張小艷

摘 要：《配送中心規(guī)劃與設計》課程內(nèi)容涉及面廣，難度較大。本文從教學重難點把握、教學方法選擇和課后作業(yè)反饋三方面論述本課程的教學方法。

關鍵詞：教學重難點把握;教學方法選擇;課后作業(yè)反饋

社會、經(jīng)濟、技術的高速發(fā)展，為國民經(jīng)濟和企業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的經(jīng)濟效益，物流已被譽為“第三利潤源泉”，物流業(yè)將成為我國經(jīng)濟發(fā)展的一個新的增長點。物流配送中心是為了有效地保證貨物流通而建立的物流綜合管理、控制與配送的機構和設施。作為現(xiàn)代物流網(wǎng)絡的要素，物流配送中心具有匯聚和分銷商品的節(jié)點效能、流通模式和作業(yè)體系綜合功能以及強大的信息技術系統(tǒng)。《配送中心規(guī)劃與設計》課程詳細地介紹了現(xiàn)代物流配送中心規(guī)劃與設計的理念、要素、方法與步驟等相關內(nèi)容，系統(tǒng)地論述了物流配送中心的基本資料的收集與分析、選址規(guī)劃、系統(tǒng)規(guī)劃、設備規(guī)劃、區(qū)域設施設計、信息系統(tǒng)規(guī)劃、基本作業(yè)管理和物料搬運系統(tǒng)的分析與設計。為了學生理解和掌握本書的知識點，如何教好這門課，對教師來講，非常重要。筆者結合自己的教學過程，現(xiàn)談談以下觀點。

1 教學重難點把握

教學重難點就是教學重點與教學難點的合稱。教學重難點是書寫教學計劃的要素。把握重難點能讓授課教師準確把握授課課時，合理安排教學任務，有效提高教學效果。本課程教學教學重難點見表1。

2 教學方法選擇

教學方法是保證教學質量的前提，教師要選擇合適的教學方法，能達到事半功倍的效果。

2.1 傳統(tǒng)講授法

傳統(tǒng)講授法是以教師講授給學生知識的教學方法，作為一個古老而傳統(tǒng)的教學方法，具有通俗化和直接性的優(yōu)點，教師的直接講授能使深奧、抽象的課本知識變?yōu)榫唧w形象、淺顯易懂的東西，可以讓學生輕松愉快地掌握知識。對于教學基礎知識均可以采用這種教學方法，例如，授課內(nèi)容難度等級一般的課程均可采用此教學方法?，F(xiàn)以講解補貨作業(yè)為例說明使用過程。

2.1.1 教學知識點：補貨作業(yè)

2.1.2 教學過程

導入：補貨作業(yè)的定義（2分鐘）

授課內(nèi)容：①補貨作業(yè)方式（20分鐘）

②補貨時機及要求（20分鐘）

小結：本節(jié)主要講解補貨的定義，作業(yè)方式，重點講解四種補貨時機。（3分鐘）

課后作業(yè)：補貨的作業(yè)方式和補貨時機。

2.2 學生討論和探究學習

本課程中每章均有案例，可以采用學生討論和探究學習方式，這種教學方法讓學生圍繞課程案例，互相爭論并積極發(fā)表觀點，教師不要直接告訴答案是否正確，而是適當給予啟發(fā)，由學生自己討論，尋求正確答案，這種方式可以激發(fā)學生的學習熱情和創(chuàng)造思維，增加學生之間的協(xié)作和交流，使學生處于積極主動的地位，提高學生的思考能力和表達能力，在完成項目教學各任務時，學生以小組（4-5人/組）協(xié)作學習方式完成，每組學生針對同一任務內(nèi)容可彼此交流和合作，在協(xié)同完成任務的過程中，學生能夠發(fā)揮各自的認知能力，相互幫助，相互提示和分工合作，學生可以是學習者也可以是指導者，角色可以互換，已達到最優(yōu)化答案，完成了此任務的學習目標。

現(xiàn)以商品的發(fā)貨作業(yè)的要求和流程為例，講述實施過程。

2.2.1 案例。講授商品的發(fā)貨作業(yè)的要求和流程時，采用案例如下：某年某物流公司倉庫由于備貨時不夠仔細，導致錯發(fā)貨，將貨主計劃近期只在B地區(qū)銷售的品種發(fā)送至異地，從而打亂了貨主的整個營銷策略，使貨主的預期目標不能實現(xiàn)。

