一、引言：平衡地滿足好奇心

當(dāng)下的中國(guó)，對(duì)外界而言像是一個(gè)巨人，體量龐大，讓人贊嘆，它吸引著外界向這個(gè)巨人攏近；但是，在攏近的過(guò)程中，外界逐漸發(fā)現(xiàn)這個(gè)巨人的脾氣與秉性卻并不為人所知，并且由于缺乏了解產(chǎn)生了恐慌與隔閡。這一比喻反映了如下矛盾：面對(duì)快速發(fā)展的中國(guó)，國(guó)際社會(huì)對(duì)真實(shí)、深刻的中國(guó)形象感知度嚴(yán)重不足，多是停留在對(duì)一些中華文化與人種符號(hào)的淺層認(rèn)知上，或是秉持中國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、資源環(huán)境等“威脅論”。①我們?cè)谒茉靽?guó)家形象過(guò)程中的窘境亟待回應(yīng)與補(bǔ)強(qiáng)。

1. 極端丑化與極端美化：傳媒藝術(shù)塑造中國(guó)形象時(shí)存在的兩極問(wèn)題

毋庸置疑，在國(guó)際傳播的過(guò)程中，次第包含攝影、電影、電視、數(shù)字新媒體藝術(shù)等藝術(shù)形式的“傳媒藝術(shù)”②，是對(duì)外告知中國(guó)生態(tài)與中國(guó)價(jià)值的有效途徑。但長(zhǎng)期以來(lái)，在對(duì)外告知中國(guó)形象的傳媒藝術(shù)作品中，其內(nèi)容往往呈現(xiàn)出兩個(gè)極端：（1）極端“丑化中國(guó)”。此類作品，若是中方拍攝，則常有兜售政治符號(hào)之意；若是西方拍攝，則常受冷戰(zhàn)思維影響而對(duì)中國(guó)的社會(huì)制度多半報(bào)以敵視，甚至全盤拒絕。（2）極端“美化中國(guó)”。此類作品主要是“意識(shí)形態(tài)正確”為指導(dǎo)、“宣傳品”為形態(tài)的中國(guó)“外宣”作品，基本特征是全盤、單向，甚至“簡(jiǎn)單粗暴”地放大中國(guó)的正面形象。

這兩類普遍存在的傾向，都是在“不平衡”地傳播中國(guó)形象，均是阻礙中國(guó)國(guó)際傳播力、中國(guó)形象提升的障礙。前者雖然一定程度上符合西方人的心理期待，也會(huì)取得一定的傳播效果，但其內(nèi)容的不客觀、單向負(fù)面必然會(huì)導(dǎo)致中國(guó)形象的負(fù)面樹立。這類作品傳播得越多，越是和我們國(guó)際傳播的目標(biāo)背道而馳。而后者，雖然在內(nèi)容上能夠與我們國(guó)際傳播的目標(biāo)相吻合，但其鮮明的“宣傳”意圖，導(dǎo)致其從傳播的起始端就被西方傳媒與受眾拒絕，更奢談傳播效果。面對(duì)“有人看，但形象負(fù)面”和“形象正面，但沒(méi)人看”兩個(gè)困境，擺在中國(guó)如何通過(guò)傳媒藝術(shù)進(jìn)行國(guó)際傳播、塑造中國(guó)形象面前的問(wèn)題，便是“平衡地”矯正二者。

2. 解決之維：利用跨文化交流中的好奇心，平衡地傳播中國(guó)信息

“平衡地”矯正二者，需要借助跨文化交流過(guò)程中的最關(guān)鍵因子：人的好奇心。中西方跨文化理論反復(fù)證明，對(duì)異域、異質(zhì)文化和生態(tài)的“好奇”，是人在跨文化信息接觸、交流攝取、認(rèn)知選擇、行為改變中最活躍的因子。從心理學(xué)上講，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)一國(guó)的視覺(jué)風(fēng)貌、社會(huì)生活、文化規(guī)則，與我們是那么的不同，我們因?yàn)椴涣私舛a(chǎn)生了一種心理空當(dāng)——我們認(rèn)知心理的天平，此時(shí)發(fā)生傾斜，“好奇”的一端高高翹起；我們必須攝取足夠的信息，使了解的欲望得到滿足，“好奇”的一端才會(huì)降下來(lái)，使認(rèn)知天平重歸平衡。

