華夏銀行推出智能微信銀行
2015-05-30 18:21:53
中國證券期貨 2015年9期
為順應(yīng)客戶“掌上金融”服務(wù)需求，華夏銀行近期最新升級了微信銀行，推出智能應(yīng)答服務(wù)，大幅提升響應(yīng)速度與應(yīng)答準確度，實現(xiàn)與客戶之間7*24小時實時互動交流。
據(jù)華夏銀行北京分行方面介紹，其微信銀行推出的這一“智能應(yīng)答”功能，是以具有人工智能語言分析能力的系統(tǒng)平臺為基礎(chǔ)，通過智能統(tǒng)計分析，篩選出客戶經(jīng)常咨詢的問題自動匹配答案，在傳統(tǒng)客服中加入了更加“智慧”的產(chǎn)品設(shè)計理念，優(yōu)化客戶體驗，讓客戶感受到“即問即答”的智慧信息咨詢服務(wù)。
猜你喜歡
High Technology Letters(2017年3期)2017-09-25 12:53:30
中國信息化周報(2016年47期)2017-03-25 17:33:41
中國老區(qū)建設(shè)(2016年3期)2017-01-15 13:53:21
創(chuàng)新作文(小學(xué)版)(2016年20期)2016-08-22 09:11:22
上海國資(2015年8期)2015-12-23 01:47:31
中國信息化周報(2015年27期)2015-08-12 22:09:31
中國信息化周報(2015年28期)2015-08-06 22:08:50
中國信息化周報(2015年13期)2015-06-01 21:47:12
小天使·一年級語數(shù)英綜合(2014年6期)2014-07-22 23:32:38
智慧與創(chuàng)想(2013年7期)2013-11-18 08:06:04
