文|楊靜

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加強(qiáng)信息意識(shí)開(kāi)拓醫(yī)院衛(wèi)生檔案管理工作

文|楊靜

隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)體制的不斷改革與創(chuàng)新，國(guó)家對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展也十分重視，對(duì)醫(yī)院管理工作的要求也是日益嚴(yán)格，有許多醫(yī)院的檔案管理工作都存在著問(wèn)題，而醫(yī)院管理部門(mén)總是把這些問(wèn)題忽視，沒(méi)有采取有效的措施去解決。在檔案管理工作中，出現(xiàn)這些問(wèn)題的原因是由于工作人員的管理意識(shí)不夠、沒(méi)有保證信息資料的完整，管理機(jī)制不健全等等。針對(duì)這些問(wèn)題，為了有效的解決，本文對(duì)醫(yī)院檔案管理工作出現(xiàn)的弊端進(jìn)行了分析，通過(guò)加強(qiáng)信息意識(shí)來(lái)開(kāi)拓醫(yī)院衛(wèi)生檔案管理的工作。

隨著醫(yī)院改革的不斷深入，在醫(yī)院管理的諸多工作中，衛(wèi)生檔案管理是非常重要的工作內(nèi)容。在科技迅速發(fā)展的今天，信息技術(shù)能夠更好的運(yùn)用到衛(wèi)生檔案管理工作中，不僅提高了工作的效率，還推進(jìn)了衛(wèi)生檔案現(xiàn)代化建設(shè)。醫(yī)院傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的腳步了，將會(huì)面臨淘汰的危險(xiǎn)。在新形勢(shì)下，醫(yī)院的檔案管理部門(mén)要加強(qiáng)信息意識(shí)，更好的開(kāi)拓醫(yī)院衛(wèi)生檔案管理工作。

醫(yī)院檔案管理工作存在的弊端

醫(yī)院檔案管理體制不夠完善。在醫(yī)院檔案管理工作中，醫(yī)療設(shè)備檔案管理存在著非常嚴(yán)重的問(wèn)題，主要體現(xiàn)在醫(yī)療設(shè)備的使用操作不規(guī)范。導(dǎo)致這一現(xiàn)象的發(fā)生主要原因是管理部門(mén)沒(méi)有明確的分工，造成工作秩序混亂，還有就是管理人員的工作意識(shí)不夠強(qiáng)烈，出現(xiàn)投機(jī)取巧的現(xiàn)象，管理部門(mén)要及時(shí)采取措施，保證信息資料的完整性，提高工作效率。

管理人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握不夠。在眾多醫(yī)院中，有的醫(yī)院檔案管理人員并不是專(zhuān)業(yè)的管理人員，掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)的能力也不夠，有一些醫(yī)生、護(hù)士都可以轉(zhuǎn)行從事檔案管理工作，這一現(xiàn)象造成了管理工作不健全，存在著許多弊端。員工的文化差異比較懸殊，不能有效的完成工作，容易出現(xiàn)在工作方面失誤，造成沒(méi)必要的損失。醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)管理人員的工作力度，培養(yǎng)員工強(qiáng)烈的工作意識(shí)，樹(shù)立專(zhuān)業(yè)精神，集中精力對(duì)待檔案管理工作。醫(yī)院還可以聘請(qǐng)?jiān)卺t(yī)院衛(wèi)生檔案管理工作方面比較權(quán)威、有影響力的專(zhuān)家進(jìn)行論壇講座，增強(qiáng)員工對(duì)這檔案管理工作的認(rèn)識(shí)理解，強(qiáng)化自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更好的為醫(yī)院工作。

醫(yī)院管理水平過(guò)低，工作人員工作松散。醫(yī)院的管理水品過(guò)低，工作人員的工作積極性就大大減小，工作就如一盤(pán)散沙，工作效率提不上來(lái)，醫(yī)院衛(wèi)生檔案管理的發(fā)展也是十分緩慢。隨著社會(huì)的進(jìn)步，科技的發(fā)展，醫(yī)院也要跟隨時(shí)代的步伐，引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，采用多媒體辦公。與傳統(tǒng)的醫(yī)院管理模式相比，手寫(xiě)數(shù)據(jù)會(huì)比較慢，還容易出現(xiàn)錯(cuò)誤，多媒體辦公可以保證資料數(shù)據(jù)有較高的準(zhǔn)確性，工作效率也提高了，節(jié)省了許多時(shí)間。醫(yī)院管理部門(mén)對(duì)醫(yī)院衛(wèi)生檔案管理工作的不重視，直接影響工作人員的工作積極性，造成檔案資料數(shù)據(jù)丟失、不完整，影響工作的開(kāi)展。