2.2.2 思考問題。請分析回答下列問題：

①你認為該倉庫問題出在哪些環(huán)節(jié)上？②商品發(fā)貨時有哪些要求？

根據(jù)上述問題，學生思考和查閱教材，準備完成任務。

2.2.3 案例分析討論和探究。通過學生討論和探究學習方式對案例進行分析。這是本方法的主體，教師要引導學生積極參與。

2.2.4 成果展示。各組派代表總結出上述兩個問題的答案。

2.2.5 教師點評。根據(jù)學生的回答，逐一進行點評，指出各組回答的優(yōu)缺點。

2.2.6 知識點歸納。經(jīng)過上述環(huán)節(jié)，教師講授出庫基本要求和基本流程。

2.3 情境教學法

情境教學法是指在教學過程中，教師有目的地引入或創(chuàng)設具有一定情緒色彩的、以形象為主體的生動具體的場景，以引起學生一定的態(tài)度體驗，從而幫助學生理解教材，并使學生的心理機能得到發(fā)展的教學方法。在本課程中，有很多情景可以設置，讓學生置身其中，通過課堂參與教師設計的情境獲得知識點和相應技能。

現(xiàn)以商品的進貨作業(yè)流程為例，講述實施過程。

情景設置：某小賣部某天需要進貨清單如下：方便面10箱，礦泉水10箱。請同學們設計和角色扮演進貨流程。

2.3.1 知識點預習。

2.3.2 角色分配。進貨作業(yè)計劃由計劃員完成;接運卸貨由接貨員完成，驗收檢查由驗收員完成，理貨和分類標識由理貨員完成，進貨信息處理由信息員完成。根據(jù)以上需5人完成，將學生分組分角色。

2.3.3 學生討論和演習。

2.3.4 課堂展示。課堂展示是情景教學的重點，學生在展示過程中才能發(fā)現(xiàn)知識點掌握商務情況，在這個過程中教師要把每組學生表現(xiàn)出的優(yōu)缺點和知識缺陷記錄清楚，以便在總結歸納知識點時引導學生。

2.3.5 學生總結，教師歸納。學生根據(jù)角色扮演總結進貨流程，教師進行歸納和補充。

3 課后作業(yè)反饋

作業(yè)的重要性不言而喻，但一直以來，作業(yè)給學生帶來的不是學有所進的欣喜，而是苦不堪言的負擔。同時，教師也常常為作業(yè)的布置和批改而心煩氣惱、疲憊不堪。怎樣讓學生由“消極應付”變?yōu)椤爸鲃訁⑴c”，成為作業(yè)的主人，讓教師從繁重的批批改改中解脫出來，讓作業(yè)成為師生的開心事？

課后可以布置適量的作業(yè)，檢查學生對內(nèi)容的了解和掌握。作業(yè)要掌握好量和難度，太多太難，學生不愿意做，會對課程失去興趣，太少太容易，學生認為課程過于簡單，也不會努力學習，因此課后作業(yè)一定要把握好數(shù)量和難度。

本課程知識對于學生來說，掌握難度較大，特設計一些作業(yè)給學生課后做。例如，基本規(guī)劃資料的定量分析中，設計某物資市場價格統(tǒng)計預測表（表2）;作業(yè)時序分析時安排學生根據(jù)理論設計物流配送中心一天各項作業(yè)的時間分布段（表3）;物流設備分組制作物流設備介紹（名稱、圖片舉例、應用范圍）。

表2 ?某物資市場價格統(tǒng)計預測表

表3 ?物流配送中心一天各項作業(yè)的時間分布段

總之，《物流配送中心規(guī)劃與設計》這門課通過教師精心安排教學重難點和精心課堂設計，讓學生主動參與教學其中，教學一定能達到預期教學效果。

參考文獻：

[1]賈爭現(xiàn)主編.物流配送中心規(guī)劃與設計[M].2014年1月第3版.

[2]劉春生主編.作業(yè)的革命[M].2007年4月.