張弛

對(duì)可讀性的解釋?zhuān)歇M義和廣義兩種解釋?zhuān)阂皇怯晌鞣叫侣剬W(xué)者首先提出，指新聞便于閱讀、吸引讀者的特性。二是指新聞內(nèi)容與新聞形式完善結(jié)合的尺度，是以稿件的新聞價(jià)值為基礎(chǔ)?？勺x性，是衡量報(bào)紙質(zhì)量高低的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。各類(lèi)報(bào)紙有不同的性質(zhì)、不同目的和要求以及不同內(nèi)容和方式，但接受新聞的對(duì)象只有一個(gè)。如果辦報(bào)人忽略了讀者的想法，沒(méi)有人愿意去看；如果報(bào)紙版面混亂無(wú)章，報(bào)紙就失去了其價(jià)值。企業(yè)報(bào)作為紙質(zhì)媒體的一種，在遵循新聞規(guī)律的同時(shí)，有自身的局限性。如何在堅(jiān)持黨的路線(xiàn)方針政策的前提下，體現(xiàn)企業(yè)特點(diǎn)，得到有限受眾群的認(rèn)可，是企業(yè)報(bào)辦報(bào)過(guò)程中應(yīng)探討的課題。筆者認(rèn)為增強(qiáng)企業(yè)報(bào)的可讀性需要從以下兩個(gè)方面做起。

一、圍繞企業(yè)中心工作，新聞報(bào)道內(nèi)容適應(yīng)不同層次讀者

一個(gè)企業(yè)由領(lǐng)導(dǎo)干部、管理干部和基層工人三部分組成，一張企業(yè)報(bào)要同時(shí)滿(mǎn)足三類(lèi)人群的要求，就要豐富新聞報(bào)道內(nèi)容，從不同側(cè)面宣傳本企業(yè)發(fā)生的事件。

在管理過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)的想法常常到了基層就走了樣，而影響制度的順利推行和工作的進(jìn)展，企業(yè)報(bào)的作用之一就在于，它既能準(zhǔn)確解讀領(lǐng)導(dǎo)的意圖，又能有效地傳達(dá)給每一位員工。

《沈陽(yáng)鐵道報(bào)》作為鐵路的企業(yè)報(bào)，報(bào)紙宣傳的重點(diǎn)時(shí)刻圍繞著鐵路的中心工作——運(yùn)輸、安全、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)。通過(guò)對(duì)某一時(shí)期的報(bào)道，可以突出該時(shí)期內(nèi)企業(yè)側(cè)重的重點(diǎn)工作，領(lǐng)導(dǎo)的總體工作思路得以下達(dá)，一般管理干部可以作為學(xué)習(xí)檢查的依據(jù)，基層工人可以貫徹執(zhí)行。近期，在企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展了“安全風(fēng)險(xiǎn)大家談”活動(dòng)，報(bào)紙馬上在頭版頭條連續(xù)刊發(fā)兩期專(zhuān)題報(bào)道《高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量推進(jìn)確?；顒?dòng)取得實(shí)效》和《全員發(fā)動(dòng)深入宣講細(xì)化措施扎實(shí)推進(jìn)》，報(bào)道了局領(lǐng)導(dǎo)在活動(dòng)動(dòng)員部署電話(huà)會(huì)議上的重要講話(huà)精神和各基層站段及時(shí)學(xué)習(xí)講話(huà)內(nèi)容的情況。

同時(shí)，將“安全風(fēng)險(xiǎn)管理大家談”活動(dòng)作為這一段時(shí)期內(nèi)的報(bào)道重點(diǎn)，以檢查各單位活動(dòng)落實(shí)情況。報(bào)道一出后，關(guān)于該活動(dòng)的稿件照片紛至沓來(lái)，報(bào)紙陸續(xù)刊登了各基層單位管理者在踐行活動(dòng)中的體會(huì)文章，并開(kāi)專(zhuān)欄，設(shè)置欄題、期數(shù)，加以報(bào)道，也以通訊消息的形式報(bào)道各單位貫徹活動(dòng)精神、落實(shí)活動(dòng)要求的好的經(jīng)驗(yàn)做法等。通過(guò)報(bào)紙的全面造勢(shì)，使活動(dòng)開(kāi)展收到很好的效果。

《沈陽(yáng)鐵道報(bào)》最大的讀者群是鐵路全體干部職工，它是企業(yè)內(nèi)干部職工汲取、積累和共享經(jīng)驗(yàn)知識(shí)的重要平臺(tái)。借助這個(gè)平臺(tái)讓職工在思想、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、建議或者教訓(xùn)等方面進(jìn)行相互交流、討論。這不僅是一種低成本的經(jīng)驗(yàn)推廣方式，更在于通過(guò)激發(fā)職工的“發(fā)表”意愿，自覺(jué)自愿地貢獻(xiàn)出自己在工作實(shí)踐中的感悟、研究出的先進(jìn)方法、積累到的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，可以幫助企業(yè)管理者利用職工的自尊心和榮譽(yù)感來(lái)管理職工的行為。通過(guò)報(bào)道先進(jìn)的集體和個(gè)人，使企業(yè)職工明白哪些事情應(yīng)該做，做到什么程度會(huì)受到表彰，會(huì)選樹(shù)為典型。在這樣公眾的輿論壓力下，使一些在行為或思想偏離企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)目標(biāo)的職工及時(shí)糾正，保持與企業(yè)方向一致，使管理更標(biāo)準(zhǔn)化、實(shí)例化、透明化。企業(yè)報(bào)多是宣傳先進(jìn)，是一種變相的表?yè)P(yáng)方式，這種全員知曉的表?yè)P(yáng)，被認(rèn)可的作用往往大于金錢(qián)的鼓勵(lì)。