衛(wèi)生檔案管理在醫(yī)院管理工作中的重要性

近年來(lái)，隨著醫(yī)療機(jī)構(gòu)的不斷發(fā)展，衛(wèi)生檔案管理工作成為了醫(yī)院管理的重要內(nèi)容，越來(lái)越被領(lǐng)導(dǎo)重視，對(duì)衛(wèi)生檔案的管理又開(kāi)展了許多的新任務(wù)，也對(duì)管理人員的自身與工作提出了更高的要求。醫(yī)院里的許多資料數(shù)據(jù)，都是關(guān)乎醫(yī)院今后發(fā)展好壞的 重要依據(jù)，所以對(duì)資料數(shù)據(jù)的管理非常重要，容不得出一點(diǎn)馬虎。這就要求管理人員有較高的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的各種情況，減少工作的失誤。為了有效的預(yù)防這類(lèi)現(xiàn)象發(fā)生，醫(yī)院需要加強(qiáng)信息意識(shí)，更好的開(kāi)拓醫(yī)院衛(wèi)生檔案管理工作。醫(yī)院是為人民大眾服務(wù)的，就要認(rèn)真對(duì)待工作，維護(hù)廣大人民的健康，得到了社會(huì)的認(rèn)可，才能不斷獲取社會(huì)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益。

加強(qiáng)檔案管理工作，更好的服務(wù)社會(huì)

醫(yī)院衛(wèi)生檔案管理工作必須加強(qiáng)，讓廣大民眾更清楚的知道，醫(yī)院管理工作在不斷改進(jìn)，檔案的建立是為了今后更好的查閱資料信息，減小不必要的事端發(fā)生。隨著國(guó)家法律制度的不斷完善，人們的法律意識(shí)在不斷增強(qiáng)，消費(fèi)者學(xué)會(huì)用法律武器來(lái)維護(hù)自己的利益，就醫(yī)的人們對(duì)病例檔案信息需求越來(lái)越大，最后導(dǎo)致病例的信息利用范圍日益擴(kuò)大。

加強(qiáng)信息意識(shí)，提高工作效率

為了能夠有效的提高檔案管理工作效率，醫(yī)院的管理部門(mén)必須了解，新時(shí)代下檔案管理工作的重要流程以及管理方法。不斷的對(duì)檔案管理工作進(jìn)行創(chuàng)新，使檔案管理工作發(fā)揮最大的作用。信息意識(shí)的加強(qiáng)，對(duì)工作有效的進(jìn)行提供了便利條件，使衛(wèi)生檔案管理工作更標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。由于衛(wèi)生檔案管理工作涉及的方面比較多、內(nèi)容比較廣，所以要加強(qiáng)對(duì)管理人員的監(jiān)管力度，嚴(yán)格的監(jiān)管力度并沒(méi)有太多的限制，只是需要工作人員對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。靈活的運(yùn)用頭腦，對(duì)工作管理方式不要秉著一成不變的思想進(jìn)行工作，要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，對(duì)工作流程能夠熟練掌握，對(duì)管理方式不斷創(chuàng)新，選擇一種適合現(xiàn)代化醫(yī)院管理更快發(fā)展的新方法，提高工作效率。

增強(qiáng)工作人員的服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量

醫(yī)院發(fā)展的好壞，與工作人員的服務(wù)質(zhì)量有很大的關(guān)系，好的服務(wù)質(zhì)量，能夠使前來(lái)就醫(yī)的患者心情放松，感到工作人員的溫暖，可以更好的接受治療，患者家屬的心情也會(huì)跟著放松，消除緊張的氣氛，緩解壓力。相對(duì)差一點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量，患者的心理壓力就會(huì)越大，不能更好的接受治療，家屬的情緒就會(huì)越來(lái)會(huì)激動(dòng)，造成醫(yī)院管理工作不能有效進(jìn)行。醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展與工作人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)息息相關(guān)，定期對(duì)員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)員工專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)意識(shí)，更好的服務(wù)人們，這對(duì)醫(yī)院的快速發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。

總而言之，衛(wèi)生檔案管理是醫(yī)院管理工作中最重要的一項(xiàng)，為了醫(yī)院更好的發(fā)展，必須把醫(yī)院衛(wèi)生檔案管理工作搞好。培養(yǎng)工作人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)信息意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。在時(shí)代快速發(fā)展的今天，對(duì)醫(yī)院衛(wèi)生檔案管理工作要深入探索，不斷創(chuàng)新，更好的適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。

（作者單位：新疆維吾爾自治區(qū)衛(wèi)生?和計(jì)劃生育委員會(huì)）