人的認(rèn)知心理總是需要“重歸平衡”的特點(diǎn)，導(dǎo)致人總要尋找滿足好奇的信息，以使“重歸平衡”達(dá)成。我們?cè)趪?guó)際傳播中，正是需要精準(zhǔn)而有效地利用這種尋找信息的心理欲望。但這種心理欲望又不是輕易可以被勾起并得到滿足的，在跨文化交流中，我們總是對(duì)強(qiáng)加的判斷特別敏感，總是對(duì)“強(qiáng)行改變我們的態(tài)度”的做法十分厭惡；而總是希望能夠通過(guò)掌握真實(shí)、客觀、平衡的信息，自己獨(dú)立做出對(duì)異域、異質(zhì)文化與生態(tài)的判斷。因此，在利用好奇心的過(guò)程中，理想的做法是主體傳播者客觀真實(shí)、正反兩面地給客體接受者提供信息，也即“平衡”地提供信息，以使傳播效果長(zhǎng)期持續(xù)。

如果說(shuō)“整體”上提升中國(guó)傳媒藝術(shù)國(guó)際傳播力、塑造中國(guó)形象，是提升我們“軟實(shí)力”的題中之義的話，那么，“具體”到如何提升傳媒藝術(shù)作品創(chuàng)作手法等問(wèn)題，則需要探尋我們的“巧實(shí)力”，也即如何以具體層面的精準(zhǔn)、靈活而有效的手法和方式塑造國(guó)家形象，這是一門傳播的藝術(shù)。能夠平衡地對(duì)外傳播信息，能夠平衡地面對(duì)他者的好奇心，便是我們塑造國(guó)家形象的一種“巧實(shí)力”。這是一種策略，是一種自信的魄力，也是一個(gè)階段。

一國(guó)的政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展強(qiáng)化到哪一步，一國(guó)的藝術(shù)和文化的影響力才能隨之強(qiáng)化，一國(guó)的國(guó)際傳播方略也才能強(qiáng)化到哪一步。如今，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)、文化與藝術(shù)的多元發(fā)展，當(dāng)下中國(guó)傳媒藝術(shù)的國(guó)際傳播，需要進(jìn)入到新的階段——一個(gè)以自信為基礎(chǔ)并有魄力容納的階段，一個(gè)可以通過(guò)提供平衡的信息去對(duì)接受的他者進(jìn)行有效吸引、深度吸引、長(zhǎng)期吸引的階段。

二、《中國(guó)面臨的挑戰(zhàn)》：以西方視角正反平衡地呈現(xiàn)中國(guó)

1. 《中國(guó)面臨的挑戰(zhàn)》的海外熱播：彰顯紀(jì)錄片在國(guó)際傳播中的排頭兵地位

在傳媒藝術(shù)的代表性藝術(shù)形式——電影藝術(shù)和電視藝術(shù)的國(guó)際傳播中，相對(duì)于電影的敘事與制作水準(zhǔn)有限、電視（電視劇和電視綜藝）的吸引力與傳播范圍有限，海外受眾對(duì)我國(guó)紀(jì)錄片作品的認(rèn)可度相對(duì)較高，紀(jì)錄片也承擔(dān)著相當(dāng)重要的國(guó)際傳播使命?！捌胶獾貪M足好奇心”的傳媒藝術(shù)國(guó)際傳播策略，不可避免需要依托紀(jì)錄片來(lái)實(shí)現(xiàn)，以期取得良好的傳播效果。在國(guó)家層面，依據(jù)“精心打造中華民族文化品牌，提高中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)中華文化走向世界”的需求，紀(jì)錄片塑造國(guó)家形象的作用不斷受到重視和強(qiáng)調(diào)。③因應(yīng)于此，兩季的紀(jì)錄片《中國(guó)面臨的挑戰(zhàn)》（Chinas Challenges）都有不錯(cuò)的嘗試。

