張鷹

20世紀(jì)50年代初的一年冬天，一天晚上，美國(guó)紐約市急救中心的接線員詹姆斯正在值班。

接近午夜的時(shí)候，電話鈴?fù)蝗豁懫穑材匪辜泵勇?tīng)。聽(tīng)筒里先是一陣喘息，而后才傳出說(shuō)話聲。詹姆斯從聲音判斷，對(duì)方是一個(gè)老婦人。

“我摔到地上了……動(dòng)不了……頭摔破了……很痛……快幫我叫救護(hù)車！”

“請(qǐng)告知您具體的位置?！?/p>

“抱歉……我大腦摔傷了……有些事想不起來(lái)了?！?/p>

“您旁邊有其他人嗎？”

“沒(méi)有?！?/p>

“您所在的小區(qū)叫什么名字？”

“也想不起來(lái)了?！?/p>

“那您能喊旁邊的人家?guī)拖旅?？?/p>

“我喊了……可我嗓門(mén)小……家里的門(mén)窗都關(guān)著……大家又都睡著了……”

詹姆斯沉思片刻后，想到了通過(guò)電話號(hào)碼確定對(duì)方位置的方法。詹姆斯在一本工作聯(lián)系電話簿上查到了郵電局的電話號(hào)碼，撥通后，向?qū)Ψ降闹蛋嗳藛T說(shuō)明了情況并尋求幫助。可值班人員回答道：“我在這兒只是負(fù)責(zé)交換臺(tái)的！現(xiàn)在這么晚，我這兒沒(méi)有其他人！要搞清楚她的位置，需要進(jìn)行一連串的技術(shù)操作，還得算出不少中繼線，我一個(gè)人根本無(wú)法完成……”

此時(shí)電話占著線，詹姆斯擔(dān)心發(fā)生火災(zāi)，于是讓老婦人掛斷電話后再用身旁的另一部電話接通了老婦人的電話。詹姆斯詢問(wèn)老婦人此時(shí)的情況，老婦人萬(wàn)分著急地說(shuō)：“我已經(jīng)流了不少血……我快死了……快來(lái)救我……”

詹姆斯安慰老婦人說(shuō)：“我會(huì)盡快想出辦法救你，但你千萬(wàn)要保持電話暢通，隨時(shí)能與我聯(lián)系！”話音剛落，電話里傳來(lái)了貓叫聲，這讓詹姆斯靈機(jī)一動(dòng)，他又向老婦人確認(rèn)房間內(nèi)是否亮著燈，得到對(duì)方的肯定答復(fù)后，他確定了一個(gè)方法——利用警報(bào)聲和屋內(nèi)的燈光確定老婦人的位置。

消防隊(duì)同時(shí)出動(dòng)多輛消防車，每輛消防車?yán)瘓?bào)，分散開(kāi)往各個(gè)街區(qū)的大小街道上。

詹姆斯又安慰老婦人說(shuō)他已經(jīng)想到了好辦法，提醒老婦人一旦聽(tīng)到警報(bào)聲就立即告訴他。

按照規(guī)定，夜晚消防車是不能鳴警笛的，各街區(qū)住戶的燈陸續(xù)亮了起來(lái)，大家聽(tīng)到刺耳的消防車警報(bào)聲不知道發(fā)生了什么事。

過(guò)了一段時(shí)間，聽(tīng)筒里傳來(lái)老婦人興奮的聲音：“我能隱約聽(tīng)到警報(bào)聲了！”

詹姆斯用無(wú)線電報(bào)話器與1號(hào)消防車的司機(jī)聯(lián)絡(luò)：“請(qǐng)關(guān)閉警報(bào)器?！?號(hào)關(guān)閉后，詹姆斯問(wèn)老婦人還能否聽(tīng)到警報(bào)聲，對(duì)方說(shuō)還能聽(tīng)到。詹姆斯就又讓2號(hào)消防車關(guān)閉警報(bào)……

當(dāng)6號(hào)車停止鳴笛后，老婦人說(shuō)警報(bào)聲聽(tīng)不見(jiàn)了。詹姆斯由此斷定她在6號(hào)車所在的位置附近，他讓消防車的司機(jī)通過(guò)老婦人住所內(nèi)的燈光來(lái)確定位置。可司機(jī)告訴詹姆斯，好多住戶都打開(kāi)了燈，詹姆斯就讓他通過(guò)高音喇叭向住戶們說(shuō)明情況，并請(qǐng)開(kāi)燈的所有住戶關(guān)燈。住戶的燈紛紛響應(yīng)，最后剩下的亮著燈的那家正是老婦人的住所。

最終，老婦人得救了。

第二天，美國(guó)各大主流報(bào)紙報(bào)道了此事。原來(lái)，那個(gè)老婦人寡居，那天深夜，她起夜時(shí)剛下床站直突然感到頭暈?zāi)垦?，而后就倒下了。在倒下時(shí)，老婦人的上半身從床頭柜上滾過(guò)，將上面的電話機(jī)和玻璃杯碰到了地板上，玻璃杯摔碎，她的頭部恰巧落在了一塊玻璃上。因?yàn)榇竽X受傷，老婦人的部分記憶喪失，只記得火警的電話，所以就向消防隊(duì)求助。正是詹姆斯的愛(ài)心和努力才挽救了她的生命。

（生如選自《才智》）