井從村民住房到對外開放并成為國家重點保護文物，大水井景點得到了人們越來越多的關注，來此旅游的人也逐年增多，但是，在大水井景點不斷發(fā)展的過程中，免不了出現(xiàn)一些阻礙其進一步發(fā)展的因素。經(jīng)過此次的實地觀察和走訪，筆者整理了如下幾點：

旅游基礎設施不健全。旅游公路等級低，路面差。落后的旅游交通基礎設施與高速發(fā)展的旅游業(yè)形成“剪刀差”現(xiàn)象，阻礙了大水井旅游的發(fā)展。大水井周邊酒店、飯店、旅館較少，服務條件較差。廁所位于景區(qū)外，給游客帶來了極大的不便；停車場和旅游休閑設施較少，遠不能滿足游客需要；而且旅游標識牌、公路指示標志不完善，對游客來此旅游帶來了不便。

大水井景點的文化結(jié)構單一。大水井景區(qū)展示了當時李氏莊園的繁華，再現(xiàn)了中國古代精湛的建筑藝術和土家人的風水之說，但未得到很好的開發(fā)。大水井景區(qū)特色旅游商品、紀念品開發(fā)不夠，沒能形成民族特色賣點，不能滿足到此游客對民族特色品的需求；缺乏特色文化娛樂項目，未能更好的展示土家族的生活習俗。從而未能沒能達到更好的吸引游客的目的。

自然破壞和歷史遺留問題。墻體歷經(jīng)年代久遠，受到雨水侵蝕和風化作用明顯，許多墻壁受損；黃蜂等昆蟲對宅子木柱的破壞，也給大水井的發(fā)展產(chǎn)生了不良影響。大水井景區(qū)尚未對外開放前，是當?shù)卮迕竦淖∷?。醫(yī)院、學校等都設在此處，日常生活對大水井帶來了破壞。

管理制度不健全。景點的經(jīng)營制度、保護制度、對游客的管理制度不健全。經(jīng)營不當，存在“強制性”消費現(xiàn)象；景點內(nèi)，由于未進行及時到位的維修，一些木制品已經(jīng)腐化；還存在游客亂刻亂畫現(xiàn)象，并未及時處理。

旅游人才相對缺乏。旅游人才水平的高低，對專業(yè)知識掌握的情況，關系到一個旅游景點的形象和社會評價，更會影響一個景點的發(fā)展。大水井旅游專業(yè)人才較缺乏，在職人員對專業(yè)知識的掌握程度不夠，也制約著大水井的發(fā)展。

發(fā)展對策

文化遺產(chǎn)自身的發(fā)展出現(xiàn)了問題，必然會降低文化遺產(chǎn)旅游景點對游客的吸引力；而外部因素方面的缺失或不足，又使得其發(fā)展更加受限。針對以上制約大水井景點旅游業(yè)發(fā)展的因素，筆者提出以下幾種對策：

完善旅游基礎設施。政府相關部門應加大投入，完善交通設施，增加交通工具的數(shù)量，改善大水井景區(qū)到縣城的交通條件。政府和管理部門要招商引資，積極推進景區(qū)周邊旅館飯店、停車場、旅游休閑娛樂場所等的建設，方便游客來此旅游，進而擴大大水井景區(qū)的游客量，進而增加旅游收入，促進當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。

政府和景區(qū)管理部門應完善景區(qū)的管理制度，杜絕“強制性”或“蒙騙性”商業(yè)行為；制定游客參觀準則等，以規(guī)范游客行為，達到保護大水井景區(qū)的目的。并要完善大水井景區(qū)的保護制度、加大景區(qū)保護資金投入，加大對景區(qū)內(nèi)建筑的維修力度。

加大對大水井景點的對外宣傳力度。政府有關部門、大水井景區(qū)的管理部門加大對大水井的宣傳費用投入；加大和周邊地區(qū)、景區(qū)的合作，拓展宣傳渠道。采用各種媒體“各個擊破”，讓更多的人了解大水井、走進大水井。

加大創(chuàng)新力度，打造形式多樣的旅游景點。在原有的文化遺產(chǎn)上，加入一些當?shù)氐姆俏镔|(zhì)文化，如山歌、舞蹈等。以滿足人們對旅游更多的需求。

增加對高層次旅游人才的待遇，吸引較高層次的具有旅游專業(yè)知識的人才來此就業(yè)。增強大水井景點自身在人員上的實力。

大水井的開發(fā)雖歷時不久，但卻發(fā)展迅速，給當?shù)厝嗣褚矌砹瞬簧偈杖?。但在發(fā)展過程中，由于自身原因或者外部原因，由于歷史問題或者發(fā)展中產(chǎn)生的問題，大水井景區(qū)的發(fā)展受到了一些制約。經(jīng)過此次調(diào)查，筆者擬出了以上制約因素和發(fā)展對策，希望此次調(diào)查能對大水井景點的發(fā)展起到積極的作用。

【基金項目】湖北民族學院大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃項目《文化遺產(chǎn)旅游資源商品化與文化遺產(chǎn)保護的研究——以湖北省恩施州》為例的成果，項目編號：2014W001）