上海外語(yǔ)頻道制作的系列專題紀(jì)錄片《中國(guó)面臨的挑戰(zhàn)》自2012年起，至今已制作兩季共十集，在展現(xiàn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的同時(shí)，直面各種真實(shí)的社會(huì)問(wèn)題。該紀(jì)錄片第一季推出后不僅獲得中國(guó)新聞獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)等重要獎(jiǎng)項(xiàng)，還登陸美國(guó)、德國(guó)、澳大利亞等多家海外主流媒體。其中，在美國(guó)公共電視臺(tái)網(wǎng)（PBS）播出至今，在超過(guò)189個(gè)頻道循環(huán)播出，累計(jì)播出超過(guò)1350次。這也是中國(guó)大陸制作的電視節(jié)目第一次達(dá)到如此廣泛的影響力。最新的第二季《中國(guó)面臨的挑戰(zhàn)》，于美國(guó)洛杉磯時(shí)間5月9日起，在美國(guó)公共電視網(wǎng)加州電視臺(tái)（PBS SoCal）首播。今年7月，節(jié)目還登陸了美國(guó)WORLD頻道。WORLD頻道是PBS的高端頻道，由全美規(guī)模最大、實(shí)力最強(qiáng)的兩個(gè)公共電視臺(tái)波士頓的WGBH和紐約的WNET組建?，F(xiàn)在共有158個(gè)公共電視網(wǎng)的頻道播出WORLD的節(jié)目，覆蓋約美國(guó)全國(guó)67%的收視群體。④需要說(shuō)明的是，傳統(tǒng)而言，獲得國(guó)際傳媒機(jī)構(gòu)和受眾青睞的我國(guó)紀(jì)錄片，多是軟性話題紀(jì)錄片，如風(fēng)貌題材、美食題材、自然題材等，這次《中國(guó)面臨的挑戰(zhàn)》以直面中國(guó)發(fā)展問(wèn)題與社會(huì)生活矛盾的內(nèi)容進(jìn)入海外傳媒平臺(tái)播出，可謂是一種值得肯定的嘗試。

2. 正反平衡、西方視角：《中國(guó)面臨的挑戰(zhàn)》塑造國(guó)家形象之道

這部紀(jì)錄片的主持人羅伯特·勞倫斯·庫(kù)恩被稱為“中國(guó)通”，行走中國(guó)二十余年，深入觀察中國(guó)，曾著有《中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人是如何思考的》《他改變了中國(guó)：江澤民傳》《中國(guó)三十年》等；也是全球多家媒體的觀察員，長(zhǎng)期在CNN、BBC、彭博社等擔(dān)任中國(guó)問(wèn)題嘉賓。他既有對(duì)中國(guó)的真知灼見，又非常熟稔西方的媒體，為節(jié)目提供了一個(gè)很好的切入角度。⑤《中國(guó)面臨的挑戰(zhàn)》能夠罕見地進(jìn)入西方電視媒體，并有一定播出熱度，和本片以庫(kù)恩的西方視角觀察，并平衡地呈現(xiàn)中國(guó)信息——在呈現(xiàn)了中國(guó)一些發(fā)展?fàn)蠲驳耐瑫r(shí)，更不避諱中國(guó)現(xiàn)階段存在的種種問(wèn)題——有直接關(guān)聯(lián)。

以“正反兩面”“客觀中立”的態(tài)度、以“西方視角”“信息平衡”的手法呈現(xiàn)中國(guó)，首先消除西方受眾對(duì)中國(guó)發(fā)展話題的壁壘乃至反感，由此保證中國(guó)話題與中國(guó)影像切實(shí)抵達(dá)并呈現(xiàn)在西方受眾眼前（無(wú)論他們是否有正向接受），這是提升我們傳媒藝術(shù)國(guó)際傳播力的第一道門檻。無(wú)論在多大比例上，西方受眾對(duì)中國(guó)的態(tài)度會(huì)發(fā)生認(rèn)知與行為上的轉(zhuǎn)變，能夠跨越第一道門檻已經(jīng)彌足珍貴。

第一，就“信息平衡”“正反兩面”“客觀中立”而言，以《中國(guó)面臨的挑戰(zhàn)（第二季）》為例，總結(jié)起來(lái)，這一季呈現(xiàn)了中國(guó)的五大困境。（1）城鄉(xiāng)困境，如城市化帶來(lái)的新市民難以真正融入城市的問(wèn)題、城市城管與城市治理的問(wèn)題、農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)的問(wèn)題等；（2）教育困境，如新市民子女不易獲得與城市家庭子女同等的教育資源、高校與中學(xué)教育國(guó)際化的問(wèn)題與出路等；（3）經(jīng)濟(jì)困境，如自主品牌與科技創(chuàng)新力尚不足、中國(guó)地域經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡、中國(guó)發(fā)展與其他國(guó)家的張弛關(guān)系等；（4）生態(tài)困境，如城市宜居程度尚待提高、美麗鄉(xiāng)村的夢(mèng)想尚有障礙、民眾健康生活尚不能完全實(shí)現(xiàn)；（5）文化困境，如傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代生活的沖突、中國(guó)文化參與世界價(jià)值觀建構(gòu)的困境等。

