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Q：我收到一封來自客戶的郵件，現(xiàn)在需要查出這封郵件發(fā)出時的IP地址。請問，有沒有什么方法可以查詢到？

A：你可以直接打開郵件，然后再打開郵件的原文件內(nèi)容即可看到。這里以QQ郵箱為例，打開郵件后，點擊右上角的展開按鈕，再點擊“顯示郵件原文”鏈接，然后在打開的頁面中就可以看到郵件原文，其中包含了它的發(fā)出IP地址。

通過郵件原文可以查到很多信息，但是，如果郵件被轉(zhuǎn)發(fā)過，那么原始郵件的郵件頭信息就會丟失。因此，如果需要查詢原始郵件的相關信息，就需要想辦法獲取原郵件，或在轉(zhuǎn)發(fā)時原郵件是以“作為附件發(fā)送”的方式進行發(fā)送的，這樣才可以查詢到原文內(nèi)容。

無法輸入遠程登錄密碼

Q：我在訪問遠程計算機時，彈出的輸入密碼提示框直接在資源管理器的后面，然后鼠標還無法點擊彈出窗口將其置前。請問，這樣的情況一般如何處理？

A：這種現(xiàn)象應該是操作系統(tǒng)自身Bug導致的，并且此現(xiàn)象還很常見。當出現(xiàn)這種情況后，可以嘗試按Alt+空格鍵調(diào)出彈出窗口菜單，再通過移動命令配合鍵盤的方向鍵操作將窗口移動到鼠標可以操作的范圍，最后再進行需要的操作即可。

京東商城中如何收藏商品

Q：我看好了一件商品，但現(xiàn)在還不太想下單。請問，在京東商城中如何將目標商品收藏起來，供日后下單使用？

A：京東商城的每個商品詳細介紹頁面下端都有一個“關注商品”，只要你在登錄狀態(tài)，就可以通過此鏈接將其添加到關注列表中。日后只要在登錄后，找到“我的京東→我的關注”就可以看到之前收藏的商品了。

Ping百度為何成了另外的域名

Q：我使用Ping命令Ping百度的域名www.baidu.com，但是在Ping的結果列表中顯示的卻是：正在ping www.a.shifen.com。請問這是怎么回事？

A：這也是百度的域名，百度公司之所以會在Ping時轉(zhuǎn)至這個域名，是出于網(wǎng)絡安全方面的考慮。如果你在Ping百度時，去掉域名前面的“www.”后，就會正常顯示為百度域名了。

飛信短信不發(fā)送到手機

Q：我記得以前在電腦中登錄到飛信后，朋友回復的短信都會同時在電腦與手機上收到。但現(xiàn)在卻只有電腦收到，手機無法同步收取短信了。請問這是什么原因？

A：這應該是設置的原因所致。打開飛信設置窗口，選擇“全部設置”，勾選“離開狀態(tài)時，消息同時發(fā)送到手機”選項，保存設置后將飛信置入“離開狀態(tài)”即可達到同步收取回復短信的目的了。如果在這種情況下，不想讓手機同步收到消息，只要將飛信從“離開狀態(tài)”改成“在線”狀態(tài)即可。