徐立新

上世紀(jì)初，福特汽車(chē)公司的員工流失率每個(gè)月高達(dá)31.9%，公司人力資源部為此要常年不停地招聘新員工并進(jìn)行培訓(xùn)。

一天，公司總裁亨利·福特找來(lái)人力資源部經(jīng)理沃爾特，想了解員工頻繁辭職的原因。沃爾特說(shuō)：“沒(méi)什么特別原因，可能是他們不喜歡每天做同樣的工作吧?！薄翱墒俏衣?tīng)說(shuō)公司給他們的報(bào)酬有些低？”福特不動(dòng)聲色地問(wèn)道。“是。一個(gè)月60多美元的工資，已經(jīng)能讓他們養(yǎng)家糊口了?！蔽譅柼夭⒉挥X(jué)得給員工的薪酬低?！翱蓡T工們工作不僅僅為養(yǎng)家糊口呀，這點(diǎn)錢(qián)能讓他們買(mǎi)上好房子和車(chē)子，讓家人享受到更好的生活嗎？”“當(dāng)然不能?！蔽譅柼赜行┎缓靡馑肌！澳菫槭裁床唤o他們漲點(diǎn)工資呢？”沃爾特說(shuō)：“那樣員工們或許會(huì)因?yàn)樯钸^(guò)于安逸而不再努力工作。”“難道貧困的生活就能努力工作嗎？”福特有些生氣地說(shuō)，“公司要的是員工的創(chuàng)造力，這只有在他們心情舒暢的狀況下才能產(chǎn)生呀！只有當(dāng)他們衣食住行都無(wú)憂時(shí)，他們才能拿出更充沛的精力去專(zhuān)注于自己的工作呀！”

沃爾特覺(jué)得福特的話有些道理，但停了停又說(shuō)：“可幾乎所有的美國(guó)公司都是這樣做的?！薄澳蔷妥屛覀儙ь^改變這個(gè)做法吧！”福特最后說(shuō)。

從1914年1月起，福特公司開(kāi)始給所有員工漲工資，每天工資是之前的兩倍多，而且還將每天工作時(shí)間由9小時(shí)減為8小時(shí)。那些工作能力特別強(qiáng)的員工工資漲幅更大。果然員工月流失率一下子大幅降到1.4%，很多優(yōu)秀人才還紛紛來(lái)福特公司應(yīng)聘。

世界上的員工分三種：第一種是喝粥的，公司只要能給他們一口飯吃，他們便滿足了，獎(jiǎng)金有沒(méi)有，多不多無(wú)所謂;第二種是喝酒的，需要公司給他們足夠好的報(bào)酬和平臺(tái)，讓他們?cè)谝率碂o(wú)憂后施展才能;第三種則是喝茶的，且陪著喝茶的還得是公司的最高決策層，愿意聽(tīng)他們說(shuō)心里話，讓他們能在公司里找到自我價(jià)值。

像沃爾特那樣，把所有員工看成是來(lái)喝粥的，這很容易。而像福特那樣幫助員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值則相當(dāng)不易，因?yàn)槟切枰腔邸舛群烷L(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光。

（責(zé)編：林洋）