在上述主線關(guān)切的基礎(chǔ)上，就具體內(nèi)容而言：（1）該片不僅直接闡釋了一些重大的宏觀問(wèn)題，如前述的教育、城鄉(xiāng)、地域、經(jīng)濟(jì)、文化、生態(tài)等；還大段聚焦于一些微觀的現(xiàn)象，如中國(guó)電商的發(fā)展、國(guó)學(xué)熱問(wèn)題、城管問(wèn)題等。（2）該片不僅反映發(fā)展中的矛盾，還間接牽涉出中國(guó)廣袤而多元的景觀，如藏地的宗教云煙、長(zhǎng)江發(fā)源地的空靈、成都的都市繁華與靜謐，甚至北京皮村的打工者聚集區(qū)的破亂等。（3）該片不僅反映了一些傳統(tǒng)的社會(huì)問(wèn)題，還觸及了網(wǎng)絡(luò)新媒體時(shí)代社會(huì)生活的新狀況，如“高富帥”、海外淘寶、快遞、移動(dòng)終端等。（4）該片不僅注重呈現(xiàn)城市的發(fā)展，如常常閃現(xiàn)最直接給西方受眾以“中國(guó)繁華”之感的鱗次櫛比的高樓，也重視走向農(nóng)村，并認(rèn)為“要真正了解中國(guó)，必須走向農(nóng)村，那里的每一個(gè)變化，都折射這個(gè)國(guó)家的發(fā)展”。（5）該片不僅注重話題的呈現(xiàn)，鏡頭表達(dá)也相對(duì)完整，特別是注重細(xì)節(jié)鏡頭，如打工者做飯吃飯的細(xì)節(jié)鏡頭、新市民狹小住屋的布局鏡頭等，值得肯定。（6）該片不僅反映了中國(guó)人的一些生存現(xiàn)象，還注重反映中國(guó)人的處世理念，如片中一些主人公的話語(yǔ)：“吃得簡(jiǎn)單、住得簡(jiǎn)單，天長(zhǎng)日久，便不會(huì)追求物質(zhì)的豐?！薄皩捜?，不與人爭(zhēng)，美美與共，天下大同；不是對(duì)抗的戰(zhàn)略，而是像水，涓涓流淌而來(lái)”等。

第二，就該片的“西方視角”而言，體現(xiàn)在西方主持人庫(kù)恩對(duì)中國(guó)問(wèn)題與話題的判斷，體現(xiàn)在該片內(nèi)容以西方人不反感、能接受的“平衡與客觀”方式展現(xiàn)，體現(xiàn)在該片至少?gòu)漠嬅媾c話語(yǔ)表達(dá)上不意在“改變”西方受眾的態(tài)度（而只是提供信息），體現(xiàn)在該片嘗試以西方熟悉的符號(hào)（如可口可樂(lè)、西方管弦樂(lè)隊(duì)、太極功夫、英語(yǔ)、時(shí)裝設(shè)計(jì)）串聯(lián)起中國(guó)問(wèn)題與話題?！斑@部片子的一個(gè)特點(diǎn)就是采用了一種‘挑戰(zhàn)的模式，這也是庫(kù)恩所擅長(zhǎng)的。比如我們提出一個(gè)問(wèn)題，西方人對(duì)于這個(gè)問(wèn)題會(huì)有自己的看法，我們會(huì)再向他們解釋中國(guó)在這個(gè)問(wèn)題上究竟是怎么回事。”⑥通過(guò)不同的故事，該片已經(jīng)嘗試在國(guó)際傳播中、在塑造國(guó)家形象中提供這樣的聲音和姿態(tài)：中國(guó)是如此復(fù)雜多元，中國(guó)需要在融會(huì)、批判、汲收中，不斷朝著正確的方向發(fā)展。