同時(shí)，對(duì)管理死角的曝光起到警示和督導(dǎo)的作用，對(duì)業(yè)績(jī)的公開(kāi)報(bào)道也可提高全員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。在實(shí)施重大舉措前，企業(yè)報(bào)也會(huì)進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑靹?shì)和鋪墊，把話(huà)說(shuō)明，把理講清。這樣的報(bào)道也是一種上傳下達(dá)，領(lǐng)導(dǎo)層面喜歡閱讀，下面員工也要閱讀得來(lái)。

二、突出企業(yè)特點(diǎn)強(qiáng)調(diào)版面布局與設(shè)計(jì)

如果將報(bào)紙的內(nèi)容可讀性比喻成弓，那么報(bào)紙的版面的可看性就被比喻成箭。報(bào)紙的內(nèi)容多樣，新聞價(jià)值各不相同，有的需要突出，有的則需要淡化處理。

《沈陽(yáng)鐵道報(bào)》有四個(gè)版面，一個(gè)版面分成六欄。如果不分內(nèi)容、形式，不管輕重主次，任意將稿件堆放，稿件之間的不同特點(diǎn)就可能因此而被湮沒(méi)，稿件之間的相互聯(lián)系也會(huì)被分割。報(bào)紙就會(huì)顯得雜亂無(wú)章，閱讀起來(lái)會(huì)感到十分困難，更談不上引起讀者的興趣。出色的報(bào)紙版面編排是一種藝術(shù)，獨(dú)具一格的報(bào)紙版面形式，可以通過(guò)無(wú)聲語(yǔ)言和多種手段來(lái)突出辦報(bào)宗旨，樹(shù)立宣傳思想。因此一個(gè)好的版面布局和設(shè)計(jì)，不僅能使讀者很順利地讀下去，而且能夠根據(jù)文章稿件的不同特點(diǎn)，創(chuàng)造優(yōu)美的形式，激發(fā)讀者的美感情緒，從而增強(qiáng)報(bào)紙的可讀性。

不同于《人民日?qǐng)?bào)》的莊重、《光明日?qǐng)?bào)》的平實(shí)、《中國(guó)青年報(bào)》的活潑，《沈陽(yáng)鐵道報(bào)》作為企業(yè)報(bào)，它更要傾向于鐵路企業(yè)的風(fēng)格，突出鐵路的特點(diǎn)。頭條的選擇在“鮮、活、強(qiáng)”的基礎(chǔ)上，選擇針對(duì)性強(qiáng)和知識(shí)性強(qiáng)、趣味性強(qiáng)的稿件放在版面頭條，以增強(qiáng)報(bào)紙對(duì)讀者的吸引力和感染力。在鐵路開(kāi)展貨運(yùn)組織改革，開(kāi)行東北便民快車(chē)，《沈陽(yáng)鐵道報(bào)》第一時(shí)間報(bào)道刊發(fā)題為《我局首開(kāi)“便民貨運(yùn)快車(chē)”和“鮮活貨運(yùn)快車(chē)”——開(kāi)發(fā)快運(yùn)新產(chǎn)品 為東北地區(qū)散貨運(yùn)輸搭建方便快捷通道》的消息。這則消息占用三欄，標(biāo)題采用豎體的形式，并且配以壓題照片，其中標(biāo)題占用了一欄的位置，不僅突出了這則消息作為頭條消息在這個(gè)版面中的重要性，更顯出消息本身的重要性，配以三欄的壓題照片，豐富了版面的現(xiàn)場(chǎng)感，使人眼前一亮，使讀者產(chǎn)生繼續(xù)讀下去會(huì)不會(huì)有更好看的內(nèi)容的興趣。

同時(shí)，精心設(shè)計(jì)專(zhuān)欄、美化專(zhuān)欄，讓專(zhuān)欄新穎活潑，也是吸引讀者的手段之一。沈陽(yáng)鐵道報(bào)根據(jù)各版面的報(bào)道重點(diǎn)，分別設(shè)置了小專(zhuān)欄。如報(bào)道一線(xiàn)職工崗位奉獻(xiàn)的“一線(xiàn)寫(xiě)真”，報(bào)道列車(chē)乘務(wù)員好人好事的“情滿(mǎn)站車(chē)”，報(bào)道基層班組工作場(chǎng)景的“班組園地”等等，專(zhuān)欄配以欄題、插圖，使整個(gè)版面看起來(lái)豐富、靈活、不死板。同時(shí)，小專(zhuān)欄報(bào)道的多是職工身邊的事，貼近職工生活，文字精練、活潑，更增強(qiáng)了報(bào)紙的可讀性。

由此可見(jiàn)，企業(yè)報(bào)要想增強(qiáng)可讀性，最大限度滿(mǎn)足受眾的興趣和需要，更好服務(wù)企業(yè)，就應(yīng)站在讀者的角度從版面內(nèi)容和版面設(shè)計(jì)上下功夫，同時(shí)企業(yè)報(bào)的編采人員也應(yīng)不斷地“充電學(xué)習(xí)”，掌握本企業(yè)內(nèi)的大政方針，明晰業(yè)務(wù)術(shù)語(yǔ)，選擇制作符合全企業(yè)人員風(fēng)格的稿件報(bào)道，只有這樣，企業(yè)報(bào)才能出新出彩出精品，可讀性就會(huì)明顯增強(qiáng)。

（作者單位：沈陽(yáng)鐵道報(bào)）