當(dāng)然，該片也沒(méi)有一味地反映矛盾、放大矛盾，而是同時(shí)提出解決之道，并肯定中國(guó)政府在諸多方面的努力和成效，例如就上述問(wèn)題而推進(jìn)戶籍制度改革、加速城鎮(zhèn)化進(jìn)程。其實(shí)，整部紀(jì)錄片，之所以能夠以較為成功的“平衡視角”敘事，也在于它沒(méi)有一味地只是呈現(xiàn)和深描中國(guó)的問(wèn)題和不足，從而使片子飽具負(fù)能量；而是針對(duì)問(wèn)題不斷地提出解決思考，特別是并不避諱中國(guó)在前述諸多方面的努力、發(fā)展和成就，以及中國(guó)特殊國(guó)情下特殊現(xiàn)象與狀貌的合理性。

不可否認(rèn)，該片雖然在一些方面有不錯(cuò)嘗試，但同樣存在較為明顯的問(wèn)題。本文雖然對(duì)該片多有肯定，但主要還是從啟示中國(guó)傳媒藝術(shù)國(guó)際傳播“巧實(shí)力”的角度出發(fā)的。本片的不足，如采訪的地域較為集中，多次提及上海、成都；較之于第一季，第二季的褒獎(jiǎng)意味更直接、更明顯，這或許有礙該片在西方的傳播效果；反復(fù)提及上汽集團(tuán)等商業(yè)公司和機(jī)構(gòu)，讓西方受眾懷疑其與商業(yè)贊助有關(guān)；等等。

總之，作為與西方合作拍攝紀(jì)錄片的成功案例，甚至被稱為“國(guó)內(nèi)首部以西方人視角觀察、研究、分析中國(guó)現(xiàn)狀的社會(huì)現(xiàn)實(shí)題材紀(jì)錄片”⑦，面對(duì)只有6%的美國(guó)人能夠說(shuō)出一個(gè)中國(guó)品牌的中國(guó)國(guó)家形象塑造與認(rèn)知度的窘境，《中國(guó)面臨的挑戰(zhàn)》通過(guò)平衡地滿足西方受眾的好奇心這一“巧實(shí)力”方略，以開放的姿態(tài)，努力跨越東西、融合東西，塑造中國(guó)形象，值得我們未來(lái)在理論與實(shí)踐中深描。

「注釋」

①胡智鋒、劉?。骸吨黧w·訴求·渠道·類型：四重維度論如何提高中國(guó)傳媒的國(guó)際傳播力》，《新聞與傳播研究》，2013年第4期。

②劉俊：《論傳媒藝術(shù)的科技性——傳媒藝術(shù)特征論之一》，《現(xiàn)代傳播》，2015年第1期；胡智鋒、劉俊：《何謂傳媒藝術(shù)》，《現(xiàn)代傳播》，2014年第1期。

③胡智鋒、劉?。骸吨黧w·訴求·渠道·類型：四重維度論如何提高中國(guó)傳媒的國(guó)際傳播力》，《新聞與傳播研究》，2013年第4期。

④上海外語(yǔ)頻道訂閱號(hào)：《<中國(guó)面臨的挑戰(zhàn)>今日登陸美國(guó)》，http：//mp.weixin. qq.com/s？__biz=MjM5OTUwNzI0MQ==&mid=206785699&idx=1&sn=53cb 7f8fbfaa2a71f2e3f8a7d060f47d&scene=1&from=singlemessage&isappinstall ed=0#rd，2015年5月10日；中新社：《直面真實(shí)社會(huì)問(wèn)題<中國(guó)面臨的挑戰(zhàn)>海外熱播》，http：//www.chinanews.com/gn/2015/01-22/6996674.shtml，2015年1月22日。

⑤新浪新聞：《<中國(guó)面臨的挑戰(zhàn)（第二季）>研討會(huì)在滬召開》，http：//news.sina. com.cn/o/2015-01-27/075931447883.shtml，2015年1月27日。

⑥望東方周刊：《西方視角，中國(guó)故事——紀(jì)錄片<中國(guó)面臨的挑戰(zhàn)>誕生記》，http：//www.centv.cn/diandi/folder343/folder379/2013/05/2013-05-147183. html，2013年5月14日。

⑦新浪新聞：《<中國(guó)面臨的挑戰(zhàn)（第二季）>研討會(huì)在滬召開》，http：//news.sina. com.cn/o/2015-01-27/075931447883.shtml，2015年1月27日。